广西农村信用社招聘公共基础知识（主观题）模拟试卷3

广西农村信用社招聘公共基础知识（主观题）模拟试卷3一、简答题(本题共21题，每题1.0分，共21分。)1、银行借款合同的主要要素有哪些?标准答案：银行的借款合同也就是贷款合同，其主要要素包括：当事人的名称或者姓名和住所；贷款种类；币种；贷款用途；贷款金额；贷款利率；贷款期限(或还款期限)；还款方式；借贷双方的权利义务；担保条款；违约责任；双方认为需要约定的其他事项(如纠纷解决方法等)。知识点解析：暂无解析2、你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，经过一个车站，有3个人正在等公共汽车。一个是快病死的老人，好可怜的；一个是医生，他曾救过你的命，是你的大恩人，你做梦都想报答他；还有一个女人／男人，她／他是那种你做梦都想娶或者嫁的人，也许错过就没有了。但是你的车只能坐2个人。你如何选择?为什么?标准答案：此题着重考查大家观点的针对性、合理性以及在意见不统一的情况下的创造性思维。这道题目大部分考生都会选择老人和医生。但是对于喜欢的人讨论则会显得相对薄弱。这里有一种一箭三雕的做法。我留下来陪喜欢的人，让医生开自己的车送老人上医院。知识点解析：暂无解析3、对银行的薪酬分配制度，老员工抱怨：“新员工刚进来没几年，领取的工资与我们一样。”而新员工也抱怨：“老员工动作慢，我办5笔业务他才办1笔业务，为什么工资和我们一样。”对于上述抱怨，你如何看?标准答案：作为公司的新人，一般工作积极性高、知识结构更加完整。在这样的大好时光之下，更应该不辞辛劳、埋头苦干、努力承担。公司员工是一个集体，老员工动作慢，我们应该理解并主动去承担，老员工身上有很多值得学习的经验和品质，这对新人来说是一笔宝贵的财富。工资一时的高低并不能衡量一个人价值的全部。我们应多思考自己为公司带来了什么，而不是总是关注眼前的利益得失和老员工的比较上。相信只有这样，我们才会发展得更好!知识点解析：暂无解析4、甲公司某采购人员持该公司开户银行签发的、注明“现金”字样的银行本票，购置一批物资。由于该采购人员保管不慎，将银行本票丢失。对于票据遗失行为，甲公司可以采取的措施有哪些?标准答案：根据《中华人民共和国票据法》的相关规定，对票据遗失规定了三种救济方式，即挂失止付、公示催告和提起诉讼。而挂失止付并不是票据丧失后采取的必经措施，而是一种暂时的预防措施。知识点解析：暂无解析5、为了响应国家提倡的“大力推进文化建设，弘扬中华民族传统文化”的号召，M市要举办一个文化讲坛，你是组织讲坛的工作小组的成员，以下五位专家是已经选出的讲坛嘉宾候选人：A．大学的资深教授，从事唐诗、宋词等方面的研究，被大学生评为讲课最有深度的教师。B．某研究所的研究员，对《三字经》《弟子规》研究很深入，出版了很多专著。C．知名学者、历史文学教授，主要研究史记等方面的内容，讲课风趣幽默，还被省多家电视台邀请为讲坛教授。D．70后的残疾女作家，年幼时有轻微脑瘫，但仍坚持不断学习，研究中国古典文学，曾出版《人生若只如初见》等书籍，在微博拥有100万粉丝，深受年轻人喜爱。E．一位中医学的教授，对养生及育儿方面的研究比较深入，深受中老年人和年轻父母的喜爱，但是他同时担任着一家药厂的形象代言人。为提升讲坛这一节目的收视率和知名度，请考生从上述这五位专家里推选出一位，并说出你推选的理由。标准答案：下面对A～E这五位专家的特点分别进行阐述：A专家在大学任教，还被大学生评为讲课最有深度的教师，可以看出他在业务研究上和言语表达上都可圈可点。唐诗、宋词是我国古代文化的瑰宝，这也符合我们举办文化讲堂的主旨。只是此教授的知名度仅限于他所在的大学里，还没有在社会上引起大家的关注，影响力还不够。B专家为研究所的研究员，对《三字经》《弟子规》研究很深入，出版了很多专著，这说明他在此方面造诣很深。但是研究员常年潜心研究，可能会不善言谈，因此，在文化讲堂中是否能够把他的研究成果表述完整，还无从考证。C专家跟A专家有相似之处，同为教授，也研究历史文学。他的突出优点即为讲课风趣幽默，还被省多家电视台邀请为讲坛教授。“幽默风趣”的讲课风格能够吸引观众，把较为艰涩的历史文化通过诙谐的语言传播给大众，更富有表现力，更适合我们的讲堂。此外，他曾被多家电视台邀请为讲坛教授，说明他有一定的知名度，并且他还有录制节目的经验，在我们的文化讲堂更容易发挥。D专家是研究古典文学的，符合我们文化讲堂的节目内容，她出过书，在微博拥有100万粉丝，深受年轻人喜爱，她在年轻人中的受关注度可见一斑。另外，她年幼时有轻微脑瘫，但是仍坚持不断学习，这一精神上的闪光点也可作为我们节目的宣传点。E专家为中医学教授．他所研究的养生育儿类话题也越来越受到人们的追捧。老年人和年轻父母是很重要的一部分人群，他受到这类人群的喜爱，能让我们的文化讲堂节目吸引除了年轻人之外的另一部分受众。同时，他还担任着一家药厂的形象代言人，那么也具备较高的知名度，有助于提升我们节目的人气。在回答本题时，我们要注意这一题的要求——“提升讲坛这一节目的收视率和知名度”，本着这一目的，再结合上面对五位专家的优劣势的分析．我们认为C专家为节目嘉宾的首选。理由有三：第一，他的研究方向是历史文学，这与我们文化讲堂“推进文化建设，弘扬中华民族的传统文化”的主旨吻合。第二，他讲课风格风趣幽默，更能贴近观众，给观众以亲近感，能够增强我们文化讲堂的吸引力。第三．他曾被省多家电视台邀请为讲堂教授，说明他经验丰富，这也能为我们的栏目节约一定的成本。知识点解析：暂无解析6、已经下班了，你还在公司，你的弟弟来短信让你回电话，恰好你的电话余额不足，于是用了领导桌上的长途座机电话，但是领导强调过不许用于私事，此事被同事看见，告知了领导，领导很生气，你该怎么做?标准答案：遇到题目中这样的情况，虽然事出有因，但是我终究是违反了领导的要求，而且没有事前请示领导，擅自做主，所以我应该认识到自身的错误，正确面对领导的批评。不论这件事同事有没有看见、是否告知了领导．我都应该深刻地反省自己，下不为例。首先，我会主动找到领导承认错误，进行深刻的自我检讨，这样私事公办的做法非常的不得当，没有遵从领导的要求，虽然情况特殊也应该请示领导。承诺在以后的工作中绝不再犯此类错误，请领导和同事监督指正我以后的行为。其次，我会主动找到那位同事，真心感谢他对我工作的监督，是他的提醒让我更深刻地认识到遵从规定的重要性。表示一定会进一步改进我的工作，注意工作过程中的小细节，请他继续监督指正我。在以后的工作中也要进一步加强与同事之间的沟通交流，互通有无，信息共享，互相监督。