旅客出行安全协议书

旅客出行安全协议书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：1.1.1名称：1.1.2地址：1.1.3联系人：1.1.4联系电话：1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：1.2.1名称：1.2.2地址：1.2.3联系人：1.2.4联系电话：第二章：合同目的2.1本合同旨在明确双方在旅客出行过程中的权利、义务和责任，保障旅客的人身安全和财产安全，提高旅客的出行体验。2.2甲方承诺为乙方提供安全、舒适的出行环境和服务，确保乙方的人身安全和财产安全。2.3乙方承诺遵守甲方的相关规定，配合甲方做好安全检查和疫情防控工作，共同维护良好的出行秩序。第三章：服务内容和标准3.1甲方提供的服务内容包括但不限于：3.1.1旅客运输服务；3.1.2行李托运服务；3.1.3旅客保险服务；3.1.4旅客咨询服务。3.2甲方提供的服务标准应不低于国家相关法律法规和行业标准的要求，确保乙方在出行过程中的安全和舒适。第四章：费用及支付方式4.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。4.2乙方可以选择以下支付方式：4.2.1现金支付；4.2.2银行转账；4.2.3第三方支付平台支付。4.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供正规发票。第五章：合同变更和解除5.1双方同意，合同一旦签订，如需变更或解除，应书面通知对方，经双方协商一致后办理。5.2在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明，双方协商解决。5.3甲方在合同履行过程中如需提前解除合同，应退还乙方已支付但未享受服务的费用，并承担相应的违约责任。5.4乙方在合同履行过程中如需提前解除合同，应承担相应的损失和违约责任。（注：本合同模板仅供参考，具体内容请根据实际情况和法律法规进行调整。）第六章：旅客的权利与义务6.1旅客的权利：6.1.1旅客有权要求甲方提供安全、及时、舒适的运输服务。6.1.2旅客有权要求甲方按照约定的时间、地点和方式履行服务。6.1.3旅客有权知悉自己的行程信息，包括行程时间、航班（车次）号、座位号等。6.1.4旅客有权享受甲方提供的行李托运和旅客保险服务。6.1.5旅客有权对甲方的服务提出意见和建议，并要求甲方及时处理。6.2旅客的义务：6.2.1旅客应按照甲方的要求购票、办理登机（车）手续，并遵守甲方的相关规定。6.2.2旅客应按照国家法律法规和甲方的规定，接受安全检查和疫情防控工作。6.2.3旅客应妥善保管自己的行李和随身物品，防止丢失或被盗。6.2.4旅客应遵守甲方的出行秩序，不得擅自进入禁止区域或干扰他人的正常出行。6.2.5旅客应爱护甲方提供的设施和设备，不得损坏或滥用。第七章：甲方的权利与义务7.1甲方的权利：7.1.1甲方有权要求乙方提供真实、有效的身份证明和信息，以便办理服务手续。7.1.2甲方有权按照国家法律法规和相关规定，对乙方的行李和随身物品进行安全检查。7.1.3甲方有权要求乙方遵守甲方的出行秩序，维护良好的出行环境。7.1.4甲方有权要求乙方按时支付服务费用，并有权拒绝为未支付费用的乙方提供服务。7.1.5甲方有权对乙方的违约行为采取必要的措施，包括但不限于拒绝提供服务、要求赔偿损失等。7.2甲方的义务：7.2.1甲方应按照约定的时间、地点和方式为乙方提供安全、舒适的运输服务。7.2.2甲方应确保乙方的人身安全和财产安全，对乙方的行李和随身物品承担保管责任。7.2.3甲方应及时向乙方提供行程信息，包括行程时间、航班（车次）号、座位号等。7.2.4甲方应提供行李托运和旅客保险服务，保障乙方的合法权益。7.2.5甲方应及时处理乙方提出的服务意见和建议，不断改进服务质量。第八章：服务的变更与取消8.1服务的变更：8.1.1在合同履行过程中，如甲方需要变更服务内容，应提前通知乙方，并经乙方同意后办理。8.1.2甲方变更服务内容，应确保变更后的服务不低于原服务标准，且不增加乙方负担。8.1.3乙方同意甲方变更服务内容的，双方应签订书面变更协议。8.2服务的取消：8.2.1在合同履行过程中，如甲方需要取消服务，应提前通知乙方，并退还乙方已支付但未享受服务的费用。8.2.2甲方取消服务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2.3乙方有权要求甲方提供取消服务的书面证明，以便办理相关手续。第九章：违约责任9.1甲方违约：9.1.1甲方未按照约定的时间、地点和方式履行服务，应退还乙方已支付但未享受服务的费用，并承担相应的违约责任。9.1.2甲方未能保障乙方的人身安全和财产安全，应承担相应的赔偿责任。9.1.3甲方未及时向乙方提供行程信息，导致乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约：9.2.1乙方未按照约定的时间、地点和方式接受服务，应承担相应的损失和违约责任。9.2.2乙方未遵守甲方的相关规定，导致甲方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。9.2.3乙方未按时支付服务费用，甲方有权拒绝为其提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。第十章：争议解决10.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除双方另有约定外，甲乙双方应继续履行合同，维护双方合法权益。10.4本合同一经签订，即具有法律效力，对甲乙双方均有约束力。10.5本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章：保密条款11.1除非得到另一方的书面同意，或根据本协议的目的和履行本协议的需要，任何一方不得向第三方披露因本协议而获知的另一方的商业秘密、技术秘密、市场信息及其他机密信息。11.2保密义务不适用于以下信息：11.2.1在披露时已经是公众所知的；11.2.2后续从合法来源得到的，且该来源没有保密义务；11.2.3根据法律、法规或法院命令必须披露的。第十二章：知识产权12.1甲方拥有其所提供服务的所有知识产权，包括但不限于版权、商标、专利、商业秘密等。12.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权，不得擅自使用、复制、传播甲方的商标、标识、广告语等。第十三章：适用法律和管辖13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。13.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四章：通知14.1除非本协议另有规定，所有通知、要求或其他通信均应以书面形式进行，并按照本协议记载的地址或以另一方通知的地址送达。14.2通知在以下情况下视为有效送达：14.2.1当面交付收件人时；14.2.2以挂号信件寄出，并以邮戳日期为准，寄往本协议记载的地址时；14.2.3以电子邮件或传真发送，并以发送日期为准，发送至本协议记载的电子邮箱或传真号码时。第十五章：其他条款15.1本协议构成甲乙双方之间关于本协议主题事项的完整协议，取代了所有以前关于该主题事项的讨论和协议。15.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经甲乙双方签署。15.3本协议自甲乙双方签署之日起生效。15.4本协议的任何条款如被认定为无