杭州市客服人员劳动合同书

杭州市客服人员劳动合同书第一篇范文：合同编号：__________合同一、定义与解释1.1除非上下文另有要求，本合同中的以下词语具有如下含义："合同"指本份合同及其附件。"雇主"指甲方，即杭州市某公司。"雇员"指乙方，即客服人员。"服务期"指本合同第3.1条约定的期限。1.2本合同条款的仅为方便阅读而设，不影响本合同条款的含义或解释。二、合同目的2.1雇主聘请雇员为客服人员，提供客户服务。2.2雇员同意按照本合同的约定，为雇主提供客服服务。三、服务期与职位3.1本合同自合同签订之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。3.2雇员担任客服人员，其主要职责为：（1）接听客户电话，解答客户咨询；（2）处理客户投诉与建议；（3）完成雇主指派的其他相关工作。四、工作地点与时间4.1雇员的工作地点为杭州市。4.2雇员的工作时间按照雇主规定的排班进行，具体工作时间由双方协商确定。五、薪资与福利5.1雇主向雇员支付薪资，薪资标准由双方协商确定。5.2雇主依法为雇员缴纳社会保险。5.3雇员享有雇主提供的其他福利，具体福利由双方协商确定。六、保密条款6.1雇员在合同期内及合同终止后，未经雇主事先书面同意，不得泄露雇主的商业秘密。6.2雇员违反保密条款的，应当承担违约责任。七、合同终止7.1本合同因以下原因终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）雇主依法解除合同；（4）雇员依法解除合同。7.2合同终止时，雇员应当按照雇主规定办理离职手续。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当优先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向杭州市有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。附件：附件1：薪资福利明细附件2：保密协议甲方（雇主）：杭州市某公司乙方（雇员）：__________签订日期：__________签订地点：杭州市以上为一份杭州市客服人员劳动合同书的示例，仅供参考。请注意，具体合同内容需根据实际情况进行调整，并在签订前征求法律专业人士的意见。第二篇范文：第三方主体甲方权益主导合同编号：__________合同一、定义与解释1.1除非上下文另有要求，本合同中的以下词语具有如下含义："合同"指本份合同及其附件。"甲方"指甲方，即杭州市某公司。"乙方"指乙方，即客服人员。"第三方"指丙方，即杭州市客服外包公司。"服务期"指本合同第3.1条约定的期限。1.2本合同条款的仅为方便阅读而设，不影响本合同条款的含义或解释。二、合同目的2.1甲方聘请乙方为客服人员，提供客户服务。2.2乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供客服服务。2.3丙方作为第三方，负责对乙方的客服工作进行监督与管理。三、服务期与职位3.1本合同自合同签订之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。3.2乙方担任客服人员，其主要职责为：（1）接听客户电话，解答客户咨询；（2）处理客户投诉与建议；（3）完成甲方指派的其他相关工作。四、工作地点与时间4.1乙方的工作地点为杭州市。4.2乙方的工作时间按照甲方规定的排班进行，具体工作时间由双方协商确定。五、薪资与福利5.1甲方向乙方支付薪资，薪资标准由双方协商确定。5.2甲方依法为乙方缴纳社会保险。5.3乙方享有甲方提供的其他福利，具体福利由双方协商确定。六、保密条款6.1乙方在合同期内及合同终止后，未经甲方事先书面同意，不得泄露甲方的商业秘密。6.2乙方违反保密条款的，应当承担违约责任。七、第三方的职责与权利7.1丙方作为第三方，其主要职责为：（1）对乙方的客服工作进行监督与管理；（2）对乙方的绩效进行评估；（3）协调解决甲方与乙方之间的纠纷。7.2丙方有权根据甲方的需求，对乙方的客服工作进行指导与培训。7.3丙方有权根据甲方的指示，对乙方的工作进行调整与优化。八、甲方的权利与利益8.1甲方有权对乙方的工作进行监督与指导。8.2甲方有权根据乙方的表现，对其进行奖励或处罚。8.3甲方有权要求丙方对乙方的客服工作进行评估与改进。8.4甲方有权要求丙方提供相关报告与数据，以便甲方对客服工作进行监控。九、乙方的违约与限制9.1乙方违反合同约定的，应当承担违约责任。9.2乙方在合同期内，未经甲方书面同意，不得在其他单位兼职。9.3乙方在合同期内，未经甲方书面同意，不得泄露甲方的商业秘密。