山开工商企业经营管理复习题

工商企业经营管理-题库

1、按照物流的定义,不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。答案：正确

解析：正确2、满意的顾客就是忠诚的顾客。答案：错误

解析：错误3、最终成交即是销售过程的结束。答案：错误

解析：错误4、股利的分配严格遵守同股同权的原则,并且有利润才分股利,无利不分。答案：正确

解析：正确5、客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。答案：错误

解析：错误6、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。答案：错误7、产品接近法是通过销售人员自我介绍或经过第三者介绍而接近顾客的方法。答案：错误8、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。答案：错误9、合作经营企业通常不具有东道国法人地位。答案：正确10、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。答案：错误11、应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。答案：正确12、企业在对销售人员进行激励时,授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。答案：错误13、现代物流管理以整体最优为第一目标。答案：错误14、真正意义上的跨国经营是指股权经营。答案：正确15、合资经营的本质是一种非股权经营方式。答案：错误16、通过物流活动,商品的所有权发生了转移。答案：错误17、企业供应物流的核心是库存管理。答案：正确18、客户的满意度越高,忠诚度也会随之提高。答案：正确19、逻辑提示法是销售人员利用逻辑推理劝说顾客购买推销产品的方法。答案：正确20、现代企业制度下企业最高权力机构是董事会。答案：错误21、中期经营计划所起到的作用是承上启下。答案：正确22、中期经营计划是二至五年计划。答案：正确23、新产品创意的外部来源包括推销人员、研究人员、营销人员等。答案：错误24、有限责任公司设立程序比较复杂,需要定期公布财务报表。答案：错误25、经营决策在选择行动方案时,应该用“最优标准”作为选择依据。答案：错误26、企业新产品创意主要来源是企业营销人员。答案：错误27、企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是产品概念。答案：正确28、外部联系是企业获得新知识的重要渠道。答案：正确29、现代企业制度的典型形式是股份制。答案：错误30、产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。答案：错误31、()是供应物流与社会物流的衔接点。A、采购B、供应C、库存管理D、仓库管理答案：A

解析：A32、在客户保持的过程中,保持客户的根本是()。A、产品质量B、优质服务C、品牌形象D、价格优惠答案：A

解析：A33、()是供应物流的转折点。A、采购B、供应C、库存管理D、仓库管理答案：D

解析：D34、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时,()的管理体制比较适用。A、母国中心B、多元中心C、全球中心D、东道国中心答案：C

解析：C35、从净利润中形成,专门用于职工集体福利的资金是()。A、盈余公积金B、公益金C、股利D、无法确定答案：B

解析：B36、()在物流功能要素中是重要的构成要素。A、运输B、储存保管C、配送D、流通加工答案：A37、()几乎包括了物流的所有职能,是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。A、运输B、储存保管C、配送D、流通加工答案：C38、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用,以及连接整合生产企业,都是在()基础上实现的。A、运输B、储存保管C、配送D、物流信息答案：D39、()战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本,获得较多利润,取得市场领先优势。A、总成本领先B、差异化C、集中D、混合答案：A40、()战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势。A、总成本领先B、差异化C、集中D、混合答案：B41、用以区别企业和事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是()。A、盈利性B、经济性C、社会性D、法定性答案：A42、现代企业制度的核心是()。A、现代企业产权制度B、现代企业法人制度C、现代企业组织制度D、现代企业管理制度答案：A43、现代公司治理结构中()是最高权力机构。A、董事会B、监事会C、股东大会D、总经理答案：C44、就经济环境而言,社会经济结构中最重要的是()。A、产业结构B、分配结构C、交换结构D、消费结构答案：A45、在决策类型中,设计企业未来发展的,具有全局性、长期性与决定性的决策是()。A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、风险决策答案：A46、销售洽谈方法多种多样,以下哪些属于演示法?()A、直接提示法B、产品演示法C、文字演示法D、图片演示法E、影视演示法答案：BCDE

解析：bcde47、()指标反映企业的偿债能力。A、资产报酬率B、负债比率C、流动比率D、速动比率E、存货周转率答案：CD

解析：cd48、企业常见的股利分配方式有()。A、现金股利B、资产股利C、股票股利D、负债股利E、期权股利答案：ACD

解析：acd49、不确定型决策方法有()。A、大中取大法B、小中取大法C、最小最大后悔值法D、折中法E、等概率法答案：ABCDE

解析：abcde50、企业经营环境的特征有()。A、差异性B、不可控性C、系统性D、动态性E、可测性答案：ADE

解析：ade51、（）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、模拟分散制答案：C52、（）组织结构形式特别适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、模拟分散制答案：B53、有限责任公司一般适用于（）。A、特大型企业B、大型企业C、中小型企业D、多厂企业答案：C54、现代公司治理中，（）为公司的经营决策机构。A、董事会B、监事会C、股东大会D、总经理答案：A55、（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。A、管理密集型B、劳动密集型C、技术密集型D、知识密集型答案：D56、（）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。A、现代企业产权制度B、现代企业法人制度C、现代企业组织制度D、现代企业管理制度答案：B57、事业部制组织结构具有（）等基本要素。A、相对独立的市场B、相对独立的指导权C、相对独立的利益D、相对独立的自主权E、相对独立的协调权答案：ACD

