发挥HR重要作用释放企业增长潜能2024 -充分发挥创新性 HR 功能的颠覆性力量

l思爱普为了更好地了解全球经济这一重要领域面临的机遇和挑战，牛津经济研究院联合为了更好地了解全球经济这一重要领域面临的机遇和挑战，牛津经济研究院联合SAP，对来自全球各行各业1.规模化是HR高管的首要任务，他们认为这2.采用云解决方案的HR部门与未采用的部门相比，在实施企业级技术战略以及劳动力计划和优化3.HR部门仍然高度依赖低价值的手动任务来解决旧系统的问题，而成长型企业则希望通过投资集成式“为了保持竞争力，我们将实施更多劳动力解决方案，营造一个良好的工作环境，帮助员工成长并提供优秀创意。”未来两年，成长型企业的关注重点是实现增长。超过三分之一的成长型企业表示，他们的首要目标是吸引新客户，增加市场份额并提高利润45%40%提高利润/盈利能力38%带来的挑战迫在眉睫，导致规模化方面的工作变得愈加复杂，这阻碍了约半数的成长型企业实现规模化。HR受访者表示，他们面临的挑战主要体现在三个方面：首先，无法根据有机业务增长需求扩展流程和系统(53%)；其次，无法开辟新业务、进军新地域或部署新业务模式(47%)；最后，无法根据新的信息或业务重心的变化来调整业务或重新制定计划，从而导致订单交付45%40%提高利润/盈利能力38%38%提升客户体验/留住现有客户36%此外，影响企业规模化能力的因素还包括企业难以确38%提升客户体验/留住现有客户36%35%35%33%n难以提升/培养员工技能，帮助员工适应不断变化的要求(41%)33%在成长型企业中，HR部门在人才管理、劳动力计划以30%30%尽可能降低业务/合规风险30%30%提高员工生产力/工作效率27%27%图2：采用云解决方案后，你的企业获得了以下哪些重图2：采用云解决方案后，你的企业获得了以下哪些重38%大多数成长型企业(73%)都已采用云解决方案。对于财务业绩出色（营收增长率和利润率分别大于或等于38%37%36.5%HR和IT部门受访者列举了云解决方案带来的战略收益，包括提高敏捷性、优化流程、提升客户体验、降低成本和提升员工体验（见图2）。此外，成长型企业在与预算更充足的大型企业开展竞争时，云解决方案还能37%36.5%35.5%35.5%35.5%35.5%借此提高运营管理效率。”采用云解决方案还有助于企业全面提升业务和技术能力；采用云解决方案的企业表示，他们更有信心自己能n制定企业级技术战略（57%，未采用云解决方案的n对员工工作效率和敬业度感到满意（83%，未采用n降低员工流失率（25%，未采用云解决方案的企业n优先考虑业务覆盖的地域范围（57%，未采用云解决方案的企业这一比例为45%），由此可见，云解此外，采用云解决方案的企业更有可能将所有解决方案整合于标准的开放式平台，从而轻松利用最新的核心HR和薪资核算创新成果。举例来说，越来越多采用云“我们将通过优化云基础架构，实现规模化和提高成本效益，从而加强数据保护，并支持企业内部轻松交换信息，最终提高我们的产品和服务质量，缩短交付时间。”“我们将通过优化云基础架构，实现规模化和提高成本效益，从而加强数据保护，并支持企业内部轻松交换信息，最终提高我们的产品和服务质量，缩短交付时间。”n聊天机器人和数字助理（47%，未采用云解决方案例为17%）图3：在未来两年内，企业必须具备哪些核心HR和薪图3：在未来两年内，企业必须具备哪些核心HR和薪为了解决这些难题，IT和HR高管认为必须采用核心HR功能，其中包括工时管理、福利管理和移动访问功能（见图3）。这些功能有助于企业打破孤岛，增强灵要想获得这些功能，关键是要实现数据收集、分析及归档的集中化和优化，同时大力投资集成式解决方案。通过整合整个企业的流程和数据，企业可以打造良好的员工体验，从而吸引和留住人才，提高效率，并解决规模受访者还看到了整合整个企业的流程和数据的价值。超过四分之三的受访者认为，整合流程和数据有助于他们大规模建立创新性业务模式，提供准确的最新数据，并49%49%40%40%35%35%32%32%31%31%30%30%27%27%19%19%18%18%10%10%然而，在现实中，距离实现这些目标还有一定距离。只数据、工作流程和体验。此外，只有约半数的企业正在使用数据管理/分析工具(53%)和劳动力管理解决方案展望未来，种种迹象表明，集成与整合将成为企业的关注焦点：31%的受访企业计划投资一致的工作体验，其中规模较小的成长型企业表现出的兴趣甚至更大n37%的企业更愿意先采用核心HR解决方案，然后n30%的企业从同一提供商处采购单独的解决方案n28%的企业从同一提供商处采购一套捆绑产品图4：整合企业内部的流程和数据对你的企业实现以下“有重大帮助”和“有一定帮助”77%77%78%78%80%80%83%83%74%74%“我们计划打造更具战略性的数据驱动“我们计划打造更具战略性的数据驱动型HR部门。”随着成长型企业的财务成功越来越依赖HR决策，决方案发挥了催化剂的作用，帮助HR部门为履行财务职责提供更有力的支持，比如开展预测、制定超过25%的HR和财务部门受访者表示，尽可能降低业务风险和合规风险是他们的业务重点。33%随着成长型企业的财务成功越来越依赖HR决策，决方案发挥了催化剂的作用，帮助HR部门为履行财务职责提供更有力的支持，比如开展预测、制定超过25%的HR和财务部门受访者表示，尽可能降低业务风险和合规风险是他们的业务重点。33%预测不准确阻碍了企业规模化。为了提高预测的准务数据的收集提供支持，确保提供更准确的模型和多收益，财务部门当然也不例外。这些收益包括降和提升自动化水平(25%)，与企业降低成本、风险“利用数据分析制定明智的决策。”“利用数据分析制定明智的决策。”术可以提升员工体验和工作效率，还能解决劳动力术可以提升员工体验和工作效率，还能解决劳动力数据和流程方面的协调性，帮助他们获取企业级洞通过实施上述战略，成长型企业能够提升员工技能和积极性，确保员工行为与企业目标一致，从而打造富有竞1.迁移至云端：采用云解决方案有助于企业实现所需的规模化，保持竞争力和实现增长。为此，企业力资源管理，致力于优化企业员工管理、员工培养以及动力分析与计划、员工体验管理以及销售绩效管理等领的开放式云平台，企业能够高效运营HR、财务、采购等部门。点击此处，了解有关SAPSuccessFactors解立经济咨询公司，业务覆盖200多个国家和地区、100多个行业领域以及8,000个城市和区域，致力于为客户提供宝贵洞察和解决方案，帮助他们快速制定明智且负责任的业务决策，驾驭日益复杂且充满不确定性的商业环境。如需了解更多信息，请访问/研究方法/统计信息和主要定义n企业规模：参与调查的企业在上一财年的年收n企业规模：参与调查的企业在上一财年的年收入必须低于10亿美元，员工人数必须在200至19%n高管职务：首席财务官、首席执行官、首席数据官、首席运营官、首席客户官、首席信息官、首席采购官、首席数字官，以及上述高管的直接19%33%n涉及行业：银行、高科技软件、专业服务、消费品、轧制品、批发分销、公共部门、旅游和运33%41%28%29%29%20%29%29%