2024年国家开放大学(电大)-国家开放大学(职业素质)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年国家开放大学(电大)-国家开放大学(职业素质)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.组织文化都是好的，都能催生组织的发展和创新，使组织不断发展壮大。2.（）就是企业累积和控制难以复制的资源，以确保该企业在不完全的市场条件下，赚取超出一般水平的利润及保持企业长久的竞争优势。A、利益导向发展B、以资源为本C、服务至上D、顾客为本3.在自主发展中，（）是自己未知而他人知道的部分，它的大小与自我观察、自我反省的能力有关。A、开放我B、隐藏我C、盲目我D、未知我4.职业和工作是相同的，有了工作，就等同于有了自己的职业。5.（）类型的组织结构的优点是能适应现代化生产技术比较复杂、管理工作比较精细化的企业。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构6.良好的职业礼仪有助于调和人际关系，使自己更快地融入到组织中去。7.影响和制约职业素养的因素很多，但是这些因素不包括（）A、教育程度B、职业能力C、社会环境D、时间经验8.当你出来压力之下时，变得容易烦躁或喜怒无常，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）A、生理信号B、情绪信号C、精神信号D、行为信号9.大城市有大规模的公司，因此我们要有远大的志向，毕业以后就向着去大城市、大企业、高薪工作的目标去找求职。10.（）具有埋头苦干、守秩序、尽职尽责、易焦虑的典型特征。对于重要且要求高度准确性的任务起着不可估量的作用。A、实干者B、创新者C、凝聚者D、完美者11.（）是职业活动的课题，指劳动者进行职业活动的场所。A、劳动者B、劳动工具C、职业岗位D、职业目标12.（）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。A、职业道德B、职业技能C、职业行为D、职业意识13.战胜拖拉的办法有（）A、掌握自我管理的主动权B、将人物细化在一定的时间段里，不要过高估计自己的能力，确定并保证在规定的时间内能够做完、做好这件事情C、摒除干扰，要为自己创造不被干扰的工作环境D、客服完美主义倾向E、坚持立即行动原则14.职业生涯规划是一个人步入职场后，完成岗位职责任务所必须具备的基本品质。15.岗位的构成比较复杂，是由岗位的基本职责和任务、岗位工作规范、岗位用人标准、岗位劳动报酬等多种要素构成的集合体。16.（）对成功求职起着举足轻重的作用。A、择业与就业信息的获取B、信息搜集的渠道C、就业信息的筛选D、就业信息的运用17.事业不仅可以解决谋生和发展的问题，而且增加了各种责任。18.班组的特点是（）A、结构小B、管理全C、工作细D、任务实E、群众性19.在自主发展中，（）是自己未知而他人也不知道的部分，诸如你的签字能力或特性，或是潜意识藏有的不为意识层面接受的欲望等。A、开放我B、隐藏我C、盲目我D、未知我20.人都是在被管理的，所以自己不需要具备管理自己的素质和能力。21.人是社会的核心要素，具有（）双重属性。A、自然和社会B、家庭和企业C、自然和家庭D、社会和企业22.职场适应能力是一个人职业形象的外在表现形式，是内在素质的外化。23.（）团队合作中最好的润滑剂，他能消除分歧，使团队成员互敬互重，彼此包容，和谐相处。A、诚信B、尊重C、宽容D、信任24.（）具有外向、热情、好奇、善于交际的典型特征。有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。A、信息者B、监督者C、凝聚者D、完美者25.过职业生涯规划，人们可以确定自己的职业目标，选择自己的职业道路。26.工作就是体力和脑力劳动，是用来谋生的。27.（）具有冷静、自信、有控制力的典型特征。A、实干者B、协调者C、推进者D、创新者28.个人素质和能力的拓展和提升是不断实现岗位匹配的动态过程，也是决定岗位匹配的关键。29.随着时代与经济的发展，职业也会不断的更新，一些旧的职业会消失，同时也会产生一些新的职业。30.职业规范是指每种职业的特定规范，这些规范要符合国家的法律法规，但是有时候可能会违背社会伦理道德。31.团队是积极的，群体是消极的，因此一个团队是不会向群体转变的。32.（）是员工岗位发展和成长的重要内在因素。A、岗位匹配B、个人素质和能力C、适应环境的能力D、沟通和创新能力33.（）是职场的主要规则，也是职场运行的核心动力。A、职业意识B、职业抉择C、职业生涯规划D、竞争34.掌握职场行为的技巧有（）A、靠自己的行动来证实对职场的忠诚B、不想让别人说不，首先要学会对自己说不C、信任源于做的比说的好D、要学会倾听，更要学会尊重E、无论多么简单的工作都要关注细节35.沟通的关键技巧是（）。A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D、以上描述全部错误36.自我发展是客观性的人的发展，代表着个体对自己发展道路的自由选择。37.职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。