最后，我会认真地反省自身的行为举止，工作中更加注意遵守单位规定，谨言慎行，特殊情况及时向上级申请或汇报．避免此类错误再犯。知识点解析：暂无解析7、你是村委会的干部，现在有企业想对你们村的6个贫困家庭进行对接资助捐助活动，企业准备拿出八万元，给最为贫困的一户捐两万，其次两户捐一万五，剩下三户捐一万，现有8个贫困家庭符合条件，这八户家庭的基本情况分别是：(1)一位孤寡老人，以拾荒为生，生活困难。(2)一位高三毕业生，刚刚考上大学，父母正为他的学费发愁。(3)一户三口的小康之家，家里刚遭遇重大火灾，几乎所有东西都被烧毁。(4)一户家中有抗美援朝时失去一条腿的老战士，因重病急需住院治疗。(5)丈夫因刑事犯罪入狱八年，家中只有母女二人相依为命。(6)退伍军人自主创业搞蔬菜大棚，却不料气候反常，菜苗全被冻死，欠下上万债务。(7)某中年夫妇过去超生，家中4个子女，现在3个上高中，家庭支出困难。(8)丈夫外出打工，妻子独自在家中照顾失去劳动能力的父母和3岁的儿子。请选出最终接受帮助的6个家庭。标准答案：本题属于资源争夺型问题。从八户家庭的基本情况来看，他们都是需要帮助的人群，其中任何一户都可以成为被救助对象。所以，资源争夺型问题的关键不是选择哪个，而是对选择标准的阐述，依据这个标准做出最合适的选择，在阐述过程中，考生要集中精力将自己所选选项的合理性说透。要选择家庭1、4，可着重谈对老年人的关心和爱护，可以从我国严峻的养老形势谈起，“老吾老以及人之老”，要尽全力让每一个老年人都老有所依。特别是家庭4，既是老年人，又是为国致残的老军人，目前又急需用钱治病，因此接受捐助的必要性更大。要选择家庭2、7，可着重谈教育对个人素质的提升作用，少年智则国智，教育兴则国兴，对教育的重视就等于赢得了未来。例如高三毕业生，现在帮他解燃眉之急，日后成才回馈乡里，可以带动更多家庭走上“知识改变命运”的道路。家庭7可以从高中学费要比大学学费低很多这方面谈起，如果非得在2、7里选一个，帮一人不如帮三人。要选择家庭3、6，可以注重谈“救急不救穷”这个基本理念。家庭3从小康之家一夜之间变得一贫如洗，比物质损失更痛苦的是心理上的落差，这时如果加以帮助不仅可以解决他们的基本生活，更可以鼓励他们重新树立生活的勇气。家庭6可以谈退伍军人的安置问题，还可以谈帮他解决债务后他会更努力、更谨慎地走“科技致富”的道路，先富带后富，带动乡亲们共同致富。要选择家庭5、8，可以侧重于谈孩子的照顾问题。幼吾幼以及人之幼，孩子是祖国的未来，不能让他们输在起跑线上。其中家庭8的困难在于增加了两位失去劳动能力的老人，而家庭5的困难体现在孩子如何保持心理健康，心态积极等方面。应该说八户家庭都十分困难，考生取舍时要见仁见智。知识点解析：暂无解析8、你负责某企业的税务报表，该企业连续两个月报账有假，你对该企业进行告知后他们将这两个月的账目修改正确了。后来你请假了，你的工作由同事小王来接替，在这期间，该企业所报第三个月的账目又出现问题而小王不知情。科长因此批评了你，请问你该怎么办?标准答案：首先，诚恳地接受领导的批评，承担起责任，并对此事给领导及同事带来的工作不便之处表示歉意。虽然已经请假，但由于交接工作时的疏忽，没有向同事小王交代清楚工作事宜，造成小王的误操作，所以该事情的第一责任人是自己，必须在第一时间承认并且承担该错误造成的后果，向领导表示尽快找到该问题的解决方案，争取将该事的不良影响降到最低。其次，与同事小王进行沟通，虽然是他的直接操作但主要责任人是我．由于交接工作时的疏忽导致该事情的发生，但由于事情经办人是小王，所以希望其能配合自己辅助处理该事情，迅速解决并将该事件的不良影响降到最低。最后，要及时联系该申报企业的负责人，并将事件交代清楚，希望对方配合修正账目，妥当处理，但同时也要警告该企业在已告知过不合格的情况下再次报假账的严重性及处理措施。同时，此事对于自己今后工作的操作有了一定的经验教训，对职责范围内的事情要负责并承担后果，妥当处理；与同事之间的工作配合、沟通要清楚细致．尽量避免因沟通问题造成工作上的失误。知识点解析：暂无解析9、为鼓励教师，提高广大班主任的教学积极性，某县教育部门组织开展了县级“优秀班主任”的评选活动，经初步筛选，有以下6名班主任入围：(1)王建强，男，大学专科，二级教师。20多年来一直在偏远山区教学，母亲去世，父亲年迈，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工资生活。(2)李鑫，女，大学本科，一级教师。从2001年开始教学，研发出了课件教学的创造性教学方式，得到了学校领导和老师的一致认可。撰写的论文获得市级评比二等奖。(3)张萌，女，大学本科，一级教师。有10多年教学经验，5次获得校级“优秀班主任”称号，教学方式灵活多样，课堂气氛活跃，善于因材施教并能激发学生各方面的能力。她教过的学生有许多都因在体育、音乐等方面表现突出而被大学特招。同学们都称她为“知心大姐姐”。(4)刘华军，男，大学本科，特级教师。教学成绩优异，所带班级连续3次获得年级高考成绩第一名，去年所带班级为年级成绩最差班级，但仍有20多人超过二本分数线。教学中善于调动学生兴趣，善于引导学生发挥自身潜力，通过有效手段解决学生打游戏的问题，效果非常显著。(5)徐晋，男，思想政治学硕士，特级教师。注重学生的德育教育，发明了一种教学方法，实施后效果很好。写的一篇论文在国家级刊物上发表。(6)黄丽丽，女，大学本科，一级教师。对学生给予许多关怀，善于带领后进学生取得好成绩，先后有几百名学生在她的帮助下顺利完成学业。有一名女学生因家庭贫困而辍学，她千方百计找到那名女学生，劝其回到了学校。假如你是评选活动的评委，要评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。你怎么评选并说明原因。标准答案：题目中6名教师及其不同的事迹，是分别从六个层面来描述的，考生必须仔细审题，理解每个介绍所要表达的真实含义，透过现象看本质，以理性的观点来仔细辨别每个事迹，从而做出慎重的选择。第一个介绍王老师，是从教师工作的艰苦性方面来谈的，教师个人生活的困难和整个教学环境的艰苦是这个简介所要表达的中心思想，这也符合当今以促进教育公平和提高教育质量为主要内容的内涵式教育发展道路的主旨，即坚持公共教育资源向贫困地区、边远地区、民族地区和经济欠发达地区倾斜，协调地区、城镇公共教育的发展。第二个介绍李老师，是从教育改革创新的角度来谈的，坚持改革创新是时下党和政府关于教育方针的重要指示精神，第二名教师坚持创新教学方式，这对于促进教育的发展具有积极作用。