2024年公路交通运输技能考试-汽车营销师笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年公路交通运输技能考试-汽车营销师笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.品牌是一种（）资产。A、无形B、宝贵C、无价D、有形2.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）。A、FFB、MRC、FRD、4WD3.汽油机缸内直喷的缩写为（）A、GDIB、VVTC、EVD、HEV4.汽车悬架的组成是（）。A、弹性元件、车桥、减振器和导向装置B、弹性元件、车轮、减振器和导向装置C、弹性元件、减振器、导向装置和横向稳定杆D、弹性元件、减振器、导向装置和轮胎5.收入低水平的人们购买商品时所考虑的是（）。A、质价相称B、实惠C、经济D、就近6.顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配，顾客就（）。A、很满意；B、满意；C、不满意。7.SRS是（）的缩写。8.汽车制动时，如果前轮单侧制动器起作用（或称转向轮左右制动力不等）将会引起汽车（），此时极易发生事故。A、侧滑B、溜车C、跑偏9.国产第一批解放汽车被命名为（）A、CA10B、CA72C、CA74D、CA1110.保有现代量产车速度记录的汽车品牌是（）A、兰博基尼B、法拉利C、柯尼塞格D、布加迪11.全新速腾拥有同级车中最佳的后排乘坐空间，全新速腾后排头部空间达到了（）mm，后排腿部空间达到了（）mm。A、955；661B、910；855C、943；863D、914；81412.汽车二极维护竣工检验合格的车辆可以直接出厂。（）13.休闲场合可着（）。A、制服B、运动装C、礼服D、套装14.全新迈腾的后桥属于（）A、转向桥B、转向驱动桥C、驱动桥D、支持桥15.与客户通话时间适宜选择（）。A、每日上午7点之前B、每日上午9点左右C、每晚10点之后D、下午4点左右16.服务产品的特征一般表现为（）。A、有形性B、可分离性C、差异性D、可储存性17.汽车市场调研系统收集的信息一般是常规性的。18.被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起（）内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的必要单证。A、7天B、48小时C、3天D、10天19.迈腾1.8TSI豪华型前座椅的功能有（）A、电动12向调节B、3组记忆功能C、电动8向调节D、加长坐垫20.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。A、顾客的媒体习惯B、产品特性C、信息类型D、成本21.稀燃Nox捕集器的缩写为（）A、POCB、CRTC、LNTD、PM22.迈腾2.0L标准型的轮胎规格为（）其他型号轮胎规格为（）A、205/55R18；215/55R18B、205/45R18；215/45R18C、205/45R16；215/45R16D、205/55R16；215/55R1623.汽车市场预测的方法有（）。A、定型预测法B、定性预测法C、定量预测法D、定期预测法24.银行对其发放的贷款没有所有权。（）25.上海汽车制造厂生产的第一辆轿车是（）牌轿车。A、凤凰B、永久C、上海D、东方26.现售一汽大众车型不同型号导航如何升级（）A、车辆原厂导航地图是免费提供的，需要升级导航地图用户需到一汽大众特许经销商进行付费有偿升级B、根据车型导航型号导航升级方式和费用相应不同C、用户可以在相关网站进行在线导航地图升级D、在售车型部分导航可以在机载系统内，进入官网进行升级27.在私人购车用户，较少受广告宣传和时尚的影响，其需求的形成，多是由于长期使用某种特定品牌并对其产生了信赖感，从而重复购买的“认牌型”购买行为属于（）。A、理智型B、冲动型C、习惯型D、选价型28.试验表明汽车的空气阻力与以下的因素有关：（）A、与汽车的正面投影面积成正比B、与汽车的正面投影成反比C、汽车与空气的相对速度的平方成反比D、汽车与空气的相对速度的平方成正比29.