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中小企业核心竞争力培育研究—以S物联网技术公司为例摘要随着国际形势的转变和经济发展速度的放缓,导致更多企业面临着整体竞争力不足的问题,其中中小企业的这一层面的问题更加明显。基于此,本文将S公司作为研究对象,首先阐述了S公司的发展情况和组织结构。然后,对S公司在核心竞争力构建方面的问题进行剖析,主要问题是:资金分配能力不足,缺乏创新的管理理念,公司治理体系不完善,员工专业技能储备不足,员工培训体系不完善。最后,对这些问题进行了回答,并提出了优化策略,以提升公司在四个方面的核心竞争力:增强公司创新管理能力,强化公司企业结构,培育企业创新文化,创新为人才提供了良好的保障。通过调查S公司的关键竞争问题和缓解资源,我希望能找到提高我国中小企业竞争力的方法,并为这些企业的发展提供一定思路和建议。关键词:S公司;核心竞争力;问题;提升策略目录TOC\o"1-3"\h\u10798第1章绪论 V第1章绪论1.1研究背景企业竞争力对于一个国家乃至地区的竞争力起到了根本性的作用,这意味着企业竞争力不仅是整体竞争力的源泉,也是竞争力研究的核心课题。我国对企业竞争力的研究起步较晚,理论体系也不完善。不仅仅是国内市场内的竞争,更是全球性的竞争;同时它不仅仅是一种静态的发展力,更是动态的。1.2研究意义中小企业的市场需求,受宏观经济政策的对应影响,具有明显的周期性产业的特点,和我国全社会固有资产投资规模、国民经济的发展走势、国家金融政策相关法规以及领域产业投资发展与力度等都有一定的关联性。因此在这样的时代背景下如何提升我国中小企业的核心竞争力,就显得尤为重要,而本文将对其展开论述。另外,以实际情况为基础,这篇文章可以给公司提升企业核心竞争力的相关工作提供理论依据,帮助该企业提高自己的核心竞争力,这有利于该企业的长远发展,且具有一定的参考意义。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状国外对企业文化核的研究开始较早,企业文化由许多要素组成,是企业个体的基本体现。其中一个代表性的研究人员是HTHalonen(2019),他得出结论,这些外部表现和传统可能与政治、经济或社会习俗有关。porcu总结了企业文化的要素,同时提出企业文化是员工共同观念、价值观和行为的表达。Francofiodoresi(2019)认为,企业文化是人们相互交往并遵守的行为准则。它为每个人提出了系统成员未来的行为。它定义了期望,引导了个人行为的隐蔽性,并将企业文化定义为共同的价值观。在竞争战略理论中波特提出了企业发展优势和重大贡献的作用,在她看来,企业的内部管理和发展就像是一个“黑匣子”,无视自身的特点,极端强调了企业外部现实条件的作用。因而,这对企业内部发发展能力是不利的,过分夸大外部原因,忽视了内部因素,这将不利于企业的长足发展。基于此,学术理论界对其企业竞争力的来源进行了广泛的研究。1.3.2国内研究现状黄晓虹(2014)人文在现代的企业当中,一个好的企业文化对员工的工作是非常有益的。在这样的氛围中,员工热情高涨,为提高工作效率和质量而全力以赴。在这种积极的环境下,同时企业核心竞争力也不断提高,推动着企业的可持续性发展。因而,企业核心竞争力与企业内部文化是紧密相连的。基于此,本文阐述了企业核心竞争力与企业文化的联系以及对企业建设的作用。以冯丽娜、李雪娜(2015)的可持续发展战略为基于框架,通过理论与实证相结合的方法,探讨了房地产开发企业核心竞争力的主要影响因素和制度建立,以及有关核心竞争力的理论。据研究发现,房地产企业核心竞争力的开发主要包括企业精神水平、企业制度水平、企业行为水平、企业物质水平和企业环境水平五个要素环境层是企业核心竞争力形成的源泉和集聚点。第2章相关理论概述2.1中小企业概述根据国家经贸委143号文件,中小企业职工人数在2000人以下,销售额在3亿元以下,总资产在4亿元以下。其中,中型企业必须满足员工300人以上、销售额3000万元以上、总资产4000万元以上的要求;其余的是小型企业。