第三个介绍张老师，她坚持育人为本，全面提高学生的素质，注重学生能力培养，转化人才培养模式，充分发挥和调动学生的积极性和主动性。通过自身的魅力和独特的教学方式促进学生的全面发展。第四个介绍刘老师，从现今应试教育的高考体制入手，全面提高学生考试成绩，注重课堂知识的传授，引导学生取得优异的成绩。第五个介绍徐老师，从德育的角度入手，做到育人为本，德育为先，在学生道德教育方面取得了显著成果。第六个介绍黄老师，从爱心的角度出发，增强教育工作的使命感和责任感，从职业道德和职业技能方面反映出了一个教师所应有的综合素质和能力。6位教师如何取舍以及排序并没有固定的模式和标准，标准的确定可以和此次评奖所要达到的终极目的相联系。因此，评选的标准也就是考生评判一二三等奖的原因。例如，考生可以从教师产生的总体影响范围、对于整个行业的贡献以及能否促进学生全面发展等角度进行评比。因此可以做出如下评判：第一名，李老师，因为其对整个教育行业有一定的促进作用，且响应国家相关政策，对推动教育行业的发展有着积极作用，整体贡献最大。第二名，张老师、刘老师，因为这两名老师不仅注意对学生学习能力的培养，还注重对学生德育的培养，有助于全面提升学生的素质，既教书又育人。第三名，王老师、刘老师、徐老师，这三名老师在平时的教学中恪守己任，在做好本职工作之余，心系学生，以自身为榜样，也做出了不可磨灭的贡献。知识点解析：暂无解析10、你的领导和另外一名领导协商，把你借调到一个新的部门。工作期间，你表现优异，新领导对你非常满意，想把你留在这个部门，并且可以为你办理相关手续，你也很向往，但这时原部门提出要你回到原部门，你会怎么做?标准答案：领导的认可是对我工作的莫大鼓励和支持，我对能有这样一次去新部门学习锻炼的机会而心存感激。但是面对这一艰难的抉择，我也会全面慎重考虑，以免影响工作及领导间的关系。首先我会考虑留在新部门是否能够给单位带来更大的贡献，然后再考虑自身是否真正适合以及今后的成长情况。经过慎重考虑，认为我到新部门不仅能为单位带来更大的贡献而且有利于今后的成长，我会向原部门领导表明自己的想法。如果原部门领导决定让我留在新部门，我会感谢原部门领导对我的栽培，并尽快做好工作交接，确保两边的工作都不会受到影响。如果原部门领导依然让我留在原部门，我会服从领导安排，相信领导也是从大局角度考虑，并积极配合领导完成好今后部门内的工作．同时感谢新部门领导对我的肯定。在今后的工作中我会时刻以大局为重，以工作为重，服从领导的安排，确保本职工作高效高质地完成。知识点解析：暂无解析11、现在网络购物越来越普遍，如何让网络购物更加规范?标准答案：网络购物正在由一种网络时尚逐步转变为一种大众的消费模式，它已经渗透到社会的各个阶层并引发群众消费行为和消费理念的转变。它为消费者提供了便利，但也还存在着一定的弊端，我们必须“化弊为利”．才能让网络购物朝着更健康的方向发展。为了营造良好的网络购物环境，维护消费者权益，使其发挥出更大的作用，我们应该从以下几方面入手：第一，完善法律法规，使网络购物驶入法制化轨道。加快“网络零售管理条例”等法律法规的立法进度，使网络购物的监管和消费者权益保护有据可依，从根本上保障网络购物行业的长远发展。第二，建立有效监管方式，推动诚信体制建设。建立适合互联网经营特点的监管方式，并通过法律手段推动建立诚信体系，将企业的诚信情况与其资质证照、政策优惠等挂钩，及时、迅速地处理消费者或经营者的申诉、举报，对欺诈等违法行为给予惩戒。也可以成立网络工商局，打破地域和部门间权责限制，对网络交易进行日常监管。同时，督促网络平台提供商切实履行监督责任，并发挥好广大消费者在举报和取证方面的作用。第三，完善网络购物配套服务，加强物流系统与支付体系建设。物流行业整体的改进需要政府、企业和行业协会的共同协作，适度提高行业进入门槛，避免基础设施的重复建设，同时通过加强管理和鼓励竞争提高物流业的服务水平和质量。并通过技术革新和加强管理来完善支付体系，以保护网民的信息和财产安全。总之，通过法规的建立监管的健全及配套设施的完善方式，一定能够有效地规范网络购物。知识点解析：暂无解析12、某村要进行选举，有五个候选人，五人各有特点：一是前任村主任，有经验；二是村里的经济型人物，商人，民企老板，能致富；三是退伍军人，有能力，在村里亲戚多；四是研究生，年轻，有活力；五是一村民，人缘好。请选出一个村主任，两个副村主任。标准答案：针对本案例，考生要选择自己的方案，就一定要想办法去有效地支撑自己的观点，比如说你选择的方案是：前任村主任做村主任，研究生和退伍军人做副村主任。考生可以从以下几点入手进行论述来支持自己的观点：首先阐述不选村民与民企老板的原因：村民：一是村民虽然人缘好，但是领导经验比较少，二是村民的理论知识相对来说比较少，会束缚农村精神文化事业的开展。民企老板：具有致富本领固然重要，然而对于村主任以及副村主任来说，重要的职责是能带领具有致富本领的人使其发挥更大的作用，重要的是要具有领导才能。一个人具有致富本领不代表他有能力和精力带领村民都能致富。其次阐述选择前任村主任、研究生和退伍军人长三个人的原因：相对村民与民企老板来说，前任村主任有实践经验，退伍军人有能力，而研究生有学历，故村主任与副村主任应该选择这三个人。最后阐述选择前任村主任为现任村主任的原因：前任村主任有实践经验，在开展工作时可以少走很多弯路，对乡风、乡情也较了解。研究生虽然有学历，但是毕竟经验少，他可以辅助前任村主任开展农村的精神文明建设，并在实践中不断地充实自己，可以作为未来村主任的后备军。退伍军人与前任村主任都具有一定能力，但是由于退伍军人村里亲戚多，所以在开展工作的时候会受亲情关系的束缚，不便顺利开展工作，而他当配角的话，亲戚多则会变成顺利开展工作的一个优势，能够更好地辅助村主任开展工作。考生以后再遇到类似试题时可以按照这种答题思路，分析每个选项的利弊，在权衡利弊的基础上选择自己认为最优的选项。知识点解析：暂无解析13、一次工作中，你把文件交给待办部门，但迟迟没有得到回复，面对这种问题，你该怎么办?标准答案：各部门密切配合是实现工作高效完成的基本前提．面对待办部门对于我交予的文件迟迟不予回复的情况，我将采取以下处理措施：首先，我会迅速致电待办部门详细了解该文件的办理情况，是已经着手办理了但没有给我回复，还是还没有办理。如果已经办理，就要求待办部门尽快将办理结果回复给我；如果没有办理，我会督促他们加紧办理。其次，我会向待办部门相关人员说明这份文件的重要性，希望他们能够充分重视，并感谢他们对于我们工作的支持。