2024医疗器械保修服务合同

2024医疗器械保修服务合同合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为医疗器械的购买方，乙方为医疗器械的销售方，双方为了明确双方在医疗器械保修服务过程中的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条医疗器械的描述1.1医疗器械的名称：1.2医疗器械的型号：1.3医疗器械的数量：1.4医疗器械的购买金额：第二条保修期限2.1本医疗器械的保修期限自验收合格之日起计算，保修期限为____年。2.2在保修期限内，如医疗器械出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。2.3如甲方自行或不当使用导致医疗器械损坏，乙方可以提供维修服务，但维修费用由甲方承担。第三条保修服务内容（1）定期对医疗器械进行巡检，确保其正常运行；（2）对医疗器械进行必要的维护和保养；（3）提供医疗器械的技术支持，解答甲方的技术疑问；（4）在保修期限内，如医疗器械出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____日内完成维修或更换。3.2乙方应保证医疗器械的维修和更换配件的真实性和质量，不得使用假冒伪劣配件。第四条甲方义务4.1甲方应按照乙方提供的使用说明正确使用医疗器械，不得故意损坏或误用。4.2甲方应在医疗器械出现问题时，及时通知乙方，并提供必要的故障信息。4.3甲方应配合乙方对医疗器械进行维护和保养。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期限届满之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.医疗器械保修服务合同

2.医疗器械产品说明书

3.医疗器械购买凭证

4.医疗器械维修记录表

5.保修服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未在保修期限内提供维修或更换服务：乙方未能在约定时间内响应甲方通知，或未能在约定时间内完成维修或更换。

2.乙方使用假冒伪劣配件进行维修：乙方在维修过程中使用非原厂配件，导致医疗器械无法正常运行或存在安全隐患。

3.甲方未正确使用医疗器械：甲方故意损坏、误用或未按照乙方提供的使用说明操作医疗器械。

4.甲方未配合乙方进行维护和保养：甲方未能按照约定提供必要的故障信息，或拒绝乙方进行维护和保养。三、法律名词及解释：1.医疗器械：指用于预防、诊断、治疗疾病或改变生理功能的设备和器具。

2.保修期限：指乙方对医疗器械提供免费维修或更换的期限。

3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同目的无法实现的行为。

4.维修：指对医疗器械进行必要的检查、更换零部件、恢复其正常功能的服务。

5.更换：指在保修期限内，如医疗器械出现非人为损坏的质量问题，乙方负责提供新品或同等级别的替代产品。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗器械出现故障，乙方未能在约定时间内响应或完成维修。

解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求其在约定时间内提供维修服务，如乙方仍未能履行义务，甲方可以寻求法律途径解决。2.问题：甲方未正确使用医疗器械，导致设备损坏。

解决办法：乙方应提供详细的使用说明，并对甲方进行培训，确保甲方正确使用医疗器械。3.问题：甲方未配合乙方进行维护和保养。

解决办法：乙方应积极与甲方沟通，解释维护和保养的重要性，并指导甲方提供必要的故障信息。五、所有应用场景：1.医疗器械销售商与购买方之间的保修服务协议。

2.医疗器械生产商与代理商之间的维