解析：acd58、模拟分散组织结构的缺点是（）。A、机构臃肿B、模拟组织任务难以具体明确C、考核难度大D、信息交流不畅E、协调性差答案：BCD59、根据不同的企业组织形式，可以将企业分为（）。A、单厂企业B、多厂企业C、大中型企业D、小型企业E、企业集团答案：ABE60、根据不同的法律形式，企业可以分为（）。A、自然人企业B、法人企业C、单厂企业D、多厂企业E、大中型企业答案：AB61、根据不同的生产要素所占比重，可以将企业分为（）。A、产品密集型B、设备密集型C、劳动密集型D、技术密集型E、知识密集型答案：CDE62、矩阵组织结构的有点是（）。A、集中领导，统一指挥B、灵活机动C、任务清楚D、能充分发挥专家所长E、职能部门与技术部门容易沟通答案：BCDE63、现代企业制度内容包括现代企业（）。A、产权制度B、法人制度C、组织制度D、责任制度E、管理制度答案：ABCE64、从生产力角度观察，企业主要有（）特征。A、经济性B、盈利性C、相对独立性D、社会性E、法定性答案：ABCDE65、事业部制组织结构的优点是（）。A、减轻了经营者的负担B、整体协调性强C、灵活机动D、责权利明确E、能充分发挥各职能机构和事业部的作用答案：ADE66、现代企业制度的基本特征主要有（）。A、产权明晰B、权责明确C、政企分开D、管理科学E、灵活性强答案：ABCD67、盈利性特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。答案：正确68、法人企业的典型形式是股份制。答案：错误69、单个业主制企业和合伙制企业是典型的自然人企业。答案：正确70、政企分开是指企业的政企权利分开。答案：错误71、（）目标是战略目标的具体化。A、短期B、战术决策C、竞争D、利润答案：B72、（）战略的核心是将企业的力量集中在一个焦点范围内来赢得竞争优势。A、总成本领先B、差异化C、集中D、混合答案：C73、在企业经营管理职能中，处于首要地位的职能是（）。A、战略职能B、决策职能C、开发职能D、财务职能答案：A74、波特提出的五种力量模式具体内容包括（）。A、潜在竞争者的威胁B、现有竞争者之间的竞争C、替代产品的竞争D、买方的议价能力E、卖方的争价能力答案：ABCDE75、企业经营管理的职能包括（）。A、战略职能B、决策职能C、开发职能D、财务职能E、公关职能答案：ABCDE76、总成本领先战略的优势来源是（）。A、规模效应B、设计优势C、生产能力的充分合理运用D、竞争优势E、经验效应答案：ABCE77、战术目标的特点是（）。A、实现的期限较短，反映企业的眼前利益B、具有渐进性C、目标数量较多D、实现有一定的紧迫性E、实施中需要大量的费用答案：ABCD78、差异化战略的缺陷主要有（）。A、忽视其他能形成优势的战略B、企业提供的差异化特征不可能不被市场认可C、差异化的价格过高D、企业的差异化被模仿E、技术突破削弱了差异化的效果答案：ABCDE79、经济环境主要有（）等要素构成。A、社会经济结构B、经济发展水平C、国际关系D、经济体制E、经济政策答案：ABDE80、企业经营目标中的第一层是对外与对内的总目标。答案：错误81、企业反馈能力也称为信息传递和反弹能力。答案：正确82、时装行业，金融服务行业和高科技产业等环境是类似理想环境。答案：错误83、经营管理的中心内容是决策。答案：正确84、决策的主体不仅只是企业的最高领导层，也应包括整个企业的管理者和全体员工。答案：正确85、企业经营哲学的核心是效益观。答案：错误86、战略职能是企业经营管理的重要职能。答案：错误87、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、风险决策答案：B88、在盈亏平衡状态下，企业的（）。A、边际贡献=变动成本B、边际贡献=固定成本C、边际贡献=总成本D、边际贡献=利润答案：B89、决策者对每个可行方案未来可能发生的各种自然状态及其后果十分清晰，特别是对哪种自然状态将会发生有较确定的把握，这种决策就是（）。A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、非确定型决策答案：C90、（）由于缺乏可供借鉴资料和较准确地统计数据，决策者大多对处理这种决策问题经验不足，所以在决策时没有固定的模式和规则可循。A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策答案：B91、在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策答案：A92、（）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。A、非程序化决策B、风险型决策C、程序化决策D、确定型决策答案：B93、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型是（）。A、非确定型决策B、风险型决策C、程序化决策D、确定型决策答案：A94、按经营决策所处环境的可控程度，经营决策可分为（）。A、确定型决策B、非程序化决策C、程序化决策D、风险型决策E、非确定型决策答案：ADE95、常用的风险型决策方法有（）。A、决策树B、投资报酬率法C、决策收益表D、线性规划法E、盈亏平衡分析法答案：AC96、按经营决策方法不同，可将决策分为（）。A、长期决策B、短期决策C、程序化决策D、定性决策E、定量决策答案：DE97、按经营决策事件发生的频率来划分，经营决策可以分为（）。A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、非程序化决策E、非确定型决策答案：AD98、下列属于程序化决策的有（）。A、生产方案决策B、新产品开发决策C、采购方案决策D、库存决策E、设备选择决策答案：ACDE99、当边际贡献与固定成本之差小于零时，企业盈利。答案：错误100、一个方案的期望值是该方案在各种可能状态下的损益之与其对应的概率的乘积之和。答案：正确101、决策所选方案一般为”令人满意“的方案而非最优方案。答案：正确102、盈亏平衡点就是企业生产的临界点。答案：正确103、广义决策仅指对决策方案的最后选择。答案：错误104、（）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。A、滚动计划法B、PDCA循环法C、综合平衡法D、盈亏平衡法答案：A105、编制长期精英计划的核心阶段是（）。A、调查研究B、确定目标期望水平和预测水平，明确差距和问题C、设计战略，弥补差距D、编制计划，形成文件答案：B106、（）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。A、产品成本计划B、利润计划C、销售计划D、生产计划答案：B118、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或是顾客对现有的产品出现不满意，此事，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。A、市场需要B、竞争加剧C、公司策略D、技术进步答案：A119、促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业的差距，可以通过依靠企业外部组织的力量来弥补自身在人力资源和研究设施上的不足，这种新产品开发的组织形式便是（）。A、设立独立的新产品部门B、设立矩阵小组C、依靠外部组织D、依靠上下游企业的配合答案：C

