家电维修服务费合同书

家电维修服务费合同书合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义本合同中，下列术语具有以下含义：（a）“甲方”指提供家电维修服务的公司或个人。（b）“乙方”指需要维修服务的客户。（c）“维修服务”指甲方为乙方提供的家电维修服务。（d）“服务费”指甲方为提供维修服务而向乙方收取的费用。1.2术语说明1.2.1本合同中使用的术语，如无特殊说明，均应按照本章节的定义进行理解。1.2.2本合同中使用的术语，如与相关法律法规中的定义有冲突，应以法律法规为准。第二章合同范围2.1维修服务范围2.1.1甲方应提供乙方所需的家电维修服务。2.1.2甲方提供的维修服务应包括但不限于维修、更换零部件、检测等。2.2服务费范围2.2.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费。2.2.2服务费包括维修费、零部件费、检测费等。第三章服务费用3.1服务费计算3.1.1甲方应根据维修服务的实际工作量、所需零部件及市场价格等因素，合理计算服务费。3.1.2甲方应在维修服务完成后，向乙方提供详细的服务费清单。3.2服务费支付3.2.1乙方应在收到服务费清单后，按照约定的支付方式进行支付。3.2.2乙方未按时支付服务费的，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金。第四章维修服务期限与质量保证4.1维修服务期限4.1.1甲方应在双方约定的期限内完成维修服务。4.1.2如因特殊情况导致维修服务无法在约定期限内完成，甲方应及时通知乙方，并协商确定新的期限。4.2质量保证4.2.1甲方应保证维修服务的质量，确保维修后的家电恢复正常使用功能。4.2.2甲方提供的维修服务应满足国家相关法律法规及行业标准的要求。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定完成维修服务或维修质量不符合要求的，乙方有权要求甲方重新提供服务或退还部分服务费。5.1.2甲方未能按照约定时间完成维修服务，导致乙方产生额外损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定支付服务费的，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金。5.2.2乙方故意隐瞒家电故障情况，导致甲方无法正常提供维修服务的，甲方有权要求乙方支付实际发生的费用。第六章维修服务人员6.1人员资质6.1.1甲方应指派具有专业资质和经验的维修服务人员为乙方提供服务。6.1.2甲方维修服务人员应具备相应的技术资格认证，并遵守职业道德规范。6.2人员行为6.2.1甲方维修服务人员在提供服务过程中，应遵守乙方住所的规章制度，不得擅自移动或损坏乙方财物。6.2.2甲方维修服务人员应尊重乙方的隐私，不得未经允许进入或查看与维修服务无关的区域。第七章零部件与材料7.1零部件供应7.1.1甲方应保证维修所需的零部件和材料的品质，并与乙方家电原有零部件相兼容。7.1.2甲方应提供零部件的来源证明，确保零部件符合国家相关质量标准。7.2材料更换7.2.1甲方在维修过程中需更换零部件时，应事先征得乙方的同意，并在服务费清单中明确标注。7.2.2甲方更换下来的旧零部件，如乙方无特殊要求，应由甲方负责回收处理。第八章完成与验收8.1维修完成8.1.1甲方完成维修服务后，应立即通知乙方，并提供维修记录和必要的使用指南。8.1.2甲方应保证维修后的家电在正常使用条件下，达到维修前的性能标准。8.2验收标准8.2.1乙方有权在维修服务完成后进行验收，确认维修效果符合约定标准。8.2.2如乙方对维修效果有异议，应在验收后的合理期限内通知甲方，并提供异议理由。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。9.1.2协商解决争议的过程中，双方应保持合作态度，积极提供必要的信息和证据。9.2仲裁或诉讼9.2.1如协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2.2在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章合同变更与终止10.1合同变更10.1.1双方同意，合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署生效。10.1.2甲方和乙方均有权在合同有效期内提出变更合同的要求，但必须得到对方的书面同意。10.2合同终止10.2.1合同一经终止，双方在本合同项下的权利和义务即告终止，但终止前的行为仍具有法律效力。10.2.2合同终止后，乙方仍应按照合同约定支付至合同终止前已发生的维修服务费用。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方同意，在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.1.2保密信息仅限于双方履行合同之目的使用，不得用于任何其他目的。11.2保密期限11.2.1保密条款的有效期为合同有效期内及合同终止后五年。11.2.2尽管有上述规定，对于乙方个人信息的保密义务应持续至乙方明确同意解除保密义务之时止。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1甲方在提供服务过程中所使用的任何技术、工艺、软件等均属于甲方的知识产权。12.1.2乙方在使用甲方提供的服务过程中所产生的任何创意、发明等均属于乙方的知识产权。12.2知识产权许可12.2.1甲方在此授予乙方非独占、不可转让、有限的许可，以使用甲方的知识产权来享受服务。12.2.2乙方不得以任何形式对甲方的知识产权进行反向工程、分解或试图获取其。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、罢工等。13.1.2不可抗力事件的发生，使得受影响的一方无法履行或部分履行合同义务。13.2不可抗力处理13.2.1遇到不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力的证明。13.2.2双方应协商确定因不可抗力导致的合同履行障碍的解决方案。第十四章违约责任14.1违约行为14.1.1双方应严格履行合同约定的义务，任何一方违反合同约定的，视为违约。14.1.2违约方应承担因违约行为给对方造成的损失，包括直接损失和间接损失。14.2违约补救14.2.1违约方应在对方发出违约通知后的合理期限内，采取补救措施纠正违约行为。14.2.2如违约方未能在合理期限内采取补救措施，对方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十五章合同有效期与终止15.1合同有效期15.1.1本合同自双方签署之日起生效，除非提前终止，否则合同有效期至__________（日期）。15.1.2合同有效期内，双方应严格按照合同的约定履行各自的义务。15.2合同终止15.2.1合同一经终止，双方在本合同项下的权利和义务即告终止，但终止前的行为仍具有法律效力。15.2.2合同终止后，乙方仍应按照合同约定支付至合同终