![客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 3选择:小红书9_第1页](http://file4.renrendoc.com/view14/M05/15/31/wKhkGWZz0aqAYbqjAABfTFF3_4U684.jpg)
![客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 3选择:小红书9_第2页](http://file4.renrendoc.com/view14/M05/15/31/wKhkGWZz0aqAYbqjAABfTFF3_4U6842.jpg)
![客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 3选择:小红书9_第3页](http://file4.renrendoc.com/view14/M05/15/31/wKhkGWZz0aqAYbqjAABfTFF3_4U6843.jpg)
![客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 3选择:小红书9_第4页](http://file4.renrendoc.com/view14/M05/15/31/wKhkGWZz0aqAYbqjAABfTFF3_4U6844.jpg)
![客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 3选择:小红书9_第5页](http://file4.renrendoc.com/view14/M05/15/31/wKhkGWZz0aqAYbqjAABfTFF3_4U6845.jpg)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
小红书客户选择案例分享小红书Part01平台简介小红书平台简介2013年6月6日成立于中国上海。是一个生活方式平台+消费决策入口。2013年12月,推出海外购物分享社区,用户注重于在社区分享海外购物经验。
2014年12月,上线电商平台福利社,启动电商模式的5个月时间里,在0广告的情况下,销售额超过2亿人民币。截至2019年7月,小红书平台用户已超过3亿,电商入驻企业超3W家。
发展脉络平台定位小红书平台简介发展脉络平台定位海外购物笔记的分享社区+自营保税仓直邮电商平台核心功能:通过购物笔记满足用户“刷”“逛”“分享”的需求,通过数据挖掘和智能推荐,给用户适合的海淘电商产品。运营模式:KOL化运用,打造爆款;模块化运营,采用推荐内容与供应链分离的模式,使社区与电商并行运营。小红书Part02目标客户的选择小红书小红书选择的目标群体“种草小姐姐”,即20~35岁的中层、高消费女性群体。分布区域:大多聚集于一二线城市。生活水平:较为注重生活质量,品味较高,消费水平偏高且有很强的消费愿望。产品认知:消费视野开阔,对海外产品,尤其是潮流消费品有较高的认知度。使用小红书行为:喜欢美妆产品类海外购物,购物前会参考KOL的笔记,购买后愿意分享自己的心得。小红书Part03目标客户选择的原因(一)“种草小姐姐”与小红书定位一致“种草小姐姐”小红书对于海外产品,尤其是海外潮流消费品,表现出较高的认知度。喜爱旅行,以拍照分享为兴趣。希望在分享个人生活方式记录的同时能够彰显个性,获得关注。是海外购物笔记的分享社区、自营保税仓直邮电商平台。提供分享文字、图片、视频笔记的平台。提供美妆、美食、旅行等各种类型话题专题讨论,满足用户获得关注的社交需求。1.“种草小姐姐”能给小红书带来盈利愿意通过福利社购买商品或其他海外旗舰店产品,购买后在社区分享自己的使用心得,进而吸引其他目标群体购买,形成“购买+分享”的业务闭环,无形中给小红书带来较大的利润。2.“种草小姐姐”的服务成本较低因为她们是主动发生购买+分享行为的,她们多数在小红书上已经形成了一个以自我为中心的生态圈,无需平台做过多的维护。3.”种草小姐姐“有强大的市场号召力和影响力她们在小红书的笔记分享,能够给小红书带来非
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 信息化教学田园风含内容
- 房屋装修清包工合同
- 第10课《小石潭记》教学课件2023-2024学年统编版语文八年级下册
- 移动通信用智能天线项目可行性报告
- 【高中物理】时间+位移+课件+高一上学期物理人教版(2019)必修第一册
- 2024年呼吸制氧项目可行性报告
- 课外书籍项目可行性报告
- 工程救险车项目可行性报告
- 2024年中、高档黑白超声诊断仪项目可行性报告
- 《画杨桃导学案-2023-2024学年语文统编版》
- Web前端框架应用之Vue路由之vue之router课件
- 石英砂的开采与加工
- 《如何调整心态》课件
- 惠州市开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动工作方案
- 养老机构安全管理培训课件
- 资产清查培训课件
- 特色农产品电子商务营销策略研究-以云南野生菌为例
- 医疗器械公司合作协议医院合作
- 枪靶场管理制度
- 办公用品营销方案
- 《田间试验与统计分析》期末考试复习题库(含答案)
评论
0/150
提交评论