城市住宅区业主管理委员会章程

城市住宅区业主管理委员会章程第一条根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》（以下简称《住宅区条例》）以及《深圳经济特区住宅区物业管理条例实施细则》（以下简称《住宅区细则》）的相关规定，住宅区业主管委会（以下简称本管委会）作为代表本住宅区全体业主合法权益的社会团体，已经经过市政府社团登记部门的严格核准登记，并依法取得社会团体法人资格。本管委会的一切合法权益均受国家法律的严密保护。第二条：本管委会郑重接受审计署登记管理部门、市住宅主管部门以及区住宅管理部门的领导，并坚决贯彻执行国家、省、市关于物业管理的相关法律法规及政策规定。第三条：本管委会以全体业主的合法权益为代表，运用科学、民主、合法的管理手段，致力于保障住宅区物业的合理使用，维护住宅区的公共秩序，为业主们营造一个整洁、优美、安全舒适且文明的居住环境。第一章管委会的产生及职权第四条：本管委会经由本住宅区业主大会选举产生，对业主大会负责并报告工作。同时，本管委会自觉接受业主大会以及市、区住宅管理部门的监督。关于第一届管委会的产生，将由区住宅管理部门会同开发建设单位或委托的物业管理公司共同组成筹委会，提出管委会候选人名单，并提交至第一次业主大会进行选举通过。第五条：本管委会设委员名，其中主任一名，副主任名，执行秘书名。执行秘书负责处理管委会日常事务。管委会主任及副主任应由管委会在现有委员中通过推举方式产生。管委会执行秘书的职位应由管委会负责聘任，若决定聘任非本住宅区业主担任执行秘书，则该候选人必须由其在本住宅区的直系亲属业主作为经济担保人。管委会主任及执行秘书的职务性质可为专职或兼职。第六条本管委会委使下列职权：1.根据相关规定，负责召集并主持业主大会，确保会议的合规性和有效性；2.审议并决定住宅维修基金及公用设施专用基金的使用方案，确保资金的合理使用与高效配置；3.通过公开招标或其他合规方式，选聘物业管理公司对本住宅区进行专业化的牧业管理，并与其签订正式的委托管理合同；4.对物业管理公司上一年度对本住宅区的管理计划完成情况及其费用决算报告进行全面审查，确保工作成效与财务透明；5.审议物业管理公司制定的针对本住宅区的年度管理计划，包括住宅区配套工程及重大维修工程项目的规划与执行；6.审查并决定住宅区物业管理服务费的收费标准，确保费用的合理性与公平性；7.对物业管理公司在本住宅区的牧业管理工作实施有效的监督，确保其服务质量和管理水平的持续提升；8.忠实执行业主大会通过的各项决议，确保业主意志得到贯彻执行。上述条款中第3、5、6项所述事项，须经业主大会审议批准后方可实施。第七条本住宅区的公用设施专用基金、住宅维修基金和管理服务费的收支帐目，管委会应每三个月到少公布一次，接受业主的监督。第八条下列人员经管委会决定产经业主大会批准后要获得适当津贴；1.管委会主任；2.管委会执行秘书；3.业主选举的楼长；4.管委会同意的其他人士。第二章管委会会议第九条管委会会议应至少每两个月召开一次，以确保工作进程的稳步推进。在特定情况下，若有超过三分之一的委员提出议题建议，或主任、副主任中至少有两人认为有必要，且已书面呈述相关议题，管委会可召开特别会议，以应对紧急情况或处理重要事务。第十条管委会会议召开前七天，将会议通知及相关材料准时送达至每位委员。若委员因故无法亲自参加会议，可通过书面形式委托代表代为出席。第十一条管委会会议应由主任负责召集并亲自主持。如遇主任因特殊原因无法出席的情况，会议将由副主任代为召集并主持。第十二条管委会召开会议时，可以邀请政府有关部门，居民委员会，物业管理公司等单位的人员和承租人代表、其他非业主使用人代表参加会议，但上述人员没有表决权。第十三条管委会会议在解决相关问题时，遵循少数服从多数的基本原则进行决策。在会议表决环节中，每位委员均享有平等的一票表决权。委员若因故无法亲自出席会议行使表决权，可依法委托其代表人代为行使，但须出具正式的授权委托书作为凭证。