再次，在接下来的工作中，我会加强与待办部门的沟通，随时了解办理进度，以确保该项工作能够及时完成。最后，我会就本次文件处理情况向领导进行汇报，并提出加强部门协作、提高办事效率的建议，相信在各部门的共同努力下，我们单位的工作效率一定会有大幅提升。知识点解析：暂无解析14、对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构安度晚年，有人强调应该让子女亲自赡养，你怎么看?标准答案：中国已经成为世界上“老得最快”、老人最多的国家，养老成为我们必须要面对的难题。家庭结构的变化，导致我国传统的家庭式养老面临困境。在经济尚不发达的情况下进入老龄化社会，“未富先老”意味着社会能够提供的养老资源非常有限。因此，养老问题不能单一靠家庭或者社会来解决，必须将二者结合起来。家庭养老一直是中国养老的主要方式，中国自古就有着“养儿防老”的传统。老人由子女赡养，这符合我国的家庭伦理道德观念。更重要的是，家庭养老能够给老年人更多精神上的慰藉和关怀，让老人能够愉快安详地度过晚年。然而，计划生育政策下的家庭以独生子女居多，“四二一”式的家庭结构使这种方式难以为继。随着社会发展，服务型行业和部门的增多，社会养老机构涌现，适时缓解了家庭养老的困境，减轻了年轻人的负担。但我们也发现，国内养老机构能提供的资源有限，硬件设施不到位，养老服务人员素质低且缺乏必要的专业技能。老人在养老机构只能获得简单的生活服务，而医疗保障、康复护理、文体娱乐、精神慰藉等方面根本无法保证。这也让很多老人和子女对养老机构望而却步。变老的事实，我们无法扭转，但养老的现况，我们可以改变。破解社会养老困境，一定要将家庭养老和社会养老结合起来。在子女的可承受范围之内，我们仍然提倡和鼓励家庭养老。但政府也应该做好服务工作，逐步完善社会养老体系建设，提供给社会大众更多、更好的选择。为此，政府应进一步加大对养老服务业的扶持力度：第一，增加资金投入，各地政府应该根据当地实际将养老服务业的建设纳入社会发展规划和财政预算。第二，加强政策扶持，进一步完善养老服务业的相关制度和优惠政策，并在土地、税收、医疗、用水及社会办理养老服务业方面制定优惠扶持政策。知识点解析：暂无解析15、私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。分别是：(1)孕妇：怀胎八月。(2)发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车。(3)医学家：多年研究艾滋病的治疗方案，已取得突破性进展。(4)宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球。(5)生态学家：负责热带雨林抢救工作组。(6)流浪汉。这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢?标准答案：这是一道典型的多选一式的选择类试题。对于此类题目，考生一定要事先确定答题的原则和方法，另外，由于选项较多，其中往往有干扰选项，所以选对选准的难度相对较大。对于荒岛逃生这道“六选一”的题目，考生究竟是选择孕妇，还是宇航员，抑或是流浪汉，不能单纯地思考一个独立个体的特征，一定要分析岛上六人的生存状态，即谁能安全乘坐橡皮气球离开，找到救援队伍，并且将岛上剩余五人救出去。这是一个总体原则。结合本案例来说，为了使考生更加清晰地了解这类题目的答题思路。我们就选择宇航员这一项做如下具体分析：首先。我们应该明确目标是生存．包括乘坐橡皮气球的个体以及剩下来的五个人形成的集体的生存能力：其次，面临的困境主要是：(1)如何让这些人在最短的时间内获救。(2)如何保证在获救前争取更多的生存时间。针对个体：(1)选择宇航员，因为宇航员的求生本领比较高，其经历的体能训练、求生训练等能够保证他在尽量短的时间内获得救助。(2)当宇航员得救后可以利用其地理、环境等方面的知识帮助救援部队迅速地找到孤岛，以使其他人获救。针对集体：(1)生态学家可以根据其经验作为他们五个人的领导，可以起到组织协调的作用。(2)医生可以照顾孕妇，因为乘橡皮气球求救本身包含巨大的风险，一旦发生紧急情况将使孕妇处于没有外援的危险境地，且如果这种情况发生，余下的五个人的获救希望更加渺茫，所以孕妇被排除。鉴于此，孕妇的存在约束了医生的存在。即使选择让孕妇离开，那么医生必然作为留守人员；如果选择不让孕妇离开，医生则肯定要留下来照顾孕妇，所以将医生排除。(3)发明家可以与流浪汉组成拍档，发明家的想法可能很多，但是想和做不是一回事，流浪汉长期在外单体生存，动手能力肯定很强，有他作为发明家的帮手肯定如鱼得水，可以使得很多想法成为现实．延续群体生存的可能性也大大增加。(4)医生+孕妇、发明家+流浪汉，这两个组合再加上团队的领导者——生态学家，他们五个人的团队获得了较高的生存可能性，可以争取到时间甚至是生存的资源(如水、食物等)。综合以上分析，我们能够很清晰地看出选择宇航员作为求生者的理由还是比较充分的。无论对于求生的个体还是留下来的群体来说都是最优选择。因此，考生以后再遇到类似试题时可以按照这种答题思路，分析每个选项的利弊，在权衡利弊的基础上选择你认为最优的选项。知识点解析：暂无解析16、一天你去上班，同事以异样的眼神看着你，让你不知所措，接着你发现网上有一个帖子，是关于你工作生活的不好言论，还附有工作单位的地址和电话。面对这样的帖子你怎么做?标准答案：我会以单位的形象为重，以严肃的态度来对待和解决这件事情。首先，我会立刻在网上联系发帖人。如果能够联系上，那么我会与他沟通，并且要求他删帖，以免给单位带来更大的负面影响。其次，如果通过网络联系不上发帖人，那么我会在征得领导同意后，通过联系公安人员，找到这个发帖人。并向他了解清楚这件事情发生的缘由，在跟他沟通过后，我会请求他公开道歉，消除误会，以挽回单位的形象。再次，我会将这件事情处理的原委向领导汇报，向领导解释清楚其中的误会。希望得到领导的谅解，并且虚心接受领导的批评。最后，我也会反省自己在生活和工作中的一言一行。时刻严格要求自己，在工作中要多做事，少说话。在生活中，要以高标准严格要求自己，时刻提醒自己，不能做任何有损个人和单位形象的事情。知识点解析：暂无解析17、国家要求银行取消一些收费项目，银行改头换面巧立名目以后继续收费，你怎么看?标准答案：随着银行业绩预告亮相。银行业的暴利问题引起了外界的强烈关注。而在银行高利差保护的利润下，银行依然对多项基础服务巧立名目进行收费，更是引起了社会的热议。