38.自我发展的前提是自我选择发展，而不是被动发展。39.职业技能是从事某一职业所必备的学识、技术、能力等各方面的基本要求。40.岗位劳动报酬体现的是劳动者创造的社会价值，通常由（）组成。A、货币工资B、实物报酬C、社会保险D、优秀评选E、荣誉证书41.职业匹配，也称人职匹配，就是求职者个人特征与职业所需的素质之间的协调和匹配。42.能否实现择业与就业，外部因素起着决定性作用。43.团队与群体之间关系密切且在一定情况下可以相互转化，群体可以慢慢培养成团队，逐步显现出强大的生命力。44.（）主要指员工要有担当岗位责任的意识。A、岗位道德素养B、岗位担当素养C、岗位服务素养D、岗位安全素养45.人要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为生活的方式。46.压力会损害人体的身心健康，所以在工作中尽量避免给自己压力。47.职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。48.自我的发展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，更不能自卑。49.（）是岗位发展的基础，也是团队建设的要素之一。A、岗位专业能力B、岗位学习能力C、岗位自我管理能力D、岗位创新能力50.下列选项属于不良的择业心理的是（）A、过于自信B、盲目攀高C、盲目从众D、过度依赖E、执拗心理51.（）是岗位专业能力的支柱。A、岗位专业能力B、岗位学习能力C、岗位协作能力D、岗位创新能力52.职场是职业内活动与职业外活动的交汇点。53.（）是自主发展的核心能力，无此能力再好的发展目标也是空谈。A、把握发展机遇的意识B、自我选择发展意识C、主动的发展规划意识D、坚定的执行意识54.自我管理型团队是一种有效的多团队管理方式，他将组织内部来自同一等级但不同工作领域的员工组织在一起共同完成工作任务。55.（）是职业匹配的唯一途径。A、处理好家庭与工作的关系B、提高职业兴趣C、提高职业素养D、不断学习和能力提升56.职业素质是劳动者职业能力的一种综合体现，表现为（）A、职业兴趣B、职业能力C、职业性格D、职业礼仪E、工作经历57.沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。58.企业是一个经济组织，班组是企业里最小的效益单位，离开了班组，企业就谈不上生产，更谈不上效益。59.组织的产生源于人类的生产和社会斗争。60.对于岗位匹配的主要因素有（）A、主动适应环境B、岗位特征与个人特征匹配C、岗位要求与个人素质匹配D、岗位要求与个人能力匹配E、注重能力拓展61.计划不如变化快，在自我管理中，可以先做事情，不必做好计划再去执行。62.工作、职业与事业其实就是一个概念。63.班组长是企业最前沿的指挥官，处于（）的位置。A、“领头羊”B、举足轻重C、承上启下D、“兵头将尾”64.创新有不同的领域和类型有不同的创新内容和创新方法，以下选项属于创新类型的有（）A、技术创新B、管理创新C、企业创新D、制度创新E、技能人才岗位创新65.提升交往效果和交往质量的重要方法是（）。A、良好的心理素质B、自身的人格魅力C、良好的交往态度D、强大的沟通能力66.我国将技能人才划分为五个等级，下列选项中，这五个等级划分正确的是（）。A、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师B、初级工、高级工、技师、中级技师、高级技师C、初级工、中级工、中高级工、高级工、技师D、初级工、中级工、中高级工、高级工、高级技师67.团队需求的角色有（）。A、实干者B、协调者C、推进者D、创造者E、完美者68.只要在学校学好一门专业，就可以一辈子当专家，不需要再进行学习。69.团队成员化解冲突的技巧有（）。A、竞争B、迁就C、回避D、合作E、妥协70.在竞争中，我们要学会释放压力，所以在竞争中一旦失利，我们可以把过错全部推给别人。71.（）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。A、职业意识B、自我评价C、职业生涯规划D、素质准备72.想创新且有能力创新，这是新时代的企业对现代员工的客观要求，也是员工岗位发展的必然趋势。73.团队的价值有（）。A、团队具有激励作用B、团队具有内在的吸附力和凝聚力C、团队可以促进自我成长D、团队可以提升自我价值感E、团队具有领头羊的作用74.（）过程是对信息去伪存真、去粗取精的过程。A、信息搜集的内容B、信息收集的渠道C、就业信息的筛选D、就业信息的运用75.（）冲突妨碍团队绩效的提升，在团队制造相互之间的对立态度，导致信息的失真，并扭曲事实真相，损害团队成员的身心健康。A、建设性B、挑战性C、破坏性D、竞争性第2卷一.参考题库(共75题)1.小李同学，课外之余做了一次学校的监考工作并获得了200元的报酬，我们可以说着这份监考工作是小李的一个职业。2.职业内活动是指与岗位、职责虽然有联系，却不在工作时间范围内实施的一切活动。3.善于学习，善于接受新事物是优秀职场人的素质。4.组织结构是组织资源整合的有机体，通常由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道构成。