产品一市场管理型组织的主要缺点是（）A、组织管理费用太高B、有些产品和市场容易被忽略C、容易造成计划与实际的脱节D、不能及时得到足够的市场信息30.迈腾的防盗系统属于（）A、第二代B、第三代C、第四代D、第五代31.1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的评价车，并将此车型象地命名为（）A、盒子鱼B、甲壳虫C、熊猫D、青蛙32.捷达创造60万公里无大修的时间是（）年。A、1993B、1996C、1999D、200333.四冲程往复式发动机是将活塞的往复运动通过连杆带动曲轴为旋转运动。34.汽车方向盘自由转动量最大不得超过：（）A、10度B、15度C、25度35.以下关于产品个性的论述中错误的是（）。A、市场营销的实践证明，越有特色的产品，越有市场行销力B、无论是对有形产品的策划还是对无形服务性产品的策划，都应该为自己的产品创建鲜明特色，从而塑造出独特的市场形象C、要使产品具有个性，除了在核心产品上下工夫外，还应该在产品形式及产品延伸层次上独具匠心D、产品策划涉及的内容较多，但是工作并不复杂，从实际运作的过程看，产品开发应该是产品策划的基础36.汽车属于价格昂贵、有风险的商品，汽车消费者在购买时，往往会格外谨慎，并且注意现有各品牌之间的差别，这就是（）购买行为。A、复杂型；B、协调型；C、习惯型；D、随意型。37.汽车工业的核心是（）。A、轿车工业B、货车工业C、客车工业D、产品研发38.在执行合同的过程中，违反经济合同要承担一定的责任，其中承担违约责任，要有（）过错。A、违约事实和客观B、违约事实与主观C、违约事实与执行D、违约主观与客观39.通用汽车集团的前身是（）。A、奥兹莫比B、奥兹莫C、奥莫兹比D、奥莫比尔40.江淮汽车公司总部位于（）A、安徽合肥B、安徽芜湖C、浙江临海D、河北保定41.产品特色属于产品整体中的（）部分。A、核心B、附加C、形体D、实体42.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。A、形成购买意图阶段B、评估需求阶段C、考虑经济能力阶段D、征询意见阶段43.汽车联盟成立的时间是（）A、1931年B、1932年C、1933年D、1934年44.汽车的制动距离与地面的附着系数无关。（）45.柴油控制系统油箱中无油，添加燃油后，需将供油系统内的（）排掉，方可起动发动机。A、空气B、杂质C、以前的剩油D、以上都正确46.汽车车轮的组成是（）。A、轮胎、轮毂和轮辐B、轮毂、轮辋和轮辐C、轮毂轮胎和轮辐D、轮胎和轮毂47.对违反发票管理法规的行政处罚，由县以上税务机关决定；罚款额或没收非法所得款额在（）以下的，可由税务所自行决定。A、五千元B、二千元C、三千元D、一千元48.对一段时期和某一市场范围内汽车企业的销售量和销售额进行预测是指（）。A、市场需求预测B、市场占有率预测C、生产趋势预测D、单一品种预测49.起动机工作时，应先接通主电路，再使小齿轮与飞轮齿环啮合。（）50.汽油机的不正常燃烧主要有（）和（）两种，它们都将使发动机过热、功率下降和油耗增加。51.品牌Karry的中文名称是（）A、凯迪B、奇瑞C、开瑞D、开迪52.品牌fiat的中文名称是（）A、福特B、菲亚特C、西雅特D、飞渡53.市场营销环境包括微观环境和（）。A、宏观B、社会C、自然D、人气54.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。A、组织绩效或赚取利润B、组织者决策C、政府机构功能D、中间商利润55.促销的方式主要有（）、非人员促销两类。A、人员促销B、广告促销C、展会促销D、销售促销56.当发动机工作时，机油泵的工作状态是（）。A、断续B、持续C、可断续可持续57.车轮在抱死的时候转动方向盘，车辆行驶方向仍可改变。（）58.发动机点火正时检测通常以第（）缸为基准缸。A、1B、2C、3D、459.整体产品是指（）。A、人们通过购买所获得的满足B、人们通过购买、租凭所获得的需要的满足C、人们通过购买（或租凭）所获得的满足D、人们通过购买（或租凭）所获得的需要的满足60.现代轿车大多采用（）。61.汽车销售成本包括以下哪些方面（）。A、汽车进价B、人员工资C、场地租金D、经营税费62.如果某种环境对企业营销机会的“潜在吸引力”大，而企业营销活动“成功可能性”也大，表明这种环境变化将对企业的营销活动非常有利，企业应当抓住这样的机会。