2024年业务知识竞赛-中国移动知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年业务知识竞赛-中国移动知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.下面哪一项不属于分布式文件储存系统的常用访问接口？（）A、NFSB、CIFSC、SCSID、POSIX2.操作过户过程中系统要求做人面识别，这时识别是对谁进行识别？（）A、旧机主B、新机主C、新旧机主同时识别D、通过店长工号跳过人脸识别3.最低P-CCPCHRSCP接入门限含义是什么？4.一卡通业务针对哪些集团客户开放（）A、高校市场B、政府机构C、企事业单位D、私人企业5.7位数TD固话不支持以下哪些功能（）？A、短信B、集团网C、彩铃D、上网6.湖北神州行楚天实惠卡2012版可设置（）个亲情号码？A、2B、3C、4D、57.一级私有云主要面向移动（）IT系统提供基础设施云服务，以支撑业务平台、IT支撑系统和其它内部系统的建设需求。A、内部B、外部C、内外部D、个别8.以下哪些手机的蓝牙支持数据收发功能（）。A、iPhoneB、诺基7650C、诺基亚6230D、魅族M89.新激活4G套卡首充优惠的正确说法（）A、新激活8元4G飞享日租卡、8/18/38元4G飞享卡（含各版本）、任我看视频/日租卡从激活当月起三个自然月内一次性充值30/50/100元话费。B、充值的30/50/100元话费立即到账，赠费的30/50/100元话费将在次月起分3/5/5个月赠费，次月月底前首次到账10/10/20元，后续每个月结日到账10/10/20元。C、在赠费期间，不可办理销户等业务，转品牌后则无法享受该优惠。D、期其它充值送话费优惠可以同时参与。10.预约销户不小心办成了正式销户，不可以再重新开户，但可以选开回原号码，等同于销户重开。11.预付费欠费半停期间以下哪些功能可正常使用（）A、话音呼入B、话音呼出C、短信接收D、短信发送12.所有客户都可以通过（）拨打12580。中国移动客户拨打12580时，挂机后可收到告知短信。A、固定电话或手机B、固定电话C、手机13.站内互动、热点话题、短信宝典属于集团通讯管家手机功能（）。A、号薄类B、互动类C、通知类D、活动类14.弱密码定义，以下解释正确的是（）？A、某一个数字组成（例：888888或666666）B、某一组数字顺序或倒序排列组成（例：012345或987654）C、客户手机号码中的任意连续6位数字（神州行客户为8位）D、客户登记身份证件的任意连续6位数字（神州行客户为8位）15.关于LTE小区随机接入场景，哪些说法是正确的（）A、RRCIDLE向CONNECTED转移B、切换后接入新小区C、TAU更新D、上行失步时，下行数据到达16.根据《南方基地私有云网络策略管理办法》的规定，在申请网络策略的时候，正常情况下，（）区域的地址不能直接访问核心区服务器。A、DMZB、IP承载网C、CMNETD、核心区17.积分商城实物礼品配送时限为（）个自然日之内（除青海、新疆）A、3B、5C、15D、718.“宽带电视”融合套餐允许提前续约。19.亲情号码设置成功（）生效A、立即生效B、24小时内生效C、24小时后生效D、下月1号生效20.关于万能副卡说法正确的是（）A、客户承诺使用38元及以上4G融合套餐6个月B、客户承诺使用58元及以上4G融合套餐6个月C、每个万能副卡额外赠送6个月1.1G/月省内流量D、每个万能副卡额外赠送6个月1.1G/月国内流量21.对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）A、短信B、客户经理C、网站D、热线22.政企客户电子发票链接统一为：（）A、http：///group/fpB、http：//C、http：//D、http：//23.PING使用了（）的Echo请求与Echo回答报文。A、ICMPB、ARPC、SNMPD、IP24.客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单25.随意玩流量包包含（）省内闲时流量。A、1GB、2GC、5GD、10G26.