在表决过程中，若赞成票与反对票数目相同，形成平局，则由主任或会议主持人根据规定投出具有决定性的一票，以打破平局并确定最终决策。第十四条管委会执行秘书必须作好每次开会的会议记录，并由会议主持人签署后存档。第三章管委会委员第十五条本住宅区业主大会在业主中选举产生管委会委员，委员人数为单数。管委会在必要时可聘请派出所、居民委员会等相关单位的人员，以及承租人代表或本住宅区的非业主居民担任管委会委员，这部分委员统称为聘请委员。聘请委员的人数不得超过管委会最终委员总数的三分之一。若聘请委员拟担任管委会主任一职，则必须由其在本住宅区的业主直系亲属作为经济担保人，并经业主大会审核批准。第十六条本管委会委员则热心公益事业。责任心强、有一定的组织能力和必要的工作时间的成年人来担任。第十七条本管委会委员每届任期三年，可以连选连任。第十八条本管委会委员的撤换，减增由管委会会议通过后，提交业主大会投票决定。第十九条有下列情形的人士不得担任管委会委员，已经担任的须停任委员并由下次业主大会追认：1.已宣告破产；2.因身体或精神上的疾病已丧失履行职责的能力；3.未经管委会同意无故在管委会会议中连续缺席三次以上；4.以业主身份当选为委员，但已不再是业主；5.以书面形式向管委会提出辞呈；6.有违法犯罪行为的；7.业主大会已将其罢免的。第二十条任何委员停任或退任而不寻求连任时，必须在停任或退任后半个月内将由其管理、保存的本管委会的文件、资料、帐簿以及属于本管委会的任何财产（动产、不动产）移交给本管委会。第二十一条本管委会委员的权利：1.选举权，被选举权和监督权；2.对本管委会的建议和批评权；3.参与本管委会有关事项的决策；4.参加本管委会组织的有关活动，第二十二条本管委会委员的义务：1.遵守本管委会章程；2.执行本管委会的决议，努力完成本管委会的工作；3.积极参加本管委会组织的仁义和活动；4.向本管委会的工作提供有关资料和建议。第四章管委会日常经费收支与只公用房第二十三条本管委会的经费主要来源于本住宅区所收取的管理服务费。第二十四条本管委会的经费开支涵盖多个方面，包括但不限于业主大会和管委会会议的举办费用、设备购置成本、资料编印与书刊购买支出、国内外交往活动的经费、相关人员的津贴福利，以及日常办公和其他项目的必要开销等。关于经费的收支账目（不涉及现金部分），将由执行秘书负责统一管理，并需每月向管委会会议提交汇报，每年度则需向业主大会进行全面的财务报告。通过此举措，确保经费使用的透明度和规范性，以保障管委会各项工作的顺利开展。第二十五条本管委会的办公用房系从公用设施专用基金所购物业管理用房中划设而成。第五章附则第二十六条根据业主大会的审议与决策，通过的相关决议及细则均作为本章程的不可或缺的组成部分。第二十七条管委会的终止与解散事宜，依据业主大会的决议或市社团登记部门、市住宅主管部门的决策而定。一旦确定终止或解散，本管委会将依法依规完成相关程序，确保工作的有序进行。第二十八条本章程的解释权属管委会。第二十九条本章程与有关法规不符时，按有关法规执行。第三十条本章程经业主大会通过后生效。附：住户手册一、前言二、简介三、物业管理四、管理费用五、设备及服务六、装修管理七、入住前期的特别服务八、业主及用户的其它责任九、保安/安全十、关于防盗门、窗安装的有关办法十一、防火十二、清洁十三、卫生管理细则十四、保险十五、常用电话号码十六、结语一、前言为了增进业主/用户对小区管理公约内容的理解及其运作情况的认知，管理公司特编撰此住户手册，以供广大业主/用户查阅参考。本住户手册严格依据管理公约的精神与要求制定，旨在确保小区内的每一位业主及用户能够充分、合理地利用其购置的物业，而并非意图对业主及用户施加任何不必要的约束。管理公司将始终秉持竭诚服务的宗旨，致力于为各位业主用户提供周到细致、尽善尽美的管理服务，确保小区秩序井然、和谐宜居。二、小区简介小区占地__________公顷，总建筑面积平方米，绿化面积平方米，绿化率为.