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文档简介
第页2024年个人年度述职个人年度述职1
我校在朝阳区教工委、教委的正确领导下,继续坚持“两个坚定不移”的工作方针,以制度建设和队伍建设为保障,以过程管理为主线,以制度落实的阶段反馈为切入点,以质量监控为手段,以“合力、效率、质量”为目标,“安全、有序、有效”地实施了学校的各项工作。通过学习、实践、反思和改进等环节,促进了干部和教师两支队伍观念的转变、素质的提高和能力的增强;以奥运教育为契机,从学校的实际需求出发,突出了德育的针对性、实效性、主动性;以教师和学生的发展为前提,以教研、考研、科研为基础,以课程改革为动力,促进了新课改下课堂教学模式的形成;以年级组、教研组建设为抓手,初步构建起了教育教学质量的保证机制和监控机制。全校教职工上下一心、共同努力,使得校园面貌日新月异,教育教学质量稳中有升,进一步增强了我校的办学实力和社会影响,使学校的各项工作跃上了新的台阶。现将一年来的工作总结如下:
一、紧抓队伍建设,师资力量明显增强
学校始终坚持“两个坚定不移”的工作方针,即:一是坚定不移走内涵发展之路(通过提高教师的专业化发展水平来整体促进学校的教育教学质量的提高);二是坚定不移地走团结进取之路。领导班子统一认识,采取了一系列措施,“用真诚留住教师,用和谐的环境吸引教师,用美好的前景激励教师,用优良的设施减轻教师的机械工作量”。既培养和留住了一批优秀的青年教师,同时也吸引了不少外区县、外省市优秀教师,学校的师资力量进一步增强。
(一)加强教科研活动,努力提升教师业务素质
1、理念是先导,学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念,让所有教师的教育理念提升到一个新的层面,本学年我校十分重视教师的理论和业务学习,结合“朝阳区教师新课程基本功考核”,采用集体与自学相结合的办法,组织广大教师学习了新的《课程标准》,组织多次讲座,不断更新教育观念,树立适合素质教育发展的课程新理念,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的放矢地指导自己的教学实践,更好地为教育教学服务。
XX年9月下旬到12月中旬,我校开展了以增强教师基本功为目标的一系列培训活动,并于12月举行了“说课”竞赛,促进了教师教学基本功和教学水平的提升。
2、重视教育教学理论学习。“终身学习”,“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。学校在时间、经费上给予了积极的支持,以鼓励教师参加各级各类有益于可持续发展的学历培训和业务培训活动。
在XX年朝阳区“农村教师能力提升工程”中,我校有11人参加了多项培训活动,而且收获颇丰:陈新红老师获“优秀干训学员”,田准获“中学优秀学员”,张晓知、顾军获评“优秀研究课”,武向锦、王丽美获“优秀说课”,肖楠、郭玉杰获“优秀教学案例”等荣誉称号。
XX年4月,我校派顾军老师参加了英语学科骨干教师的封闭式培训,XX年6月又推荐官和应老师参加了心理健康教育的研究生学习。与此同时,还组织了多种形式的研究课、公开课,通过学习,交流,让教师的观念得到更新,知识得到长进,理论得到提升,突出了“学以致用,学有所长,以人为本,和谐共进”的人才发展策略。
3、建立和实施了《金盏中学校级骨干教师研究课制度》。本学期率先进入作课系列的教师有杨俊、吕彬、武向锦、郭玉杰、刘俊丽、王春、顾军、肖冬菊。其中,吕彬、肖冬菊完成了复习研究课,刘俊丽、武向锦完成了初三研究课。今后,学校将举全校之力,一如既往地为在学校发展中做出贡献、奋发向上的骨干教师搭台子、设场子、压担子,为骨干教师的健康成长创设进步的有利条件。
(二)狠抓教学常规工作,重务实,重实效
1、认真抓好教学检查工作。及时进行教学常规的检查,能有力促进教师的教学工作,保证教学常规的落实。本学年的教学常规检查加大了力度,分别进行定期检查和不定时抽查。检查内容包括备课、听课、作业批改、教科研活动、单元检测等几个方面。在各学科带头人的协助下,对各位教师的以上材料进行了耐心细致的检查,并作了公正的评估。教导处对检查结果及时进行反馈,总结优点,指出存在的缺陷,以便教师及时纠正,扬长补短。
