城市公交与客运站合作协议

城市公交与客运站合作协议合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义本合同中，除文意另有所指外，以下术语具有如下含义：1.1.1“城市公交”指甲方，即负责城市公共交通服务的公司或机构。1.1.2“客运站”指乙方，即提供城市长途汽车客运服务的公司或机构。1.1.3“合作协议”指甲乙双方为优化城市交通服务，提高乘客出行便利，经友好协商达成本协议。1.1.4“服务期”指本合同第一条规定的合作期限。第二章合作目标与范围2.1合作目标2.1.1促进城市公交与客运站的业务整合，提升公共交通服务效率。2.1.2通过资源共享，优化乘客换乘体验，提高公共交通满意度。2.1.3实现双方优势互补，共同开拓市场，增强竞争力。2.2合作范围2.2.1甲方负责提供市区内公共交通服务，包括公交线路规划、车辆运营等。2.2.2乙方负责提供长途汽车客运服务，包括班线设置、车辆调度等。2.2.3双方共同推进票务系统的互联互通，实现一卡通等功能。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方应按照合作协议约定，确保公交线路的稳定运营。3.1.2甲方有权要求乙方提供必要的客运站设施支持。3.1.3甲方应积极配合乙方进行联合营销活动，共同推广公共交通服务。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方应保证客运站的正常运营，提供良好的候车环境。3.2.2乙方应向甲方提供必要的客运站信息，如班次时间、票价等。3.2.3乙方应配合甲方进行服务质量的监督与改进。第四章资源共享与支持4.1资源共享4.1.1双方应共享各自的客户资源，通过联合营销等方式提高公共交通的吸引力。4.1.2双方应共同利用各自的信息系统，实现数据互联互通。4.2支持措施4.2.1甲方应向乙方提供公交线路的实时信息，以便乙方做好乘客换乘引导。4.2.2乙方应向甲方提供长途汽车时刻表，方便甲方规划公交线路。第五章服务质量与监督5.1服务质量标准5.1.1双方应遵守国家有关公共交通服务的法律法规，确保服务质量。5.1.2双方应建立健全内部管理制度，定期对服务质量进行自查。5.2监督机制5.2.1双方应设立服务质量监督小组，定期对合作项目进行评估。5.2.2双方应建立投诉处理机制，及时回应乘客的投诉与建议。第六章票务合作6.1票务系统对接6.1.1双方应确保各自的票务系统能够有效对接，实现数据交换。6.1.2双方应共同开发或选用合适的技术解决方案，以实现票务系统的互联互通。6.1.3双方应定期对票务系统对接情况进行检查，确保其正常运行。6.2票价优惠政策6.2.1双方应协商制定票价优惠政策，为乘客提供便利。6.2.2双方应通过票价优惠政策，鼓励乘客使用公共交通工具。6.3票务收入分配6.3.1双方应按照合作协议约定，合理分配票务收入。6.3.2双方应定期对票务收入进行核对，确保其准确性。第七章客运站设施使用7.1设施使用7.1.1甲方有权使用乙方的客运站设施，包括候车室、售票厅等。7.1.2甲方应遵守乙方关于客运站设施使用的相关规定。7.2设施维护7.2.1乙方应确保客运站设施的完好，定期进行维护。7.2.2乙方应保证客运站设施的安全，为甲方提供良好的运营环境。第八章营销与推广8.1营销策略8.1.1双方应共同制定营销策略，提升公共交通服务的知名度。8.1.2双方应通过多种渠道，如社交媒体、户外广告等，进行联合营销。8.2推广活动8.2.1双方应定期举办推广活动，吸引更多乘客使用公共交通服务。8.2.2双方应共同策划推广活动，确保其效果最大化。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式，解决合作过程中出现的争议。9.1.2双方应共同寻求解决方案，确保合作的顺利进行。9.2仲裁9.2.1如协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交仲裁。9.2.2仲裁应按照相关法律法规进行，其结果对双方均具有约束力。第十章合作期限与终止10.1合作期限10.1.1本合作协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。10.1.2合作期限届满后，如双方同意，可续签合作协议。10.2合作终止10.2.1在合作期限内，如一方违反合作协议，另一方有权终止合作。10.2.2双方应共同商定合作终止后的相关事宜，确保其顺利进行。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息负有保密义务。11.1.2双方应采取必要措施，防止未经授权的第三方获取或使用上述信息。11.2保密期限11.2.1保密义务自本协议生效之日起生效，至合作期限终止后____年内继续有效。11.2.2如法律法规有更高要求，应从其规定。11.3保密例外11.3.1双方因法律要求或政府机关要求披露保密信息的，不视为违约。11.3.2双方可在必要范围内向其专业顾问披露保密信息，但应确保其顾问遵守相同的保密义务。第十二章知识产权12.1权利归属12.1.1双方各自拥有其提供的商标、专利、版权等知识产权。12.1.2双方不得使用对方知识产权进行任何可能引起误解或混淆的行为。12.2使用许可12.2.1双方在合作过程中可能需要使用对方的知识产权，应签订单独的使用许可协议。12.2.2未经许可，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。第十三章风险承担13.1风险识别13.1.1双方应共同识别合作过程中可能出现的风险。13.1.2双方应建立风险管理制度，定期进行风险评估。13.2风险分担13.2.1双方应根据合作协议，合理分担合作过程中出现的风险。13.2.2双方应通过商业保险等方式，转移或减轻可能的风险。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政治动乱等。14.2不可抗力影响14.2.1如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，应立即通知对方。14.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合作的影响，并寻求合理的解决方案。第十五章修改与补充15.1协议修改15.1.1双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出。15.1.2修改或补充协议与本协议有冲突的，以修改或补充协议为准。15.2协议效力15.2.1修改或补充协议经双方代表签字盖章后生效。15.2.2修改或补充协议未涉及的部分，本协议仍然有效。附件附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同