三级营销师模拟练习题（含参考答案）

三级营销师模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、()是一种正规的课堂教学培训方法A、模拟培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、实地培训正确答案：B2、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。A、销售方案B、销售配额C、促销方案D、广告方案正确答案：B3、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。A、选择性B、完整性C、长远性D、灵活性正确答案：D4、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件D、应该在一个工作日以内回复的邮件正确答案：C5、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、开价试探D、替代试探正确答案：C6、依据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、销售B、营销C、沟通D、推销正确答案：A7、劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）A、40小时B、44小时C、56小时D、48小时正确答案：B8、（）是一种直观、形象和生动的传播方式。A、特殊纪念活动B、新闻发布会C、展览会或展销会D、赞助活动正确答案：C9、（）又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：C10、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）。A、契约式分销系统B、管理式分销系统C、产权式分销系统D、公司式分销系统正确答案：B11、消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、购买行为B、收集信息C、评价方案D、确认需要正确答案：D12、（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B13、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。A、任意抽样法B、随机抽样法C、配额抽样法D、判断抽样方法正确答案：D14、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、营销计划B、广告计划C、销售计划D、促销计划正确答案：C15、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、式样差价B、规格差价C、花色差价D、品种差价正确答案：D16、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、掩盖错误B、虚心地接受C、强词夺理D、默不作声正确答案：B17、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、自由加盟连锁B、饮食业连锁C、商业连锁D、服务业连锁正确答案：C18、（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A、化学檢验法B、生物学检验法C、视觉检验D、物理检验法正确答案：A19、（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、提出应该讨论的新问题B、对分岐点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、善于及时清理已有的各种观点正确答案：D20、假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、50B、25C、100D、4正确答案：B21、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、生理学检验法B、做生物检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：B22、按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。A、以竞争对手为中心B、以消费者、使用者为中心C、没有固定中心D、以厂商为中心正确答案：B23、下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。A、V（价值）=C/FB、F=C/V（价值）C、V（价值）=F/CD、C=F/V（价值）正确答案：C24、（）心态是最理想的销售心态。A、迁就顾客型B、解决问题型C、销售技巧型D、无所谓型正确答案：B25、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、非控制B、非保险C、控制D、保险正确答案：B26、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。A、影响者B、决策者C、购买者D、发起者正确答案：B27、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、让步试探B、低级购买试粢C、威胁试探D、可怜试探正确答案：B28、贸易摩擦属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的风险D、无法确定风险正确答案：A29、在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。A、稳B、慢C、实D、快正确答案：D30、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、批发商连锁B、自由加盟连锁C、直营连锁D、合同连锁正确答案：C31、销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、销售会议B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：A32、()是培训人员最常使用的数据收集工具A、观察法B、问卷调查法C、测试法D、面谈法正确答案：B33、市场营销组合的特点有（）正确答案：34、在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。A、移情性B、保证性C、可靠性D、响应性正确答案：A35、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、内部化理论B、消费偏好递减理论C、交易费用理论D、一体化理论正确答案：A36、（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、调查接近法B、好奇接近法C、求教接近法D、问题接近法正确答案：B37、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、决策者B、发起者C、采购者D、购买者正确答案：C38、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、买断代理C、佣金代理D、多家代理正确答案：B39、（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：D40、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。A、代理权激励B、一体化激励C、金钱激励D、物质激励正确答案：D41、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、投机风险B、价格风险C、纯风险D、利率风险正确答案：A42、帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：C43、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、金钱激励B、物质激励C、一体化激励D、代理权激励正确答案：B44、“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”。这就是（）的实例。A、从众成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：C45、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。