2、加强对教学质量的监控工作。本学年我校落实了教委中教科的检测上报制度,各学科组统一组织测试,学校组织检查。每次测试后教导处都安排各学科组及时召开教学质量分析会,认真分析总结每次考试中的成败得失,并写出教学质量分析表,提出整改措施,及时调整教学内容和方法,提高教学质量和效率。
XX年11月9日,我校和民族学校、十六中开展“三校联合教研”活动,并进行了第一次三校联合的期中考试,使我校的教研和考研工作有了新突破。
3、加强教研组建设,发挥好集体备课的作用,互帮互学、互相促进,提高合作意识和团队精神。本学期加强了集体备课的力度,以各年级学科组为单位进行集体备课,具体由分管的教导主任负责,并同步创设了:每次集体备课都要有中心发言人,其他教师进行补充;每次集体备课的各类资料都要记录、搜集、存档的管理制度。
(三)功夫不负有心人,辛勤劳动有回报
XX年12月,葛珩获朝阳区中小学美术教师画展二等奖;
XX年1月,陈新红、张晓知、崔彬、郭玉杰分获XX年朝阳区教育学会第13届年会教育科研优秀论文一等奖、二等奖、三等奖;
XX年3月,陈新红、张晓知、郭玉杰、王丽美、武向锦、卢岩获XX年朝阳区“初中新课程教学案例征集”二等奖;裘湘菱获“北京市XX年度基础教育科研优秀论文三等奖”并被评为“朝阳区教育系统师德先进个人”;
XX年4月,刘俊丽获第九届全国青少年“春蕾杯园丁奖”;
沈根华老师被评为“XX年朝阳区教育系统安全保卫工作先进个人”;
蒋松山老师被评为“XX年朝阳区教育系统先进人事干部”;
XX年6月,付冬梅被聘为“朝阳区教育系统网管兼职管理员”。
二、打造具有特色的校园文化,提升学校社会形象
1、发挥课间操的品牌优势,推进校园文化建设
为了培养更多学生的特长,提高更多学生的综合素质,本学年继续狠抓课间操,并成立了腰棋橄榄球队。在多次的检查中,向全体教师和到会的领导展示了我校在课间操和课外活动方面取得的成果,学生良好的精神面貌和优雅协调的课间操给老师们留下了深刻的印象,受到了全体教师和领导的好评。
2、加强学校基础建设,形成良好的育人环境
在上一学年初中建设工程硬件环境建设的基础上,本学年我校进一步加强对学校基础设施的管理。充分利用新环境对学生进行爱护环境、爱护学校、规范行为、培养良好习惯的教育,让校园环境发挥其良好的育人功能。学生的行为习惯、文明礼仪均得到了极大的提高。在本学年的多次检查中均得到了来校领导的肯定。
整洁的校园环境、师生良好的精神面貌给来校进行检查和参观的领导和嘉宾留下了深刻印象。XX年10月18日,我校迎接了校园环境检查、奥运教育检查,并于11月14日被评为18所“朝阳区校园环境建设优秀校”之一,获得了20万的同类校最高奖励。XX年3月,我校还成为“初中建设工程第二批环境”和“校园文化”两项观摩学校。这是我校师生上下一心共同努力的结果,这是近年来我校取得的令人敬重、令人羡慕的一项重要的荣誉。展望未来,我们认为这项荣誉对我们有两点重要的启示,这就是:只要我们上下一心,艰苦奋斗,就一定能抓住有利于金盏中学发展的机遇;我们应以此次的获奖为契机,把校园环境建设的成果固化为我校的一个经典的、常抓不懈的、经得起考验的项目,并由此锻造成我校适应教育改革与发展的、具有金盏中学特色的、令人赏心悦目的特色品牌。
3、办好校报《三月风》,打造学校宣传阵地
校报《三月风》本学年着力宣传了我校初中建设工程所取得的成果。在本学年的多次检查中均较好地宣传了我校,并获得了来校领导和嘉宾的肯定。
三、继续推进初中建设工程,完善学校软件建设
本学年是我校初中建设工程三年规划的第二年,工作的重点是学校的软件建设。在本学年,我们先后梳理完善了学校的各项规章制度,制定了《北京市金盏中学制度汇编》分为《教育教学制度》、《制度汇编》、《人事制度》共三册。
XX年10月10日和11月28日,我校先后迎接了初中建设工程的督导检查、教育教学检查、人事工作制度建设检查。检查团成员对我校在建设工程中取得的阶段性成绩做出了肯定,并在初中建设工程的督导检查中将我校列为最高等级——a级评价。
四、应用信息化,促进学校发展
1、加强信息化基础建设,改善学校办学条件
在这一学年,为了给广大师生员工提供更优越的教学教学条件,学校进一步加大了信息化的建设。校园网、安防监控系统的升级安装不仅迅速提升了学校的现代化管理水平,而且给学校工作带来了极大的便利性发展前景。
XX年3月,我校作为朝阳区农村校信息化应用的一个典型被信息中心在全区推广经验,并在《朝阳教育》上对我校的信息化应用水平作了详细介绍和报道。