他是一个架构体系。5.岗位的个性化特征是指岗位特色对岗位工作素养提出的不同的要求。6.个人管理成长可以分为三个阶段，这三个阶段分别是（）。A、自我反省阶段B、自我发展阶段C、他人管理阶段D、协助性自我管理阶段E、自我管理阶段7.在利益驱动和利益向导下，企业不断发展壮大，是企业持续发展的外在动力。8.社会交往的价值是（）A、生存和发展的需要B、个人身心健康发展的需要C、个人社会化的必经之路D、获取知识的需要E、实现个人价值、走向成功的需要9.虚拟团队是利用现代信息技术把实际分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。10.岗位成长是否顺利取决于员工的个人素养和能力。11.（）类型的组织结构，只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适用。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构12.（）对于个人而言就是指一个人作为社会成员要面对社会、他人和自己的行为负责，要敢于担当。A、社会公德B、社会责任C、社会文化D、社会价值13.在自主发展中，（）是自我最基本的信息，也是了解自我、评价自我的基本依据。A、开放我B、隐藏我C、盲目我D、未知我14.面试中要掌握一定的应对技巧，下面的选项中属于面试中的倾听技巧的是（）A、说话的语音、语调要适当B、正确的身体姿势C、集中注意力D、不要轻易打断招聘者的谈话E、适当记录15.（）是组织的核心理念，是一切生产、活动的基本准则。A、文化精神B、价值挂念C、表现形式D、效益追求16.社会交往中存在的主要问题有（）。A、认知偏颇B、性格缺陷C、能力缺陷D、心理素质差E、沟通表达不清晰17.传媒广告上的就业信息是肯定没有问题的，可以选择完全接受和相信。18.下列选项中是职业匹配的关键要素的是（）A、能力匹配B、学业匹配C、家庭匹配D、自我概念19.时间管理的“二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%的力气，而80%的努力只带来20%的结果。20.自我管理素养和能力包括（）A、学习意识和学习能力B、敢于客观评价自己C、将行动落实到实处D、制定好自我管理的目标E、做好自己对时间的管理21.建立和完善自我管理的基本规则（）A、做好目标规划和发展规划B、做好日常小事C、掌握自我管理的主动权D、不断自我反省和自我超越E、有计划与行动22.亲身经历的才是真的，因此亲自从人才市场、劳动力市场获取的就业信息就是绝对可靠的。23.下列属于职业匹配的典型情况的是（）A、核心发展型B、专业技术型C、研究型D、行政管理型E、事务型24.任何岗位都有潜在的发展因素，是否能够得到岗位发展关键是是否能够发现岗位的发展因素，是否能创造性地工作。25.岗位任务是指员工应该完成的具体生产或工作目标。26.在社会交往中个人的主体特征有（）。A、丰富的知识B、恰当的交际礼仪C、恐惧和怯懦D、浮夸和烦躁E、健康的人格27.自我管理中的常见问题有（）A、过度依赖B、没有目标或目标不明确C、没有计划或计划不合理D、缺乏时间观念E、过度相信自己28.职业活动的最基本目的是获得谋生的经济来源。29.把握就业形势是实现优质择业的基础要素。30.应聘信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，向用人单位介绍自己的基本情况，标明自己就业意向的一种书信。31.（）是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。A、职业技能B、职业素养C、职业计划D、以上选项都不正确32.现代企业管理结构中，班组是企业的（）组织。A、高层B、中层C、底层D、基层33.（）是职业活动的条件，是指劳动者从事职业活动的各种工具和手段。A、劳动者B、劳动工具C、工作时间D、职业目标34.择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。35.团队有提高组织的运行效率和提升组织竞争力等多种价值。36.职业技能是指从业者就业所需的技术和能力。37.竞争是把“双刃剑”，只有科学的、公平的竞争才会产生积极的发展价值。38.职业活动的主体是（）。A、劳动者B、劳动工具C、工作时间D、职业目标39.你出来压力之下时，头疼的频率不断增加，程度不断加重，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）A、生理信号B、情绪信号C、精神信号D、行为信号40.职业素养的特征有（）A、职业性B、稳定性C、内在性D、整体性E、发展性41.组织文化的构成要素有（）A、文化精神B、追求直接效益C、价值观念D、表现形式E、以团队为呈现形式42.在竞争中，我们要学会一定的技巧才能在竞争中取胜，比如可以通过捷径或依靠他人走向成功。43.根据交往的主客体可以将社会交往的类型划分为（）。A、自卑型情感交往B、接触性交往C、个体与个体交往D、个体与群里的交往E、群体与群体的交往44.自主发展就是随意发展。45.