物业管理公司秉承现代管理理念，以全方位的构思为业主提供精细化服务，旨在确保业主在享受物业管理服务的过程中，能够充分体验到舒适、宁静与祥和的生活环境。我们致力于打造一个温馨、和谐且充满创新的花园式住宅，为业主提供优质的居住体验。1.提高小区整体居住环境质量，符合国际化大都市建设要求。2.加强物业管理，保持小区环境和使用功能长期良好。3.实行超前管理，借鉴新加坡、香港屋村式管理，提供优质高效服务，获得业主认可。4.物业管理有限公司小区管理处主要负责如下工作：（1）管理方面，我们建立了严格的管理制度，并坚决执行，确保奖惩分明，对于违规行为绝不姑息。（2）在保安方面，小区配备了专业的保安队伍，实行全天候24小时值班制度，确保小区的安全与秩序。（3）清洁工作方面，保洁人员定期进行清扫和垃圾清运工作，以维持小区内地段的清洁卫生。我们致力于保持地面无烟头、无纸屑、无痰迹、无污印，同时采用塑料袋进行垃圾清运，以防止在清运过程中再次造成污染。（4）在绿化方面，我们负责小区的绿化工作，四季维护树木和花草，定期修剪花木，以保持绿化景观的美观和整洁。（5）车辆交通管理方面，我们对进入小区的机动车辆进行限制，以维护小区宁静的居住环境。（6）我们提供一系列有偿生活服务，包括代请保姆、代为购物、订购机票、接送孩子、照顾老幼病残、打扫客户卫生等，并设立老年活动中心，以满足居民多样化的生活需求。（7）此外，我们还提供有偿中介服务，协助业主出租或出售小区住房，为居民提供便捷的房产交易渠道。（8）为方便居民日常生活，我们还设立了便民的小型超市和商店等商业设施，以满足居民的日常购物需求。三、物业管理1.管理公司根据管理公约的相关规定，___________物业管理有限公司已被正式任命为该小区的物业管理公司，负责全面履行物业管理职责。2.管理公司之代表权管理公司享有充分的授权，得以代表各业主及用户，就涉及本小区管理的一般性事务，与政府公共事业机构及相关团体展开磋商，并妥善处理相关事宜。3.公共地方及设施管理根据管理公约的明文规定，本公司依法行使管理权力，全面负责并管理所有公共区域、小区结构、电梯系统、泵房设施、绿化景观以及其他公共设施与设备的日常保养、维修及管理工作。4.管理职员为确保提供全面且优质的服务管理，管理公司特地聘请了专业的管理人员以及维修承造商，全面负责小区的日常管理与维修工作。我们恳请各业主及用户理解并配合，切勿向管理公司职员提出任何私人性质的服务要求。同时，我们郑重声明，所有管理员工均严禁向业主、租户、住客或任何承造商索取任何形式的管理赏赐或其他利益。我们致力于维护公正、透明的服务环境，确保每一位业主及用户的权益得到充分保障。5.建议及投诉敬请各位业主及住户注意，若您对本小区的环境或管理方面有任何建议或投诉，请您以书面形式的正式通知提交至管理公司，以便我们能够及时、准确地了解您的需求并采取相应的措施。感谢您的理解与配合，我们将竭诚为您服务。6.小区管理处办公时间小区管理处严格按照规定时间进行办公，具体时间为上午9：00至12：00，下午13：30至17：30。在办公时间之外，为确保小区安全及客户需求得到及时响应，小区监控中心将继续有值班职员坚守岗位，随时准备为客户提供必要的服务与支持。管理公司电话（办公时间）：管理处电话（二十四小时服务）：四、管理费用1.管理费管理费乃基于每年度的管理开支预算而确定，其构成包括管理员工的薪酬支出、税收费用、公共区域的水电费支出、公共区域的清洁维护费用、公共设施维修费用、法律及其他专业咨询服务的费用支出、小区保险费用、第三者保险费用以及管理公司应得的酬金等。为确保管理费的合理性与准确性，将根据日后的实际支出需求进行适时调整。在调整管理费金额之前，将提前向各位业主发出通知，以保障业主的知情权和利益。2.管理保证金及管理基金各业主在验收其单位合格之后，应立即向管理公司支付相当于三个月管理费用的履约保证金。此外，还需支付相当于三个月管理费的管理基金，以覆盖日常性管理维修所需开支。若管理基金出现不足情况，管理公司有权发出通知，要求各业主追加缴纳管理基金。