零售行业服务器维护合同

零售行业服务器维护合同合同编号：__________鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业的零售企业，拥有丰富的零售业务经验和客户资源；乙方（以下简称“乙方”）是一家专业的服务器维护服务提供商，拥有丰富的服务器维护经验和专业知识。为保障甲方服务器正常运行，提高甲方业务效率，甲乙双方经友好协商，达成如下合同：第一章：合同目的1.1甲乙双方同意，乙方为甲方提供服务器维护服务，确保甲方服务器正常运行，提高甲方业务效率。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的服务器维护服务，包括但不限于系统升级、安全防护、故障处理等。第二章：服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供服务器维护服务，包括但不限于：2.1.1系统升级：乙方应及时为甲方服务器升级系统，确保服务器系统稳定、安全。2.1.2安全防护：乙方应定期为甲方服务器进行安全检查，发现并及时修复安全漏洞，确保服务器安全。2.1.3故障处理：乙方应及时响应甲方服务器的故障，尽快解决问题，确保服务器正常运行。第三章：服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章：服务费用4.1甲方应按照乙方的报价，支付服务器维护服务费用。4.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开始为甲方提供服务器维护服务。4.3如甲方对乙方提供的服务不满意，可向乙方提出书面投诉，乙方应在收到投诉后立即整改。第五章：保密条款5.1双方在履行本合同过程中，可能涉及到对方的商业秘密和技术秘密，双方应对这些信息予以保密。5.2双方未经对方书面同意，不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。5.3本合同保密条款的效力不受本合同终止的影响。（未完待续...）第六章：服务标准6.1乙方应按照国家有关法律法规、行业标准和技术规范，为甲方提供专业、高效、安全的服务。6.1.1乙方应确保甲方服务器的正常运行，服务器可用率应达到99.9%。6.1.2乙方应确保甲方服务器数据的安全，不得泄露甲方业务数据。6.1.3乙方应确保甲方服务器网络的稳定，网络延迟应控制在合理范围内。第七章：服务人员7.1乙方应指定专业技术人员为甲方提供服务，乙方人员应具备相应的资质和经验。7.1.1乙方人员应遵守甲方的工作时间、工作地点、工作内容等规定。7.1.2乙方人员不得将甲方服务器维护工作转委托给第三方。7.1.3乙方人员应接受甲方的监督、指导和考核。第八章：服务变更8.1在合同履行过程中，如甲方要求变更服务内容，应与乙方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.1变更协议应明确变更内容、变更期限、变更费用等事项。8.1.2乙方应按照变更协议为甲方提供变更后的服务。8.1.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。第九章：违约责任9.1双方应严格履行本合同，如一方违约，应承担违约责任。9.1.1甲方违约，应按照合同约定向乙方支付违约金。9.1.2乙方违约，应按照合同约定向甲方支付违约金。9.1.3双方违约，应各自承担相应的违约责任。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中，如发生争议，应友好协商解决。10.1.1如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.1.2在诉讼过程中，双方应积极提交证据，配合法院审理。10.1.3诉讼费用由败诉方承担，除非双方另有约定。（未完待续...）第十一章：合同解除11.1在合同履行过程中，如一方出现重大违约行为，另一方有权解除合同。11.1.1解除合同的一方应书面通知对方，并说明解除合同的原因。11.1.2合同解除后，双方应按照合同约定办理合同解除手续。11.1.3合同解除后，双方不得再要求对方履行合同义务。第十二章：不可抗力12.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知对方，并采取措施减轻损失。12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。12.1.2因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。12.1.3不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。第十三章：合同转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。13.1.1如一方需转让合同，应书面通知对方，并取得对方书面同意。13.1.2合同转让后，原合同仍然有效，受让人应承担转让方的权利和义务。13.1.3合同转让后，受让人不得要求变更合同内容。第十四章：合同修改14.1双方同意，合同的修改、补充应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.1.1合同修改、补充的内容应明确、具体，不得违反国家法律法规。14.1.2合同修改、补充的部分与原合同具有同等法律效力。14.1.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改、补充合同。第十五章：合同终止15.1合同期满或双方同意解除合同，本合同终止。15.1.1合同终止后，双方应按照合同约定办理合同终止手续。15.1.2合同终止后，双方不得再要求对方履行合同义务。15.1.3合同终止后，双方应继续履行合同终止后的相关义务。附件部分：附件一：服务器维护服务清单附件二：服务器维护服务费用报价表附件三：服务器维护服务变更