2、应用信息化,改革“家校交流”方式
XX年7月,我校被列为北京市“cmis综合应用”课题组朝阳区第一批试点校,并且是唯一的一所农村中学,随后进行了“家校互动”、“平安短信”等一系列试点研究活动。7月17日,教委为我校安装了两台“考勤机”为“平安短信”的应用搭建了硬件平台。11月“家校互动”在我校正式应用,12月14日我校应邀在全区的cmis综合应用大会上作了典型发言。“家校互动”的应用,改变了学校、教师和家长之间的沟通方式,拉近了三者间的距离,提供了新的家校联合教育的方式和平台。
五、重视安全工作,保障了师生安全。
XX年是奥运年,安全工作是学校工作的重中之重,为确保师生生命安全及学校财产安全,坚持不懈地常抓、狠抓安全工作。成立了由校长任组长,行政干部任组员的学校安全工作领导小组,以及各功能室负责人参加的安全工作小组。在这项工作中我们的经验成果是:
(1)狠抓学生安全教育。学校充分利用校会、升旗、主题班队会对学生进行安全教育,使学生增强了安全意识,掌握了自我保护的本领。
(2)完善了各种安全制度。根据上级要求和学校实际情况,在这一年里多次对学校存在的安全隐患进行彻查,并修改和完善了学校的各项安全制度。尤其是5月12日汶川大地震发生后,校务会召开了应对突发事件安全实践的应急专题会,对学校的应急处理预案等进行了反复的研讨和修改,完善了学校应对公共安全突发事件的实践应急机制。
六、紧抓奥运契机,完成了奥运教育及相关活动
1、加强体育锻炼,展示教师风采
XX年7月~10月14日,为了迎接“奥运倒计时300天庆祝活动”,学校中青年教师开始进行由肖楠老师创编的健身操训练,并在10月14日的庆祝活动上成功展示了金中教师的风采,获得了“优秀组织奖”。XX年4月27日
参加全区“迎奥运100天”活动,并获得“优秀组织奖”。
2、在体育一小时及课程设置专项督导中,好评如潮
在XX年4月1日“体育一小时及课程设置专项督导”中,学生的课间操和课外活动给督导们留下了深刻印象。在下午的督导结果反馈中,对我校针对上次督导整改意见的落实给予了充分肯定。认为针对评估意见,学校重视,制定的整改措施有针对性、可操作,整改工作得力,效果明显。并且用六个“好”对我校体育一小时工作评价。学校领导认识、管理到位;组织机构健全,职责明确,分工到位;活动安全保障制度健全,评价为“好”;体育课开齐开足了,安全措施到位,评价为“好”;课间操时间充足,学生状态、精神面貌极佳,评价为“好”;体育活动时间有保证,地点、人员落实情况,评价为“好”;体育活动内容丰富、形式多样,活动有特色,评价为“好”;认真落实了国家体质健康标准,评价为“好”。六个“好”充分肯定了我校的体育工作,极大了鼓舞了全体师生的信心。
七、开展丰富多彩的教育活动,促进学生发展
1、组织学生参加各级各类比赛,取得良好成绩。
王晴和付鑫芳在XX年国际中小学生“绿色梦想、彩绘奥运”绘画比赛中获“优秀奖”;在生物实验技能大赛中,我校初一、初二共有16名学生进入了复赛;在全国“春蕾杯”作文比赛中,我校尹冉琦、徐小霞、李滨、谢斌鑫4位学生获得了“优秀奖”。
2、开展多种形式的主题教育活动,发展学生素质
为了学生的发展,本学年开展了形式多样的主题教育活动。观看话剧“寻找春柳社”,让学生近距离感受了话剧的魅力;“奥运倒计时100天”活动让师生的心随着奥运的梦想一起跳动;为“5.12”汶川大地震捐款献爱心,让学生感悟了生命的脆弱与顽强、人性的光芒和中华民族团结一致顽强不屈的民族精神和对他人、对社会的亲近感和责任感;“红五月”合唱比赛展示了学生风采,增强了班级凝聚力和学生的集体荣誉感。
在过去的一年里,学校各方面的工作都取得了一定成绩,但也存在着许多不足。在新的一年里,学校全体教师一定会加倍努力,争取取得更加辉煌的成绩!我们相信全校教职员工共同凝聚起的力量,必将打造出饱含价值的校风、校貌、校品、校格,让即使相对平庸的人也能在这里得到升华。让学生得到不同程度发展;为学生的可持续发展奠基;让教师收获健康与快乐(身心健康、事业有成、家庭幸福)。
个人年度述职2
一年很快就过去了,感觉日子就像是车轮旋转,在你不经意的时候就已经度过了一些困难,度过了一些艰苦,度过了一些压力,度过了一些幸福。蓦然回首,原来那些所谓的困难、压力也不过如此,乐观、积极的去面对也就迎刃而解了。
首先谈谈我的个人感受,概括起来就是三句话:累并快乐着,累并坚持着!累并感动着!
