旅游服务承诺书

旅游服务承诺书合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：__________乙方（旅游服务接受方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供旅游服务的事宜，达成如下协议：一、旅游服务内容1.1甲方应按约定向乙方提供旅游服务，包括行程安排、景点门票、住宿、餐饮、交通、导游等。1.2乙方应按照甲方的安排参加旅游活动，并遵守旅游目的地的法律法规及社会公德。二、旅游服务时间2.1双方同意本次旅游服务的时间为：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如因特殊情况需要调整服务时间，双方应协商一致并书面确认。三、旅游服务费用3.1双方同意本次旅游服务的费用为人民币__________元整（大写：__________元整）。3.2乙方应按照甲方的要求支付旅游服务费用，支付方式为：__________。3.3甲方应提供正规发票，乙方有权要求甲方在旅游服务过程中提供相关费用明细。四、旅游服务质量和标准4.1甲方应保证提供的旅游服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。4.2甲方应按照约定提供住宿、餐饮、交通等条件，确保乙方在旅游过程中的安全和舒适。4.3甲方应安排具备资质的导游为乙方提供专业、热情的服务。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游服务结束之日止。甲方（旅游服务提供方）：__________乙方（旅游服务接受方）：__________签订日期：__________年__________月__________日______________________________________________________________________________附件一：旅游行程安排1.第一天：__________2.第二天：__________3.第三天：__________4.第四天：__________5.第五天：__________6.第六天：__________7.第七天：__________附件二：旅游服务费用明细1.行程安排费用：__________元2.景点门票费用：__________元3.住宿费用：__________元4.餐饮费用：__________元5.交通费用：__________元6.导游费用：__________元7.其他费用：__________元总计：__________元______________________________________________________________________________乙方（旅游服务接受方）反馈意见：1.甲方在本次旅游服务中的表现如何？（请勾选相应选项）（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2.请对本次旅游行程安排提出宝贵意见：______________________________________________________________________________3.请对甲方提供的住宿、餐饮、交通等条件提出宝贵意见：______________________________________________________________________________4.请对导游的服务态度和专业水平提出宝贵意见：______________________________________________________________________________5.本次旅游过程中，有哪些方面需要改进和提升？请提出具体建议：______________________________________________________________________________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.旅游行程安排2.旅游服务费用明细3.乙方反馈意见表格二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供旅游服务，或服务质量不符合国家相关法律法规及行业标准。2.甲方未按约定时间提供服务，或未经乙方同意调整服务时间。3.甲方未按照约定提供相关费用明细，或未提供正规发票。4.乙方未按照甲方的安排参加旅游活动，或违反旅游目的地的法律法规及社会公德。5.双方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供方：指承担旅游服务义务的一方，负责安排行程、提供住宿、餐饮、交通等条件。2.旅游服务接受方：指享受旅游服务的一方，负责支付旅游服务费用，并遵守旅游相关法律法规及社会公德。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行合同约定的一方。6.违约方：指未履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：甲方应及时整改，确保服务符合法律法规及行业标准。乙方有权要求甲方退还部分或全部费用。2.服务时间调整：甲方应与乙方协商一致，并书面确认调整后的服务时间。3.费用明细及发票：甲方应提供详细费用明细及正规发票，乙方有权查阅和核对。4.乙方违反法律法规及社会公德：甲方有权终止合同，并要求乙方