银行对多项基础服务巧立名目进行收费暴露出目前银行内部管理混乱，对银行的监管不到位等问题。尽管国家各级、各类关于整治银行乱收费的政策、法规不断出台，但我们不得不面临一个现实，在种种与群众日常生活息息相关的领域，银行名目繁多的收费项目层出不穷、屡禁不止。银行乱收费现象，屡治难绝，足以说明乱收费并非单位行为这么简单，在其背后，存在多种原因。第一，银行垄断行业的性质致使银行本身缺乏自我约束能力。银行能够获得来源于行政性的或法律的特权，其本身具有一定操纵市场价格的能力，势必会有部分银行滥用其垄断资源，随意设立一些收费项目，肆意追求自身的公司化利益，而无视对社会和消费者利益的损害。第二，国家对银行服务收费现在施行的是“报备制”，而且银行收费不公开透明，项目设置得非常混乱，银行在任何服务项目上都可以巧立名目乱收费，甚至各个银行之间对于同一个服务项目．也存在着不同的收费价格和标准。第三，银行违法成本太低。国家对银行监管不到位，监察力度不够，对一些违规的银行一般只给予通报批评的处罚，导致很多银行对于国家规定有恃无恐。因此要想解决银行乱收费问题，还需要从以下几方面努力：第一，政府应加强银行的约束力。银行本身应该加强自我约束力，同时政府应引入第三方中立机构的成本核算和听证程序对银行加以外部约束。第二，进行制度改革，借鉴先进国家的经验，把“报备制”改为“审批制”。同时银行应该公开收费项目的设计以及收费标准，广泛接受社会各界的监督，保障消费者的知情权和监督权。第三，国家应该加大监管力度，要在独立、公正、透明的基础上去制定法规和规章并严格执法。银保监会应该行使其权利，专门进行现场督查，对于查到的单位应该严厉惩罚，予以整改。第四，对个体消费者而言，应该在充分了解服务信息的基础上谨慎选择所需的服务。避免被欺诈。通过政府部门、物价部门加大对垄断行业收费的监管和社会各界的监督，相信银行等垄断部门就不能为所欲为，收取的各种费用就会明明白白、合理合法。这样才能满足人民生活的基本需要，真正为民服务。知识点解析：暂无解析18、某单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：①解决办公室打电话难的问题：②装饰会议室、大厅等以准备上级单位委托承办的大型会议；③支付职工的高额医疗费；④五一节为单位职工发些福利。很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是这个单位的分管领导．将如何使用这笔钱?标准答案：①办公室打电话难的问题必须先行解决。②余款中单列一部分作为专款．支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。③会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，仅只预付一部分费用，不足部分待资金到位后再付，同时用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。④整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，职工的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。知识点解析：暂无解析19、写重要的开会材料的时候，电脑丢了，明显来不及重写了，可能会影响你的材料提交和重要的会议召开，你怎么办?标准答案：遇得到这样的事情是始料未及的，但是我会想些合理的措施来解决，保证会议的正常召开。首先，我会回想我是在哪里坐过车或者是休息过，如果做过出租车或公交车，那我可以通过发票上的联系方式联系到相关司机，找回我的电脑；另一方面如果在哪里休息过，我会去相关地点找一找，也是可能找到的。其次，如果实在是没有找到的话，我会与领导说明实际情况，争取领导的支持和帮助。再次，在寻找过程中，回忆自己写材料过程中参考资料的书目名称，因为这些参考资料上能找到我材料中的部分内容，让我更好地从头梳理材料脉络；另外如果能找到自己的材料初稿文字版，那么我会根据初稿进行完善和整理，也能更好地完成材料；如果曾经发给他人初稿，那么我会及时联系，这样也能更好地解决问题。最后，我会加班加点进行完善和修改，保证我能够在规定的时间把材料完成，同时也要保证材料质量，不会因为时间紧急而忽略材料质量，做到不影响会议的召开。知识点解析：暂无解析20、节能减排效果不理想，于是实行拉闸限电，对企业造成不便，请问你怎么看?标准答案：节能减排效果不理想，就拉闸限电，这种行为急功近利、简单粗暴。这种做法从表面来看短时间内可以达到节能减排的目的，但不是长久之策，无法彻底解决节能减排问题，反而还会影响企业的正常生产活动。在推进节能减排的工作中，不该使用这种应急补救措施，而是要把工作做在前头，从根源上提高节能减排效果。节能减排工作，是践行科学发展观的重要体现。但是，节能减排工作只从表面做文章，主要是由于存在老旧思想，重经济、轻环境，对节能减排工作的重要性认识不足。此外，缺乏对环保的有效措施研究，遇到问题只看现下，忽略了长远发展。节能减排工作做不好，不仅会破坏环境，还会浪费能源、阻碍城市的整体发展。因此，应从根本抓起，稳步推进节能减排工作，实现经济与环境的协调发展。第一，控制增量，调整和优化结构。要控制高耗能、高污染行业过快增长，加快淘汰落后生产能力，完善促进产业结构调整的政策措施，积极推进能源结构调整，制定促进服务业和高技术产业发展的政策措施。第二，创新模式，加快发展循环经济。深化循环经济试点，推进资源综合利用，推进垃圾资源化利用，全面推进清洁生产。深化循环经济试点，政府要对循环经济项目给予政策和资金上的支持。全面推行清洁生产，对节能减排目标未完成的企业，加大实行清洁生产审核的力度，限期实施清洁生产改造方案。第三，依靠科技，加快技术开发和推广。加快节能减排技术研发，加快节能减排技术产业化示范和推广，加快建立节能减排技术服务体系，推进环保产业健康发展，加强国际交流合作。第四，健全法制，加大监督检查执法力度。完善节能和环保标准，开展节能减排专项执法检查。对不符合标准的企业单位要做好督促管理工作，奖惩分明。第五，加强宣传，提高全民节约意识，政府带头，发挥节能表率作用等都是提高节能减排效果的良策。知识点解析：暂无解析21、达尔文曾经说过“任何改正都是进步”。歌德也说过“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救”。请对此谈谈你的理解和看法。标准答案：人有缺点，犯错误并不可怕。