根据统一门户的业务访问要求，需要开通从统一门户工位访问到监控项目mysql数据库策略，请问在私有云网络策略申请单中源地址（统一门户工位）描述为（）A、IP承载网B、CMNETC、DMZ区D、维护区及4A27.38元及以上套餐客户可享每月30/40元，办理50M/100M极光宽带1年期方案，免费赠送12个月电视方案，享受国内语音共享200/300分钟，省内流量共享1G/3G，家庭群组3人省内互打免费。28.根据中国移动需求管理办法，客服需求紧急版本上线，需（）同意。A、双方二级经理B、双方三级经理C、双方接口负责人D、走正常流程即可29.客户号码在NGBOSS里有空格，现用工号删除空格后提示一证多名，请问这个怎么处理？（）A、用派驻店长工号在”全国一证五户号码明细查询“里删除集团数据B、更改完后在”本地比全国一证五户多的用户信息“里同步上去C、直接用工号在”全国一证五户号码明细查询“里删除集团数据30.假设一张U盘已染上病毒，能清除病毒的措施是（）。A、删除该U盘上的所有文件B、格式化该U盘C、删除该U盘上的所有可执行文件D、删除该U盘上的所有批处理文件31.预付费优质号码的补卡渠道是（）？A、沟通100服务厅B、自建自营沟通100服务厅32.DSG是基于下列哪项复制技术的数据同步软件：（）A、数据库层复制B、存储底层复制C、操作系统卷复制D、远程扩展集群33.短号群聊网（个付版）月租费是：（）A、本地号码（含主副号）2元/人/月B、省内异地3元/人/月C、省内异地4元/人/月D、省内异地2元/人/月34.下行信号强度掉话产生的原因及解决办法？35.移动花卡是中国移动与花呗合作，为支付宝用户提供的专属互联网通信权益产品。套餐月功能费48元，包含国内通用流量、国内阿里全系定向流量、国内咪咕视频定向流量各15GB36.如果客户坚决要求提供最高的投诉部门的联系方法，转交给一线当班负责人。请引导客户：先生/小姐，您好，我们明白您的需求，您需要提供升级/上一级电话，以监管我们的服务。您看这样好吗？我将您的问题先转接给我们当班负责人，为您解决问题37.简述单站验证测试内容？38.个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。39.用户10月31日查询话费余额有100元，订购10元包100M4G流量套餐，办理成功后当天消费了50M流量，11月1日又消费200M流量。用户为神州行10元语音包月套餐，请问用户11月1日消费流量后查询余额是多少（超出资源流量资费0.29元/M）：（）A、31元B、61元C、65.5元D、75.5元40.关于万能副卡，在优惠期间主号如办理（）、（）、（）等业务，则必须取消万能副卡业务，并且不再享受相关优惠。A、转品牌B、销户C、过户D、产品订购41.在SF=16的情况下TD-SCDMA标准中每个时隙中有多少个BRU（）A、8个B、16个C、32个D、64个42.在制定项目章程的过程中，项目经理确认了许多可能性很高的风险，并认为项目将会失败。适当的下一步措施是什么（）A、停止为项目工作，因为风险太高B、停止制定项目章程，开始制定风险管理计划C、继续制定项目章程，并开始制定风险管理计划D、继续制定项目章程，然后与项目干系人一起审查项目章程43.试解释N_TCH_HO参数的含义。44.投诉服务过程中，不得不拒绝客户的要求时，以下策略正确的是（）。A、表示抱歉后直接挂断电话B、向客户解释拒绝他们的原因C、不断的表示道歉D、建议客户向其它部门反馈45.在详单上，不会体现客户的费用有哪些？（）A、违约金B、补卡费C、国际漫游租机费D、其他费用扣费记录46.客户黑名单（充值问题）使用说明？（）A、当用户代充的情况下，若是连续10次输入错误的充值卡密码，则代充值方会进入黑名单，用户可用其它固话和手机进行充值。B、当用户进入黑名单后，未进入冷冻期前可通过空中充值方式充值。C、进入黑单后充值时的提示音47.人工可以帮用户查询剩余流量48.为避免foxmail将邮件全部收取到本地，需要勾选以下哪项配置（）A、服务器删除邮件后，本地不保留B、服务器删除邮件后，本地保留C、邮件收取后，在服务器上立即删除D、邮件收取后，在服务器上永久保留49.用户赠送国内通话时长300分钟，V网包月赠送V网300分钟，用户本月第一次通话为本地V网通话350分钟，则先扣除国内通话300分钟，再扣除V网通话50分钟。50.