需要强调的是，各业主不得擅自使用履约保证金或管理基金来抵扣管理公约内所规定的各项应付费用。3.缴付管理费根据相关规定，本小区楼宇管理费须于每月10日之前完成缴付。管理公司作为各用户的专职管理机构，负责全面管理本小区的各项事务。若发现有租户未按期缴纳管理费，管理公司将依据公约所赋予的权限，有权采取相应的措施。包括但不限于征收逾期利息、加收催缴手续费用，以及在必要情况下暂停供应水电等公共服务，并保留采取进一步法律手段追讨欠款的权利。请广大租户务必遵守相关规定，按时足额缴纳管理费，共同维护小区的和谐稳定。付款时间：星期一至星期五08：30-20：30星期六、星期日及假期09：00-17：30付款办法：以支票或现金形式直接交往小区管理处。4、管理费盈亏根据小区管理公约的明确规定，一旦管理费不足以覆盖各项开支时，各业主必须按照既定的比例，承担所需补足的差额部分。而若管理过程中出现盈余，则这些盈余资金将被转入下一年度的账目中，用于维持小区的日常运营和管理。对于业主与用户在使用期间产生的费用分摊问题，双方需共同协商并达成一致意见。管理公司在此过程中的角色仅限于以物业业主为法定负责人，对于业主与用户之间的私人关系，管理公司将不予以介入或干涉。通过以上规定，旨在确保小区管理的公平、透明与高效，维护业主的合法权益，同时促进小区的和谐稳定发展。管理帐项5、本管理处采用实报实销的方式处理各项管理帐项，确保每一笔收入与支出均公开透明。我们将严格按照规定的时间节点，向各位业主及租户发送相关帐项通知，确保各位能够及时了解各项费用的收支情况。我们承诺，在各位业主缴清所有应付的管理费用后，均有权向管理公司索取相应的帐单副本，以便各位业主能够随时查阅、核对，并作为参考之用。我们始终致力于维护各位业主的合法权益，确保管理帐目的公正、准确与透明。6、业权转让若业权发生变更或转让，原业主须以书面形式正式通知管理公司，否则仍需承担该单位的管理费用之责任。在业权转让之际，管理费保证金及管理基金须依照管理公司所规定的相应流程，妥善办理转让手续，以确保其顺利转移至新业主名下。至于上述保证金及基金的回收事宜，应由卖方业主自行负责安排，确保从买方处收回相应款项。五、设备及服务1.电力各单位均已安装独立的电箱、电表以及充足的电灯与插座。一旦发现存在陈旧设备，必须及时予以更换。任何涉及电器工程的作业，必须由具备合格资质（指定）的电器技工负责执行，以确保安全与合规性。2.供水小区24小时供应冷热水。洗衣机修理水嘴须由合格技工进行。自来水通过水压输送，轻微漏水可能引发水浸，外出时务必关好水嘴。漏水导致小区公共区域、设施或业主损失，责任业主需负责维修及赔偿。3.煤气本小区确保全天候不间断供应煤气源，以保障居民日常生活所需。对于接驳供气设备的工作，必须严格遵循相关规定，仅由具备合格资质且经过指定的专业技工进行操作。一旦发现系统存在煤气泄漏现象，居民应立即与管理处取得联系，以便及时采取应对措施，避免造成更大的财产损失和安全隐患。4.电话本小区已全面铺设电话电缆，确保电缆直接延伸至各物业单位，以满足用户通信需求。用户如有接驳及安装电话的意向，请向管理中心提交申请，我们将竭诚为您提供相关服务。5.电梯服务小区各楼宇备有先进的电梯，为客户提供24小时服务。6.公共天线各单位均有电视天线插位。若需额外插位，可通过管理处安排保养承办商安装，费用由业主承担。小区公约规定，各单位不得安装室外天线。7.消防系统本小区内的消防设备配备齐全，每层均设有消防栓，以确保在紧急情况下能够迅速有效地进行灭火。此外，我们小区设有专业的管理员进行24小时不间断的值班，以监察消防系统的正常运作，确保消防设备始终处于良好状态，随时应对可能出现的火灾情况。六、装修管理1.政府法规、公约条文用户在室内进行任何工程项目时，务必事先核实该工程是否符合相关政府部门的法律法规以及管理公约的规定。若所实施工程违反相关法律法规的条款，用户有责任将违规部分恢复至原始状态，直至满足相关部门的审查要求。