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文档简介
诚信供暖服务承诺书合同编号:__________甲方(供暖服务提供方):地址:联系方式:乙方(供暖服务接受方):地址:联系方式:鉴于甲方为专业从事供暖服务的企业,乙方为需要供暖服务的个人或单位,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供供暖服务事宜,达成如下协议:第一条供暖服务内容1.1甲方应按约定向乙方提供供暖服务,确保供暖设施正常运行,满足乙方供暖需求。1.2甲方应按照国家和地方有关供暖标准和规范,提供合格的供暖服务。1.3甲方应定期对供暖设施进行检修、维护,确保供暖设施的安全、稳定运行。第二条供暖服务时间2.1供暖服务期限为__________年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2供暖时间为____年__月__日至____年__月__日,每日____时至____时。第三条供暖服务费用3.1供暖服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2乙方应按照甲方规定的付款方式及时支付供暖服务费用。3.3甲方应向乙方提供正规发票。第四条供暖服务质量4.1甲方应保证供暖服务质量,确保乙方室内温度达到约定标准。4.2甲方应建立健全供暖服务管理制度,提高供暖服务人员素质,确保供暖服务水平的提升。4.3甲方应积极听取乙方意见和建议,不断改进供暖服务,提高乙方满意度。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供供暖服务的,应向乙方支付违约金,违约金为供暖服务费用的____%。5.2乙方未按照约定支付供暖服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。5.3一方违反本合同的其他条款,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(供暖服务提供方):乙方(供暖服务接受方):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.供暖服务设备清单2.供暖服务技术规范3.供暖服务人员名单4.供暖服务费用明细表5.供暖服务违约金计算公式6.供暖服务满意度调查表7.供暖服务投诉处理流程二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供供暖服务,包括但不限于供暖时间、供暖质量等方面。2.甲方未按照约定维护、检修供暖设施,导致供暖服务中断或质量下降。3.乙方未按照约定支付供暖服务费用。4.乙方未按照约定提供供暖服务所需的场地、设施等。5.一方违反本合同的其他条款,给对方造成损失的。三、法律名词及解释:1.供暖服务提供方:指具备供暖服务资质,为供暖服务接受方提供供暖服务的企业或个人。2.供暖服务接受方:指需要供暖服务方提供供暖服务的企业或个人。3.供暖服务费用:指供暖服务提供方为供暖服务接受方提供供暖服务所收取的费用。4.供暖服务期限:指供暖服务提供方为供暖服务接受方提供供暖服务的合同约定时间。5.违约金:指一方违约时,按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.供暖服务设备故障:及时联系设备供应商进行维修或更换。2.供暖服务时间冲突:双方协商调整供暖时间,确保满足双方需求。3.供暖服务费用争议:查阅合同条款,按照约定进行结算。4.供暖服务质量不达标:甲方及时整改,提高供暖服务质量。5.乙方欠费:发送催款通知,协商解决或依法追讨。6.合同履行过程中产生纠纷:协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景
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