63.赔案周期是保险事故案件处理的周期，是指从（）到保险公司向被保险人支付赔款的期间。A、投保B、交保费C、现场查勘D、保险事故发生64.以下为F1发动机供应商的是（）。A、本田B、丰田C、宝马D、奔驰65.汽车服务营销有哪些基本内容？66.微型轿车发动机工作容积（发动机排量）为1L。67.关于说服客户的策略，错误的是（）A、在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应B、常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种C、提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策D、要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢，切忌同客户发生冲突68.汽车营销的核心技能包括（）。A、要善于观察市场B、要确立客户利益至上C、要树立顾问形象D、了解沟通交流的技能E、要建立长期的客户关系69.LED具有以下特点（）。A、光色单纯，色彩鲜艳B、可以做成多种的外形C、反应速度快，汽车的高位刹车灯多应用LEDD、效率高、使用寿命长70.迈腾的导航仪的收音机模式，可在屏幕上显示（）个电台按钮。A、6B、8C、9D、1071.网络营销的概念是（）。A、网上调研B、网上调研、网络促销C、网上调研、网络促销、网络销售D、网上调研、网络促销、网络销售到网络沟通的整个商务活动过程72.发动机在某一转速发出的功率与同一转速下所可能发出的最大功率之比称之为（）。A、发动机工况B、有效功率C、工作效率D、发动机负荷73.以下不属于特种作业汽车的是（）。A、商业售货车B、医疗救护车C、海滩游玩汽车D、公安消防车74.个人顾客市场分散，购买频繁，要求就近方便的购到，适宜采用短渠道。75.中型教练载客汽车强制报废年限是（）A、8年B、10年C、12年D、15年第2卷一.参考题库(共75题)1.常用的运输方式是（）。A、委托工厂发货B、委托当地储运公司发货C、由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送D、以上所有2.1884年，法国人（）用内燃机作动力源，制造了一辆装有单缸内燃机的三轮汽车和装有两缸内燃机的四轮汽车。A、戴波梯维尔B、戴姆勒C、博尔顿D、勒诺巴赫3.为了减小对环境的电磁波干扰，汽车采用（）搭铁。A、正极搭铁B、负极搭铁C、一个电极4.在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从（）递给客人。A、客人的正对面B、客人的左手C、任意位置D、客人的右手5.全新捷达的后备箱容积为（）L。A、660B、550C、466D、5106.下列（）情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均负责赔偿。A、地震B、战争C、利用被保险机动车从事违法活动D、驾驶水平低7.常用的汽车营销模式（）。A、代理制B、特许经营制C、品牌经营D、自营自销E、汽车超市F、汽车城8.转向油泵的类型有（）A、齿轮式B、转子式C、叶片式D、电子式9.为什么夏天使用空调时车辆底部会流出水（） A、高温下，发动机冷却液通过水箱膨胀阀排出水蒸气凝结而成B、风窗清洗液泄漏C、空调制冷管路和蒸发箱温度在5℃以下，空气中的水汽很容易凝结，从车底流出D、空调系统的氟利昂通过车底的管路发生泄漏10.下列哪些属于电控发动机的修正点火提前角（）A、暖车修正B、怠速修正C、空燃比反馈修正D、过热修正11.客户主要从（）来感知服务质量。A、技术B、职能C、硬件设施D、服务的满意度12.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（）个月未查明下落的损失。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月13.价格作为商品的一部分，其主要功能有（）。A、社会地位比拟B、经济地位比拟C、文化修养比拟D、生活情操比拟14.构成产品质量法律责任的条件是（）。A、产品质量不合格B、造成他人损害，即存在损害事实C、产品质量不合格与损害事实之间存在因果关系D、以上三条都是15.