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第3页共3页制定2024上半年工作总结范本自担任行政工作以来,我努力做好职责范围内的各项工作,认真学习专业知识,廉洁自律、克己奉公,严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务,在工作中,不断探索、优化办事程序,简化审批手续,全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下总结汇报:一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工作效率和服务质量(一)受____的影响,今年许多企业资金相对比较紧张,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。(二)为更好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设在局内受理的____个行政许可事项和____个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作(一)劳保金业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调,以保证工作的顺利开展。(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到及时、准确地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改善和解决的办法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。四、认真听取群众反馈的意见,不断改进工作方法对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!制定2024上半年工作总结范本(二)回首过去的半年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了半个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这半年的工作向大家做以总结。1.严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。2.树立中心形象,维护公司及客户利益。在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了____理赔的良好形象。3.发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。1)经过,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。2)涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。4.提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。1)将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。2)针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。5.保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。1)我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。2)随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。制定2024上半年工作总结范本(三)每天来来往往的应聘人员似乎都在诉说着我所在企业的勃勃生机,但是我也明白在这其中也是有着身边许多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪个都是令人感到羡慕的,在联想到这些以后自然还是要对上半年的人事工作进行一个总结。一方面我通过网络渠道的方式来联系能够来应聘的员工,这部分成员大多都是有着丰富的工作经历甚至可以直接上手工作,让人感到有些不解的是这部分员工似乎对于五险一金以及住房公积金方面比较看重,作为的人事员工自然要准备好相应的资料为他们进行面试。除此之外就是传统的应届生招聘工作需要自己通过几次校园招聘的积累才能收获到企业所需要的高新技术人才,面对现状每天我都会在网络平台上面进行信息的筛选,能够招聘到企业满意的人才才是我在工作中应该要负责的地方,重点还是要考核好响应的人品才能够避免高入职率与高离职率的尴尬局面产生。另一方面则是在的日常考勤状况还算比较良好,除了极个别应届生需要请假回校准备论文的事情以外基本,剩下的员工在上半年里都没有出现过任何请假以及旷课之类现象的发生,这对于自己工作方面的助力无疑还是十分大的。不过在这里还有个比较艰巨的工程就是统计员工的业绩来计算出员工的基本工资,在与员工核实好其考勤状况以后还需要做到叮嘱对方做好自身工资的保密,尤其是在这个竞争比较激烈的中更是不要随便议论相互的工资水平,至少上半年中这方面的宣传工作我还是做得比较到位的。最后则是日常的福利安排以及活动策划,虽然说上半年里没有什么可以用来进行户外活动的时机。但是由于领导对员工的看重导致平时的福利安排还是很多的,无论是节假日的礼物还是各类亲切的问候都是必不可少的,甚至还有用以赠送家人的粽子套装以及夏季冷饮给予员工们使用,也正是因为如此才能够让员工在工作之余大大增强了对的认同感以及凝聚力,所以对于这部分工作的安排我还是能够做到令大家满意的。悄无声息过去的上半年带来的还有更多的挑战,至少现在的我已经对于以后的工作安排相当明确的,现在所缺少的便是对于下半年工作的以及根据上半年的工作安排进行改进,要能够发挥出属于企业人事部成员的能力才能为做贡献。制定2024上半年工作总结范本(四)我已在____公司工作____个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过____年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对____年上半年工作情况的总结。1.不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。2.提高思觉悟,在思想上政治上不断进步。一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。3.不违规不违纪,一切按办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务。我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销____业务和各种____等及其它中介业务等。总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与其他的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。制定2024上半年工作总结范本(五)在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近____年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这上半年的工作作以汇报,期望从中总结经验、改善不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。一、招聘工作本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。1、日常招聘本年度,我们人事招聘专员共筛选简历____份;面试安排月平均____次,月面试成功____人次;总共为公司招聘到了____名日常增补人员,____名各部门急缺岗位人员。在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过...份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。2、学校招聘____年度我们经过学校招聘,共招聘了____位应届生,其中研究生____人,本科生____人,专科生____人。预计招聘____人,最终完成率____。本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。在简历投递方面,我们进取经过多种吸纳,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年____月份完成,届时,我们能够对众多未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。3、人才库储备鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,进取储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。二、员工劳动关系1、本年度人员变动情景和____年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。人员____人中,有____人为公司不与续签。本年员工流失率为,相比较____年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。2、目前公司各部门在职人数分布情景目前为止,公司在职人员人,____年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有必须比例的离职人员。3、各部门员工工作饱和度情景由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。三、薪酬模块管理对各部门员工休假情景进行严密统计和分析:1、年度各部门休假情景(略)。2、假别分布情景(略)。其中,各部门年假所占比例,均到达了,其余依次为掌握假别分布,能够了解员工情景,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。四、不足之处在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自我的一些不足之处:1、是阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;2、是和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改善。再次感激我们领导给予我的关怀和指导,新的一年里,我对自我提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一齐为公司的发展尽职尽责。制定2024上半年工作总结范本(六)转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。1.主要完成的工作:1)、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为____万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。2)、完成了东部新城____国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。3)、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。4)、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价____万元,已履约____万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。2.工作中出现的问题及解决办法:1)、不能正确的处理市场信息,具体表现在。①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住。②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性。③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。2)、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中
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