2.2企业核心竞争力构成要素自20世纪90年代《哈佛商业评论》提出核心竞争力概念后,美国著名管理专家PRAhalad和hammer首次提出了核心竞争力的概念,国内外的学者便开始对企业核心竞争力展开了研究。在此之后,国内外学者基于各个角度对企业核心竞争力的定义提出了看法。科学家们则从多个维度界定了知识、组件、技术能力和外部环境等概念。企业核心竞争力的内涵十分多样化,其不仅仅是企业文化的体现,更是管理制度、认知能力、人力资源、知识体系、工作态度等方面邵继红,邵继红,张彦.浅析提升企业文化核心竞争力的策略[J].科技经济导刊,2019,27(02):249.企业核心竞争力体现在其核心竞争力和竞争力上,二者是相辅相成的,但也互相区别。企业竞争力包括了企业核心竞争力,但是相比而言企业核心竞争力的内涵更为精炼丰富。企业核心竞争力的形成与发展不是一朝一夕就可以实现的,而是企业决策权和企业内部形象的体现。可以保证企业在后续发展中保持竞争优势陈能睿.提升企业核心竞争力的企业文化建设[J].经营者陈能睿.提升企业核心竞争力的企业文化建设[J].经营者,2019,033(011):206.2.3企业核心竞争力的特点2.3.1价值性能够让顾客看重的价值得到较好的实现。2.3.2稀缺性并不是所有的企业都具有核心竞争力,它是相对稀缺的,只有一小部分的企业能够拥有它。2.3.3不可替代性核心竞争力能够给企业带来很大的价值,而这种作用是无法用其他性质来代替的。2.3.4难以模仿性它是企业所固有的属性,其他对手无法通过模仿来使用它秦湧.核心竞争力与企业文化[J].现代经济信息,秦湧.核心竞争力与企业文化[J].现代经济信息,2019,014(018):136.第3章S公司基本情况3.1公司发展情况S成立于2002年,是一家专注于无线深度覆盖的信息技术和物联网相关服务、产品和解决方案的国家级高科技公司。公司业务遍及全国,在全国近10个省市设有子公司,在深圳、西安设有研发中心。公司目前年盈利约8千万元,员工约有200余人,根据中小企业界定,S公司属于中小企业类型。与此同时,S公司拥有通信技术的一级资质、安全预防技术的一级资质、建立信息和通信服务的一级资质、整合和维护信息系统的二级资质,智能技术专业工程的二级资质和钢结构建设的三级资质、增值电信执照、建筑装饰装修工程专业承包的二级资质等。从成立之初,S公司建立并维持着诚实、专业、高效、富有创业精神的公司品牌和管理团队。并采用先进的管理模式,努力为客户提供安全、方便和快捷的生活和工作环境,并不断研究业主的需求,以满足客户的需要。并致力于创建和发展成为一个注重学习和知识的企业,创建了独特的企业品牌。3.2S公司组织结构公司下设执行委员会(编号ZJB,由首席执行官、副首席执行官、财务总监组成)、质量控制部(编号PZB)和人力资源部(RLB)、业务发展局(JYB号)、管理局(XZB)、项目维护局(GCB)、财政局(CWB),以及各投资管理中心(编号可)。公司各结构单位设有部门负责人,各服务中心由服务中心主任负责,服务中心下属设主管(见图1)。图3-1S公司组织结构图第4章S公司核心竞争力面临的问题4.1资源配置能力不足首先,S公司显然缺乏资源。资源配置是企业最重要的市场化方式,资源配置能力的缺失,也意味着企业的生存和发展无法承受市场监控的作用,这使得公司在“计划经济”时期处于不利地位,在一定程度上限制了公司的公信力、竞争力、合法性和市场准入。此外,生产者和经营者之间的激烈竞争也阻碍了资金向生产者和经营者的最佳配置。此外,由于缺乏具有成本效益的组织,企业缺乏合理化资本和资本配置以及追求更好经济效益的能力。[2]另外,由于缺乏先进的研发能力和技术资源的支持,S公司的资源配置能力还受到核心技术的限制,导致企业成本管理失当,产品缺乏价格优势,业务增长相对缓慢。4.2缺乏创新管理理念S公司缺乏对创新的管理认识,需要进一步加强创新管理。在一个公司里,创新管理的理念是企业成长的基础,企业需要树立以人为本的经营理念,全心全意为客户服务,在提高产品质量和性能的基础上提升品牌价值。