在办理集团V网业务时，客户首次开户提供加入成员号码的，需填写（），并由客户本人签字并加盖单位公章。A、《集团产品开户销户变更申请表》B、《集团成员变更申请表》C、《集团成员新增申请表》D、《集团产品开户申请表》51.以下属于单模光纤的是（）A、62.5/125umB、50/125umC、9/125umD、100/140um52.初次使用4A系统时，需要进行必要的IE初始化设置及相应控件的安装。在4A主页，我们为用户提供了相应的说明，指引用户完成初始化操作，请问，该说明位于4A主页的哪里？（）A、主页左边快速链接栏B、主页左边系统公告栏C、主页右边快速链接栏D、主页右边系统公告栏53.WCDMA技术标准主要由（）提出。A、日本B、韩国C、美国D、中国54.护照上的非英文字母，不会输入，怎么办？（）A、如客户会输入，请客户帮忙输入。B、输入中国签证上的英文名C、不能办理业务D、建议客户更换其它外国有效证件55.简述什么是孤岛效应？怎么引起的？如何解决？56.以下哪个是有价卡充值过程中涉及的网元（）A、UASPB、SCPC、HLRD、MML57.客服人员严格做好客户端及外部的信息保密工作，不可将非正常话务客户的系统特殊标识等相关信息和内容告诉客户。58.信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应（）。A、适情况提供B、强制提供C、悄悄提供D、停止提供59.手机发送短信“YY”到10086获取下载地址下载移动客户端60.第一代移动通信系统采用频分多址（）的模拟调制方式。A、FDMAB、CDMAC、TDMAD、RDMA61.中兴V880使用的3G制式是（）。A、TD-SCDMAB、CDMA2000C、WCDMAD、GSM62.新激活8元4G飞享日租卡、8/18/38元4G飞享卡（含各版本）、任我看视频/日租卡从激活当月起三个自然月内一次性充值（）、（）、（）元话费可以获赠等额话费。A、20、30、40B、10、20、30C、30、50、100D、20、30、5063.IDC机房机位出租调试费第一次为免费，以后每次每端口为（）。A、200元B、300元C、350元64.简述动态信道分配的优点。65.查到客户资料在系统显示不正确，目前系统登记的资料进入黑名单，可以先退黑名单再帮客户补卡66.在网管平台种，能够实现从OPCOM3500E到远端的RC512系列收发器的网管，使用的网管协议是：（）A、RC·LINKB、TS-1000C、IEEEE802.3ahD、OAM67.用户来电本机是欠费停机，咨询可以停机到什么时候，我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。68.短信回执可以通过（）开通。A、短信B、移动门户网站C、WAP网站D、营业厅前台69.中国联通“沃”品牌包含哪些（）A、沃·3GB、沃·企业C、沃派D、沃·服务70.私有云提供给业务的虚拟机内存配置最低为多少（）A、16GB、12GC、8GD、4G71.网络与信息安全容灾策略的制定需要考虑以下方面的要求：冗余系统、冗余设备以及冗余链路，（）和容灾预案。A、冗余路由B、冗余路由/备份数据C、人员和技术支持能力/运行维护管理能力D、冗余路由/备份数据/人员和技术支持能力/运行维护管理能力72.UE会在什么情况下触发小区选择？73.成功办理了手机宽带的用户即可享0元体验4K高清电视业务并免费租用价值200元的高清电视盒子（仅限电视业务可覆盖地区）74.中国电信“天翼”强调（）的核心定位。A、全运营时代的移动通信B、互联网时代的移动通信C、新时代的移动通信D、3G时代的移动通信75.当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。A、致电10086补卡B、快递补卡C、使用备卡D、中国移动营业厅第2卷一.参考题库(共75题)1.身份证有效期为今天，请问今天还可以办理业务吗？（）A、可以B、不可以2.试解释参数RXLEV_LIMIT_PBGT的含义。3.当客户因上学、工作、经商或等原因需要长期到中国大陆内另一省市时，需要在新地购买手机号码使用。为保障客户新地号与原地号在业务及服务上的无缝衔接，向客户提供不间断的通信服务，客户可在漫游地指定受理跨区服务的营业厅、门户网站办理（）业务A、跨区交费B、跨区停机C、跨区入网D、跨区开机4.