医疗服务便捷承诺书

医疗服务便捷承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________第一条服务内容1.1预约服务：甲方提供电话、网络等多种预约方式，乙方可根据需求选择预约时间及医生。1.2诊疗服务：甲方保证在约定时间内在乙方面前完成诊疗工作，如遇特殊情况，甲方应及时通知乙方并尽快完成诊疗。1.3医疗咨询：甲方提供专业的医疗咨询服务，解答乙方在医疗方面的疑问。第二条服务质量2.1医疗技术：甲方应具备专业的医疗技术，确保诊疗服务的准确性和安全性。2.2医疗设施：甲方保证医疗设施的先进性和适用性，以满足乙方的医疗需求。2.3医疗服务人员：甲方应保证医疗服务人员的专业素质，提供优质的服务。第三条服务效率3.1预约效率：甲方应在乙方预约后尽快确认预约信息，并在约定时间提供服务。3.2诊疗效率：甲方应在约定时间内完成诊疗，确保乙方及时得到医疗救治。3.3咨询服务效率：甲方应在乙方咨询后尽快给予答复，解答乙方的疑问。第四条保密条款甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、患者信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第五条违约责任如甲方未能按照本承诺书约定提供服务，甲方应承担违约责任，具体违约责任由双方另行协商确定。第六条争议解决对于本承诺书的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第七条合同的生效、变更与终止7.1本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。7.3在合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可对本承诺书进行变更。变更内容以书面形式签订，与本承诺书具有同等法律效力。7.4本承诺书期满前，甲乙双方未书面提出终止合同的，本承诺书自动续约一年。甲方：__________乙方：__________签订日期：__________（本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。）一、附件列表：1.医疗服务便捷承诺书2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.医疗服务协议5.医疗技术证明文件6.医疗设施清单7.医疗服务人员资质证明8.保密协议9.补充协议10.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间提供医疗服务，视为违约。2.甲方提供的医疗服务不符合医疗行业标准和乙方需求，视为违约。3.甲方未能按照本承诺书约定保密，泄露乙方信息或商业秘密，视为违约。4.乙方未能按照约定时间支付相关费用，视为违约。5.乙方未能按照约定提供必要的病历资料，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗服务：指甲方根据乙方的医疗需求提供的诊断、治疗、康复等服务。2.医疗行业标准：指国家或地方卫生行政部门规定的医疗质量和安全标准。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。5.争议解决：指甲乙双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按照约定时间提供医疗服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快提供服务。如甲方仍未能履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金或解除合同。2.问题：甲方提供的医疗服务不符合医疗行业标准和乙方需求。解决办法：乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。如甲方未能改正，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。3.问题：甲方未能按照本承诺书约定保密，泄露乙方信息或商业秘密。解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，支付违约金，并要求甲方采取措施防止损失扩大。4.问题：乙方未能按照约定时间支付相关费用。解决办法：甲方有权要求乙方支付费用，并有权解除合同。如乙方未能支付费用，甲方有权暂停提供服务。5.问题：乙方未能按照约定提供必要的病历资料。解决办法：甲方有权要求乙方提供病历资料，并有权解除合同。如乙方未能提供资料，甲方有权暂停提供服务。五、所有应用场景：1.甲方为医疗机构，乙方为患者。2.甲方为医