互联网社区治理智慧小区解决方案

2024智慧小区整体解决方案“互联网+社会治理”的一种小区智能管理新模式目录智慧小区政策理解智慧小区案例分享0102智慧小区建设方案

03智慧小区场景化应用

04智慧小区软件平台介绍

PARTONE智慧小区政策理解国家城市、社区治理相关政策及工作要求2012年11月住建部办公厅发布《关于开展国家智慧城市试点工作的通知》，指出智慧社区是智慧城市的典型应用。发改委等12个部委联合印发《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》，重点解决社会保障，健康医疗，优质教育，养老服务，就业服务，食品药品安全，公共安全，社区服务，家庭服务等九大领域突出问题。2014年5月住建部办公厅为指导各地开展智慧社区建设，对外公布《智慧社区建设指南（试行）》民政部，发改委等六部联合发布《关于开展养老服务和社区服务信息惠民工程试点工作通知》，明确指出完善智慧社区建设标准，并推进智慧社区试点建设工作。国务院《关于深入推进新型城镇化建设的若干意见》提出推动新型城市建设，建设以居家为基础，社区为依托，机构为补充的多层次养老服务体系。国务院《关于印发“十三五”国家信息化规划的通知》提到“推进智慧社区建设，完善城乡社区公共服务综合信息平台，建设网上社区居委会，发展线上线下结合的社区服务新模式，提高社区治理和服务水平。”从社区治理的角度对智慧社区的建设提出要求。国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，意见提出到2020年，基本形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系。2017年6月2016年2月2014年1月2014年10月2016年12月国家各级部门高度重视城市管理和社区治理•习近平总书记指出要形成有效的社会治理、良好的社会秩序，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。城市要更有序，更安全，更干净，城市管理应该像绣花一样精细。中共中央、国务院•《关于加强和完善城乡社区治理的意见》指出要增强社区信息化应用能力，不断提升城乡社区治理水平。到2020年，基本形成基层党组织领导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系。•住建部推出了《智慧社区建设指南》，2015要求建设100个试点智慧社区，2020年，要求50%以上社区智慧化。党的十九大会议住建部•天网建设已基本成型，公安一类、二•类点位已形成包围圈，下一步需要针对社区等重要落脚点建设动态人像卡口。研究打造雪亮社区、雪亮网格、雪亮门栋等经验，进一步促进网格化服务管理的深化，提升基层治理精细化水平。中央政法、综治国家城市、社区治理相关政策及工作要求“未来社区”被写入《政府工作报告》，且被定义为2019年扎实推进大湾区建设的“标志性项目”之一。省政府印发《浙江省未来社区建设试点工作方案》，全面启动未来社区建设试点工作。并发布《浙江省未来社区试点创建评价指标体系（试行）》2018年12年12月省发改委发布了浙江省未来社区试点工作方案（征求意见稿）。2019年3月，省政府发布了《浙江省人民政府关于印发浙江省未来社区建设试点工作方案的通知》文件重点阐述了未来社区139顶层设计思路。二十四个试点小区名单：宁波鄞州划船社区、杭州江干采荷荷花塘社区、杭州上城始版桥社区、宁波鄞州白鹤社区、台州椒江心海城社区、温州龙湾富春社区、丽水莲都灵山社区、衢州柯城礼贤社区、杭州萧山瓜沥七彩社区、温州永嘉雅林社区、金华开发区山嘴头社区、绍兴上虞鸿雁社区、温州鹿城集新社区、台州高新区创享社区、温州瓯海南湖社区、金华永康田川社区、嘉兴南湖甪里社区、湖州南浔頔塘社区、杭州钱塘新区云帆社区、杭州西湖之江社区、金华义乌下车门社区、舟山定海城西社区、杭州拱墅瓜山社区、杭州萧山亚运社区第二部分智慧小区建设方案传统社区现状和需求社区人员鱼龙混杂•••弱势人群关爱难流动人口管理难重点人群布控难安全事故纠纷频发•••安全防范系统滞后消防管理系统落后智能便捷应用欠缺社区管理任务沉重•••信息系统建设落后管理人员水平较低日常事务处理低效社区服务不到位•••群众的便民利民服务意识低特殊群体的社会救助落实差下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务能力欠缺传统社区现状总结