只要端正态度，勇于改正，那就是成长和进步。这是达尔文和歌德观点的共同之处。面对未来的工作岗位，树立这种观点非常重要。如果总是害怕犯错误、不敢正视问题和缺点，那么就永远不会主动去改进和提升，这会影响工作的顺利开展和自己未来的发展。具体来讲应做好以下两点：一是多反省、敢正视。“金无足赤，人无完人”。敢于承认自己的不足是前进路上的第一步。二是找方法、想对策。面对不足，不要一味自责，而是要重拾信心，找方法去克服。这样才能不断进步，迈向胜利!知识点解析：暂无解析二、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)22、只有找到一份适合自己的工作，才能实现自己的人生价值。请结合自身谈谈对这句话的看法。标准答案：每个人都有自己独特的人生价值观，就我而言，人生的价值囊括了很多东西，包括家庭、工作等，工作是其中之一，是实现人生价值非常重要的一个部分。对于这句话，我认为，首先，能找到适合自己的工作固然很好，但没有找到合适的工作并非就无法实现自身的人生价值，合适的工作基于对工作内容、工作环境和自身的充分了解，但很多人缺乏对具体工作的了解和认识，对自身的了解也有限，对适合与否缺乏正确的判断，容易陷入不断跳槽的陷阱中去，更好的做法是主动适应目前的工作，在工作中寻找自己的特长和优势，进而发现“适合”自己的工作。其次，合适的工作的含义，其实更多的是熟悉工作之后，自身的能力提高，工作起来得心应手，最后发现自己是适应这份工作的。工作并不在于合适与否，更多的在于自己的努力够不够。最后，人生的价值固然包括很多内容，但是，工作作为一个人安身立命的手段和工具，不仅是必要的，而且在人生中的分量也是相当重的。我们应当了解自身的优势和技能，利用各种方法提升自己的工作能力，在工作中立于不败之地，为社会做出贡献，以便真正地实现自己的人生价值。知识点解析：暂无解析23、现象一：今年春节以来，“民工荒”再次成为热点，为了“抢人”，东南沿海企业使出了种种雷人招数；而一些大学毕业生去农民工劳务市场找工作却没人要，农民工“抢”了大学生的饭碗。现象二：有些大学毕业生在校期间刻苦读书，但由于缺少社交能力和社会关系网，找不到理想的工作；相反，另有一部分大学毕业生在校期间将多数精力花在社交上，结果找到了理想的工作。请你分别阐述对上述两种现象的看法，并总结得到什么启示。标准答案：现象一反映的是大学生就业难和民工荒并存的问题，从而演化出大学生不如农民工的论断。对此．我们要辩证看待：一方面，大学里读的只是书本知识，一些学生毕了业眼高手低，还吃不了苦。而农民工实践经验多，操作能力强，能吃苦耐劳，导致了大学生不如农民工现象的发生；另一方面，我们也应看到，这只是暂时现象，只要大学生积极调整心态，通过学习和培训提升自己的综合能力，适应企业的要求。大学生就业难问题会逐步解决，而且从长远看，还是大学生的提升空间更大。现象二描述的是两种大学生努力的方向不一样从而导致不同的结果，对此，我们也要辩证看待：一方面大学生死读书，只掌握课本知识是远远不够的，但另一反面，如果大学生在校期间将多数精力放到社交方面而忽视了学习，就可能导致进入社会后缺乏发展后劲，也是不可取的。启示：我国大学生就业难并不是绝对的，而只是相对的。要解决这一问题，需从以下方面着手：①高校要转变对大学生就业指导的思路；②大学生努力改变自己的就业观念，改变自身“理论强于实践”的现象；③企业要改变用人观念，加大对大学生的培训；④政府要出台相应的支持政策并做好服务工作。知识点解析：暂无解析三、案例分析题(本题共8题，每题1.0分，共8分。)24、案例一：阿丽和阿梅是同时进银行的，又在同一部门工作，关系一直很好。出于信任，阿丽和阿梅无所不谈，从个人隐私到对公司的种种看法。可阿丽没想到，有一天她们会反目成仇。前些日子部门经理辞职了，单位决定在阿梅和阿丽两人中选一人接替这个职位，论资历和实力，她们不相上下，可最后，阿丽落选了，后来阿丽才知道，是阿梅找人到领导那边告了她一状，说她对单位有诸多不满……案例二：阿辉在银行做客户经理，他认识到与客户保持良好关系至关重要。几年来，阿辉与一些重要客户成了很好的朋友，经常一起吃饭、打球等，感觉如鱼得水，这种状况让他的同事们羡慕不已，但阿辉却是有苦说不出：一是为了维护这种“朋友”关系，他的日常开销大增；二是一些熟客户请他“看在朋友的面子上”为他们提供一些“便利”，而这些“便利”是以损害银行利益为代价的……问题1：若你遇到上述两种情况，该如何处理?问题2：要建立良好的职场关系．该从哪些方面着手?标准答案：(1)对于案例一：阿梅能够被选上，说明她身上还是有值得学习的地方。此时，我更应该冷静下来，想清楚自己失利的原因。是不是自己工作态度不端正，又或者个人能力还有不足。在接下来的工作中做到有则改之无则加勉。对于阿梅，依然要积极配合好她安排的工作，以一种包容、学习的心态面对彼此。对于案例二：首先，明确工作原则，了解客户的真正需求。其次，剖析利害关系，如果客户的需求不违背公司的规定，则可以为其提供便利。反之，则需要在一个恰当场合向客户说明情况，希望得到他们的理解。总之，工作中始终应该在不违反法律和原则的前提下，将客户满意作为工作重心，努力协调好双方之间的关系。(2)建立良好的职场关系，需要从以下几方面着手：第一，找准定位。不同的职位有不同的职责，这就决定了要有不同的立场和处事方式。对部门或单位有意见或建议，可以通过合理的渠道向上反映。第二，相互尊重。要想赢得别人的尊重，首先要学会尊重别人，包括尊重别人的隐私和劳动成果等。第三，遵守职场规则。在职场上，和谐的人际关系固然重要，但要注意避免为人际关系所累，主要的应是努力提升自己，把本职工作做好。第四，要讲原则，有大局意识。处事要灵活有原则，与同事发生矛盾时，要从大局出发考虑问题，学会忍耐与包容。第五，保持合理距离。不管与领导、同事还是客户，都要保持适当距离，不搞小团体，避免涉入是非。知识点解析：暂无解析25、小张是借调到某单位的年轻职工，他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题，他对老赵说要向领导汇报，老赵告诉小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭。席间小张对该县情况插话较多，而且把他发现的问题直接提出来了，导致当时现场气氛尴尬。问题：你觉得小张的做法有什么问题?为什么?如果是你，你会怎么做?标准答案：(1)第一，小张在对调研结果没有进行全面论证的情况下就贸然向领导汇报，这种做法是不可取的，也反映出小张的工作态度不够严谨。