精密电子设备保修承诺

精密电子设备保修承诺合同编号：__________合同各方当事人：【甲方全称】【注册地址】【法定代表人】【联系人】【联系电话】【乙方全称】【注册地址】【法定代表人】【联系人】【联系电话】鉴于：甲方为精密电子设备的购买方，乙方为精密电子设备的销售方及保修服务提供方；第一条保修范围与期限1.1保修范围：本合同项下的设备及设备所附带的软件、附件、备品备件和其他随机资料。1.2保修期限：自设备验收合格之日起至设备正常使用寿命结束之日止。第二条保修内容2.1乙方对设备提供的保修服务包括：（1）设备硬件的维修或更换；（2）设备软件的维护与升级；（3）设备附件、备品备件的更换；（4）其他随机资料的提供。2.2在保修期限内，设备出现非人为损坏的问题，乙方应在接到甲方报修通知后【】小时内响应，并尽快安排技术人员前往甲方所在地进行维修或更换。2.3乙方应按照设备的使用说明和维护要求，为甲方提供设备保养、维修、升级等方面的技术支持。第三条保修费用3.1在保修期限内，设备出现非人为损坏的问题，乙方负责免费提供维修、更换等服务。3.2保修期限届满后，设备出现的问题，乙方应根据实际情况收取相应的维修费用。3.3甲方要求乙方提供设备升级、技术支持等服务时，乙方应按照双方约定的费用标准收取服务费用。第四条甲方义务4.1甲方应按照设备的使用说明和维护要求，正确使用设备，不得故意损坏设备。4.2甲方应在设备出现问题时，及时向乙方报修，并提供必要的信息和协助。4.3甲方应在合同签订后【】日内支付设备购买款项及保修服务费用。第五条乙方义务5.1乙方应按照合同约定，为甲方提供设备保修服务。5.2乙方应在保修期限内，按照甲方要求，及时响应并提供设备维修、更换等服务。5.3乙方应对甲方的技术资料和商业秘密保密，不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的【】%。6.2甲方未按照合同约定支付设备购买款项及保修服务费用的，乙方有权拒绝提供保修服务。6.3乙方未按照合同约定提供保修服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期限届满之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.精密电子设备购买合同2.设备技术参数和规格说明书3.设备使用说明书4.设备维护和保养手册5.保修服务承诺函6.设备维修记录表7.报修申请表8.技术支持和服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付设备购买款项及保修服务费用的，视为违约。2.甲方未按照设备的使用说明和维护要求，正确使用设备，导致设备损坏的，视为违约。3.乙方未按照合同约定提供保修服务，视为违约。4.乙方泄露甲方的技术资料和商业秘密的，视为违约。三、法律名词及解释：1.精密电子设备：指技术精密、功能复杂、用于科研、生产、办公等领域的电子设备。2.保修服务：指乙方对售出的设备提供的免费维修、更换等服务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.合同履行地：指合同双方履行合同义务所在地。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备出现故障，如何快速报修？解决办法：甲方应立即通过电话或邮件等方式向乙方报修，并提供设备故障情况和相关信息。2.保修期限内设备出现问题，乙方维修速度慢怎么办？解决办法：甲方可与乙方协商，要求乙方加快维修速度，或要求乙方提供替代设备。3.保修期限届满后，设备出现问题，如何解决？解决办法：甲方可以按照双方约定的费用标准支付维修费用，要求乙方提供维修服务。4.甲方未支付设备购买款项及保修服务费用，乙方如何处理？解决办法：乙方有权拒绝提供保修服务，并要求甲方支付款项。5.乙方未按照合同约定提供保修服务，甲方如何维权？解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为科研机构，购买乙方的高精度电子设备，用于科研实验。2.甲方为生产企业，购买乙方的生产线关键电子设备，