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文档简介

物业内业岗位职责物业内业岗位职责【篇一:物业各岗位职责】中海物业管理(上海)有限公司管理处职责部门名称:管理处直接上级:分管副总经理部门岗位:主任、副(助理)主任、工程主管、安保主管、清洁主管、文员、收银员、报修员、维修班长、维修工、安保班长、安保员、清洁班长、清洁工部门职责:1.负责制定本管理处各项岗位职责、管理制度及有关标准。2.负责确定管理处年度管理目标、预算的制定和执行、成本控制。3.全面负责落实以“客户为关注焦点”的原则,及时与业主保持良好的沟通,以达到管理工作最佳的效益。4.负责对管理处分质量目标进行分解,制订相应措施并予实施,定期检查和改进。5.负责入伙的前期准备工作、入伙工作和楼宇交接工作。6.负责辖区内新项目的策划和开发工作。13.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查。14.完成上级布置的其他任务中海物业管理(上海)有限公司任职要求:1.知识要求:熟悉物业管理相关知识,熟悉相关法规,了解财务、行政、人事管理知识,大专以上学历背景或具有丰富行业管理经验和较高技术等级。2.能力要求:有较强的管理能力、人际交往能力、良好的语言和文字表达能力。3.经历要求:有三年以上本行业工作经验或其他行业五年以上中层管理岗位经验,有二年以上本行业管理岗位经验。4.职业道德:认真、负责、廉洁自律、为人热情、有奉献精神。5.身体要求:身体健康、五官端正、精力充沛。【篇二:xx物业品质管理部各岗位职责】xx物业品质管理部职责一、体系建设1.负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进;2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审;3.负责信息管理,并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据;4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。二、质量监控1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价;2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。3.负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改进意见和建议。4.负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。三、技术管理与监控1.负责物业项目的可行性研究与服务定位;2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作;3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作;4.负责公司重大技术更新的组织工作;5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价;6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。品质管理部经理岗位职责品质内业岗位职责环境督察岗位职责工程督察岗位职责【篇三:物业公司各岗位工作标准】物业公司经营部长岗位职责和工作标准一、岗位职责负责物业公司各项经营性收益的工作开发和管理。二、工作标准1、建立健全各小区经营档案,做到分门别类、帐物详实。2、对各小区经营项目提出可行性建议和报告。3、对各小区已出租房屋、车位锁进行管理。并及时办理租赁合同和续签合同。4、对批准项目进行规划,并监督施工,确保施工质量。5、完成上级交办的其它工作。物业公司经营部业务员岗位职责和工作标准一、岗位职责在部长领导下对各小区车棚人员和经营工作进行管理。对各小区房屋、车位锁出租等进行统计管理。二、工作标准1、熟悉各小区车棚的情况,对管理人员及经营情况建立档案。2、对各小区房屋、车位锁的出租建立档案,及时通知承租人办理续租手续。3、对各小区车棚管理人员进行常态化管理,监督车棚的收费标准和情况。4、认真执行月考核制度,对分管的各小区车棚要严格考核评分。5、完成上级交办的其它工作。物业公司业务部业务员岗位职责和工作标准一、岗位职责负责物业公司各项设施设备的安全运行及特种设备的年检等工作。二、工作标准1、认真学习国家安全生产法律法规、熟悉了解特种设施设备的管理办法。2、对各小区设施设备建立台账,对容易出现事故的电梯等设备要加强管理。3、严格履行安全职责,有权禁止违章作业,对危及人身安全的情况,一经发现立即纠正。4、严格执行月考核制度,对分管的电梯安全和消防工作要认真考核评分。5、完成上级交办的其它工作。物业公司综合部业务员岗位职责和工作标准一、岗位职责在综合部长的领导下,负责物业公司机关及各物管站的标准化建设和管理工作。二、工作标准1、做好公司各类文件的收发及管理工作。2、做好公司机关和各物管站内业资料的整合和管理工作。3、做好公司信息采集、整理、传送、反馈、存档工作。4、做好公司机关文秘、打印和各种图版及规章制度的制作工作。5、认真执行月考核制度,对所分管小区的内业要严格按照考核标准进行考核评分。6、完成上级交办的其它工作。物业公司综合部副部长岗位职责和工作标准一、岗位职责协助综合部长进行日常管理工作,负责公司文秘及其它管理工作。二、工作标准1、做好月度工作计划及各种报表的编写和填报工作。2、物业公司重要文件及物业公司年终总结的编写工作。3、做好公司固定资产及各类

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