【小米公司手机销售需求调查报告5300字（论文）】

小米公司手机销售需求调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u24331小米公司手机销售需求调研分析报告 176531绪论 252361.1研究背景 2166121.2研究意义 2202052运用理论与相关方法 2245032.1使用相关方法介绍 3240222.2选择该方法的理由 3282763小米公司营销现状 316241.产品策略 4249282.价格策略 4103384信息结果分析 4190724.1受调查人群的基本状况 4164881、年龄分布 4176254.2能接受的手机价格 5215614.3人们对小米手机的了解分析 588181、对小米手机的了解途径 529214.4是否使用过小米手机 6152504.5小米手机的不足 6307494.6已使用过小米手机的人对其购买原因和评价分析 7288871、人们购买小米手机的原因 7315594.7人们对小米手机各方面满意度 8161485小米销售策略实施 8183085.1鼓励消费者参与讨论的小米营销过程 8315175.2发展有形市场和无形市场的有机结合 8246456调研结果总结 915589参考文献 107915附录 11摘要：如今，智能手机已占领并成为手机行业，小米手机凭借其先进的科研水平，以及其品牌的知名度，小米手机虽然取得了很大的成就，但是仍然受到许多外国手机的影响。对此，小米手机有必要进一步努力，为家用手机开拓更大的手机市场。因此，本文对小米手机产品进行了一定的调研，简要分析小米手机产品的各种数据，最后提出针对小米公司的销售问题提出对策，希望这些建议能促进小米手机的发展。关键词：小米手机；调研；发展1绪论1.1研究背景近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。智能手机的市场需求越来越大，消费者对国产手机的关注也越来越多，作为国产手机领军人物的小米手机，自然受到了极大的关注，选择小米手机的消费者呈上升趋势，但对小米手机综合性的研究却很少。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，调查小米手机的市场情况，让消费者对小米手机有更加深入地了解，有助于小米手机市场的拓展，提高小米手机在智能手机市场的地位。1.2研究意义1.2.1方便小米公司了解市场由于人们对小米手机的了解渠道也不够丰富，所以这一调研具有很好的研究意义和创新性。对小米手机的问卷调查形式有助于更好地了解消费者对小米手机的印象，使销售者更好地了解小米手机的市场地位以及不足之处以便及时调整。1.2.2体现对市场调研课程内容的掌握水平本调研利用相关理论与网络问卷的方法，是一次对课程内容的重要回顾，并对自身对课程的掌握有一个更深的认识，也能够让我了解目前对于课程学习的不足，以便于后期明确学习的重点。2运用理论与相关方法2.1使用相关方法介绍2.1.1调研方法本次调研采用网络问卷调研，随机抽样以及定量和定性相结合的方法。对小米手机产品市场销售的现状进行研究分析，以期对小米手机产品发展战略供参考帮助。2.1.2调研数据统计资料主要来源于两个方面：（1）现有的文献资料：关于小米手机市场或营销方面的一些资料，包括书籍资料和网上资源。（2）网络调查问卷：在某问卷平台设计好问卷后，利用互联网向各种人发送调查问卷，同时也通过互联网将被调查者答好的问卷收回，后台会自动生成详细的数据统计结果。表1调查样本构成情况性别人数占比总数男5240.94%127女7559.06%（3）本次调查为网上随机发放问卷，共回收127份，有效问卷127份。男女比例为4:6，由于受调查员关系范围的限制，本次调查抽取25岁以下年龄段的样本比较多，占总数的73.23%，所以本次研究的数据会以25岁以下的样本为主要研究对象。2.2选择该方法的理由用网络问卷的方法顺应互联网发展潮流，而网络传播信息快的特点也能够帮助我迅速建立与客户的联系，便于我对更多更广泛的客户群体金进行分析，从而更加容易得出数据，并进行分析。3小米公司营销现状在手机行业，如果只关注手机产品的特性和外观，而不关注营销，就算是最好的手机产品也不会有市场。营销可以推广好的产品，让更多的人了解和购买。小米手机营销不仅仅是产品、价格叠加，更是营销各要素的渗透和相互借鉴，从而创造出良好的营销效果。1.