售后服务保证协议书餐饮服务

售后服务保证协议书餐饮服务合同编号：__________售后服务保证协议书餐饮服务名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方为乙方提供餐饮服务，为确保甲方向乙方提供的餐饮服务达到约定的质量标准，维护双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。第一条服务质量1.1甲方应按照双方约定的服务内容、服务质量和服务标准为乙方提供餐饮服务。1.2甲方应保证其提供的餐饮服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。1.3甲方应确保其提供的餐饮服务不影响乙方及其员工的正常工作和生活。第二条售后服务2.1甲方应在餐饮服务过程中，对乙方提出的合理问题和建议给予及时解答和处理。2.2甲方应对乙方在使用餐饮服务过程中遇到的问题提供必要的技术支持和指导。2.3甲方应在服务期限内，对乙方因餐饮服务产生的设备故障或其他问题提供维修、更换等服务。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为______年，自双方签订之日起计算。3.2服务期限届满后，如双方愿意继续合作，应续签本协议。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。4.2未经对方同意，甲乙双方不得向第三方披露本协议的内容和双方的商业秘密。第五条违约责任5.1如甲方未按照本协议约定的服务质量提供餐饮服务，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。5.2如乙方未按照本协议约定的服务费用支付甲方，甲方有权要求乙方支付，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.餐饮服务合同2.餐饮服务项目清单3.餐饮服务质量标准4.餐饮服务售后服务政策5.餐饮服务设备技术参数6.餐饮服务提供商资质证明7.客户公司资质证明8.双方签署的保密协议9.餐饮服务合同的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供餐饮服务，或餐饮服务质量不符合约定的标准。2.甲方未在约定时间内解答和处理乙方提出的问题和建议。3.甲方未按约定提供售后服务，如维修、更换等。4.乙方未按约定支付餐饮服务费用。5.双方泄露对方商业秘密和机密信息。6.任何一方未履行本协议其他条款所规定的义务。三、法律名词及解释：1.餐饮服务提供商：指根据本协议为客户提供餐饮服务的企业或个人。2.客户：指与餐饮服务提供商签订本协议并接受餐饮服务的个人或企业。3.售后服务：指餐饮服务提供商在服务期限内对客户提出的合理问题、建议和设备故障提供解答、技术支持和维修、更换等服务。4.服务质量：指餐饮服务提供商提供的餐饮服务符合约定的服务内容、服务标准和服务质量。5.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量问题：立即与餐饮服务提供商联系，要求其在规定时间内整改。2.售后服务问题：向餐饮服务提供商反映，要求其在规定时间内提供维修、更换等服务。3.保密问题：如发现泄露商业秘密和机密信息的行为，立即与违约方交涉，要求其停止违约行为，并可要求赔偿损失。4.支付问题：如乙方未按约定支付餐饮服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。5.争议解决：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于各类企事业单位、学校、医院等需要餐饮服务的场所。2.适用于需要专业餐饮服