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文档简介

第1页共1页管理人员职责1.负责全院中心各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训。2.负责医院感染的监测，及时发现问题并采取相应措施,防止医院感染的暴发流行。3.已被确定发生医院感染流行、暴发时，应于____小时内报告本市医院感染管理质量控制和改进中心并及时进行调查分析，针.对感染源、感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。4.监督检査医院消毒、灭菌效果并进行环境卫生学监测，定期分析监测结果。5.协助医院感染管理委员会拟定合理应用抗感染药物的规章制度并组织检查，督促相关科室认真落实。及时掌握本院耐药菌的动态，发现特殊感染菌株及时向本医院感染管理质量控制和改进中心及市卫生局医政处报告。____对购人的消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品的资质进行审核，对其储存、使用和用后处理进行监督。7.结合医院感染管理工作的实际，开展医院感染监控的专题研究。8.及时向主管领导和医院感染管理委员会报告医院感染的动态，定期向全院通报。9.每年____月底前将上一年度本院医院感染管理工作总结报市医院感染管理质量控制和改进中心。管理人员职责（二）1.骨灰管理人员必须具有高度的事业心和责任感，自觉遵守本单位制定的各项规章制度。2.衣着整齐，热情接待，态度和葡，语言文明，服务主动，使丧主得到精神安慰。3.办理骨灰存取时，严格履行相关手续，主动协助丧主按号准确存取;对取走的骨灰要做好盒、证的核对，防止差错,要坚持每月核查制度，避免骨灰错放位置或遗失。4.丧主取骨灰进行祭奠时，严格办理骨灰租借手续，因骨灰管理人员失职或管理不当造成的责任，由本人承担一切后果。5.搞好区域和室内卫生;保持环境和设施设备的卫生清洁。____对祭奠群众做好宣传引导工作，确保放火安全。管理人员职责（三）1.服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。2.接待商业及医院客户，解答客户疑问。____处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。4.经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。5.搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。6.建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。7.定期将

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