咨询公司售后服务协议书

咨询公司售后服务协议书合同编号：__________甲方（咨询公司）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方是一家专业的咨询公司，乙方是一家需要甲方提供售后服务的企业，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应根据乙方的实际需求，提供专业的售后服务，包括但不限于产品咨询、技术支持、售后问题解答等。1.2甲方应在服务期内，随时响应乙方的售后服务需求，确保乙方的正常使用。1.3甲方应提供详细的售后服务记录，以供乙方查阅。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1甲方提供售后服务的费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。3.2乙方应按照本协议约定的服务费用，按时向甲方支付。四、支付方式4.1乙方在本协议签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用。4.2甲方提供正规发票，乙方按实际情况进行报销。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.咨询公司售后服务协议书正本2.咨询公司售后服务项目清单3.咨询公司售后服务记录表4.咨询服务费用明细表5.咨询服务费用支付凭证6.咨询服务保密协议7.咨询服务违约责任认定书8.咨询服务争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供售后服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务。3.甲方未按照约定保密乙方的商业秘密、技术秘密等。4.乙方未按照约定时间支付服务费用。5.乙方未按照约定使用甲方提供的服务。6.任何一方违反本协议的其他约定。三、法律名词及解释：1.咨询公司：指提供专业咨询服务的企业。2.售后服务：指在产品销售后，为消费者提供的各类服务，包括技术支持、产品维修、咨询服务等。3.服务期限：指双方约定的服务有效期限。4.服务费用：指乙方应支付给甲方的服务费用。5.保密期限：指双方约定的保密有效期限。6.违约行为：指违反协议约定的行为。7.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，需承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供售后服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务。2.问题：甲方未按照约定时间提供服务。解决办法：乙方可以要求甲方在规定时间内提供服务，延迟提供服务导致的损失，甲方应予以赔偿。3.问题：甲方未按照约定保密乙方的商业秘密、技术秘密等。解决办法：乙方可以要求甲方立即采取措施，防止秘密泄露，并按照约定承担赔偿责任。4.问题：乙方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方可以催告乙方支付服务费用，乙方逾期不支付的，甲方可以解除本协议。5.问题：乙方未按照约定使用甲方提供的服务。解决办法：甲方有权要求乙方按照约定使用服务，并有权解除本协议。6.问题：双方在履行本协议过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供专业的咨询服务。2.乙方需要甲方