2024小区物业管理合同协议书

2024小区物业管理合同协议书合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业公司提供的服务内容1.1物业公司应当依照国家和地方政府的有关规定，为乙方提供物业管理服务，包括物业设施的维护、保养和管理，物业公共区域的清洁、绿化和维修等。1.2物业公司应建立健全物业管理规章制度，加强物业管理，确保物业管理区域的秩序和安全。1.3物业公司应按照合同约定，及时处理业主的投诉和报修，确保业主的正常生活秩序。二、物业公司服务标准和质量2.1物业公司应按照国家和地方政府的有关规定，以及物业服务合同的约定，提供符合标准的物业管理服务。2.2物业公司应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和业主满意度调查，不断改进服务质量。2.3物业公司应建立健全的安全管理制度，确保物业管理区域的安全，对发生的突发事件及时采取应对措施。三、物业公司服务费用3.1物业公司应按照国家和地方政府的有关规定，以及物业服务合同的约定，向业主收取物业管理费。3.2物业公司应合理使用物业管理费用，定期公布物业管理费用的使用情况，接受业主的监督。3.3物业公司不得擅自提高物业管理费用，确需调整的，应提前通知业主，并按照相关规定进行公示。四、合同的履行和变更4.1甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务，不得擅自变更合同内容。4.2甲乙双方确需变更合同的，应协商一致，并签订书面变更协议。4.3甲乙双方应按照法律规定和合同约定，履行合同义务，维护双方的合法权益。五、违约责任5.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向业主支付违约金。5.2业主未按照合同约定支付物业管理费的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金。5.3甲乙双方的其他违约行为，应按照法律规定和合同约定承担相应的违约责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1物业公司应尊重业主的合法权益，不得擅自侵犯业主的权益。7.2业主应遵守物业管理规章制度，配合物业公司的管理工作。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.物业公司提供的服务内容清单2.物业公司服务质量管理制度3.物业管理费用明细表4.物业管理区域安全管理制度5.业主投诉和报修处理流程6.物业公司服务质量自检报告7.业主满意度调查结果8.物业公司财务报表9.合同变更协议10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，视为违约。2.业主未按照合同约定支付物业管理费的，视为违约。3.物业公司擅自提高物业管理费的，视为违约。4.物业公司未按照约定处理业主投诉和报修的，视为违约。5.业主未遵守物业管理规章制度的，视为违约。6.未经双方协商一致，任何一方擅自变更合同内容的，视为违约。7.双方其他违反合同约定的行为，按照法律规定和合同约定认定违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业设施的维护、保养和管理，物业公共区域的清洁、绿化和维修等服务。2.物业管理费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.服务质量：指物业公司提供的服务是否符合国家和地方政府的规定以及合同约定。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行合同义务的一方。6.违约方：指未履行合同义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量不符合标准：业主可以向物业公司提出投诉，物业公司应及时整改并承担相应责任。2.物业管理费用不合理：业主可以向物业公司提出质疑，双方可协商调整费用。3.物业公司未按约定处理投诉和报修：业主可以向物业公司提出投诉，物业公司应及时处理并给予答复。4.业主未遵守物业管理规章制度：物业公司应进行劝阻和制止，并对违规行为采取相应措施。5.合同变更争议：双方应协商一致并