01

现有部分设备

老旧、落后现有视频监控系统、周界监控系统仍然停留在模拟监控时代，不但监控清晰度不够，而且缺少智能化检测，监控效果大打折扣。

02

安防手段、覆

盖不足现有的安防手段仍有缺失，例如小区人员和非机动车进出口无任何管控设施，任何人、非机动车均可自由进出小区；针对小区消防等其他感知采集存在缺失；同时，小区视频监控系统也仍存在大量盲区。

03系统林立，管

理分散

小区现有的系统各自

独立，应用管理软件、

平台多且复杂，没有

统一的管理系统和界

面，对于物业管理效

率低下。

04

数据烟囱、信

息孤岛小区现有的系统各自独立，无法实现功能联动与数据互通，造成了大数据分析的难度，同时也增加了数据汇聚至公安、综治部门的难度。

05数据缺乏智能

化分析应用

小区现有的系统数据缺

乏智能化的分析和应用，

也缺乏大数据的分析和

应用，数据价值没有被

充分挖掘和利用。智慧小区整体架构图标准规范体系安全运维体系业务展现基础云平台物联网感知终端APP公安实战

&

大屏电视

&

电脑

公安视频专网人车门停车场等进出口设备感知

社区局域网/互联网路灯垃圾筒井盖等道路设备感知物联网设备管理平台

报警监控WIFI探针RFID感应公安领导公众用户智慧小区规范体系社区大屏可视化移动端

&&

公众号政企云&公有云&私有云

烟感三表等楼宇环境设备感知功能组通知中心信息发布

工作台统计报表预测预报预警

电子巡更社区门户社区管理3D仿真地图

物业管理社区资源社区安防

社区人文各级管理人员社区物业社区服务便民服务智能照明

天宫开发平台访客机地磁无人机等电子围栏感知标准中台数据中台业务中台图像识别情感分析相关分析趋势分析空间数据

元数据业务数据基础数据文件数据视频数据数据共享交

换平台数据质量检查工具

数据管理工具

ETL工具实时分布式

数据库

数据仓库数据挖掘

分布式计算框架分布式文件服务可视化引擎

GIS引擎工作流引擎视频引擎报表引擎规则引擎安防关联分析聚集尾随预警人车房户关系老人跌倒告警公安联防布控

刑侦辅助支撑引擎

API业务模型

API机器学习平台

API部署支撑服务发现数据接口菜单定制服务监控微服务框架

服务注册服务权限调用日志服务关闭环境治理能耗调节可视对讲智能通行业务应用信息服务周界报警应急管理人流足迹

……人口管理社区治理出入管理实战应用访客管理安防监控物业管理公共安全车辆管理刑侦辅助智慧生活圈小区监控中心智慧小区建设内容：五层立体防护，全时全域监控

第一道防线：周界●●●外层围墙：周界大门出入口：人脸/车辆道闸、MAC、RFID、…车库出入口：车辆闸机11第二道防线：公共区域●公共区域：视频监控、人脸、●RFID、…楼宇：高空抛物●●●停车场：地磁、视频停车诱导消防区域：消防占位安保巡逻：电子巡更第三道防线：单元楼●●●大门：门禁一体机楼道、走廊、电梯间：监控、烟感、人脸高空抛物222345第五道防线：高空●●高空瞭望：全域视频、群体聚集分析、…无人机：临时覆盖第四道防线：住户●房门：智能门锁●室内：智能烟/温/气感、用

