信息技术服务合同范本

信息技术服务合同范本合同编号：__________鉴于委托方拟委托受托方提供信息技术服务，为确保双方的权利和义务，经充分协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1受托方应根据委托方的需求，提供如下信息技术服务：（1）系统集成服务：包括硬件设备选型、网络设计与实施、系统软件部署等；（2）软件开发服务：根据委托方需求进行定制化软件开发，包括需求分析、设计、编程、测试、上线及维护等；（3）技术支持服务：提供信息系统运行过程中的技术支持，包括故障处理、系统优化、安全防护等；（4）人员培训服务：针对委托方的信息技术人员进行专业培训，提高其业务素质和技能水平。1.2受托方应按照委托方的要求，按时完成服务并提供相应的技术文档。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务内容全部完成之日止。2.2双方同意，在合同有效期内，除非一方提前终止本合同，否则未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除本合同。第三条服务费用3.1双方同意，本合同的服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整），其中包括：（1）系统集成服务费用：人民币____元；（2）软件开发服务费用：人民币____元；（3）技术支持服务费用：人民币____元；（4）人员培训服务费用：人民币____元。3.2服务费用支付方式如下：（1）本合同签订后____个工作日内，委托方支付合同总金额的____%；（2）受托方完成服务后，经委托方验收合格，委托方支付剩余的____%。3.3受托方开具正规发票，委托方按约定时间支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1受托方未按照约定的服务内容、质量标准、时间要求等履行合同义务的，应承担违约责任，向委托方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2委托方未按照约定的时间支付服务费用的，应承担迟延履行违约责任，向受托方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的____%。5.3双方的其他违约行为，按照本合同的约定或者双方协商确定的方式承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________年____月____日乙方（盖章）：________年____月____日一、附件列表：1.系统集成服务方案2.软件开发需求说明书3.技术支持服务计划4.人员培训方案5.服务费用明细表6.保密协议7.违约金计算公式8.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.受托方未按照约定的服务内容、质量标准、时间要求等履行合同义务，认定为违约行为。2.受托方未按照约定的时间支付服务费用，认定为迟延履行违约行为。3.委托方未按照约定的时间支付服务费用，认定为迟延履行违约行为。4.双方的其他违约行为，按照本合同的约定或者双方协商确定的方式认定。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指通过计算机技术和网络通信技术，为用户提供信息化应用解决方案和服务的过程。2.系统集成：将不同的硬件、软件、网络等计算机技术融合在一起，构成一个完整的大型计算机应用系统。3.软件开发：根据用户需求，利用计算机编程语言开发出具有特定功能的软件应用程序。4.技术支持：为用户的信息系统运行提供持续的技术保障和优化服务。5.违约金：当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付一定数额的金钱。6.迟延履行：未能在约定的时间内履行合同义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术实施过程中遇到技术难题：受托方应积极与委托方沟通，调整技术方案，必要时请求外部技术支持。2.项目进度拖延：双方应加强项目进度管理，定期召开项目协调会议，确保项目按计划推进。3.保密信息泄露：双方应严格按照保密协议执行，加强内部信息安全管理，必要时签订补充保密协议。4.支付服务费用发生争议：双方应按照合同约定的支付方式和时间履行支付义务，如有争议，可通过友好协商解决。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：通过信息技术服务，提高企业的管理效率和竞争力。2.政府电子政务：通过信息技术服务，提升政府部门的公共服务水平