第二，忽视老同志的建议。作为一名借调到新单位的年轻职工，和老同志一起进行调研工作，理应保持一种虚心的态度，遇事多向领导请示、向老同志请教，多听取老同志的意见。但是小张对老赵的意见却置若罔闻，在吃饭席间直接就把问题提出来，导致气氛尴尬。第三，沟通方式不当。小张在饭局中插话过多，并且当众说出该县存在的问题，显示出性格急躁的一面，不够成熟稳重；且这种沟通的方式方法不但无益于解决问题，还可能造成新的矛盾。第四，未经汇报发表意见，不符合组织程序。小张在没有将调研情况向自己直属领导汇报之前，就在饭局上直接反映调研中所发现的问题．违背了工作原则。(2)如果是我碰到这种问题，我会这么做：首先，对于同事老赵，要表示感谢，因为老赵也是为了我好，在实际的调研工作中多倾听老赵的意见。其次，针对出现的问题，进行适当的调查，调查结束后，要把事情如实地向领导汇报，并与领导沟通，并如实反映调查情况，听取领导的意见。在提出意见和看法时，走标准的工作程序，将发现的问题如实记录并写出调研报告汇报给我的直属领导。再次，对于该县领导的热情接待要表示感谢，在吃饭期间要注重礼节，不插话，多虚心倾听、多学习。最后，总结经验教训，在以后承担领导交代的任务时，要主动积极地从多方面去解决，遇到困难要多思考、多向领导和同事请教。知识点解析：暂无解析26、案例一：银行营业时间长期与企事业单位上下班时间同步，这原本是大家习以为常的惯例，而近年来却遭受不少非议。尽管各银行一直以来都大力发展离柜业务，网上业务也更加便捷，但网点服务仍具有不可替代性。例如，开户销户、网银开通、贷款、挂失等，都需要到网点柜台办理。原中国银行业监督管理委员会副主席阎庆民就曾建议，国内银行可将对私营业时间延长1～2小时，方便民众下班后到银行办理个人金融业务。据网络调查，八成网民赞成该建议。案例二：为满足“朝九晚五”以外的服务需求，一些银行率先突破常规。2010年上海农商行推出金融便利店，提出“您下班，我营业”的服务理念，营业时间延长到晚上九点甚至十点，以解决上班族下班后无法到银行办理个人金融业务的问题。不过，基于经营成本、客户群体、信息发展等原因，国内的大部分银行尚无意愿延长时间。另外，与发达国家相比，中国银行的营业时间并不短。问题：银行是否应延长营业时间?标准答案：银行作为金融服务机构．其职责就是为客户提供优质高效的金融服务。近年来，在大力发展离柜业务的同时，也要看到网点服务的不可替代性，例如，开户销户、网银开通、贷款、挂失等，都需要到网点柜台办理。由于顾客消费习惯、时间安排、文化程度等多方面的原因，有相当一部分客户尤其是上班族有在下班后到银行办理个人金融业务的内在需求，而银行营业时间长期与企事业单位上下班时间同步，根本无法满足这一点。因此，为解决客户下班后无法获得金融服务的问题，银行应延长营业时间，只有这样才能更好地为客户提供优质服务。监管部门倡导银行延长对私营业时间，是对银行提高服务水平和质量的要求。上班族有此需求，若银行不给予满足，恰恰反映其服务存在短板。延长营业时间，更好地满足“朝九晚五”的客户需求，对银行来说．也是一种社会责任。各大银行近年致力于转型零售银行，以延长营业时间作为提升服务质量的实践，这对促进银行转型是一件好事。银行延长营业时间后，附近的社区居民、上班族可以自主选择办理金融业务的时间，免去了在上班时间特地请假、长时间排队办理业务的麻烦，缓解了银行营业高峰期的柜面压力。很多顾客反映，“您下班，我营业”的服务时间安排，使金融服务方便、快捷、人性化的特点得到充分体现。延长营业时间的具体操作，银行也可以结合市场实际需求进行弹性化安排，从而优化网点资源。周边客流较大、且夜间服务需求较大的网点，可率先尝试延长营业时间，甚至延长更多时间。那些主要以对公业务为主的网点，则没必要“一刀切”，从而避免资源的浪费，减少银行无谓的成本支出。同时也应考虑到增加个人业务的办理可以有多种方法，比如加强网络银行、电话银行的业务等。随着当前社会经济的发展和个人金融服务的需求，银行要坚持以服务社会为宗旨，以客户需求为导向，形成服务特色和比较优势，不断充实金融便民服务内涵，体现便捷高效的服务方式。在提升经济效益的同时，兼顾社会效益，实现经济效益和社会效益的协调发展。知识点解析：暂无解析27、因银行要求“改密码必须本人亲自来”，西安一七旬病重老人被担架抬进了银行营业厅办理手续。无独有偶，广东高州市一老人由于中风无法行动，家属代为到当地信用社取钱被拒绝，家属只得将病重的老人抬到信用社，老人当场猝死。“客户要求修改密码和解锁都必须是本人亲自来，或者是经客户本人授权并且经公证处公证的其他亲属前来。如果仅仅是密码重置，老人清醒、身体能动的时候再来办也可以，如果要急着用钱，那必须是本人前来，或者由代理人拿着公证处公证过的授权才可以办理。因为密码牵扯到个人资金的安全，要求必须是本人重置，这也是我们的制度，也是为了保护客户资金的安全。”事发银行网店营业厅负责人称。不少储户认为：“我们都有父母，而且我们也会老的，万一遇到病痛，遇到行动不方便时，也要被抬进银行大厅吗?”问题：根据以上案例，谈谈你对银行一些相关制度、规定的看法。标准答案：急救车送重病老人到银行完成按指印修改密码，病重老人去信用社取钱猝死……极端事件，偶尔出现，尚可称之为“个案”。可接二连三地发生，则容易让人联想为“现象”。这一现象拷问的不仅是现代银行业的制度、从业人员的素质，还有现代服务业水平。客观而言，银行在办理部分业务时，要求必须本人到场，确实并非银行单方面“刁难”储户的无理制度。可是悲剧的发生，让本来合理的银行制度，显露出冰冷和坚硬，本来恪守职业本分的银行职员，也成了不近情理的职业机器。“规矩是死的，人是活的”，面对特殊人群和情况，多些变通，少些刻板，悲剧就不会发生。银行要进一步增加制度灵活性。没有规矩不成方圆，然而制度制定的初衷是为了在有效规范管理秩序的同时更加便民。所以，在情况较为特殊的时候，不应再一味地墨守成规。银行在确保账户安全的前提下，还要增加制度的灵活性、人性化。可以设立社区银行、带有人工服务性质的离行式自助银行等形式，为有特殊情况的储户提供尽可能周到的服务。银行要提高工作人员的素质。此案例中，工作人员可到现场核实，也可以现场录像拍照取证，为病重老人提供人性化的服务。由此，有关部门还要加强业务培训，培养工作人员爱岗敬业精神，提高为群众服务的意识和本领，真正把办事群众当成贴心人，真正体现服务行业为民办事的服务精神。要完善金融服务体系建设。金融业作为现代公共服务行业，是否能带给人们便利，更为群众接受值得思考。