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文档简介

关于质保的协议合同编号：__________甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方产品及服务等相关事宜，达成如下协议：一、产品及服务1.1乙方应向甲方提供产品及相关的技术支持和服务，具体产品型号、规格、数量、服务内容等详见附件。1.2乙方应保证其所提供的产品及服务符合国家相关法律法规的要求，具备应有的品质和性能。1.3乙方应在合同约定的时间内完成产品的交付和服务的工作。二、质量保证2.1乙方对其提供的产品及服务承担质量保证责任。自产品交付之日起，乙方应保证产品在正常使用条件下的性能和功能。2.2乙方应对提供的服务进行跟踪，确保服务的质量和效果。在服务期间，如出现因产品质量问题导致设备故障，乙方应在接到通知后48小时内给予答复，并在7个工作日内给予修复。2.3质保期自产品交付之日起计算，质保期的长短按照产品的不同型号和规格由双方在合同中约定。质保期届满后，乙方应根据甲方的需求和实际情况，提供有偿的维修、保养等服务。三、违约责任3.1乙方未按照约定时间、数量交付产品或提供服务的，应按照甲方因此所遭受的损失承担赔偿责任。3.2乙方提供的产品及服务不符合约定或国家相关法律法规的要求的，应承担更换、维修、赔偿等责任。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：乙方：签订日期：__________一、附件列表：1.产品及服务详细清单2.技术参数和要求3.产品交付时间表4.服务质量标准5.产品保修卡6.服务记录表二、违约行为及认定：1.未按约定时间、数量交付产品或提供服务：包括但不限于延迟交付、部分或全部未交付。2.产品或服务不符合约定或法律法规要求：包括但不限于性能不达标、存在缺陷、不符合安全标准。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同约定的购买方或使用方。2.乙方：指合同约定的销售方或服务提供方。3.质保期：指产品交付后，乙方对产品承担质量保证的期限。5.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失时，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与乙方沟通，要求按时交付，必要时根据延迟时间要求赔偿。2.产品质量问题：要求乙方更换或维修不合格产品，如有损失要求赔偿。3.服务质量不达标：要求乙方重新提供服务，或根据服务合同要求赔偿。4.合同条款不明确：双方协商补充协议，明确合同条款和双方责任。5.争议解决：协商解决，协商不成时依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.购买方需要向销售方购买具有特定性能和品质的产品。2.购买方需要向销售方购买相关产品的同时，获得及时的技术支持和售后服务。3.购买方希望确保所购买的产品在质保期内能够得到有效的质量保证

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