这一学期里我除了担任中一班的班长还兼任一幼的工会小组长,当班长的老师都知道,尽管我们的教学任务不是很重,只负责分享阅读和蒙氏数学这两个教学活动,但班上所有的事务性工作都需要自己过问,再加上中一班是个全托班,光说班级老师就有7位,如何协调好班级老师的工作,指导新教师熟悉自己的岗位都需要花费很多精力。
记得开学第一个月,我几乎每天下班回家吃完晚饭都会去班上看看,在孩子们洗澡的那天去班上帮忙,给孩子们吹头发,与新的生活老师进行沟通指导。有的时候到了下班时间,我走到园门口又接到全托班小朋友家长的电话,于是我又返回教室。家里的饭熟了,老公打来电话催我回去吃,我说一会儿就回去,这一会儿就成了一小时、两小时,直到老公说你别回来了!很多人都问我,你怎么每天都这么有劲儿啊?不累吗?我笑笑,我只能说这是我喜欢的事情,做自己喜欢的事情,累也是快乐的!正是有了这样的累,我才能在很短的时间内熟悉了全托班的管理,并且与班级老师配合默契。
正当班级工作发展到顺风顺水时,我有备而孕的计划也实现了,虽然是照计划进行,心里也有所准备,但好孕并没有给我带来很多欢喜,因为接踵而来的体育节活动和工会活动,让我有些力不从心。尽管有的时候会自我安慰,不要太劳累,不要太操心,但这样的自我安慰也只是像流星划过,该做的我还是像之前一样坚持做完、做好。只是抱歉,教师组的工会活动目前还没有组织。
最后我要说的一个感受就是累并感动着,感动来源于大家对我的一句问候,一个细微动作,我的父母都不在身边,但怀孕之后,大家给我的关心却胜似亲人。走路的时候慢一点,天冷的时候多穿一点,多吃一点……有了在座的各位老师的关心,工作累是累点但心却温暖着,真不知道该如何感谢大家,唯有将心里的感激之情化为工作的动力!
回顾这一年取得的成绩,并没有很多,上学期班级考核一等,个人考核一等,幼儿发展评估优,班级环境创设一等,一年来班上没发生一件安全事故,指导的老师成长了,在担任工会小组长时成功组织了多次工会活动,撰写的论文获得区三等奖;另外还参加了早教课题和校务公开的资料整理。
尽管工作认真的我,也存在很多不足。在与年轻老师的交谈中,知道大家对我的评价就是要求严格,不能做错事情,这话确实不假。这里有很多主教老师都体会过,李舒然、许赛、肖芳、王媛还有杨兴华。虽说严是严了点,但我的出发点还是好的,只是有的时候一着急话就比较直,没有考虑到老师们的情绪,以后我会在指导老师时耐心一点。因此我的努力方向就是提升自己的指导能力,将班级管理、家长工作的经验传授给班级老师,为我明年休产假做好准备;同时也为做一名合格的母亲而努力!
我的述职完毕,谢谢大家!
个人年度述职3
尊敬的各位领导:
大家好!xxx宾馆自筹建至今,在省、市各级领导的关心和支持下,在宾馆全体员工的齐心协力、共同努力下,各项工作得到顺利开展,现以一个正规三星级酒店的面貌正式投入了营运。现我就任职宾馆以来的工作做一个回顾性的述职报告,请领导给予考评和指正。
一、宾馆前期筹备及管理实施
1、人员配置、培训
根据宾馆人员配置的实际需要在招聘管理人员逐步到位的基础上,为能在实际服务工作中满足对客服务和经营的需要,宾馆调动管理人员组织编写、制订了员工培训的内容。对员工从理论到实践、从酒店从业人员的服务意识、仪容仪表、岗位技能、行为规范、职业道德、宾馆规章制度、实际操作等一系列具体、系统的与考核相结合的培训。使员工从精神面貌、服务意识、服务技能等整体素质上有了一定的提高,基本能满足宾馆工作的实际需要,为宾馆的正式营运打下了较好的基础。
2、物资筹备
在物资筹备方面,严格从宾馆经营实际需要的角度出发,规范了申购、采购、验收、保管、领用的审批制度,从成本管理、降低费用、星级标准、质量等多方面兼顾,多重把关,以公开招标、竞标的操作程序在采购、配送上进行了严格把关,尽量在满足经营需要的同时做到了成本节约、质量保证的合理化成本控制的采购原则。,前期的物资筹备工作,能基本保证宾馆开业后正常运营的前期需要。
3、宾馆规章制度建立
在宾馆规章制度方面,严格从宾馆实际经营、服务、管理的需要出发,以宾馆经营思路为指导,制订建立了以《员工手册》为核心,各部门规章制度、岗位职责为补充的一系列具体、实用的管理制度和实施方案。为宾馆经营策略的实施和管理目标的具体实现提供了依据和保障,并根据宾馆实际经营的具体需要和要求在实际经营中进行了磨合和完善。力求让每一项规章制度做到合理化、规范化、明确化、有效性、实用性的建制要求。
4、进场开荒;客房、餐厅布置
宾馆各部门员工于200*年4月初正式进场,该阶段的工作主要是为宾馆的试营运准备各项工作。从宾馆物资安排到位、开荒、布置客房、清洗、抹尘到各个工作岗位人员的定岗、排班,都做了充分、合理的布置和准备。在该阶段充分调动了员工的积极性,高度发扬了宾馆从上至下每一位员工难能可贵的吃苦耐劳精神,确保了宾馆客房设施、餐厅能按预期正常投入使用。
5、内部试运行
