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文档简介

———医院医疗费用审查和相关责任追究制度各科室：为认真做好医院的价格管理，进一步规范收费行为，杜绝乱收费现象，增加医疗收费透明度，切实维护病人的知情权，对医院医疗服务及药品收费的费用审查和相关责任追究制度规定如下：一、医院必须严格执行医疗服务价格项目，不得自立收费项目、超标收费、重复收费、分解收费和比照项目收费。二、严格执行国家关于药品价格管理的各项政策和规定。三、各科室要完善医疗服务项目的病历记录和费用检查制度，必须严格执行医嘱，无医嘱、无护理记录的禁止收费。总务科定期进行医疗收费专项检查和点评，对各科室执行医疗服务价格情况进行考核，并将考核结果与科室绩效奖挂钩。四.总务科定期抽查各住院科室的病历，按照收费标准进行核查，凡病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。无病历记录、无医嘱、无护理记录、无检查诊断报告、无依据收费而收取费用的现象一经查实，扣科室相同收费金额的绩效奖。有医嘱、有检查诊断报告、有收费依据而未收取费用的，同样扣科室相同收费金额的绩效奖五、自觉接受物价局、审计局、卫健委、医保局等上级有关部门的物价检查，对检查出的乱收费问题，扣除乱收费科室相同收费金额的绩效奖。六、通过到各病区进行物价收费满意度调查，定期召开患者及患者家属座谈会等方式，征求患者对医院物价收费的意见和建议。凡患者对科室物价收费满意度达不到90%的，差一个百分点扣科室10-100元。七、总务科对每次物价检查出的问题，在定期召开的全院物价工作会上进行通报，对发现的收费问题积极整改。八、进一步完善患者退费制度，严格按照规定的程序处理患者退费，即科室退费除护士长签名外，科室主任、分管领导应审签。私自退费给医院造成损失者，扣以相同退费金额的绩效奖九、禁止科室变更项目收费，严禁科室乱收费。凡有患者对收费有疑问，科室未及时清查、答复，引起医疗费用投诉的，扣发责任科室或责任人50-100元/次。凡有患者投诉并经查实属于乱收费现象的，扣科室相同退费金额的绩效奖十、在诊疗过程中，严禁擅自收取患者现金。一经查实，

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