潜在客户必须具有的基本条件是（）A、有需要B、有能力C、有决策权D、有动机16.1900年，美国人（）特制成了第一个汽车减振器，并将它装在奥兹莫比尔轿车上。A、杜里埃B、洛克希德C、利兰德D、哈德福17.现代汽车自动变速器主要根据（）来进行自动变换前进档。A、发动机转速和工作温度B、油门开度和车速C、滑移率D、凸轮轴位置信号18.销售员与潜在客户联系的技巧应按（）次序进行。A、优先排序→明确目标→电话预约B、明确目标→电话预约→排序C、电话预约→优先排序→明确目标D、优先排序→电话预约→明确目标19.沈阳华晨生产长安牌轿车。（）20.下列汽车名人中属于同一类的是（）。A、福特B、本田宗一郎C、杜兰特D、乔.吉拉德21.发动机的稳定工况有（）A、怠速和小负荷工况B、中等负荷工况C、大负荷工况D、全负荷工况22.企业的（）决定了它的市场规模，以及它所要求的经销商能力的大小。A、运作模式B、人力财力C、规模D、生产力23.现有一辆待评估的二手车，经查询市场上有一辆相近的车辆其成交价为3.5万元，这俩车采用的是老式车架、化油器发动机，而待评估的车辆是新车架、电喷发动机，这两项计算的差值为8000元，这待评估的二手车其价格为（）A、3.5万元B、4.3万元C、2.7万元D、没有可比性24.车标形式为“一个矩形中含有一颗闪闪放光的星辰”的汽车品牌是（）A、奔驰B、林肯C、水星D、斯巴鲁25.不是我国提供汽车信贷业务的主体是（）A、商业银行B、农业C、汽车经销商D、非银行金融机构26.中国人民银行下发了《汽车消费贷款管理办法》的时间是（）。A、1990年B、1995年C、1998年D、2002年27.使用年限法进行二手车成新率的时候，我们一般选择推算法而不是折算法的原因是（）A、总的行驶里程不易得到B、车辆的登记时间不易等到C、车辆的年平均行驶里程不易等到D、车辆的使用条件不清楚28.当汽车处于早期故障期也就是汽车的磨合期时，此时的汽车诊断一般是（）。A、总成损坏B、材料老化C、机械磨损D、以上都正确29.产品具是同质性，需求弹性较小的产品，宜取（）市场策略。A、无差异B、差异性C、密集型D、综合性30.WRC比赛路面分为柏油路面及非柏油路面和砂石路面三大类。（）31.以经销商为主体的“间客模式”，风险由（）承担。A、银行B、专业资信调查公司C、保险公司D、汽车经销商32.2007年一汽-大众全年汽车销量为45.83万辆，在国内众多厂商中排名第（）位。A、一B、二C、三D、四33.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。A、你介绍产品的时候B、客户购买产品的时候C、客户询问产品的时候D、你与客户第一次见面的时候34.（）是人们长期养成的不易改变的动作。A、习惯B、习性C、观念D、习俗35.调研某种车型的销售企业的数量、经营能力、汽车产品质量、地区分布、进出货渠道、以及包装运输属于（）。A、营销组合策略调研B、竞争对手调研C、购买心理调研D、购买行为调研36.新车初验前的准备工作不包括（）。A、备齐汽车参检所需的文件B、检查灯光C、检测制动系统D、车内装饰37.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）。A、现金折扣B、数量折扣C、条件品D、替代品38.下列不能判定二手车是非法车辆嫌疑的是（）A、改变了原车辆的颜色B、证件与车辆不符C、车身有明显的焊接痕迹D、发动机油明显的大修现象39.用于消费者市场的销售促进的工具有（）。A、分期付款B、折让C、租赁销售D、展览会E、置换业务F、销售竞赛40.保险方案是在对于（）风险进行评估的基础上提出的保险建议书。A、保险人B、受益人C、投保人D、经纪人41.市场营销观念的核心问题是（）A、以增加生产为中心，生产什么就销售什么；B、以推销工作为中心，加强推销机构；C、以满足顾客需求为中心，来开展经营、销售活动。42.世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类，分别为（）。A、徽章式B、浮雕式C、圆雕式D、文字图案式43.如果企业的媒体计划人员有：万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（）。