产品策略在早期，小米出生于技术爱好者，但技术控制不一定是手机技术控制。小米制作还有另一个不同之处，即一开始就招募了大量的“爱好者”。这也可以解释为跳跃和热身。最重要的是让用户感觉到与小米手机特别亲近。小米手机的第二个产品策略始终是引入“极简主义设计”，这不外乎是受到苹果手机的启发。小米还增加了一个基于中文使用模式的后退按钮，这给国内用户带来了很大的安慰。比如小米手机的后置双摄像头和苹果的后置双摄像头都非常显眼，让人在视觉上感觉非常流畅。两个后置摄像头完全连接到后盖，特别简单、灵敏和精致。小米手机标志的设计具有独特的中国色彩。此外，小米手机的最大优势是免费的“刷”，即免费更换系统。为了减少因用户替换系统而引起的用户服务问题，其他手机制造商提供了更换手机的权利。相反，如果小米的手机设置不当，客户就可以使用小米所提供的攻击来“刷新系统”，这让许多消费者认为小米的手机技术是非常可以的。2.价格策略小公司主要集中在中低端市场，小米的定价政策与市场上其他手机相同。手机的价格比竞争对手的要便宜许多。小米在产品设计上一直模仿苹果，但在价格上却选择了亲民路线。在市场上，3万元的高容量手机让中国手机运营商非常吃惊，并使小米手机对市场产生了巨大影响。根据小米惊人的销量可以看出来，消费者仍然非常关注手机的价格。4信息结果分析通过样本中的调研，经过科学数据分析，得到如下的分析结果：4.1受调查人群的基本状况1、年龄分布图1年龄从图1可以看出，此次接受调查的人大部分是以25岁以下的年轻人为主，占总人数的73.23%；其次是35-45岁的壮年人，占总人数的14.17%；最少的是45岁以上中老年人，占总人数的1.57%。4.2能接受的手机价格图2能接受的手机价格从图2可以看出，将近一半的人会选择2000-3500元的手机，占了总数的48.03%；其次大家能接受2000元以下的手机，占了22.83%；16.54%的人会选择3500-5000元的手机；而5000元以上的手机只有12.6%的人能够接受。4.3人们对小米手机的了解分析1、对小米手机的了解途径图3了解途径（多选）从图3的数据可以看出，网络媒体、朋友推荐、实体广告、报刊杂志和其他这些了解途径中，网络媒体是人们了解小米手机的第一大途径；朋友推荐是人们了解小米手机的第二大途径；实体广告是第三大途径。甚至还有一些人没有了解过小米手机。由此可见，小米公司要加大对小米手机的宣传和推广。4.4是否使用过小米手机图4是否使用过小米手机从图4我们可以清楚地看出，41.73%的人使用过小米手机，58.27%的人没有使用过小米手机。由此可见，小米手机还需要实施措施改善其群众使用情况，它还有很大的群众基础空间。4.5小米手机的不足图5小米手机不足（多选）从图5的统计数据可以看出，有一定的人对于小米手机不够了解，不清楚小米手机的不足点，由此可见，小米公司还需要多宣传和推广小米手机。除此之外，人们认为小米手机有外观不好看、运行速度慢、质量不过硬这些主要缺点。小米公司应该针对这些缺点改善小米手机。4.6已使用过小米手机的人对其购买原因和评价分析1、人们购买小米手机的原因图6购买原因（多选）图6中可见，购买过小米手机的人，他们购买小米手机有四大原因：手机质量很好排在首位；价格便宜排在第二位；想支持国产品牌和觉得品牌知名度不错并列排在第三位。这说明，小米手机应该坚持这些好的地方，继续吸引更多的人使用小米手机。4.7人们对小米手机各方面满意度图7各方面满意度从图7中我们可以看出，大家对于小米手机的价格非常满意占大多数；对于小米手机拍照的像素、游戏性能方面感觉一般般；对于小米手机的运行速度、外观设计处于较为满意的状态；对于小米手机的售后和整体质量比较满意的人占了将近一半。由此可见，小米手机需多听取大家的意见，要针对大家感觉较为一般的方面做一些具体可靠的举措。从表3可以看出，将近一半的人会选择2000-3500元的手机，占了总数的48.03%；其次大家能接受2000元以下的手机，占了22.83%；16.54%的人会选择3500-5000元的手机；而5000元以上的手机只有12.6%的人能够接受。5小米销售策略实施5.1鼓励消费者参与讨论的小米营销过程Web2.0强调互动和参与。企业可以开设博客，鼓励消费者参与讨论，让客户参与企业的营销过程，通过双方的讨论和互动，加强企业与客户之间的认同和信任，提高客户忠诚度。对电子商务B2B行业网站的管理，尽早找出在电子商务B2B行业网站时代竞争中存活的路径，以求立在国际窗口，引领国内潮流、跻身国际前沿。