为确保合规性，业主可事先向管理公司进行咨询。2.在单位内部实施各类装修工程时，用户务必确保不会对楼宇结构及其原有系统造成任何不良影响。为确保装修工程的合规性与安全性，用户需以书面形式通知管理处，并提交相关的装修设计图纸。同时，用户还需向有关政府部门递交申请，待申请获得批准，并缴纳相应的装修保证金及购买第三者保险后，方可正式开展装修工程。此举旨在确保装修工作的顺利进行，同时维护楼宇的整体安全及稳定。3.装修保证（1）装修保证金-此项保证金系由管理公司依据单位面积制定，并由管理公司负责保管。其目的在于确保在装修期间，承办商或其员工不会对小区物业或其他单位造成破坏、损耗或涂污，以便在必要时进行适当的处理。待工程圆满完成后，经管理公司全面检查确认无误，将依据实际情况全额或部分退还该保证金。（2）第三者保险-为减少在装修时发生意外所导致损失，承办商应购置工程期间第三者保险，金额方面由管理处视其单位及工程大小评定。4.装修规则（1）为确保楼宇内结构、装置、装饰等得到有效保护，我们提供了充足的防御设施，旨在避免装修期间可能出现的任何损毁现象。若因缺乏妥善的防御措施而导致楼宇内设备出现任何损坏，包括但不限于裂痕、污渍等破坏情况，相关业主需承担一切修缮费用，以确保及时恢复并维护楼宇的整体完好性。（2）装修期间，严禁占用小区公共区域，以确保其他业主及用户的权益不受侵犯。若因装修活动导致任何人士或物业本身各部分受到直接或间接损害，相关责任将由涉事用户承担，并需进行相应赔偿。（3）请装修方尽量采取充分的防护措施，减少装修期间产生的尘埃、噪音和气味等不良影响，以免对小区内其他业主和用户造成不必要的干扰和不便。（4）施工现场应备有必要的紧急医疗药品，并配置充足的防火设备，如灭火器等，以应对可能发生的紧急情况。（5）严禁在通道走廊、其他公共区域或擅自进入其他业主住宅进行装修作业。（6）通道走廊及其他公共区域不得放置或储存任何建筑装修材料、工具或废弃物等物品。（7）禁止在小区内的消防设备处取水，用于调制混凝土、清洗或其他非消防用途。（8）装修工人应穿着适当的工作服装，并严禁赤足进入工作区域，以确保工作安全并维护公共区域的整洁。（9）所有装修工人在小区范围内工作时，必须佩戴管理公司发放的工作证。工作证每天上班时向管理处登记领取，下班时必须交回。如有损坏或遗失，应立即进行赔偿。未佩戴工作证者，禁止进入小区范围或在物业范围内进行工作。（10）任何机器、工具、设备、包裹或建筑装修材料等物品，如需搬离小区范围，必须事先填写管理公司规定的出门许可证，并经过检查后方可放行。（11）装修承包商应对其使用的工具、设备及建筑材料等承担保管责任，管理公司对于任何损失或遗失概不负责。（12）严禁将混凝土、砂石、瓦砾或其他杂物倒入坐厕或排水渠内，以避免造成管道堵塞或损坏。5、物业外墙所有用户必须严格遵守规定，不得擅自拆卸、改动或干扰物业外墙及公共区域的设施设备，亦不得擅自改动任何排水管道。同时，严禁在物业外墙上擅自加高任何形式的招牌、帐篷、窗花、栅栏、花架、天线或其他物品。一旦发现有任何上述违规行为，业主/用户需承担由此产生的修正工程费用以及给管理公司带来的额外工作负担费用。请广大业主/用户自觉遵守相关规定，共同维护物业的整洁与安全。6、装修承造商各用户所委托的指定装修承造商，在进行相关工程时，若因疏忽导致公共区域、设施遭受损害，或对周边住户物业造成破坏，该用户将需承担由此产生的全部赔偿责任。因此，在选聘装修承造商时，务必审慎抉择，确保工程质量与安全。七、人往前期的特别服务尊敬的业主：我们谨向您致以诚挚的欢迎，您已正式入住由__________物业管理有限公司小区管理处负责及管理的小区。我们衷心感谢您对公司的信任与支持，我们将竭诚为您提供完善、高效的服务，确保您在此能享受到舒适、安全、和谐的居住环境。为便于您尽快、顺利地完成进驻小区的相关事宜，管理处特别为您提供了装饰、搬家等便捷服务。如您有相关需求，敬请尽快与我们取得联系，我们将竭诚为您解决相关问题，确保您的入住过程顺利无阻。