移动400包括（）功能。A、语音功能B、短信功能C、彩信功能D、自助网站管理5.入侵检测技术最早从什么技术发展而来（）A、交换技术B、防火墙技术C、审计技术D、虚拟装用网络技术6.接力切换对于邻小区的搜索与软切换有什么不同？激活集、监视集以及检测集的更新策略是什么？7.暂停跨区补卡业务的原因是：（）A、业务办理链条长B、涉及环节多C、经费不足D、身份验证技术手段不足8.服务质量投诉量每月设定免责宗数，如何计算：（）。A、以全*市工单量为分母，当月全*市工单量为分子，得出当月工单量的增加比例为系数，调整营业厅当月度控制总量B、月度控制总量=月度控制量原始基础值增加比例系数C、营业厅月度投诉总量不超当月月度总控制量的，全*市所有营业厅不扣分D、3%以上的免责3宗9.在客服系统，使用营业变更功能的操作步骤是什么（）A、需要使用服务号码查询后，再打开营业变更菜单B、直接打开营业变更页面C、直接使用之前打开的营业变更页面D、以上都适合10.ESOP系统登陆生产系统IP：（）A、22/24B、18/10C、14/16D、10/1211.独立宽带的到期原则是什么？（）A、到期前未续约B、到期前作废C、到期后不续约D、到期前已续约12.要从根本上整治骚扰电话的方法是哪项（）A、法律防范B、技术防范C、语言防范D、心理防范13.简述一下N频点技术的含义。14.论述MS发起的GPRSPDP激活流程。15.对号码的坏账交费时前台通过那菜单进行交费？（）A、“坏账回收”菜单B、“交费”菜单16.对于子载波的理解错误的是（）A、子载波间隔越小，调度经度越高，系统频谱效率越高B、子载波间隔越大，调度经度越高，系统频谱效率越高C、子载波间隔越小，调度经度越高，系统频谱效率越低D、子载波间隔越小，调度经度越低，系统频谱效率越高17.SI及客户经理发展校讯通业务后申请开通时，上报资料必须由（）三方签字确认，否则不予开通。A、客户B、班主任C、客户经理或SI工作人员D、学生18.省级业务支撑网包括CRM、BOSS、（）、BASS、BOMC五个系统。A、ESOPB、VGOPC、宽带P-BOSSD、B2P19.在申请挂失补卡客户还未办理补卡前，如有客户对该业务有争议，可凭什么条件取消挂失补卡并复通；（）A、USIM卡号B、随机密码C、服务密码D、身份证20.全球通新入网办理88元不限量套餐客户，承诺使用6个月，可享受（）元话费优惠；138元不限量套餐客户，承诺使用6个月，可享受（）元话费优惠；188+不限量套餐客户，承诺使用6个月，可享受（）元话费优惠.A、10、40、50B、10、40、60C、10、40、7021.无论是异地交费、异地换卡还是异地停机业务，都是通过（）接口实现数据互换，以达到为客户全网服务的目的。22.西藏网厅木有有哪个业务不跳转到集团移动商城（）A、套餐余量查询B、账单查询C、账户余额查询D、积分查询23.修改扰码的步骤和主要命令？24.智能天线的优势主要表现在哪些方面？25.下列哪个网元不属于E-UTRAN（）A、S-GWB、E-NodeBC、MMED、EPC26.蓝牙可以在包括（）相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。A、移动电话B、PDAC、无线耳机D、笔记本电脑27.TD-SCDMA的HSDPA中，新增的物理信道有？28.JuniperMX960是哪种类型的网络设备？（）A、路由器B、交换机C、防火墙D、IDS29.宽带电视集团客户可以通过哪些方式缴费？（）A、现金B、银行划扣C、转账D、POS缴费30.PBX俗称（）。A、程控交换机B、程控用户交换机C、电话交换机D、集团电话31.新客户入网时，本人凭有效身份证件办理实名登记，登记的资料不作为业务办理的依据。32.无线城市重点频道有以下哪些？（）A、12580频道B、旅游频道C、交通频道D、商盟频道33.视频类增值包业务一次订购两个机顶盒可共享。例如客户在第一个机顶盒订购5元一部最新电影，则两个盒子同时都可以看。34.AuditTests此项任务主要完成何种功能？对BSC，BTS，TSC分别可以做哪几种Audit？什么情况下，OMC_R会自动做Audit？35.查证可退费时退费需要提醒？