酒店服务售后服务合同范本模板

酒店服务售后服务合同范本模板合同编号：__________鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业从事酒店服务的公司，乙方（以下简称“乙方”）是一家提供售后服务的公司，现双方就酒店服务售后服务事项达成如下协议：第一章定义与术语1.1定义1.1.1“合同”指甲方与乙方就酒店服务售后服务所签订的合同。1.1.2“服务期限”指甲方委托乙方提供售后服务的期限，自合同签订之日起计算。1.1.3“服务内容”指甲方委托乙方提供的酒店服务售后服务范围，包括但不限于客房服务、餐饮服务、会议服务等。1.1.4“服务标准”指甲方对乙方提供的服务质量、效率等方面的要求。1.1.5“服务费用”指甲方支付给乙方的服务报酬。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下酒店服务售后服务：2.1.1.1客房服务：包括客房清洁、床铺整理、物品补充等。2.1.1.2餐饮服务：包括餐厅、宴会厅、客房送餐等。2.1.1.3会议服务：包括会议设备调试、会场布置、会议接待等。2.2服务标准2.2.1乙方提供的服务应达到以下标准：2.2.1.1服务质量：乙方提供的服务应符合甲方的要求，确保客人满意。2.2.1.2服务效率：乙方应在甲方规定的时间内完成服务，确保服务及时、高效。2.2.1.3服务态度：乙方提供服务时应态度友好、热情周到，体现甲方形象。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。3.1.2如双方同意续签，应在合同到期前____个月书面通知对方。3.2服务费用3.2.1甲方应按照双方约定的服务费用标准向乙方支付服务费用。3.2.2服务费用包括乙方提供服务的全部费用，包括但不限于人员工资、物料采购、设备维修等。3.2.3服务费用的支付方式为：____。第四章甲方的权利与义务4.1甲方的权利4.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。4.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供相应服务。4.2甲方的义务4.2.1甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。4.2.2甲方应提供乙方所需的工作场地、设备等条件，确保乙方顺利开展服务。4.2.3甲方应配合乙方完成相关服务，提供必要的信息和协助。第五章乙方的权利与义务5.1乙方的权利5.1.1乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。5.1.2乙方有权要求甲方提供必要的工作场地、设备等条件，确保乙方顺利开展服务。5.2乙方的义务5.2.1乙方应按照甲方的要求提供相应服务，确保服务质量、效率、态度达到甲方标准。5.2.2乙方应按照合同约定的工作时间、地点开展服务，不得擅自变更。5.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。（未完待续，后续章节将陆续提供）第六章服务人员与管理6.1服务人员6.1.1乙方应确保其派驻甲方现场的服务人员具备相应的专业能力和服务经验。6.1.2乙方服务人员应接受甲方的工作安排和指导，遵守甲方的工作纪律和规章制度。6.1.3乙方服务人员在工作期间应穿着统一的工作服装，佩戴乙方的工作标识。6.2管理与协调6.2.1乙方应指定一名项目经理，负责与甲方的沟通协调工作。6.2.2乙方项目经理应定期向甲方报告服务情况，及时解决服务过程中出现的问题。6.2.3甲方有权对乙方服务人员进行评估，并提出改进建议。第七章保密与知识产权7.1保密义务7.1.1乙方对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。7.1.2乙方不得将甲方的商业秘密和客户信息用于与合同无关的任何目的。7.1.3乙方保密义务不因合同终止而终止。7.2知识产权7.2.1乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。7.2.2乙方应自行承担由于其服务侵犯第三方知识产权而产生的所有责任和费用。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。8.1.2如甲方违反合同其他条款，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约8.2.1如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2如乙方违反合同其他条款，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九章合同的变更与解除9.1合同的变更9.1.1双方同意，合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签署。9.1.2未经对方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。9.2合同的解除9.2.1在合同履行期间，如一方出现重大违约行为，另一方有权解除合同。9.2.2合同一经解除，双方的权利义务即告终止，但不妨碍受损方追究违约方的违约责任。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方因合同履行发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。10.1.2在协商解决争议期间，除争议事项外，合同的其他部分应继续履行。10.2仲裁10.2.1如协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（未完待续，后续章节将陆续提供）第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1双方因不可抗力无法履行合同义务的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。11.1.3在不可抗力事件期间，受影响的一方不承担违约责任，合同履行期限相应延长。第十二章合同的转让12.1合同的转让12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.1.2如一方转让合同，应确保转让方仍承担原合同的权利义务。12.1.3合同转让不得影响另一方根据原合同享有的权利。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方确认，合同条款的合法性、有效性、解释和执行均以中华人民共和国法律为依据。13.2管辖法院13.2.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交至合同签订地人民法院诉讼解决。13.2.2双方同意接受合同签订地人民法院的管辖。第十四章合同的生效与终止14.1合同的生效14.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.2合同的终止14.2.1合同一经终止，双方的权利义务即告终止，但不妨碍受损方追究违约方的违约责任。14.2.2合同终止后，双方仍需履行合同终止后的相关义务，包括但不限于支付未付费用、退还保证金等。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本合同是双方关于酒店服务售后服务的完整协议，取代了所有以前口头或书面的协议和谈判。15.1.2除非双方另有书面约定，本合同构成双方之间的最终理解和协议。15.2通知与送达15.2.1本合同项下的所有通知、要求或其他通信，均应以书面形式送达对方。15.2.2通