5.2发展有形市场和无形市场的有机结合小米专业市场的发展必须应对信息时代的一系列问题，加快信息技术和网络技术的发展，在信息技术的帮助下，进一步加强专业市场的信息功能，实现电子商务B2B行业网站和传统的相互集成的专业市场相结合，发展为有形市场和无形市场的结合体。6调研结果总结通过上述的调研报告，我们分析出大众在购买手机时主要关注手机硬件配置、手机质量以及手机外观设计。小米手机产品的优势。在调研使用过小米手机的受访者中，我们得出小米的优势在于小米手机的知名度非常高，市场占有率也很高，这表明大家都对小米手机产品很认可，愿意购买小米手机产品。小米手机产品的劣势。通过上述数据分析，小米手机的外观设计需要改进，小米在产品外观设计上还需要下功夫，另外手机硬件方面，众所周知，现在的小米手机愿意投入巨额资金研发自己的处理器，广泛应用在小米手机中，小米公司对硬件下更大的功夫，在科研水平以及宣传上下功夫，让小米自主研发的处理器在性能以及知名度上超过高通。小米手机产品的机会。小米现在在国际上知名度以及全球出货量以及很可观了，但仍然有一个强大的对手－-－苹果。苹果凭借ios系统的流畅性、产品的工艺以及保值性仍然在手机行业独占鳌头，小米不应满足于现在的成绩，应抓住机会，奋起直追，赶超苹果。小米手机产品的威胁。小米的主要的竞争对手当然是苹果无疑，但随着国产手机的蓬勃发展，越来越多的手机厂商也在追赶小米，最近两年包括华为、vivo、oppo这三家手机厂商势头正猛，小米手机需不断进步才能在激烈的手机市场中占据优势，当然，这种竞争既是威胁也是助力，帮助小米越走越好的助力。不管手机市场的竞争格局如何，无论竞争对手有多强大，归根结底，手机制造商最终都将面对消费者。带给消费者更多的感知价值，从而进一步在激烈的竞争中处于有利的位置。在当前手机市场中，苹果手机制造商依靠其在品牌和技术上的优势来占领更多的市场份额并获取大部分利润。但是，小米手机市场存在重大机遇，在市场结构的动荡调整中，小米手机迎来了难得的历史发展机遇。只要企业对消费者的购买行为有深刻地了解，并充分了解自己的优缺点，就可以准确地定位细分市场，采用适当的营销策略，提高自身的核心竞争力，小米手机希望在市场上获得更多，并具有竞争优势，一举超越外国品牌。

参考文献[1]崔玉虎,李聪琳.小米手机市场营销策略的分析研究[J].中国高新区,2018(12):253.[2]倪钒杰.小米手机品牌竞争力提升探究[J].市场周刊·理论版,2018(23):77-77.[3]泮艺.小米手机市场营销策略[J].合作经济与科技,2019,000(016):86-87.[4]李昌明.小米手机市场营销对策分析[J].现代经济信息,2019,000(015):132.[5]刘丰睿,杨林乔.小米公司手机业务营销策略研究[J].环渤海经济瞭望,2019,000(003):54-54.[6]李娜.我国智能手机产业供应链管理研究——以小米手机为例[J].河北企业,2019,356(03):51-52.

附录小米手机产品市场调研问卷尊敬的各位市民：您好！为了探究小米手机产品市场，我们需要对您进行一个问卷调研，通过该问卷了解您对于小米手机产品的看法，为未来小米手机产品发展提供参考意义，感谢您的参与，谢谢合作﹗1.您的性别：[单选题]*○男 ○女 2.您的年龄是：[单选题]*○25岁以下○25～35岁○35～45岁○45岁以上3.您能接受的手机价格是多少？[单选题]*○2000元以下○2000～3500元○3500～5000元○5000以上4.您是通过以下哪种途径了解小米手机？[多选题]*□网络媒体□实体广告□报刊杂志□朋友推荐□其他□没有了解过5.当提及小米手机时，您首先能联想到的是什么？[多选题]*□价格便宜□质量好□性价比高□国产知名品牌□其他□没有想法6.您是否使用过或者正在使用小米手机？[单选题]*○是○没有7.您购买小米手机的原因是什么？[多选题]*□价格便宜□支持国产品牌□手机质量很好□品牌知名度不错□MIUI系统好□其他8.小米手机满意度[矩阵单选题]*非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意价格 ○ ○ ○ ○ ○拍照像素 ○ ○ ○ ○ ○运行速度 ○ ○ ○ ○ ○外观设计 ○ ○ ○ ○ ○游戏性能 ○ ○ ○ ○ ○售后服务 ○ ○ ○ ○ ○整体质量 ○ ○ ○ ○ ○9.您去过小米专卖店或体验店吗？感觉如何