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文档简介

汽车销售服务发票承诺书合同编号:__________甲方(卖方):【全称】【地址】【联系电话】【电子邮箱】乙方(买方):【全称】【地址】【联系电话】【电子邮箱】鉴于甲方为汽车销售服务商,乙方为购车客户,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本承诺书,以共同遵守。第一条销售汽车及服务1.1甲方承诺向乙方销售的汽车为全新车辆,符合国家关于汽车销售的相关法律法规及行业标准。1.2甲方应向乙方提供完整的汽车销售发票及相关单证,包括但不限于购车发票、合格证、环保标志等。1.3甲方应按照双方约定的时间、地点、方式交付汽车,并确保汽车在交付时符合约定的品质和性能。第二条售后服务2.2甲方应设立专门的售后服务部门,为乙方提供保修期内及保修期外的汽车维修、保养等服务。2.3甲方承诺在保修期内,对于非人为因素造成的汽车质量问题,乙方有权要求甲方免费维修或更换相应的零部件。2.4甲方应在接到乙方维修申请后的【】小时内给予答复,并在【】日内完成维修或更换零部件的工作。第三条信息保密3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。3.2乙方应按照甲方的要求,提供与汽车销售及售后服务有关的个人信息,并保证信息的真实、准确、完整。甲方应妥善保管乙方的个人信息,不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总价款的【】%。4.2甲方未按照约定时间、地点、方式交付汽车,或者交付的汽车不符合约定的品质和性能的,乙方有权要求甲方退还已支付的购车款项,并要求甲方支付相应的赔偿。4.3甲方未按照约定提供售后服务的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用,并承担因未及时维修或更换零部件而造成的损失。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):【全称】授权代表:【姓名】签字(或盖章):乙方(买方):【全称】授权代表:【姓名】签字(或盖章):签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.购车发票2.合格证3.环保标志4.汽车销售合同5.售后服务手册6.保修卡7.支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点、方式交付汽车,或交付的汽车不符合约定的品质和性能。2.甲方未按照约定提供售后服务。3.乙方未按照约定支付购车款项。4.乙方未按照约定提供个人信息。三、法律名词及解释:1.汽车销售服务商:指专业从事汽车销售的企业或个体经营者。2.购车客户:指购买汽车的消费者。3.保修期:指自汽车交付之日起,提供一定年限或公里数的免费保修服务期限。4.售后服务:指汽车销售服务商在汽车交付后,为客户提供的维修、保养等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.交付问题:如甲方未按约定时间、地点、方式交付汽车,乙方可以与甲方协商延迟交付或要求赔偿。2.汽车质量问题:如发现交付的汽车不符合约定的品质和性能,乙方可以要求甲方免费维修或更换零部件。3.售后服务问题:如甲方未按约定提供售后服务,乙方可以要求甲方支付相应的服务费用,并承担因未及时维修或更换零部件而造成的损失。4.个人信息保护:如甲方未妥善保管乙方的个人信息,乙方可以要求甲方立即采取补救措施,并有权要求赔偿。五、所有应用场景:1.甲方为汽车销售服务商,乙方为购车客户。2.甲方需要向乙方提供完整的汽车销售发票及相关单证。3.甲方需要按照双方约定

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