（）A、话费会在5个工作日到账B、特殊退费C、只能为你申请这一次36.现有查欠接口是读（）获取历史欠费信息的。A、MDBB、数据表C、应用程序缓存37.宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息？（）A、宽带帐号B、服务密码C、营销优惠38.产品资费实例内容表记录了产品资费实例所包含的营业资费、记帐资费、奖励计划等，ACz打头的资费标识与FDz打头的资费标识分别代表（）A、营业资费规则与帐务优惠规则B、奖励计划规则与固费计算规则C、营业资费规则与固费计算规则D、帐务优惠规则与固费计算规则39.项目竣工决算送内审部审计的时效要求是在终验后多少天？（）A、7天B、14天C、21天D、28天40.东莞移动商城平台购买的套卡，配送时限：本地送达约3-5天41.宽带FTTB到户的宽帶销户要退ONU吗？（）A、要B、不要42.校讯通产品卖点有（）。A、推进学校信息化，实现数字化校园B、加强内部沟通，规范学校管理C、提供主动服务，提升学校品牌D、提高教师工作效率，加强与家长沟通43.PBGT_Filtering的作用是什么？44.办理了港澳台三地流量包可以不用开通国际漫游功能。45.中国移动一级私有云南方基地第一个上线的业务是（）A、统一门户B、统一邮件C、139邮箱D、在线公司业务46.个人客户委托他人代办业务的，目前有（）业务类型需要签署授权委托书。A、过户B、补卡C、预约销户D、全品牌转换47.ONU赔偿金的操作路径？（）A、在NGBOSS系统：选择“客户服务>活动受理>收杂费B、下一步选择费项：宽带初装费C、交纳赔偿金额200元48.和留言资费标准一致（3元/月），新客户提供免费体验30天的服务。49.预付费号码办理了销户，可以取消50.由于用户每月短信发送量比较大，所以前台建议用户订购了短信5元计划与短信10元计划两个套餐。通过系统办理成功后，用户很高兴。51.积分查询短信营业厅指令是（）？A、jfB、jfcxC、cjfD、cxjf52.极光副号的主号可以绑定2个极光副号和（）个万能副卡，极光副号不可以绑定万能副卡。A、1B、2C、3D、453.系统提示一证超5户，但查实并无全国一证超5户的机主或实际使用人，怎么办？（）A、报障修正B、店长权限可在NGBOSS系统“全国一证五户号码明细查询”菜单删除集团数据，然后在“本地全比国一证五号多的用户信息”菜单把本地数据与集团数据同步C、派V600投诉单处理D、无法处理，直接跟客户解释不能办理54.12580综合信息服务门户业务开放用户（）。A、中国移动所有客户B、国际漫游来访客户C、以及可以拨打12580的其它电信运营商客户D、中国移动报停用户55.独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户56.以下手机中，哪些是可以通过数据线接口充电的（）。A、E71B、E72C、T8388D、D60057.RC953E-3FE16E1的以太端口支持的端口类型有（）A、ACCESSB、TRUNKC、TUNNELD、HYBRIDE、DOUBLE·TAG58.关于V35设备中LOF指示灯说明正确的说法是（）A、该指示灯为绿色B、只有本端E1出现LOF告警时为长亮状态C、只有远端E1出现LOF告警时为长亮状态D、本端和远端E1都出现告警时为闪烁状态59.客户在国漫状态下，使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186和归属地10086免费，接听10086电免费。60.销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用，恢复原有号码信息、用户资料的业务，以下关于销号复装业务描述正确的是（）A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D、用户销号复装时，旧卡仍然可以使用E、销号复装后客户资料不变，但产品需要重新定购，定购流程及生效规则同开户业务61.宽带提前续约有些是可以赠送3个月时长，请问以下哪些是可以送3个月时长的？（）A、纯宽带优惠（手机宽带）B、纯宽带新增/续约方案C、聚类宽带中的纯宽带方案D、聚类宽带中的手机宽带方案62.