电●

老人：一键报警、红外监测越界侦测、区域入侵

电子周界系统使用视频摄像管理周界，降低误报率

防

动

物

误

报

防

树

叶

误

报告警信息汇总到智慧安防统一管理平台，与摄像头及人员调度联动，及时判断快速响应人员管理系统

人行出入口采用多合一读头，实现人脸识别、刷IC卡等多种方式实现人行管理

业主出入：使用IC卡及人脸进出

登记电动车：使用IC卡、人脸、电动车RFID标签进出

人脸、门卡等多验证方式的人行通道小区物业、社区指挥中心放置人脸采集设备采集业主信息车辆管理系统小区门单元门

门禁管理系统业主开门方式：人脸识别密码开门刷卡开门身份证开门

APP开门出入口监控

视频监控管理系统内部道路监控电动车监控

高空抛物监控

公共区域监控可接入小区原有视频系统，提取小区出入口、内部道路、电梯、单元门厅、电动车停车场、公共区域、消防通道等数据；完整兼容主流视频监控厂家设备，支持ONVIF协议；访客人员信息汇总到智慧安防统一管理平

台

访客管理系统访客管理系统针对访客进出小区进行管控。访客登记流程岗亭人证核验比对出入口刷脸通行

单元门刷脸通行下发人脸照片

后台生成记录

开闸、开门记录及抓拍图片上传至平台可形成人脸轨迹，便于事后追溯智慧消防系统•运用消防物联网管理系统，实现智慧用水、智慧用电、智慧烟感、智能视频检测、消防设施巡更和应急管理。烟感检测消防巡检消防用水监测

报警监测电路监测

智能充电站火焰检测

视频联动使用手机巡更，使用物管App靠近巡更点进行感应，即可完成巡更点打卡。

智能巡更系统电子巡更系统主要由三部分组成：便携式移动巡更终端、RFID标签、巡查管理平台。

巡更系统小区巡更

序号地点事件时间1#楼巡检点1漏巡一报警2017年11月22日

114:16物联网设备管理系统第三部分智慧小区场景化应用场景化——基于图像识别和视频结构化的智能分析基于人脸识别的安防布控基于图像识别的异常行为分析陌生人员频繁出入分析预警大规模人员聚集分析预警特殊人员管控分析预警尾随人员分析预警入侵检测人员到地长期滞留剧烈运动异常徘徊人员离岗……产生预警，层级上报建立布控人员库、多维布控发现目标精神病人高危人员涉恐人员

……场景化——视频+物联网立体监控

人脸

刷卡MAC

蓝牙

……人员姓名：吴**身份证号：330104********1X预警类型：在逃人员抓拍点：和合小区西门抓拍时间：2019-04-0612:40:10人口信息建档基本信息标签信息唯一标识信息一刷建档身份手机

证车辆人脸

号MACRFID流动人口身份证号籍贯信息姓名性别年龄职业单位涉恐人员人员信息房屋信息非标人脸车辆信息建立重点人员库

精神病人

无业人员问题青少年涉稳人员刑满释放

……查缺补漏理的实时性和准确性。

自动甄别流动人口场景化——流动人口管理

传统流动人口登记

流动人口登记靠民警及街道工作人员挨家挨户查找登记，无法真正做到“人来登记、人走注销”效率低、工作量大人口迁出自动研判自动归类人员数据保持鲜活

人口迁出智能研判连续3个月没有进出记录

系统自动识别漏登流动人口，确保流动人员管群租房传销组织吸毒、赌博日刷卡次数过多房屋入住人员上限夜间频繁刷卡昼伏夜出

场景化——出租屋管理对出租房智能门锁进行监控，分析入住情况仰望天空保护隐私追根溯源

场景化——高空抛物高空抛物现象曾被称为“悬在城市上空的痛”。小区内安装防高空抛物监控，这些“眼睛”从下往上以“仰望”的角度监控高楼整体状况，破解取证难题。井盖倾斜非法开启集中管控温度检测水浸检测

