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文档简介

汽车4s店保险经理岗位职责(共8篇)保险团队岗位职责保险主管职责概述-全面掌控保险业务：对专营店的保险业务进行全面管理和监督。-团队建设：确定保险服务中心成员名单，制定职责、考核及激励方案，并进行培训。-流程建设：完善保险业务工作流程，确保业务管理和服务规范。-目标确定与达成：制定并监督新保、续保、理赔等业务板块的业绩目标。-内部协调：协调各业务板块工作，形成协作氛围。-争议处理：受理并处理对保险服务中心成员及合作保险公司工作人员的投诉。与东风日产乘用车公司水平事业开发部的沟通-信息反馈：作为联系窗口，接收并实施关于保险业务的通知。-报表反馈：审核并按时发送业务报表。与合作保险公司的协调工作-政策传达：作为联系窗口，传达保险政策变化。-业务协调：统筹协调承保小组和理赔小组的保险业务工作。承保组长新车承保业务管理-商谈协助：协助销售顾问促成客户投保。-战败管理：监督新车保险战败管理要求，分析战败原因并提出改善方案。-投保率审核：定期审核新车投保率看板的更新情况。理赔组长理赔业务管理-返厂管理：监督保险事故车返厂情况，总结并提交改善方案。-资金安全管理：指导并监督理赔台帐和电子动态表的使用，审核理赔业务结案。理赔投诉受理-投诉处理：受理并协调处理客户及保险公司对理赔工作的投诉。续保专员职责概述-达成续保目标：负责达成续保业务目标，包括辆数和金额目标。-战败总结：每月总结续保战败原因并提交改善方案。出单员职责概述-保费核算与出单：核算保费，快速出单，代管保单。-档案录入：负责新车承保电子档案的录入。-承保结算：管理承保台帐，监督保费缴纳，与财务部对账。24小时出险咨询人员职责概述-咨询指引：接听出险咨询热线，提供专业指引。-现场查勘协调：协调现场查勘，跟进处理情况。保险接车员职责概述-事故车辆接待：接待事故车辆，协调定损和维修事宜。-费用核算：准确核算事故车辆费用，确保客户缴纳自负部分款项。-理赔资料整理：整理理赔资料并移交给索赔员。索赔员职责概述-赔案审核与录入：审核赔案，录入理赔电子动态表。-赔案递交与跟进：向保险公司递交赔案，跟进回款工作。代查勘人员职责概述-现场查勘：接受委托，对汽车保险事故进行现场查勘。-车辆回店：确保代查勘车辆回店维修。--

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