通过移动管家96139呼出，被叫方来电显示号码是（）？A、移动总机号码B、个人号码C、主叫号码D、移动管家代码63.号簿管家导入通讯录方式有两种（）。A、合并导入和覆盖导入B、合并导入和增量导入C、覆盖导入和增量导入D、替换导入和覆盖导入64.小刘8月份开通了全球通4G158元飞享套餐，他在10月10号到服务厅转为238元套餐，该套餐（）生效。A、10月10日当天B、24小时后C、11月1日D、12月1日65.早晚通勤流量包套餐的有效期是（）A、24小时B、1个月C、12个月D、24个月66.视频卡中（）任我看视频日租卡包括3GB国内视频流量，可选用于1个APP视频，通用流量：按日计费，1.5元1.5G省内流量（含0.5G省内通用流量和1G省内闲时流量），当日不用不扣费（当日使用，剩余流量不结转），国内接听免费，国内通话0.19元/分钟。A、9元B、24元C、15元67.一卡通中的的“一次性费用”包括设备费和（）。A、集成费B、功能费C、通信费D、信息费68.企业员工可以同时在多个单位的集团通讯录。69.在双频网中，为什么要采用CLASSMARK早送？70.如要挂失补卡在A厅操作，到第4天至第10天这段时间去B厅操作取消挂失后补卡，是否可以办理？（）A、可以B、不可以71.下列哪项是不属于SMP的功能模块（）A、安全资产管理B、安全事件管理C、系统安全管理D、安全阻断管理72.以人为本必须充分发挥人的（），立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。A、积极性B、主动性C、创造性D、专业性E、优越性73.10岁以下年龄段可以办理预付费的号码吗？（）A、可以B、不可以74.客户可通过（）方式办理车务通业务。A、中国移动营业厅B、短信C、客户经理D、中国移动授权代理商75.发送ktqa到10086可办理（）业务。A、开通歌曲下载5元包B、取消歌曲下载5元包C、开通歌曲下载10元包D、取消歌曲下载10元包第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：B3.参考答案：只有UE测得的PrimaryCCPCHRSCP大于该门限，UE才有可能驻留到该小区。该值越小，UE越容易驻留到该小区。如果该值太小，则UE虽然驻留到该小区，但是可能由于信号接收电平太差而无法得到有效的服务。该值越大，UE越不容易驻留到该小区。4.参考答案：A,B,C5.参考答案：A6.参考答案：D7.参考答案：A8.参考答案：C,D9.参考答案：A,B,C10.参考答案：正确11.参考答案：A,C12.参考答案：A13.参考答案：B14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案：A,B,D16.参考答案：C17.参考答案：C18.参考答案：正确19.参考答案：A20.参考答案：A,C21.参考答案：A,B,C,D22.参考答案：A23.参考答案：A24.参考答案：错误25.参考答案：A26.参考答案：D27.参考答案：正确28.参考答案：B29.参考答案：A,B30.参考答案：B31.参考答案：B32.参考答案：A33.参考答案：A,B34.参考答案： 原因： （1）基站发射功率设置过低 （2）没有足够的基站覆盖 （3）天线类型和天线是否受到阻挡 （4）基站和天馈线硬件故障 （5）基站动态功率参数设置不合理 （6）TCH拥塞 （7）切换参数设置不合理 解决办法： （1）检查BSPWRB，BSPWRT （2）检查并排出基站和天馈系统的硬件故障 （3）调整基站动态功控参数 （4）检查NCCPERM以及相邻关系35.参考答案：正确36.参考答案：正确37.参考答案：空闲模式参数配置检查连接模式业务呼叫功能检查（AMR/VP/PS）HSDPA功能检查覆盖检查（PCCPCHRSCP）站点安装问题检查（扇区顺序、天线线序是否正确）38.参考答案：正确39.参考答案：D40.参考答案：A,B,C41.参考答案：B42.参考答案：D43.参考答案：为切换保留的（2%）干扰最小（1%）的FullRateTCH（2%）时隙数（1%）。44.参考答案：B45.参考答案：A,B,C46.参考答案：A,B,C47.参考答案：正确48.参考答案：D49.参考答案：正确50.参考答案：A51.