场景化——智能窨井盖建设目标

实现对园区内各类井盖进行位置信息、倾斜度、非法开启告警、井下环境监测等管理功能，杜绝意外，保障

安全。解决方案

“智慧井盖”功能介绍

外力破坏告警NB-IoT联通物联网

云平台“智慧门锁”功能介绍盗窃预警出入查询门状态监测刷卡、指纹手机开门在线授权

场景化——智能门锁建设目标

智能锁是一套采用先进可靠的物联网技术，结合智能管理平台，实现办公楼、会议室、出租房等场所的智能门锁或门禁

系统实时联网、数据一体整合、业务无缝联动。解决方案门点信息展示

场景化——智能地磁建设目标

小区消防通道等禁停区域车辆占道、违停情况频发，发生火灾时导致施救受到严重影响，目前小区对占道违停的监管较少，

传统人力巡检或通过摄像头监控成本高，及时性不够，效率较低。解决方案

”智能地磁”功能介绍锂电池供电检测车辆运动或者静止低功耗NB-IoT通讯

管理中心智能地磁联通云平台智能地磁平台运维服务平台监控报警消防接警指挥平台

场景化——智能烟感联动视频监控NB-IoT业主家人

出警

TTS语音报警微信实时状态短信提醒物联网云平台物业保安管理

员

楼宇A智能烟感/温感

楼宇B智能烟感/温感10路充电站10路充电站，需外接10路插座终端用户政府

运营商智能云平台安全、便利、扩展服务

场景化——智能充电桩

大数据可视化

平台统一管控

实时监控系统

异常断电自动报警

多维度运营数据火灾预警、温度报警、电池故障报警、断电次数社会责任、数据平台、便民服务、增值服务安全、易用，智能1拖N个插座第四部分智慧小区软件平台介绍人口管理系统主要用于查看公安辖区人口迁入迁出情况。迁入是指在公安辖区居住，迁出是指原本在公安辖区居住、但后续居住到别的区域。人口管理模块对人口信息进行了详尽的记录，包括人员的基础信息、居住变更记录、人员关系图谱以及出入情况，相当于建设了人口信息库。出行记录管理系统平台为保障社区安全，集中管理所有人、车的进出记录，并且可回顾历史，一旦有可疑人员进出小区可第一时间察觉，并派人前去查问。人行记录车行记录车辆管理系统车辆管理模块展现了各小区的车辆汇总信息，对各类型的车辆进行维护，包括小型车、大型车、摩托车、电瓶车等。可向公安提供了辖区各小区的车辆列表，列表展现了车牌号、车主、车辆类型、车身颜色、所属小区等信息（车辆所属小区可以理解为车辆可以停放的小区）。具备查询功能，支持按车辆类型、车辆车牌号等进行筛选和搜索，并提供了车辆的简单统计，包括各类型的车辆数和总车辆数。访客管理系统向物业提供小区访客登记和访客记录查询功能，加强小区外来人员的规范管理，做到小区外来人员出入有迹，提高小区安全指数。事件管理系统通过手机端将完成事件上报下派功能，提供小区解决事件的效率，从而提高小区住户的满意度。消防安全管理系统平台接入烟感、消防栓、地磁等设备，统一管控设备状态，方便使用者了解小区消防设备的安全状况，及时发现安全隐患。巡更点管理系统记录所有巡更点位信息，并且可以个性化生成巡更路线，让安保人员可以根据社区具体情况，安排巡更路线。物业报修管理系统通过手机端便捷地将事件上报，并且记录从上报到维修全过程，保证维修质量。信息管理系统平台对接小区各种设备和手机端（小程序和app），消息只要录入，就可以同步发送到各个设备。党员管理系统平台聚合了党员各种信息，包括年龄、学历、党龄等，方便统一管理社区党员信息，把控社区党建情况。监控台