A、利润配额B、综合配额C、销售活动配额D、财务配额正确答案：C46、（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、化整为零策略B、疲劳轰炸策略C、大智若愚策略D、浑水摸鱼策略正确答案：A47、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C48、（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、访问顾客B、货品管理C、试行订约D、商务洽谈正确答案：A49、（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A50、（）是成功地展开洽谈工作的基本要求A、提出应该讨论的新问题B、善于及时清理已有的各种观点C、对分歧点实质性进行分析D、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点正确答案：B二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、双方当事人在协商处置经济合同纠纷的进程中应留意的是（）。A、经过协商达成的协议，一定要契合国度的法律.政策B、协商处置纠纷一定要坚持原那么，决不允许损害国度和团体的利益C、在协商处置经济合同纠纷中，还要防止拉关系.搞私利等不正之风D、双方的态度要端正.诚实正确答案：ABCD2、企业赞助的形式有（）。A、企业间接赞助B、接到请求后再作出反应C、企业主动选择对象进行赞助D、企业直接赞助正确答案：BC3、抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、配额抽样法B、判别抽样法C、分层随机抽样法D、复杂随机抽样法正确答案：AB4、委托追账的优点包括（）A、处理案件专业化B、缩短追讨时间C、追收力度大D、节约追账成本正确答案：ABCD5、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件。A、普及程度高B、采购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强,稳定性强正确答案：ABCD6、中间商的配货战略主要有（）。A、独家配货B、杂乱配货C、广泛配货D、专深配货正确答案：ABCD7、销售代理的方式有（）。A、佣金代理B、买断代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案：ABCD8、以下属于电子商务优点的是（）。A、提供新的市场时机B、降低企业营销本钱C、电子化.数据化消弭了时空的限制D、直接掌握市场需求的变化正确答案：ABCD9、诉讼追账审理前的准备,包括（）。A、认真审核诉讼材料,调査收集必要的证据B、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本C、追加当事人D、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员正确答案：ABCD10、销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、随行就市方式B、自上而下方式C、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率D、自下而上方式正确答案：BC11、有关提高企业效劳质量的方法，比拟常用的有（）。A、规范跟进B、结构重整C、流程图D、蓝图技巧正确答案：AD12、在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）。A、不让对方看透自己B、情绪变化快C、不立即作出决定D、不信任对方正确答案：ACD13、遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、执行操作规程B、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度C、履行岗位职责D、处理好上下级关系正确答案：AC14、在认识阶段,消费者要受（）的影响。A、沟通行为因素B、社会因素C、经济因素D、个人因素正确答案：ABD15、为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、特别推销奖金C、合作广告津贴D、联合促销正确答案：ACD16、从业人员举止得体的详细要求是（）。A、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑B、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌C、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象D、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范正确答案：ABC17、有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有（）。A、蓝图技巧B、流程图C、标准跟进D、结构重整正确答案：AC18、间接资料调査的不足有（）。A、需要进一步加工处理B、利用率不高C、二手资料目的和调查人员要求的不一致D、容易过时正确答案：ABCD19、介绍接近法中介绍的内容包括（）等情况。A、拜访的目的B、姓名C、经济收入D、工作单位正确答案：ABD20、文化营销可从（）等层面渐次推进和展开。A、企业战略层面B、品牌文化层面C、企业文化层面D、产品层面正确答案：BCD21、企业笼统包括（）。A、企业规章制度B、企业目的C、企业环境D、企业作风正确答案：ACD22、谈判的节拍主要反映在（）等方面。A、效果布置的松紧水平B、需求处置效果的多少C、时间的长短D、地点的选择正确答案：AC23、销售促进与其他促销方式相比，具有（）特征。A、常规性B、非连续性C、形式多样D、即期效应正确答案：BCD24、销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、分开培训B、集中培训C、连续培训D、间断培训正确答案：AB25、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷。A、某些网站浏览群体的单一性B、用户地理上有分布差异C、对象局限于网上用户D、缺乏真实性正确答案：ABCD26、在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行B、销售人员认为随着销售业务的进一步深入,顾客提出的异议将不答自解C、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂D、销售人员无法回答顾客的意见,或需要搜集资料正确答案：ABCD27、商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。A、要给对方以利益B、要给对方以礼节C、要给对方以希望D、要给对方以诱佴正确答案：BCD28、问卷的开头主要包括（）。A、问卷编号B、问候语C、填表说明D、正文正确答案：ABC29、在广告中利用名人有（）等方式。A、喧宾夺主B、间接C、直接D、先入为主正确答案：BC30、成交失败后需要注意的一些事项包括（）A、请求指点B、吸取教训C、避免失态D、分析原因正确答案：ABCD31、连锁店确定经营商品的方针是（）。A、特殊化、个性化B、一体化C、标准化D、单纯化、简单化正确答案：ACD32、问卷的正文一般包括（）。A、编码B、被调查者的基本情况C、资料搜集D、问卷编号正确答案：ABC33、商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、让步操之过急B、比较机智C、富有变化D、灵活正确答案：BCD34、企业对终端工作人员的管理表现在（）方面。A、对终端人员进行培训B、搞好终端协调C、严格报表管理D、进行终端监督正确答案：ABCD35、牛产厂家发起连锁,通常考虑的是（）.A、开拓市场B、树立企业形象C、增加商品销售D、建立渠道正确答案：BC36、商务谈判中,对于卖主米说,寻找临界价格的方法有（）。A、仲裁试探B、替代试探C、错误试探D、开价试探正确答案：ABCD37、选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A、代理商能力B、产品类别C、市场潜力D、产品生命周期正确答案：ABCD38、经济合同纠纷的调解方法有（）A、当面调解B、现场调解C、异地合同,共同调解D、通过信函进行调解正确答案：ABCD39、任意抽样法的优点是（）。A、方便B、具体C、经济D、精确正确答案：AC40、老实休息是休息者（）。A、人生态度的内在反映B、立身处世的基本动身点C、完成人生价值的重要手腕D、素质上下的权衡尺度正确答案：ABCD41、（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总