参考答案：C52.参考答案：B53.参考答案：A54.参考答案：A,B55.参考答案： （1）孤岛效应就是在无线通信系统中，因为复杂的无线环境，无线信号经过山脉、建筑物、以及大气层的发射、折射，或基站安装位置过高，以及波导效应等原因，引起在远离本小区覆盖的区域外形成一个强场区域。 （2）引起孤岛效应的主要原因有以下方面：天线挂高太高；天线方位角、下倾角设置不合理；基站发射功率太大；无线环境影响。 （3）调整方法主要有以下几个方面：调整工程参数；调整功率；优化邻区配置。56.参考答案：B57.参考答案：正确58.参考答案：D59.参考答案：错误60.参考答案：A61.参考答案：C62.参考答案：C63.参考答案：B64.参考答案： 1.基于测量值（上行干扰功率、下行发射功率）对小区中的时隙优先级进行排队，能够实时地反映小区中的负荷情况； 2.适应于小区业务分布不均匀的情况。由于小区间业务量的不均匀分布，进而导致不同的小区对信道的需求量也不同，DCA通过动态分配各个小区的上行、下行信道数目，可以解决这种分配不均匀的情况； 3.适应于业务上下行不对称的情况。第三代无线通信可以进行多媒体业务的传输，不同的业务对传输质量和上下行资源数量的要求不同，使用DCA可以根据当前业务分布特性实现上下行信道资源的动态分配； 4.在TDD模式下，由于不同小区对上下行容量的需求是随时间改变而改变，由此产生的严重的小区间干扰也需要使用DCA进行信道调整来尽可能地消除。65.参考答案：错误66.参考答案：A67.参考答案：正确68.参考答案：A,B,C,D69.参考答案：A,C,D70.参考答案：D71.参考答案：D72.参考答案： 1、UE开机 2、从连接模式回到空闲模式 3、连接模式过程中，如失去小区信息 4、根据测量控制系统消息提供的小区列表进行小区重选，没有找到可正常驻留的小区73.参考答案：正确74.参考答案：B75.参考答案：D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：PBGT切换的电平限制门限，若源小区电平高于该门限则不会触发PBGT切换。3.参考答案：C4.参考答案：A,B,D5.参考答案：C6.参考答案： 软切换：指FDD中载波频率相同的小区之间的信道切换，在软切换状态下，移动台需要与多于一个的基站建立连接，相当于一种宏分集，其包括了周围所有的邻小区。 接力切换：利用智能天线和上行同步技术，在对UE的距离和方位进行定位的基础上根据UE的距离方位等辅助信息来判断UE是否移动到可进行切换的相邻小区。它只是搜索在UE移动方向上的邻小区。 激活集：与某个移动台建立连接的小区的集合，TDD中只有一个切换目标小区，软切换应该有多个小区。 监测集：不在激活集中，但根据UTRAN分配的相邻节点列表而被监测的小区，属于监测集。这里接力切和软切换应该相同。 检测集：既不在激活集中，也不在监测集中。检测集的频率内测量的报告只能由UE在CELL_DCH状态提出请求。接力切换对于邻小区的搜索与软切换相同，但是，在TD-SCDMA系统中，激活集包含且只包含当前服务小区，不存在独立的激活集更新过程及相关策略，或者说，在TD-SCDMA系统中，不存在激活集更新的概念，TD-SCDMA系统监视集和检测集的更新策略与FDD相同。7.参考答案：A,B,D8.参考答案：A,B9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：A,D12.参考答案：A13.参考答案：一个小区配置多个载频，仅在其中的一个载频上发送DwPTS和广播信息，多个频点使用共同的广播信息。针对每个小区，从分配到的N个频点中确定一个作为主载频，其他N-1个载频为辅助载频。在同一个小区内，仅在主载频上发送DwPTS和广播信息，所以载频均可以承载业务码流。14.参考答案： 无论PDP地址为静态或动态，都可由MS请求发起PDP上下文激活规程。 1）MS：向SGSN发出激活PDP上下文请求（NSAPI，TI，PDP类型，APN，要求的QoS，PDP配置选项）。 2）在MS和SGSN之间执行加密。 3）SGSN：根据MS提供的APN来解析GGSN地址如果SGSN不能从APN解析出GGSN地址，或判断出该激活请求无效，则拒绝该请求。如果SGSN从AP