此前,S公司的经营理念主要是产品化,产品的价值是有价实现的,但这种方式不利于维护客户的来源。鉴于当今市场的复杂需求,S公司的产品目前无法满足客户的需求,导致业务价值大幅下降。因此,S公司需要从多个角度分析其存在的问题。4.3公司管理制度不完善S公司虽然存在很多问题,但仍然占据着重要的市场地位,具有很强的竞争力。这主要是由于公司内部领导管理良好,决策执行力强。政策落实到位、经营与所有制融合,在发展道路上展现出活力。然而,随着企业规模的逐渐扩大,使得企业的管理制度逐渐无法适应企业的发展需求,由于管理制度的不完善,企业内部的成员大幅增加,不同的部门相互交织在一起,任务划分不清,使得公司内部的矛盾大幅度上升,这也极大削弱了企业的竞争力。[3]此外,在业务管理方面,S公司依旧使用之前的传统的线性组织结构。这种结构比较适合单一产品的小企业,管理方法相对简单。但当S公司规模扩大之后,这一管理模式就无法适应当前的需求。4.4专业人才储备不足,人员培训体系不健全无数公司的惨痛教训表明,没有高科技专业人士的支持,企业发展就无法生存。虽然对于S公司来说,公司人员庞大,但是在人才结构上仍然存在不足。首先遭受的是公司内部缺乏高技能、非专业的技术人员,特别是在技术岗位上,缺乏先进、先进的专家学者进行指导。目前,S公司制定了一套政策,旨在吸引人才,让员工进入公司工作。同时,制定了相关的员工工作手册,规定了管理制度和具体的岗位职责,完善了人才管理。虽然企业与国内知名高校联合开设相应的培训课程、在线学习视频和优秀员工继续教育政策,促进员工成长,为员工提供了广阔的发展空间。但在过去的两年里,S公司内部员工对培训学习的满意度一直比较低,优秀员工的流动率达到30%以上。为了解决这个问题,公司每年利用春秋两季的毕业生招聘期为公司寻找优秀的毕业生,来接替这些空缺职位。
第5章S公司核心竞争力的提升策略5.1提高资源配置能力为了确保产品的主要竞争力,S公司必须理解合理的分配和有效的资源集中。一是提高公司人力资源配置效率。增强企业在战略竞争中的核心竞争力,需要对企业核心技术能力进行高度聚焦和整合。二是完善商业渠道资源配置。所有S公司线下渠道都需要了解重点产品的市场理解,集中展示,使其在线上线下都处于领先地位。并将其作为绩效评估的关键性指标。第三是提升公司的现金资源配置能力。[4]为了实现信息设备服务的高度专业化水平,公司需要加大资本投资。第四是加强与同领域企业的社会关系资源配置能力。公司必须大力整合传统行业的软件和硬件资源,并通过合资企业或技术合作伙伴关系创建和优化本公司的商业服务链的更大范围覆盖。[13]5.2提升公司管理创新能力5.2.1加强项目绩效管理公司的信誉充分体现在合同的执行上。在这方面,S公司非常重视公司技术项目的实施。完善贵公司内部管理制度,加强对项目管理、项目质量和成本、项目进度的有效管理。所以,公司在管理、产品质量以及客户满意度上都做得非常好,达成了目标的初步实现,并帮助企业打响了品牌知名度,并在业界赢得了良好的声誉,为提升企业发展和客户开拓奠定了坚实的基础。[5]因此,为加强企业管理,公司首先全面贯彻和完善公司内部管理制度,认真分析公司内部生产结构、技术专长、创新规划和问题管理,然后详细说明以下公司:需要制定计划。以发展为先,保证公司公平经营,确保生产过程安全。二是绩效监控体系有待完善。全面监控“质量控制框架”,对公司服务和产品进行严格检查,进行适当的规划,将检查过程分解为具体的问题和方法,确保项目质量。另一方面,公司应该提高员工的技能培训,提高员工对公司的责任感,提高员工的专业化水平和职业素养。5.2.2深入推进企业的精细化管理进程首先,为了提高公司经营的整体质量,有必要加快内部管理制度的建设。因此,企业需要从以下几个方面入手:一是从组织管理的角度,需要提高不同部门的管理质量,加强技能培训,增加企业责任感,提升服务质量。二是公司要加强教育体系建设,加强培训带头人,以薪酬形式鼓励员工成长,学习新技术,促进公司整体发展。第三,为了实施项目管理计划,必须全面、定性地实施项目。