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文档简介
2023年春季自考护理专业本科护理管理学试题一、单项选择题1、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理2、下列关于绩效评价方法的描述,正确的是______。A.目前应用最广泛的是行为特征评定法B.强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行C.描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制3、协调组织长期发展与短期利益之间的关系,体现管理中的______。A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观4、下列关于护理风险的描述,错误的是______。A.护理风险的主体是护理服务对象B.护理风险是一种职业风险C.护理风险具有一定的发生频率D.护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素5、护理质量管理的最终目的是______。A.建立质量管理体系B.制定护理质量标准C.持续改进护理质量D.进行质量教育6、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进C.不断循环,螺旋上升D.实用性7、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。A.适用于护理人员相对稳定的科室B.护理人员班次轮转较频繁C.较好地满足了护理人员的个人需求D.排班模式相对固定8、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众性卫生组织D.预防服务组织9、属于社区护理质量管理评价指标的是______。A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标10、依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于______。A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务11、属于卫生事业组织的是______。A.中华医学会B.中国红十字会C.卫健委D.疾病预防控制中心12、梅奥的人际关系理论着重研究______。A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织C.理想的行政组织D.生产中工人的工作士气13、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于______。A.风险评估B.风险前控制C.风险中控制D.风险后控制14、把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的______。A.能级原则B.弹性原则C.反馈原则D.整分合原则15、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。A.适用于护理人员相对稳定的科室B.护理人员班次轮转较频繁C.较好地满足了护理人员的个人需求D.排班模式相对固定16、整分合原则的前提是______。A.分工B.综合C.整体D.协作17、在护理人员排班方法中,周排班的特点是______。A.护理人员班次轮转较频繁B.适用于人员结构相对稳定的病房C.能满足护理人员的个人需求D.排班模式相对固定18、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价,属于绩效考核的______。A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价19、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系理论20、属于卫生事业组织的是______。A.中华医学会B.中国红十字会C.卫健委D.疾病预防控制中心二、多项选择题21、根据控制措施的作用环节不同,控制可分为______。A.现场控制B.局部控制C.前馈控制D.反馈控制E.自我控制22、下列关于护理风险的描述,正确的包括______。A.是一种职业风险B.护理风险的主体是护理服务对象C.护理人员因为从事了护理职业,即相应地承担了这份风险D.诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素E.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险23、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。A.该阶段发生在从业第1年B.职业要求是熟悉业务和积累经验C.存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低D.管理者应引导护士进行自我评估和准确定位E.管理者应加强护士管理能力的培养24、护理人员排班的原则包括______。A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平对待所有员工D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应25、反馈的基本要求包括______。A.灵敏B.准确C.协调D.有力E.封闭三、名词解释题26、PDCA循环27、组织设计28、管理沟通29、弹性原则30、护理风险管理四、简答题31、简述组织文化的主要功能。32、简述护理人员培训的原则。33、简述家庭护理质量管理的评价内容。34、简述护理人员编配的影响因素。35、简述计划在护理管理中的意义。36、简述现代管理的特点。37、简述管理冲突的先兆表现。五、论述题38、试述患者十大安全目标的内容。39、试述能级原则在护理管理中的应用。
参考答案一、单项选择题1、A2、C3、A4、A5、C6、B7、B8、C9、C10、C11、D12、D13、C14、D15、B16、C17、A18、D19、D20、D二、多项选择题21、ACD22、ACDE23、BCD24、ABCDE25、ABD三、名词解释题26、就是按照计划、实施检查和处理这四个阶段来进行质量管理的,它具有大环套小环,互相促进且呈螺旋式上升的特点。27、就是根据组织目标及工作需要,确定组织内各个部门及所属成员的职责范围,明确组织结构,使之能更有效地实现组织的既定目标。28、是指为了实现组织目标,管理者有目的地交流观点、信息、情报、意见和情感(包括想法、感情和情绪)。29、指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地,组织结构设计上应富有弹性。30、是指了解和掌握护理过程中可能出现的风险,拟定防范措施并监控执行情况,尽量减低风险以提高护理效果。四、简答题31、(1)目标导向功能;(2)凝聚功能;(3)激励功能;(4)约束功能;(5)自我完善功能。32、(1)按需施教,学用一致原则;(2)个人发展与医院战略目标相适应原则;(3)全员培训和重点培养相结合原则;(4)整体素养与专业素质培训相结合原则;(5)当前需要与长远发展相结合原则。33、(1)患者对家庭护理的满意度;(2)物品器械的完好率;(3)评价指标;(4)准确记录;(5)家庭护理核对制度与控制护理差错。34、(1)工作任务;(2)人员素质;(3)工作环境;(4)管理水平;(5)国家的政策法规;(6)社会因素。35、①为护理组织活动提供了方向和目标,有利于组织目标的实现;②促进护理活动的协调,有利于合理使用资源;③有利于控制工作;④有利于提高护理工作质量;⑤能弥补情况变化所造成的损失。36、(1)强调人的因素;(2)强调信息的作用;(3)强调组织的绩效;(4)强调系统分析方法;(5)强调组织的预测能力;(6)强调变革和创新。37、(1)组织中的人际危机;(2)各种突发事件的出现;(3)相互误解和相互指责;(4)情绪对立和紧张不安。五、论述题38、(1)严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。(2)提高用药安全。(3)建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱。(4)建临床实验室“危急值”报告制度。(5)严格防止手术患者手术部位及术式发生错误。(6)严格执行手部卫生,符合医院感染控制的基本要求。(7)防范与减少患者跌倒事件的发生。(8)防范与减少压疮发生。(9)鼓励主动报告医疗安全(不良)事件。(10)鼓励患者参与医疗安全。39、(1)准确全面掌握下属的能力结构和特长,并按其特长安排工作。人的能力是有差异的,但同时又是多方面的,因此,作为护理管理者不可过于简单地评价护士的能力水平。应该全面掌握护士的能力结构,然后根据其特长及工作性质,知人善任,用人所长,发挥每个护士的智慧和才能。(2)注重对护士能力的培养。人的能力是可以通过学习和实践得以提高,所以护理管理者应为护士创造更多的学习机会,只有在护士的能力得到提高的基础上,才有可能通过其主观能动性的发挥,提高护
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