经过一系列前期筹备工作的结束,宾馆于200*年5月1日进入了试运行,该期间宾馆在原来筹备的基础上,以查缺补漏的工作方式,宾馆的硬件设施和软件服务通过对客的实际服务,得到了进一步的磨合。在工作中不断向身边优秀酒店参观学习,及时改进我宾馆在服务中存在的不足。现已能够以预期的对客服务能力和要求,保证了宾馆的正常经营运转。并在实际的对客服务过程中,根据客人的实际需求,让工作得到了进一步加强。
6、宾馆星评工作的开展
根据丽江市旅游行业相关的规定要求,宾馆必须先加入丽江市旅游饭店协会,并经过旅游饭店星级评定才能接待旅游团队,丽江旅游市场属于典型的旅游团队市场,客源的组成以团队为主,因此加入饭店协会及通过星级评定是宾馆前期工作的重点。宾馆在局领导的重视和安排下,对外积极与旅游局星评委及相关部门协调,对宾馆进行入会申请;内部依据星评工作的要求,严格按照三星级酒店的星评要求进行了深入的自检自查,并适时按要求进行整改,通过近两个月的突击工作,结合星评委的工作程序,宾馆员工和管理人员在总办指导下,群策群力,充分发扬团队协作精神,绷紧一根弦,通过一系列认真、务实的整改工作,让宾馆从硬件设备和软件服务等方面全面达到了一个三星级酒店的标准要求。宾馆已于20*年9月7日被丽江市星评委破格定为第一家一次性通过的挂牌三星级酒店,并于200*年9月12日被丽江市旅游饭店协会正式批准加入三星级酒店协会。现已在根据相关要求搭建了一卡通旅游网络结算平台的基础上,宾馆已正式进入丽江旅游网络结算平台并接待旅游团队。至此我宾馆已正式进入正常经营运行阶段。
总的来说,这阶段的工作重点主要是施工收尾、宾馆开业前筹备、酒店星评等方面。在工作中虽然遇到了一定的困难,但在各位领导的大力支持下,充分调动员工的工作积极性,在工作中发扬艰苦创业的精神,与各位同仁团结协作,任劳任怨,最终顺利完成了面临的各项工作任务。目前宾馆终于以一个三星级酒店的面貌正式投入了经营运行。
7、通过经营磨合,逐步理顺内部管理
在宾馆正式投入经营运行后,宾馆从各方面都暴露了一些存在的问题。为了让宾馆更好的适应市场竞争,增强宾馆的市场竞争力。宾馆在管理上采用了以市场为导向,以标准为基础,以管理为手段,以为客人提供良好服务为目的的一系列工作方针和工作方法。通过自检自查、横向对比,不断发现自身的不足和差距。同时结合宾馆现有的条件,在保证宾馆稳定过渡的基础上,采取了一系列果断的措施,逐步把宾馆从原来的摸索经营引向了明确目标管理的决策型经营。虽然,由于宾馆尚处于内部磨合、外部适应的初期阶段,因而在经营上还未能有十分明显的突出业绩表现;但毕竟宾馆已从根本上得到了理顺,为下一步的有序发展打下了良好的基础。
8、以经营管理为指导,逐步建立一支有活力的团队
要实现一项好的经营决策,需要有一套与之相适应的用人管理机制和能够满足要求的团队。自己立足宾馆经营管理的实际需要,在用人上尽可能以“能者上,平者让,庸者下”的思路为择才用人依据;假以人性、公平、充满活力的成长平台;以团结、紧张、严肃、活泼的工作风格在管理上严格规定、坚持原则,在生活上加强沟通、增进感情;为宾馆逐步建立了一支能基本满足管理需要的有凝聚力、战斗力和创造力的年轻、活力的经营管理核心队伍和以中层管理人员为纽带的自上而下的宾馆团队。
9、工程遗留问题处理
为了能给驻店客人提供一个良好的居住环境,树立好我宾馆在业界的良好形象,宾馆在不影响日常经营的情况下,组织宾馆工程部协同施工方逐步处理了宾馆原来遗留的一些工程问题及投入使用后暴露的一系列存在的问题。具体处理工作如下:
(1)厨房隔油池检查口改造;
(2)餐厅顶部漏水及发霉石膏板的更换;
(3)客房2802、2803、2412的漏水问题及因漏水造成的墙体双飞粉发霉问题处理;
(4)大堂行李房漏水问题处理及漏水造成的吊顶垮塌问题处理;
(5)消防主干管弯头漏水问题及漏水造成问题处理;
(6)大堂落地玻璃漏水问题处理;
(7)屋顶板面漏水、空调机房积水及客房过道漏水问题处理;
(8)客房卫生间淋浴房改装;
(9)大堂感应门改装;
(10)宾馆、厨房水表、电表安装。
二、宾馆五——十二月份经营情况汇报
1、宾馆于20xx年五月在各项筹备工作基本就绪的情况下,进入了试营业阶段。但由于前期宾馆在没有通电的情况下未能进入正式营业,因此5—7月营业总收入仅为45.97万元,成本、费用合计90.06万元。成本费用(含开办费)过大的主要原因是:
a、进场开业准备,需补充物品较多;
b、设施设备的调试、验收产生费用较大,支出费用较多;
c、服务设施尚不到位(热水、电梯、无法提供使用),故所售房价较低;
d、摊销了部分经营用品;
e、前期开办费较大。5—7月从整体来说,因为摊销、支出费用和前期开办费较大,故处于亏损状态。
从八月开始,宾馆进入正常运转,现将宾馆八月份以来的经营情况进行汇报:
2、八月份营业收入及经营情况:
宾馆八月份实现营业收入26.09万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。
八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。
八月份营业税及附加费:1.43万元。
八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。
三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用):
八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。
八月份,宾馆主要以星评工作为重点开展工作。由于宾馆八月份正处于星评检查及评定阶段,尚未取得加入丽江旅游网络结算平台和接待旅游团队的资格,因此,未能在旅游黄金季节大规模接待团队。八月份宾馆客房营业收入主要以散客为主,从而导致八月份营业收入未能达到预期目标。
3、九月份营业收入及经营情况:
宾馆九月份实现营业收入12.6277万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。
八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。
八月份营业税及附加费:1.43万元。
八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。
三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用)。
八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。
4、十月份营业收入及经营情况
宾馆十月份实现营业收入12.6277万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。
八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。
八月份营业税及附加费:1.43万元。
八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。
三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用)。
八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。
三、宾馆经营面临的困难
这一年以来,宾馆经过了一系列从筹建、筹备、星评到近4个月的正式经营运行。自己在宾馆正式投入营运而充满喜悦和憧憬的同时,也通过对宾馆更进一步的了解和对市场更深的调查研究,从宾馆内部软、硬件现存的问题和外部面临的市场环境,看到了宾馆经营面临的一些实际困难。在此以务实的态度向领导总结汇报,以期得到局领导的指导和关注。
1、在丽江旅游的带动下,丽江酒店业的投资热潮空前绝后,从而导致目前酒店业之间的竞争异常激励。三星级酒店现今达到了37家。以目前的旅客量已很难满足现有酒店的入住需求。对酒店自身的生存发展,是一个很严峻的现实考验。
2、由于酒店之间的竞争日趋激励,加上丽江旅游饭店协会在价格上实行计划性价格管制,酒店自主价格的空间日益缩小。这会导致宾馆很难在短时间内通过自身的价值体现,在充分获得价格提升的基础上扩大收益。为宾馆的发展形成了一定的制约。
3、虽然旅游协会和饭店协会以维护酒店利益,抵制不正当竞争为目的,在制定了星级房价(三星级为三大黄金周:240元/标;旺季:200元/标;淡季:150元/标)保护价的同时成立了丽江市诚信服务质量监理公司和团队运作平台——一卡通旅游网络平台公司。在一定程度上强化了酒店房价的执行力度。不过各酒店为了争抢有限的市场份额,私下与各旅行社以返款方式实行暗箱操作。虽然,在结算平台上支付的价格是保护价(三大黄金周:240元/标;旺季:200元/标;淡季:150元/标),宾馆实际收入的房价其实只是随行就市与旅行社约定的低于保护价的房价。而企业在缴纳税金时是按保护价缴纳税金,这种操作的结果,在无形中则加重了企业的税负。
4、由于宾馆筹建期过长,宾馆筹建前期成本费用支出较大,前期开办费及待摊费用转入现在经营成本,致使目前宾馆单位成本有所偏高,无形中弱化了宾馆的市场价格竞争力。
5、随着丽江酒店业竞争的日趋激烈,作为主要竞争要素的人力资源,显得越来越紧缺。由于目前宾馆刚刚起步,面临经营成本高、市场压力大、各方面条件困难等现实问题。在今天市场上普遍实施“待遇留人”人才战略的今天,自己如何通过采用合理的员工福利待遇措施,在控制成本的基础上实现培养人才、留住人才和引进人才,成为了宾馆面临的一个重大问题。这不仅需要宾馆在内部管理上实施合理人性的用人机制,进一步盘活人力资源和培养、储备人力资源;同时还需要上级领导给予相应的政策性支持。
