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文档简介

小红书客户选择案例分享小红书Part01平台简介小红书平台简介2013年6月6日成立于中国上海。是一个生活方式平台+消费决策入口。2013年12月,推出海外购物分享社区,用户注重于在社区分享海外购物经验。

2014年12月,上线电商平台福利社,启动电商模式的5个月时间里,在0广告的情况下,销售额超过2亿人民币。截至2019年7月,小红书平台用户已超过3亿,电商入驻企业超3W家。

发展脉络平台定位小红书平台简介发展脉络平台定位海外购物笔记的分享社区+自营保税仓直邮电商平台核心功能:通过购物笔记满足用户“刷”“逛”“分享”的需求,通过数据挖掘和智能推荐,给用户适合的海淘电商产品。运营模式:KOL化运用,打造爆款;模块化运营,采用推荐内容与供应链分离的模式,使社区与电商并行运营。小红书Part02目标客户的选择小红书小红书选择的目标群体“种草小姐姐”,即20~35岁的中层、高消费女性群体。分布区域:大多聚集于一二线城市。生活水平:较为注重生活质量,品味较高,消费水平偏高且有很强的消费愿望。产品认知:消费视野开阔,对海外产品,尤其是潮流消费品有较高的认知度。使用小红书行为:喜欢美妆产品类海外购物,购物前会参考KOL的笔记,购买后愿意分享自己的心得。小红书Part03目标客户选择的原因(一)“种草小姐姐”与小红书定位一致“种草小姐姐”小红书对于海外产品,尤其是海外潮流消费品,表现出较高的认知度。喜爱旅行,以拍照分享为兴趣。希望在分享个人生活方式记录的同时能够彰显个性,获得关注。是海外购物笔记的分享社区、自营保税仓直邮电商平台。提供分享文字、图片、视频笔记的平台。提供美妆、美食、旅行等各种类型话题专题讨论,满足用户获得关注的社交需求。1.“种草小姐姐”能给小红书带来盈利愿意通过福利社购买商品或其他海外旗舰店产品,购买后在社区分享自己的使用心得,进而吸引其他目标群体购买,形成“购买+分享”的业务闭环,无形中给小红书带来较大的利润。2.“种草小姐姐”的服务成本较低因为她们是主动发生购买+分享行为的,她们多数在小红书上已经形成了一个以自我为中心的生态圈,无需平台做过多的维护。3.”种草小姐姐“有强大的市场号召力和影响力她们在小红书的笔记分享,能够给小红书带来非

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