银行业应建立统一的服务标准体系，规范服务基础管理工作，强化基础服务建设。可通过一系列的评比等活动，培育一批规范管理、服务优秀的优质服务窗口，提升银行金融业整体对外服务水平。知识点解析：暂无解析28、案例一：你和同事去外地合作一个项目，同事为负责人，到地方后你发现你的同事与对方谈的项目计划和你的领导意图有出入，同时有纰漏之处。但是你的同事不喜欢和人沟通。案例二：你刚到单位，因为想尽快熟悉单位的工作制度和业务流程，因此每天都会很早来到办公室看一些资料，领导看到后对你提出了表扬，还让大家都向你学习，但有些同事却说你是假积极，在做表面功夫，取悦领导，是故意让他们难堪，有的甚至不太与你交流。问题1：遇到案例一的情况，你会怎样处理?问题2：遇到案例二的情况，你会怎样处理?标准答案：(1)同事是项目负责人，我应该与他积极配合，完成好这个项目。作为该项目的一员，我会尽最大努力．促成工作的圆满完成。首先，我会认真分析项目计划，看是否存在问题。毕竟自己并非负责人，可能对同事的计划有了解不够深入的地方，也可能是同事中间和领导沟通并对计划进行了相应的调整。在这样的情况下，我会仔细认真地研究计划内容，对中间不了解的地方及时谦虚地向同事请教，请同事传达新的指示，以便让自己更好地配合他的工作。其次，注重方式，提出解决问题的办法。如果经过分析，自己确认计划有问题，我会和同事进行探讨，采用请教的形式，虚心听取同事对于这个项目计划的看法，并积极表达自己的想法，当然想要赢得同事的认可，在提出问题的同时一定要附上解决的做法，做法也要切实可行能操作，共同弥补这个项目出现的纰漏。在接下来的工作中，我会积极做好与同事的沟通，配合同事出色地完成项目。并在之后认真总结其中所学到的工作经验，继续和同事保持良好的合作关系，更好地完成接下来的工作。(2)刚到单位工作不久，就受到领导的表扬，是领导对我工作态度的肯定，我一定会再接再厉，争取尽快熟悉单位的工作制度和业务流程，成为业务能手。部分同事因此对我产生了误会，虽然会给我造成一定的困扰．但我也会本着有则改之、无则加勉的原则，争取早日化解矛盾。首先，感谢领导对我的表扬与肯定，并向领导表示，我刚刚参加工作，对规章制度和业务流程并不是很熟悉，多学多看是我应该做的。在以后的工作中，我还有很多地方需要向领导请教，希望领导能够给予帮助，使我尽快成长。其次，我不会因为同事暂时的看法或误会而改变对工作的积极态度，而是会戒骄戒躁，以更加积极的态度，严格约束自己，加强业务知识的学习，以更高的标准，努力提高工作质量和效率。同时，以平和的心态分析同事们对我产生误会的原因。我认为之所以同事们对我产生误解，是因为他们对我了解不够，我与他们交流不够，我会在今后的工作中采取行动加以改善。最后，在今后的工作中，要增加与其他同事交流的主动性，遇到不懂的地方，不仅仅依靠看材料学习业务知识，还要经常虚心地向其他同事多多请教，从他们身上学习在文字材料中学习不到的知识和工作经验。同时，在工作中，积极主动地参与集体活动，增加与其他同事的互动，消除同事们对我的误解，让他们清楚我的为人，增进与同事们的感情。我相信，功夫不负有心人，经过我长时间的努力，同事们对我的误会一定能够得到化解，我一定会成为领导得力的好下属，同事们信任的好伙伴。知识点解析：暂无解析29、案例一：网友“易小术”在微博上讲述了一起实习生“拒订盒饭”事件：在一次电视台策划会上。主任对一名实习生说：“麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。”结果该实习生认真地说：“对不起，我是来实习导演工作的，这种事我不会做的。”这条微博被多次转发并引起人们对90后这个群体的热议。案例二：“经常要加班吗?有双休不?能不能带薪休假?……”说起90后的新员工，让谭雪这个在HR岗位上工作了12年的人事主管印象最深的就是，这些新生代求职者在面试时连珠炮似的发问，在那个瞬间，谭雪都有种被问倒了的感觉。刚招进单位没几天的90后员工小刘开始挺积极，没过两天就跟大家玩了把“消失”，没请假就不再来上班了，几天后，小刘给谭雪发了条短信辞职，理由是：和男朋友分手，要去疗伤。根据不少企业的反馈，90后的辞职理由的确五花八门，很有个性。有公司环境不好、电梯太挤、没有停车位、厕所太少、8点上班不习惯、上班时间不准挂QQ等，都是刚人职的“新生代”选择离开的理由。谭雪也强调，不少部门主任反映，90后是个有创造力的群体，尤其是在自己喜欢的领域。比如在她自己所在的人才资源部，新引进的90后小王就别出心裁地将枯燥的每周例会变成了图文并茂、声效俱佳的会议，令人大开眼界。案例三：“我是一个双鱼男，凡事思维跳跃，心思细腻，是我与生俱来的特质，而我最受不了的就是旁人对我指手画脚。”早在实习时，一个部门4个人，杨明就已经各种看不惯。“A是个处女座，我们性格不合”“B倚老卖老，总喜欢拿些过时的观念来说教，见着就烦”……即便是顶头上司，杨明也同样“不买账”，“一个更年期妇女，开起会来没完没了，心情不好的时候整天没事找事给我们做。”不过，即使“不待见”同事和领导，杨明还是努力靠工作表现入职了这家公司，在他看来，这是一个不错的“跳板”，而工作本身也不需要掺杂太多个人情感。“同事之间，合则聚不合则散，薪酬待遇和前景都最重要。”然而，正式人职才三个多月，杨明便意识到此前的想法“太天真”，由于无法和同事和谐共处，他萌发了“调部门”的念头。“他们喜欢给我挑刺，批评我写的文章太个性，不符合公司规范，又或者是一个PPT要我改十几次，只为了LOGO的大小和位置!”杨明气愤道，由于在部门里资历最浅，同事们便将他当“菜鸟”对待，尽把琐碎又无聊的事情交给他做，让他无法有出色的表现。问题：谈谈你对以上案例的看法。标准答案：2012年以来，第一批真正意义上的“90后”大军迈入职场，其人数每时每刻都在壮大，他们比70后更少顾忌与世故，比80后更少压力与羁绊。他们掌握更多主动权，也有更多自我意识和权利意识。他们需要“肆意”也需要“沉稳”。创造社会价值，需要“肆意”的90后。90后，他们出生的时代是中国改革开放初见成效的时代，他们的成长环境更加宽松和自由，而如今，他们正逐渐走出象牙塔，踏入社会，或为了生计或为了梦想而奋斗着。对于“肆意”的90后而言，在新时代和信息科技的飞快发展下，他们生存于网络游荡于网络，他们异想天开，但是，他们却对科技手段的运用娴熟自如，也勇于创新、敢于实践。虽然社会上对这一群人褒贬不一，但无可厚非的是，他们创造的社会价值正慢慢得到认可。“3月萌生想法，4月组建团队，5月成立公司，6月拿到第一笔天使融资，8月印p正式上架，现E