负载均衡服务器维护协议

负载均衡服务器维护协议合同编号：__________第一章：合同双方1.1定义合同双方指的是在本协议中承担相应权利和义务的甲方（委托方）和乙方（服务方）。1.2甲方信息甲方名称：________________________甲方地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________1.3乙方信息乙方名称：________________________乙方地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________第二章：服务内容2.1服务范围乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于以下服务：-负载均衡服务器的安装、配置和优化；-负载均衡服务器的日常监控和维护；-负载均衡服务器的故障处理和紧急响应；-定期对负载均衡服务器进行性能评估和优化建议。2.2服务标准乙方应按照行业标准提供专业、高效的服务，确保负载均衡服务器的稳定运行。2.3服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。第三章：费用与支付3.1服务费用乙方为甲方提供的服务，甲方应按照约定的价格支付服务费用。3.2支付方式甲方应按照约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费用。3.3费用调整在服务期限内，如因特殊情况导致服务费用需要调整，双方应协商一致并签订补充协议。第四章：保密条款4.1保密义务双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和敏感信息承担保密义务。4.2保密期限双方应承担的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第五章：违约责任5.1违约行为如一方违反本协议的约定，视为违约行为。5.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。5.3违约金的计算违约金的计算方式为：__________。5.4免责条款在以下情况下，违约方不承担违约责任：__________。第六章：服务交付与服务水平6.1服务交付乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的服务交付计划，并按照计划提供相应服务。服务交付计划应包括但不限于服务内容、服务期限、服务人员、服务工具等。6.2服务水平乙方应保证提供的服务达到以下水平：-系统正常运行时间达到99.9%；-故障响应时间不超过30分钟；-问题解决时间不超过24小时。6.3服务报告乙方应定期向甲方提供服务报告，报告内容应包括但不限于服务内容、服务进度、服务效果、问题处理情况等。第七章：变更与终止7.1变更如甲方需要变更服务内容，应提前通知乙方，双方应就变更内容进行协商并签订补充协议。7.2终止在服务期限内，如一方严重违反本协议，另一方有权终止本协议。7.3终止后的处理协议终止后，乙方应协助甲方处理与已提供的服务相关的事宜，直至服务完全终止。第八章：知识产权8.1知识产权归属本协议项下的知识产权归属，按照以下约定执行：-甲方提供的知识产权，归甲方所有；-乙方提供的知识产权，归乙方所有。8.2知识产权许可双方同意，为实现本协议目的，可向对方提供必要的知识产权许可。8.3知识产权保护双方应对对方的知识产权进行保护，不得侵犯对方的知识产权。第九章：争议解决9.1协商解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁解决如协商无果，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。9.3诉讼解决如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。第十章：其他条款10.1完整协议本协议包括所有附件和补充协议，构成双方的完整协议。10.2可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3权利转让未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。10.4通知本协议项下的所有通知，应采用书面形式，并按照双方预留的联系方式进行送达。10.5法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。第十一章：合规与审计11.1合规性乙方在提供服务过程中，必须遵守中国法律法规，不得从事任何违法活动。11.2审计甲方有权对乙方提供的服务进行审计，以确保乙方遵守本协议的约定。11.3审计结果处理如审计发现乙方存在违约行为，乙方应立即改正，并按照本协议的约定承担违约责任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。12.2不可抗力影响如因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本协议，乙方不承担违约责任。12.3不可抗力通知如乙方遇到不可抗力，应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明。第十三章：适用法律和争议解决13.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。第十四章：协议的修改和终止14.1协议的修改本协议的修改必须采用书面形式，并由双方签署。14.2协议的终止在服务期限内，如一方严重违反本协议，另一方有权终止本协议。14.3协议终止后的处理协议终止后，乙方应协助甲方处理与已提供的服务相关的事宜，直至服务完全终止。第十五章：其他条款15.1完整协议本协议包括所有附件和补充协议，构成双方的完整协议。15.2可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3权利转让未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。15.4通知本协议项下的所有通知，应采用书面形式，并按照双方预留的联系方式进行送达。15.5法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。附件附件一：服务交付计划附件二：服务报告模板附件三：审计标准附件四：不可抗力证明文件格式签字部分甲方（盖章）：____________