十、争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当优先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向杭州市有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。11.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。11.3本合同自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。附件：附件1：薪资福利明细附件2：保密协议附件3：第三方职责与权利明细甲方（雇主）：杭州市某公司乙方（雇员）：__________丙方（第三方）：杭州市客服外包公司签订日期：__________签订地点：杭州市本合同的目的是明确甲乙丙三方的权责关系，保障甲方的权益，同时引入第三方丙方，对乙方的客服工作进行监督与管理。通过引入第三方，甲方可以更好地监控客服质量，提高客户满意度，降低运营风险。同时，第三方丙方的介入也有助于提高乙方的服务质量，促进其职业发展。在合同中，甲方的权益被放在首位，乙方需遵守相应的违约与限制条款，确保合同的顺利履行。通过本合同的签订，甲乙丙三方将共同努力，实现客服工作的优质高效，提升企业形象，实现共同发展。第三篇范文：第三方主体乙方权益主导合同编号：__________合同一、定义与解释1.1除非上下文另有要求，本合同中的以下词语具有如下含义："合同"指本份合同及其附件。"甲方"指甲方，即某电商平台。"乙方"指乙方，即客服人员。"第三方"指丙方，即客服外包公司。"服务期"指本合同第3.1条约定的期限。1.2本合同条款的仅为方便阅读而设，不影响本合同条款的含义或解释。二、合同目的2.1甲方聘请乙方为客服人员，提供客户服务。2.2乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供客服服务。2.3丙方作为第三方，负责对乙方的客服工作进行监督与管理。三、服务期与职位3.1本合同自合同签订之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。3.2乙方担任客服人员，其主要职责为：（1）接听客户电话，解答客户咨询；（2）处理客户投诉与建议；（3）完成甲方指派的其他相关工作。四、工作地点与时间4.1乙方的工作地点为甲方指定的办公地点。4.2乙方的工作时间按照甲方规定的排班进行，具体工作时间由双方协商确定。五、薪资与福利5.1甲方向乙方支付薪资，薪资标准由双方协商确定。5.2甲方依法为乙方缴纳社会保险。5.3乙方享有甲方提供的其他福利，具体福利由双方协商确定。六、保密条款6.1乙方在合同期内及合同终止后，未经甲方事先书面同意，不得泄露甲方的商业秘密。6.2乙方违反保密条款的，应当承担违约责任。七、第三方的职责与权利7.1丙方作为第三方，其主要职责为：（1）对乙方的客服工作进行监督与管理；（2）对乙方的绩效进行评估；（3）协调解决甲方与乙方之间的纠纷。7.2丙方有权根据甲方的需求，对乙方的客服工作进行指导与培训。7.3丙方有权根据甲方的指示，对乙方的工作进行调整与优化。八、乙方的权利与利益8.1乙方有权要求甲方提供必要的工作条件与支持。8.2乙方有权要求甲方按时足额支付薪资。8.3乙方有权要求丙方对甲方的客服需求进行合理的评估与调整。8.4乙方有权要求丙方提供相关报告与数据，以便乙方对客服工作进行监控。九、甲方的违约与限制9.1甲方违反合同约定的，应当承担违约责任。9.2甲方在合同期内，未经乙方书面同意，不得单方面调整乙方的薪资待遇。9.3甲方在合同期内，未经乙方书面同意，不得泄露乙方的个人信息。十、争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当优先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。11.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。11.3本合同自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。附件：附件1：薪资福利明细附件2：保密协议附件3：第三方职责与权利明细甲方（雇主）：某电商平台乙方（雇员）：__________丙方（第三方）：客服外包公司签订日期：__________签订地点：__________本合同的目的是明确甲乙丙三方的权责关系，保障