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第1页共1页物业管理专员的主要职责描述职责:1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见;4、负责商铺日常租金催缴工作;5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。任职要求:1、学历专业:全日制专科以上学历,文科类专业优先考虑;2、年龄形象:____岁,形象良好;3、工作经验:不限,有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;4、素质特点:性格外向,抗压能力、责任心强,具备较好的协调能力。物业管理专员的主要职责描述(二)职责:1、全面负责大楼物业部门工作,招商及收费工作2、对商务大楼客户确保提供优质服务;3、完善保洁部和保安部门各项规章制度,落实岗位责任;4、制作每月大楼租金和物业费报表,并跟进收费情况;5、负责与业主、客户的日常协调和沟通;6、负责对大楼客户的投诉以及各种突发事件的处理。技能要求:1、物业管理相关专业,服务意识强;2、二年以上物业管理经验,且在管理岗位上工作二年以上;3、熟悉国家及地方相关物业管理法规,熟悉物业管理工作流程;4、有良好的沟通技巧,工作责任心强,有较强的沟通、协调能力;5、有物业管理上岗证者优先;6、年龄____岁,形象佳,热情开朗,口齿伶俐,善于沟通;物业管理专员的主要职责描述(三)职责:1、负责每月组织一次物业的现场考核工作,主要针对服务计划和服务效果进行考核,并形成每月考核结论;2、负责对服务中心日常工作的监管与协调,并根据任务单的要求进行督办;3、协调物业公司做好大型活动的安保、保洁、工程及场地器材、设施设备、接待等后勤保障工作;4、协助部门经理对重大项目、设备设施改造、场地改建的现场监督工作;5、定期组织服务中心进行安全生产大检查;6、负责服务中心来函的回复与跟踪处理;7、上级交代的其他工作。任职条件:1、性别不限,大专以上,有经验者不限专业;2、语言表达能力清晰、国语标准、流利,形象健康;3、具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队合作精神,优秀的外联能力;4、细心、性格外向,责任心强、有较强的执行能力;5、熟练使用各种办公软件。6、有驾照,能熟练独立开车上路。物业管理专员的主要职责描述(四)1、配合主管达成营运指标,包括招商、收租、换约、成本控制等,换约期间提前了解商户状况,做好分析,退铺率控制在____%以内;2、及时了解本行业经营者资源,收集、整理提供主管参考;3、负责卖场的日常性管理工作,每日不低于____次巡场,保证卖场的正常经营;4、及时处理客商纠纷与各种突发情况,所属区域发生的消费者与商户之间的纠纷应____时间制止,带至办公室处理,不可引起围观及事态扩大;5、负责商户进出场的相关手续办理及商户铺位租金收取工作,避免应收款的出现;6、监管保安、保洁工作,每日清点区域内保安人员在岗情况、仪容、仪表,早晚各消防通道的按时开关,卖场内出现异常情况____时间进行处
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