去哪儿网酒店预订服务体验问卷_第1页
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文档简介

去哪儿网酒店预订服务体验问卷1、您的去哪儿网ID是?【填空题】________________________2、您选择用去哪儿网预订酒店的理由有哪些?【填空题】________________________3、这次旅行,您选择的是哪些酒店?【填空题】________________________4、您是否搜索之前就确定要住这家酒店?如果是,请说明选择的原因【单选题】○是○否5、在您选择酒店的时候,您对以下哪几项条件进行了筛选(如未筛选,可选无)

【多选题】(选填)□酒店位置□价格范围□酒店级别□连锁品牌□酒店类型□入住要求□无6、您还希望增加哪些筛选条件?【填空题】________________________7、在您选择酒店的时候,您使用了以下哪一种排序方式

【多选题】□默认排序□星级□评分□价格□无8、您对整个预订过程的满意度(单选)【单选题】○很满意○满意○一般○不满意9、您觉得整个预订过程还有哪些地方需要改进?【填空题】________________________10、旅行结束后,您是否参与了对该酒店的点评?

如果是,请给出点评链接。如果否,请问您未参与点评的理由是什么。【单选题】○是○否11、请给出您在去哪儿网对该酒店点评的链接。【填空题】(选填)________________________12、从完成在线预订到住店的衔接过程是否顺利?如不顺利,存在哪些问题?【填空题】(选填)________________________13、请结合本次体验,对去哪儿网酒店预订服务提出

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