电子商务平台服务合同备忘录范本

电子商务平台服务合同备忘录范本合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1甲乙双方基本信息1.1.1甲方（服务提供方）信息：__________1.1.2乙方（服务使用方）信息：__________第二章：合同范围2.1合同服务内容2.1.1甲方提供的服务内容：__________2.1.2乙方使用服务的范围：__________2.2合同地域范围2.2.1服务适用的地域范围：__________第三章：服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1服务费用的计算方式：__________3.1.2服务费用的支付方式：__________3.2费用调整3.2.1费用调整的条件：__________3.2.2费用调整的流程：__________第四章：服务期限及终止4.1服务期限4.1.1合同的有效期限：__________4.1.2合同的续签条件：__________4.2合同终止4.2.1合同提前终止的条件：__________4.2.2合同终止后的处理方式：__________第五章：违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方违约的情形：__________5.1.2甲方违约的赔偿方式：__________5.2乙方违约责任5.2.1乙方违约的情形：__________5.2.2乙方违约的赔偿方式：__________（后续章节待补充）第六章：服务质量保证6.1服务标准6.1.1甲方应按照行业标准和双方约定的服务标准提供服务。6.1.2乙方有权对服务不符合约定标准提出异议，并要求甲方整改。6.2服务连续性6.2.1甲方应确保服务的连续性和稳定性，除非不可抗力因素。6.2.2甲方应采取合理措施预防服务中断，并在服务中断时及时通知乙方。6.3服务支持6.3.1甲方应提供必要的技术支持和咨询服务。6.3.2乙方有权获得甲方的服务支持和培训。第七章：知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1甲方对其提供的服务和内容拥有知识产权。7.1.2乙方对其提供的数据和信息拥有知识产权。7.2保密义务7.2.1甲方应对乙方的商业秘密和用户数据保密。7.2.2乙方应对甲方的商业秘密和系统数据保密。7.3侵权责任7.3.1任何一方违反知识产权和保密义务，应承担相应的法律责任。第八章：数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1甲方应采取合理措施保护乙方数据的安全。8.1.2乙方应确保其数据的使用符合相关法律法规。8.2隐私保护8.2.1甲方应保护乙方的用户隐私，不得泄露用户个人信息。8.2.2乙方应确保其收集和使用用户信息的行为符合隐私保护规定。8.3数据备份与恢复8.3.1甲方应定期备份数据，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。8.3.2乙方应协助甲方进行数据备份和恢复工作。第九章：争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2协商不成时，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁条款9.2.1双方同意将争议提交仲裁解决时，应遵守以下规定：9.2.2仲裁机构为__________。9.2.3仲裁地点为__________。9.2.4仲裁语言为__________。第十章：其他条款10.1合同变更10.1.1合同的变更需双方书面同意。10.1.2任何一方未经对方书面同意，不得转让本合同的权利义务。10.2不可抗力10.2.1若因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应立即通知对方。10.2.2双方应协商确定不可抗力对合同履行的影响，并尽力减轻损失。10.3法律适用与管辖10.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2凡由本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交至__________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（后续章节待补充）第十一章：技术支持与服务11.1技术支持11.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于系统安装、调试、升级和故障排除。11.1.2乙方有权获得甲方的技术支持服务，并应提供必要的协助。11.2服务响应时间11.2.1甲方应在双方约定的时间内响应乙方的服务请求。11.2.2乙方应提供必要的信息和权限，以便甲方及时响应用户需求。第十二章：市场营销与推广12.1市场营销12.1.1甲方有权进行市场营销活动，推广其服务。12.1.2乙方有权参与甲方市场营销活动，并应提供必要的支持和资源。12.2推广支持12.2.1甲方应提供推广支持，包括但不限于提供宣传资料、培训和指导。12.2.2乙方应积极参与推广活动，并遵守甲方的推广政策和规范。第十三章：合作伙伴关系13.1合作伙伴定义13.1.1甲方和乙方在本合同项下互为合作伙伴。13.1.2双方应共同推动业务发展，实现互利共赢。13.2合作伙伴权益13.2.1甲方和乙方应享有合作伙伴权益，包括但不限于优先合作权、资源共享和利润分配。13.2.2双方应遵守合作伙伴协议，维护合作伙伴关系。第十四章：合同解除与终止14.1合同解除14.1.1在合同履行期间，双方协商一致可解除本合同。14.1.2任何一方有权在对方严重违约的情况下解除本合同。14.2合同终止后的处理14.2.1合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定处理相关事宜。14.2.2甲方应停止提供服务，乙方应停止使用服务。第十五章：适用法律与争议解决15.1适用法律15.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2双方应遵守相关法律法规，维护合同的法律效力。15.2争议解决15.2.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。15.2.2协商不成时，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。附件部分：附件一：服务内容详细说明附件二：技术支持和服务