6、宾馆工程遗留问题
自宾馆试营业以来,酒店以存在的工程问题自查为主,在工程上存在以下问题:
(1)中心花园水池的补水问题,由于在筹建期间未考虑到中心花园水池的补水进水口,现在每天需用两台水泵不停地向水池补水,造成人力、物力、财力、能源上的浪费。
(2)餐厅卫生间(男)顶漏水;
(3)八楼北门天台处因没有雨篷,造成下雨天有雨飘进客房过道的现象;
(4)营业厅电缆线放线末端位置不对,且线径不够,导致营业厅电缆线无法与宾馆配电室连接;
(5)新宾馆靠西面客房窗台的双飞粉起皮,有漏水现象;
(6)由于没有安装太阳能板,造成宾馆营业费用加大(在能耗方面),特别在冬季,热泵、锅炉既要向空调供热,又要向卫生热水供热,形成很大的能耗;
(7)中心花园亭子需翻新,应有节日灯光的安排;
(8)有很多宾馆安装的设备没有售后服务或售后服务不到位,有的电话号码打不通,如电视机厂家在丽江没有这种机型的售后服务站点;
(9)电梯轿厢内没有安装监控;
(10)客房窗帘轨质量差,经常会断,建议把原pvc窗帘轨更换为塑钢轨;
(11)部分客房门开裂;
(12)八楼空调机房噪音大,给客人的正常休息带来一定影响,经常性发生投诉。
虽然目前宾馆面临了一系列的困难,但我们依然对宾馆的前途抱有十分的信心。我们将继续发扬吃苦耐劳、艰苦创业的精神;群策群力,充分调动员工的积极性,立足于宾馆的现实条件,狠抓管理,苦练内功;结合外部市场环境,开拓进取,把宾馆引入正确的经营渠道,发展壮大。以上存在的问题宾馆将在限期内逐步整改,还望得到上级领导近一步的支持。
五、宾馆以后的工作方向及计划
(一)加强内部管理,以管理促效益
1、加大宾馆制度管理工作的力度,用严格的服务标准和服务规范来提高服务质量,使服务质量力求达到高星级酒店的标准要求。
2、建立健全有效的工作评估考核体系、培训体系,逐步提升员工队伍素质。
3、继续加强对宾馆各项成本费用的严格控制,完善有关的管理制度和方案措施。
①加强定岗核编、盘活人力资源,减员增效,合理降低经营成本。
②以“节约型宾馆”为发展目标,严格实施开源节流方案。
4、加强财务管理,明确各项管理制度和审核程序并严格执行。建立、执行宾馆财务预算管理制度,为宾馆的正常经营运转保证财务安全,以计划控制支出成本,通过目标管理实现经营目标。
5、加强对宾馆设施设备的科学化管理,制定出台合理完善的维护及节能措施和方案。
6、加强与旅游业同行之间的交流,更新观念,开阔经营思路,拓展眼界,增长专业知识。深入市场、了解市场,为经营决策建立依据基础和良好的信息渠道。
7、逐步完善和提高宾馆员工的福利待遇,合理的引进人才、培养人才、留住人才。在保证宾馆人力资源储备的前提下,稳步开展宾馆的经营战略,实现宾馆的经营目标。
8、重视宾馆凝聚力,加强企业文化建设。坚持“以人为本、员工第一”的思想,培养员工“爱馆如家”的主人翁意识。充分调动员工参与管理的主动意识和积极性,增强员工的责任感和归宿感,激发员工的创造力。
9、严抓安全工作,将安全工作层层落实,确保无重大安全事故发生。
(二)明确经营思路,开展多渠道营销,创造良好的经济效益。
1、加强对市场的调查研究和科学分析,找准客源市场,明确宾馆定位,制定合理的市场经营和竞争策略。
2、明确宾馆的优、劣势,加强对外营销,实施开展有效、合理的营销策略,扩大销售渠道;围绕“收益最大化”的经营思路,在扩大营销局面的基础上,稳步提高宾馆的经济效益。
3、加大对外宣传力度,利用各界媒体宣传、树立良好的企业品牌形象,提高宾馆知名度,提升宾馆的社会效益。
4、建立多渠道营销平台,通过网络订房、商务订房,会议订房等多方途径增强客房销售,同时加强与各大中介媒体、商务公司、社会团体的联系,努力拓宽市场,大力发展商务客户。逐步摆脱单一客源的制约局面,充分整合社会资源,为宾馆进一步的发展和提升打好良好的市场基础。
(三)采用灵活多样的经营模式,盘活企业资产,争取效益最大化。
1、盘活现有房产,减轻资产负担,并根据宾馆经营的需要和市场寻求,合理规划和开发有利项目。在实现企业资产保值、增值的基础上,扩大企业的发展空间和赢利能力。
2、在宾馆内延伸服务项目,争取边际效益最大化。如通过提高服务质量、服务能力来增加委托dai办等衍生产品和延伸服务收入(如:代订车、机票、安排旅客行程、代售邮政产品等)。
3、在条件成熟的情况下,通过产业链的向前延伸和向后深化,来保证主业的稳定健康发展和企业边际效益的增加。
(四)在努力完成上级部门所制定经营指标的基础上,争取宾馆的最大效益,以实现宾馆各方面的稳步发展。
回顾宾馆在过去一年来所走过的每一步,展望宾馆的今后,我们有信心在各级领导的支持和帮助下,能够通过创新拓展、科学管理,让宾馆逐步打开经营局面,争取更好的经营业绩以回报局领导对宾馆的支持。谢谢!
