2022年下半年护理管理学自考试题含解析

2022年下半年护理管理学自考试题一、单项选择题1、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则2、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论3、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观4、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色5、属于社区护理质量管理评价指标的是______。A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标6、整分合原则的前提是______。A．分工B．综合C．整体D．协作7、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．事后控制8、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．联络技能9、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理10、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定11、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制12、管理职能的前提是______。A．控制B．计划C．决策D．领导13、分析质量现状，找出影响因素，制定工作计划和改进措施，属于PDCA的______。A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段14、被称为“科学管理之父”的是______。A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯15、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。A．确立培训目标B．选择培训教师C．选择培训方式D．确定评价标准16、属于组织文化精神层的是______。A．组织的工作环境B．组织的行为准则C．组织的风俗习惯D．组织的价值标准17、被称为“科学管理之父”的是______。A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯18、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。A．评价的间隔时间相同B．使用可衡量的指标作为标准C．公布绩效评价指标D．考核结果作为晋升依据19、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟20、下列属于控制主体的是______。A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息二、多项选择题21、评价护理人员培训效果的方法包括______。A．书面调查表B．讨论C．学习后测验D．观察工作情况E．比较培训前后的工作表现22、现代管理理念包括______。A．“集权”观B．“普遍联系”观C．“发展”观D．“度和量变、质变”观E．“实践检验真理”观23、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。A．劳动方法标准化B．工人是“社会人”C．培训工人科学化D．差别计件工资制E．管理职能专业化24、引起组织变革的外部环境因素包括______。A．组织战略目标的调整B．经济体制的改变C．社会制度及法律政策状况D．人们接受健康教育的程度E．信息技术的发展25、关于领导定义的描述，正确的包括______。A．领导的本质是一种影响力B．领导是一个管理过程C．领导的作用是合理安排护理人员D．领导的功能是限制偏差累积E．领导的根本目的是领导人们实现目标三、名词解释题26、护理风险管理27、预算控制28、临床教学29、非正式组织30、护理质量缺陷四、简答题31、简述护理教学查房的注意事项。32、简述影响组织管理宽度的因素。33、简述制定计划的步骤。34、简述管理冲突的先兆表现。35、简述领导者有效沟通的技巧。36、简述护理人员编配的影响因素。37、简述影响组织管理宽度的因素。五、论述题38、试述时间管理在护理管理中的应用。39、试述时间管理在护理管理中的应用。

参考答案一、单项选择题1、D2、D3、A4、C5、C6、C7、B8、C9、C10、B11、A12、B13、A14、B15、A16、D17、B18、A19、D20、B二、多项选择题21、ABCDE22、BCDE23、ACDE24、BCDE25、ABE三、名词解释题26、是指了解和掌握护理过程中可能出现的风险，拟定防范措施并监控执行情况，尽量减低风险以提高护理效果。27、是指根据预算规定的收入和支出标准来检查和监督各部门的经营活动，保证各部门、各项活动在实现利润的过程中对资源的利用。28、帮助学生将既往学到的基础知识与有关疾病的诊断、治疗及护理患者的操作技能相结合，并获得进入健康保健系统所必需的专业及个人技能、态度和行为。29、是正式组织内的成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为设计而产生的交互行为，并由此形成自然的人际关系。30、由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。四、简答题31、(1)查房前充分准备；(2)教学查房时间通常为1～2个学时，每次选择1～2个病例，以保证教学查房的质量；(3)原则上教学查房应根据教学大纲及本病房病种特点选择病例；(4)临床教学查房的重点在于对基本知识理论的渗透、临床推理的展示以及融会贯通地应用；(5)学生汇报病史应简明扼要，要应用护理程序的方法，体现整体护理实施情况；(6)教师对学生的汇报应进行适当点评分析；(7)教学查房要体现人文关怀和良好的职业道德。32、(1)主管人员与其下属双方的素质和能力；(2)上下级管理工作的复杂性、计划性以及下级人员工作的相似性；(3)授权；(4)组织环境；(5)工作条件，包括助手的配备情况、信息手段的完备情况、组织运行管理的自动化水平等。33、(1)确定目标；(2)分析组织实现目标的资源；(3)修正目标；(4)确定计划方案；(5)确定具体行动计划；(6)监测评估。34、(1)组织中的人际危机；(2)各种突发事件的出现；(3)相互误解和相互指责；(4)情绪对立和紧张不安。35、(1)注意语言和非语言技巧；(2)恰当的自我表露；(3)合理的立场；(4)积极的倾听和同感理解。36、(1)工作任务；(2)人员素质；(3)工作环境；(4)管理水平；(5)国家的政策法规；(6)社会因素。37、(1)主管人员与其下属双方的素质和能力；(2)上下级管理工作的复杂性、计划性以及下级人员工作的相似性；(3)授权；(4)组织环境；(5)工作条件，包括助手的配备情况、信息手段的完备情况、组织运行管理的自动化水平等。五、论述题38、护理工作具有责任重大、工作中不确定因素多、需要与有关方面密切配合等特点，所以在护理管理中运用时间管理的方法，对于提高计划的效果、管理的效能都有重要的作用。具体做法有：(1)养成每天记录的习惯，对自己的时间消耗做到心中有数，记录每天所做事情及其消耗的时间；(2)通过记录分析寻找时间浪费的原因，找出不必做的事情、可以委托或授权做的事情等；(3)根据合理安排时间的方法做好时间计划，保持时间利用的相对连续性，以避免时间浪费；(4)合理安排时间时还应学会授权，保证时间上的弹性管理。39、护理工作具有责任重大、工作中不确定因素多、需要与有关方面密切配合等特点，所以在护理管理中运用时间管理的方法，对于提高计划的效果、管理的效能都有重要的