A、1万个B、2万个C、5万个D、10万个44.市场营销学产生于（）。A、十九世纪末B、二十世纪C、二战末期D、本世纪五十年代45.传动系是指（）和（）之间的动力传动装置。46.宝来的天窗采用（）的开启方式。A、十档位B、一键式C、遥控D、以上都不是47.二手车发动机机油平面在什么位置时表示正常（）A、在机油尺低油位以下B、在机油尺低油位与高油位之前C、在机油尺高油位以上D、任何位置48.中型出租客运汽车强制报废年限是（）A、8年B、10年C、12年D、15年49.自动变速器的传动效率比手动变速器效率（）。A、较低B、较高C、相等50.一级方程式大奖赛始于哪一年（）。A、1949B、1950C、1952D、195651.下列（）不属于汽车空调系统所具备的功能。A、调节温度B、调节湿度C、净化空气D、调节气压52.冷却水是进行大循环还是小循环，由（）来控制。53.由“生产者—批发商—零售商—消费者”是（）。A、直接渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道54.能够衡量汽车产品组合的有（）。A、广度B、深度C、长度D、相关度55.传祺品牌属于哪家汽车公司（）A、一汽B、上汽C、广汽D、东风56.车型coaster的中文名称是（）A、柯斯达B、蒙迪欧C、麦柯斯D、奥拓57.某公司宣称为所有的人提供各种皮鞋，这是（）A、产品市场集中化B、产品专门化C、市场专门化D、全部市场化58.汽车消费信贷的还款方式有（）。A、等额本息法B、按月还款C、递增法D、等额本金法59.汽车产品产业市场与消费者市场有明显的差别，其中表现为（）。A、前者客户数量大，后者客户数量小B、前者为非专家型购买，后者为专家型购买C、前者需求弹性小，后者需求弹性大D、前者市场波动小，后者市场波动大60.柴油机电控系统燃油喷射控制主要包括（）。A、喷油量控制B、喷油正时控制C、喷油速率控制D、喷油压力控制61.1918年美国的洛克希德发明了液压鼓式制动器。（）62.汽车市场调查问卷的结构有（）A、问卷的标题B、问卷说明C、调查主体D、访问记录E、被调查者基本情况63.进行销售分析的两个特定工具是（）、（）。A、宏观销售分析、微观销售分析B、宏观销售分析、销售差异分析C、销售差异分析、客户差异分析D、销售差异分析、微观销售分析64.加在负载上的电压减小一半时，则电流所做的功也将减小一半。（）65.美国第一款批量生产的汽车属于哪个品牌（）A、别克B、雪佛兰C、奥兹莫尔比D、庞蒂亚克66.汽车产品进入市场，必须要考虑的是（）A、价格和利润B、成本和利润C、产量和利润D、市场占有率和利润67.公务场合不能穿（）。A、制服B、时装C、礼服D、民族服装68.在经济衰退时期，消费信贷就会明显增加。（）69.目前可以分散汽车消费信贷机构风险的途径主要有（）。A、增加汽车消费信贷机构服务对象的数量B、扩大汽车消费信贷机构辐射面C、增加汽车消费信贷机构品种D、优化汽车消费信贷组合70.（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A、区域B、产品C、顾客D、复式71.为了扩大企业产品的市场分额，销售员的任务就是发展潜在顾客。72.当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立汽车营销部门。A、职能B、地区C、市场D、产品73.比亚迪汽车创始人是（）A、李书福B、王传福C、尹明善D、尹同跃74.韩国双龙汽车公司已经被我国（）收购控股。75.（）是那些对是否购买，购买什么，如何购买，何处购买和何时购买等有决定权的人。A、购买者B、使用者C、决策者D、影响者第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：C3.参考答案：A4.参考答案：C5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案：B7.参考答案：安全气囊8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：D11.参考答案：C12.参考答案：错误13.参考答案：B14.参考答案：D15.参考答案：B16.参考答案：C17.参考答案：错误18.参考答案：D19.参考答案