（）就是根据职业生涯规划的目标有针对性地提高职业技能，为顺利地进入职场做好准备。A、职业意识B、自我评价C、职业生涯规划D、素质准备46.时间管理的四象限原理中，在四个象限上的时间分配，可侧面反映时间管理的能力。47.（）具有挑战性、好交际、富有激情的典型特征。A、实干者B、协调者C、推进者D、创新者48.融入工作团队的方法有（）A、提升市场竞争意识B、提升挫折耐受能力C、提升学习自主性D、加强自我管理能力E、积极参与社会实践49.（）指的是强者越强，弱者越弱的现象。A、不值得定律B、彼得原理C、手表定理D、马太效应50.胜任某一个岗位的基本能力包括（）。A、岗位专业能力B、团队协作能力C、岗位创新能力D、岗位沟通能力E、自我管理能力51.职业外活动是指岗位职责范围内的一切工作行为，和特定的岗位、职责联系在一起，是工作时间范围内的动活动。52.在组织机构上，即有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的机构，这种类型的组织结构称为（）。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构53.（）具有冷静、不易激动、谨慎、精确判断的典型特征。善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。A、实干者B、监督者C、凝聚者D、完美者54.情感在社会交往中的个性化特征有（）A、亲切B、开朗C、冷漠D、自卑E、坦诚55.工作是用来谋生的，因此在求职的时候，我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。56.职业待遇就是薪酬待遇，是人们在从事相关的劳动活动后获得的合法收入。57.高效率的融入团队的素质要求有（）A、清晰的目标B、相关的技能C、一致的承诺D、良好的沟通E、恰当的领导58.（）是企业的核心文化。A、团队建设B、团队文化C、个人职业规划D、个人职业文化59.控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。60.班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。A、要有事业心和责任感B、要熟悉业务、技术过硬C、要以身作则、其模范带头作用D、要坚持原则，敢于管理E、要关心员工生活、维护员工利益61.职业是社会分工的产物，每一种职业都体现了社会分工的细化，不同的社会成员必须在一定的社会构成的不同职业岗位上工作或劳动。62.时间是最宝贵、最稀缺的资源，在工作中如何管理利用时间至关重要。63.（）是职业活动的结果，指劳动者需要达到的职业标准和要求。A、劳动者B、劳动工具C、工作时间D、职业目标64.（）创造能力强，具有个人主义者的典型特征，善于提出新想法和开拓新思路。A、实干者B、创新者C、凝聚者D、完美者65.良好的职场适应能力是取得事业成功、实现自我价值的必要前提。66.（）及职业活动的时间，指劳动者开展职业活动的时限。A、劳动者B、劳动工具C、工作时间D、职业目标67.职业是伴随经济发展而静态发展的。68.在竞争中，我们要尽量避免产生妒忌的心理，否则会让我们的行为失控，甚至是走极端。69.如果没有自我管理意识，总是被动地被别人管理，逐渐就会失去发展内动力。70.竞争只需要我们的硬实力，即工作技能。71.不同职业的从业者，所处的工作环境不同；而同一职业的从业者，所处的环境就是完全相同的。72.下列选项属于社会的构成要素的是（）A、组织B、文化C、制度D、环境E、公司73.我们在就业时，为了能够发挥自己的优势，我们应该先规划好自己的求职目标和就业条件，然后抱着宁缺勿滥的原则求职，直至找到符合自己意愿的岗位。74.（）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反应，是职业目的达成的基础。A、职业道德B、职业技能C、职业行为D、职业意识75.（）对职业生涯发展具有决定性作用。A、职业生涯规划B、职业素养C、职业技能D、身体状况第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：B3.参考答案：C4.参考答案：错误5.参考答案：B6.参考答案：错误7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：错误10.参考答案：D11.参考答案：C12.参考答案：D13.参考答案：A,B,C,E14.参考答案：错误15.参考答案：正确16.参考答案：A17.参考答案：错误18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案：D20.参考答案：错误21.参考答案：A22.参考答案：错误23.参考答案：C24.参考答案：A25.参考答案：正确26.参考答案：正确27.参考答案：B28.参考答案：正确29.参考答案：正确30.参考答案：错误31.参考答案：错误32.参考答案：B33.参考答案：D34.参考答案：A,B,C,D,E35.参考答案：C36.参考答案：错误37.参考答案：正确38.参考答案：正确39.参考答案：错误40.参考答案：A,B,C41.参考答案：正确4