解析：120、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。A、全新产品B、基础产品C、换代产品D、改进产品答案：C123、在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。A、设立专门的新产品开发委员会B、设立临时的新产品开发组织C、设立矩阵小组D、设立产品经理答案：A124、从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。A、理念B、技术C、设计D、形式E、功效答案：BDE129、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。A、头脑风暴法B、专家意见法C、特征举例法D、顾客问题分析法E、强迫关系法答案：ACDE130、市场试销主要面对那些适用面较广、市场生命周期较长，以及市场容量较大的产品。答案：正确134、（）是供应物流与社会物流的衔接点。A、采购B、供应C、库存管理D、仓库管理答案：A135、在企业生产规模不打，专业化程度低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较适宜。A、工艺专业化B、对象专业化C、流水线D、组成工艺形式答案：A136、（）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。A、周转库存B、生产库存C、保险库存D、季节性库存答案：A137、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。A、订购成本B、购入成本C、储存成本D、缺货成本答案：B138、（）创造了物品的空间效用，解决了无知在生产地点和需要地点之间的空间差异。A、运输B、储存保管C、装卸搬运D、流通加工答案：A139、（）几乎包括了物流的所有智能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。A、运输B、储存保管C、配送D、流通加工答案：C140、在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（）。A、周转库存B、生产库存C、保险库存D、季节性库存答案：C141、存货占用资金应计的利息属于（）。A、订购成本B、生产准备成本C、储存成本D、购入成本答案：C142、（）是供应物流的转折点。A、采购B、供应C、库存管理D、仓库管理答案：D143、企业物流具有以下特征（）。A、集合性B、服务性C、相关性D、区域性E、生产性答案：ABC144、供应物流系统的构成包括（）。A、采购B、供应C、库存管理D、仓库管理E、信息管理答案：ABCD145、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。A、采购时间B、采购批量C、提前进货期时间D、采购费用E、平均供货量答案：ABCD146、根据库存的目的，它的种类主要有（）。A、生产性库存B、周转库存C、保险库存D、销售性库存E、季节性储备答案：BCE147、物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。A、包装B、配送C、装卸搬运D、流通加工E、物流信息答案：ABCDE148、物流与商流相比较的特点主要表现在（）。A、涉及的内容不同B、活动的内容不同C、价值创造的形式不同D、流通的规律不同E、人员的要求不同答案：BCD149、销售物流的主要环节包括（）。A、信息管理B、包装C、储存D、订单处理E、发送运输答案：BCDE150、现代物流管理的永恒主体是（）。A、时间B、速度C、成本D、效应E、服务答案：CE161、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。A、按工作负荷分派销售人员B、按地区分配销售人员C、按产品分派销售人员D、按顾客分派销售人员答案：C162、（）是指经常与企业发生交易的客户。尽管这些客户还与其他企业发生交易，但与本企业的交易数量相对较高。A、潜在客户B、常客户C、新客户D、忠诚客户答案：B163、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户答案：ABCDE164、客户投诉处理要达到以下目的（）