第四,通过全面考核和绩效管理,提高员工在公司内的竞争力,完善制度规章制度,突出按规则执行的重要作用。所以,企业可以在市场上占据很大优势,从管理方面。[6]其次,为了提高资金的使用效率,需要不断完善项目的成本控制。这可以从四个因素开始:首先,在合同方面,有必要制定具有法律效力的正式合同,并大幅度改进合同的所有条款,尤其是在编辑内容和计算成本方面。二是对技术项目进行和谐监测,制定详细的监测计划,保证了资金预算的合理实施。再者,要做好分包计算。最后,为了将员工的经济意识进一步提高,公司需要按照计划来完成此项目。5.3加强制度建设,培养企业创新文化5.3.1推行创新理念,以人为本以人为本的基本理念是:以人为中心的管理,尊重和鼓励员工。公司应专注于创造以人为本的创新理念。在企业发展过程中,关心、信任、尊重、理解和激励员工,积极调动员工在公司的积极性,最大限度地发挥员工的主观能动性和聪明才智,激发员工的创新思维,提高企业创新能力,促进企业创新发展。5.3.2强化创新文化规章制度建设公司的发展与制度的局限性是密不可分的,企业制度的建设可以保证企业功能的完善。另一方面,建立企业创新文化与支持该系统是分不开的。制度建设是企业创新文化的跳板。如果一个公司没有相应的规章制度,那么创新是根本不可能的,它只是一种形式。[7]因此,创建一个健康合理的体系,作为发展低层次业务的条件,有助于文化业务创新的持续发展。为了建立一个业务系统,我们首先需要对公司进行一个全面的了解,了解它的需求,制定一个合理的计划,充分考虑内部成员的意见和建议,并完成系统的建设。[8]5.3.3构建较为宽容和谐的工作氛围由于研究和开发市场中没有的产品本身就是一种创新行为,但同时新产品的开发和发展前景也存在极大风险,且只有成功和失败两种结果。因此,S公司为了积极鼓励员工进行自主创新,还需要为员工创造一个和谐、宽容的工作氛围,让他们充分了解创新失败的案例,并给予一定程度的包容,让员工在更为宽容和谐的氛围中充分发挥自身能力和创新思维,并将其转化为企业的创新发展动力和企业的核心竞争力。5.4加强人力资源管理,为创新提供人才保障5.4.1加强人力资源培训机制一是加大业务技能培养,加大人力资源开发投入。二是加快建设内部图书馆、在线培训设施、企业知识库、员工交流平台等培训论坛。三是推进职业教育和技术教育,尤其是在技术施工方面,工程师的专业能力直接影响到公司的销量和声誉。因此,加强设施建设有利于提高公司的竞争力,最后,在公司内部成立学习小组的目的主要是为了加强公司内外的交流,获取日本和海外最新行业的新知识和技能,加强公司内外的相互交流,尤其是在公司的中高级员工之间,进行交流培训,提高创业技能,充分发挥中上阶层的领导作用。[9]5.4.2优化人才引进力度对于S公司来讲,为了加强公司的创新和发展,它不仅要关注人才的发展,还要关注高质量的人才的引进。引进人才要重点抓好两个方面:一是专家骨干人才,二是高素质高学历人才。此外,必须提高顶尖人才的薪酬,为他们提供舒适的工作环境和广阔的发展平台。与此同时,我们必须加强人才培训,制定明智的职业计划,让他们专注于工作,为公司创造更多的利润。5.4.3逐步完善创新激励体制对于企业而言,有效的创新激励体系是持续发展和创新的源泉,可以充分释放员工的积极性,充分发挥员工的潜力。激励方法主要包括三个要素:物质激励、自觉奖励和精神激励。基于环境分析,企业需要将这三项激励政策有效地结合起来,为员工提供最大的激励,使他们能够进行更多的创新。如果是公司,可以采取以下措施:一是建立公平高效的分配制度和明确的激励机制。其次,完善公司规章制度,能够正确运用股票激励制度为公司吸引技术人才。[10]
第6章结论所需的竞争力是公司独特能力的一部分,包括业务创新的内部系统、创新政策、创新精神、客户需求开发、快速市场响应、信息处理和决策管理,这是能力的体现。中小企业要在市场竞争中取得长期、可持续的制度优势,就必须找到自
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