再次感谢您的支持与信任，期待与您携手共创美好家园。联系电话：（装饰）：联系电话：（搬家）：八、业主及用户的其他责任1、物业用途限制各用户必须严格遵守相关法律法规及道德规范，禁止将所属单位用于任何非法活动或违反道德伦理的行为，且须确保单位用途不与土地批文、政府规划用途、管理公约等相关许可告示相抵触。2、饲养宠物本小区住户所饲养的宠物，必须在管理处指定的地点进行排泄与废物处理相关事宜。3、噪音气味为确保优质环境及宁静氛围，敬请各位用户切勿在室内发出噪音或散发气味，以免对其他用户造成滋扰。我们期望每位用户都能共同维护和谐的居住环境，感谢大家的支持与配合。4、公众通道为确保所有走廊、通道及楼梯的畅通无阻，我们强烈要求所有业主/用户共同维护其畅通性。为了保障各位业主/用户的安全，一旦发现有任何公共走道被阻塞的情况，请立即向接待中心进行通报。此外，若观察到其他用户存在妨碍公众利益或阻塞走道等不当行为，我们鼓励各位业主/用户积极向相关部门进行举报，以共同维护公共区域的秩序与安全。5、景观物品我们郑重提醒各位用户，严禁在任何公共场所进行洗涤、晾晒、熨烫衣物或其他物品的行为。请务必遵守相关规定，共同维护公共场所的整洁与秩序。6、神位为确保环境整洁卫生，特规定如下：所有用户均禁止在门前及公共区域摆设神位，并严禁在此类区域燃点香烛。请广大用户遵守相关规定，共同维护良好的环境秩序。7、电梯服务严禁使用客梯运送物品，必须使用管理公司指定的货梯进行物品运送。8、危险物各业主不得在小区内搬运、储存及使用危险、易燃或易爆物品。9、铁闸/卷门各用户应严格遵守管理处规定，禁止在单位大门外或窗口安装未经管理处审核认可、存在安全隐患或质量不合格的铁闸及工窗花。10、营业经商除非得到管理公司书面批准，用户不得在小区物业公共范围内摆设物品或进行宣传、贩卖活动，包括张贴、派发商品、宣传品等。用户及访客亦不得在此范围内派发物品、推销或滋扰其他住户。11、法律纠纷业主或用户在小区物业范围内因自身问题引发的法律纠纷及事故，需自行承担所有法律及经济责任。若管理公司因此受牵连并需进行额外工作及开销，相关物业业主/用户需承担相应费用。九、保安/安全1、为保障安全，小区业主及其雇佣人员需办理住客证。办理时联系管理处，提交姓名和照片，并缴纳押金。人员变动需及时办理证件手续。遗失证件需及时报告并补办。2、大楼进出需凭住房证，每晚23:00静楼。3、小区24小时有保安值班和巡逻，业主需配合保安工作。发现可疑人物立即通知管理人员。访客需登记，23:00后需先联系住户。无人时锁好门窗，关闭电器。禁止吸烟场所勿吸烟，处理烟蒂和火种。定期检查维修电器设备和灭火器。发现不明气体勿开关电器，通知管理人员。携出大件物品需申请出门许可证。勿随便开门给陌生人，先辨别访客。与邻近用户保持联系。紧急情况报警或通知公安局。被盗勿动现场物品，安全后通知管理处。4、除保安员外，物业还有先进保安装置保障业主和用户安全。5、住房保安各用户如需自行聘用专职私人保安员，需事先向管理公司书面申请，列明人员数量、值班时间及单位名称。同时，需确保这些人员不在小区公共区域穿着制服活动，避免管理混淆和误会。十、关于业主安装防盗门、窗的有关办法为保证业主住宅安全，管理处规定需安装指定防盗门、窗，并由指定安装队伍执行，规格、样式及颜色均须遵守管理处要求。业主不得私自购置或选择其他安装队伍。请业主遵照执行。十一、防火1、防火措施小区物业设有灭火设备，用户需熟悉其位置及使用方法。注意，除救火外，禁止将消防栓等设备用于其他用途。2、防火知识切勿令电线负荷过量或在同一插座接下来多种电器，例如电炉、熨斗电饭煲或吹风筒等，以免由于负荷过量而导致火警。请遵照法例法定，切勿在单位内储藏易爆易燃物品，最后离开单位前，检查并保证烟头已熄灭，并把全部还在开动的电器关闭。易燃及危险性物品应放置在孩童无不触及的地方。请保持走廊、楼梯及防火通道畅通。防火门必须保持经常关闭。如遇到易燃物品气味时，切勿触动任何电器（包括电