全新消费者协议模板

全新消费者协议模板合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供商品或服务，甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本消费者协议，以共同遵守。第一条商品或服务内容1.1甲方提供的商品或服务如下：（此处列明甲方提供的商品或服务详细内容）1.2乙方应按照甲方的要求购买商品或接受服务。第二条价格和支付2.1乙方应按照甲方公布的价格支付商品或服务的费用。2.2乙方支付方式如下：（此处列明乙方支付方式，如现金、转账、、等）第三条交付和验收3.1甲方应在双方约定的时间内将商品交付给乙方。3.2乙方应对交付的商品进行验收，确认商品的种类、数量、质量等是否符合约定。3.3如乙方对交付的商品有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。甲方应在接到通知后及时处理。第四条售后服务4.1甲方应提供商品的售后服务，包括安装、维修、保养等。4.2乙方在商品使用过程中遇到问题，可随时联系甲方寻求帮助。4.3甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时予以答复并处理。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中，应对对方提供的商业秘密和个人信息予以保密。5.2未经对方同意，甲乙双方不得向第三方披露本协议的内容和双方的个人信息。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务。6.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品或服务详细清单2.价格清单3.支付凭证4.商品交付凭证5.售后服务请求表格6.保密协议7.违约金计算公式8.争议解决申请书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付商品：指甲方未在双方约定的交付时间内将商品交付给乙方。2.甲方提供的商品数量不足或质量不符合约定：指甲方交付的商品数量少于约定数量，或商品质量不符合双方约定的质量标准。3.甲方未提供约定的售后服务：指甲方未按照本协议约定提供商品的安装、维修、保养等服务。4.乙方未按约定支付商品或服务费用：指乙方未按照甲方公布的价格和约定的支付方式支付商品或服务的费用。5.乙方未履行保密义务：指乙方未按照本协议约定对甲方的商业秘密和个人信息予以保密。三、法律名词及解释：1.消费者协议：指甲方为乙方提供商品或服务，双方约定权利义务的书面文件。2.交付：指甲方将商品实际移转给乙方占有或控制的行为。3.售后服务：指商品销售后，甲方应提供的安装、维修、保养等服务。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延迟：解决办法：甲方应提前与乙方沟通，说明延迟原因，并尽快完成交付。2.商品数量或质量不符合约定：解决办法：乙方应在验收期内提出异议，并提供证据，甲方应负责更换或退款。3.售后服务问题：解决办法：乙方应及时联系甲方，甲方应在约定的时间内予以答复并处理。4.支付问题：解决办法：乙方应检查支付凭证，如发现支付错误，应及时与甲方联系，进行更正。5.保密义务违反：解决办法：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.商品销售：甲方出售商品给乙方，乙方支付相应价款。2.服务提供：甲方为乙方提供各类服务，乙方支付服务费用。3.线上线下交