小学教师个人年度述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-21
在生活中,报告对我们来说并不陌生,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是我收集整理的小学教师个人年度述职报告,希望对大家有所帮助。小学教师个人年度述职报告1
回顾一年来的工作,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作作个小结:一、思想方面认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,深刻领会“三个代表”重要思想,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。二、教学工作方面本年度,我主要负责三、六年级的科学课。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的科学教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育科学教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以“如何培养小学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加区教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。值得一提的是,在走上工作的半年里,教研员就给了我一个上公开课的机会,经过准备上了一堂三年级的《比较水的多少》。虽然只是秀洲区“王店”片的',不是全区的,但我也很高兴能有这么一次锻炼的机会。
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小学数学教师年度考核个人工作的述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-21
在生活中,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?下面是我为大家整理的小学数学教师年度考核个人工作的述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。小学数学教师年度考核个人工作的述职报告1
一年来,我在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。敬业是我工作的根本:我敬重自己所从事的工作,并引以为豪;我深爱我的学生,因为师生之间讲究一个缘分,因为他们是我们的希望和未来;敬业是我的工作态度,工作中我处处严格要求自己,每天早起晚归,明天学生走后我才离开学校、每天总是早到校,因为我是班主任而且还负责数学教学任务。坦诚公正是我的秉性:多年的工作经历告诉我:人们愿意报答别人的信任和真诚合作的态度,而倾向于拒绝不公正、缺乏信任感的条件,即使接受这样的条件能获得利益。在教学管理中、在出勤管理上,我始终要求“严而有度,严而有情”。我公正地对待每一个人,每一件事,对一切不良现象敢于批评,绝对不好人主义,从不拉私人感情,深入实际,虚心听取大家的意见。在学校,我经常与学生们一起探讨问题、谈工作、谈想法、谈学习、提建议;廉洁是我的道德标准:常言道:廉洁方能聚人,律己方能服人。作为班主任,我时刻铭记两句话:“学高为师,德高为范”,“教书育人,教书者必先学为人师,育人者必先行为世范”。教育是一项伟大而神圣的事业,它虽不能带来显赫的经济效益,但它关系到祖国的未来,关系到中华民族的繁荣和昌盛。一个廉洁开明的领导能带出一帮德高的教师;一个德高的教师,能培养出一届届有品味的学生。本人能识大体,顾大局,不计个人得失,有较强的民主意识;对待学生,能坦诚相待,以人为本,始终贯彻以学生为中心的教育情怀。
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信用社个人年度述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-20
随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,报告具有成文事后性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是我为大家整理的信用社个人年度述职报告,欢迎阅读与收藏。信用社个人年度述职报告1
岁月如逝,本人从机关科室调入xx信用社任副主任一职已满一年。一年来,本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧,离不开同事的支持和领导的勉励。一年里,本人始终抱着“认真工作,做出成绩,让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各项工作。调入xx信用社后,本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作,本人自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:一、信贷工作作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。20xx年是xx信用社发展较快的一年。据此,本人根据江东信用社的特点,不断优化信用社的借贷结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好借贷营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助江东街道进行旧村改造工作,从而使江东信用社的信贷经营面貌焕然一新。在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注重对信贷资料的搜集。
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超声科医生年度工作个人述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-20
随着社会不断地进步,报告的使用频率呈上升趋势,写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我整理的超声科医生年度工作个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。超声科医生年度工作个人述职报告1
xxxx年上半年工作已经结束,超声科在站党委的领导下,在全科同志的共同努力下,坚持以患者为中心,紧紧围绕站里xxxx年工作目标,认真完成站里下达的各项工作任务指标,为使我科工作在下半年顺利开展,提高我科整体服务水平,医疗技术再上一个新台阶,创造更大的社会效益与经济效益,有必要将xxxx年上半年工作做一个总结。超声科作为站里的一个小科室,但却担当了站里非常重要的一个角色,起着举足轻重的作用。科室同志在政治思想上能够积极要求进步,和站党支部保持一致,张颖也由一名预备党员转为一名正式的中国共产党员。科室同志能遵守站里的各项,做到有事请假,团结同志,互相帮助,共同进步。在工作中能够本着对站里,对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。B超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了保健站在社会上的良好信誉。
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银行个人年度述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-20
随着个人的文明素养不断提升,接触并使用报告的人越来越多,其在写作上具有一定的窍门。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是我为大家收集的银行个人年度述职报告,欢迎大家分享。在分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,本人主持分行工作以来,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平的著作、科学发展观为核心的一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》,使贷款定价更科学化、规范化和制度化,进一步提高了全行利率定价管理水平。
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学习部个人年度述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-20
在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是我为大家收集的学习部个人年度述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而作为学生会的重要组成部分的学习部的作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家的学习服务”的原则在系党团总支的领导下积极为大家服务。回顾这半年的工作,有成绩也有不足,下面将本学期的如下:希望在以后的工作中能继续发扬优点,摈弃不足,始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。一、日常工作:1、把握学生思想动态,端正学习态度,树立学习目标。每学期我们学习部都会召开各班学习委员会议,目的.在于让大家畅所欲言,把自己对学习的想法、问题、困难和其它好的意见表达出来,针对同学们学习中遇到的各种问题、疑难予以认真细致的解释、解答。对各种困难,我们能解决的,我们会积极主动帮忙解决;我们不能解决的,我们会向系领导反映,以求得的解决方法,从而帮助大家端正学习态度,树立学习目标,增强学习的自信心。2、学习部例会学习部一贯坚持学习部内部例会制度。每周日下午6:30在c105召开。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把的服务献给大家。
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业务员个人年度述职报告
标签:述职报告范文时间:2022-10-20
在人们素养不断提高的今天,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼,下面是我帮大家整理的业务员个人年度述职报告,希望能够帮助到大家。一年来,本人在院长的领导和全院干部职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,下面将就我今年工作、学习的具体情况进行汇报。一、在思想上本人坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。学习基本知识和有关政治思想文件。时刻牢记为人民服务宗旨,明白自己所肩负的责任,积极参与医院建设,在工作中起模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自身的业务水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结班子成员和广大干部职工。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求真务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手工作,促进医院两个文明建设顺利开展。二、在工作上本人熟悉国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的.关系,充分调动职工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问
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