2024万科物业管理全程顾问服务手册

2024万科物业管理全程顾问服务手册合同编号：__________鉴于甲方愿意接受乙方提供的物业管理全程顾问服务，并根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）物业管理方案策划：根据甲方项目特点，为甲方制定合理的物业管理方案，包括但不限于物业管理制度、服务流程、服务标准等。（2）物业管理团队建设：为甲方提供物业管理团队的培训、招聘、考核等服务，确保甲方物业管理团队的素质和能力。（3）物业管理运营指导：对甲方的物业管理运营进行指导，包括但不限于服务质量监控、成本控制、风险管理等。（4）物业管理咨询：为甲方提供物业管理相关的咨询服务，包括但不限于行业发展趋势、政策法规解读、最佳实践分享等。1.2乙方应按照甲方的要求，及时提供相关服务，并保证服务的质量和效果。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议。三、服务费用3.1乙方提供的物业管理全程顾问服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），其中包括：（1）物业管理方案策划费用：人民币____元整；（2）物业管理团队建设费用：人民币____元整；（3）物业管理运营指导费用：人民币____元整；（4）物业管理咨询费用：人民币____元整。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式及期限4.1甲方分期支付乙方服务费用，具体付款方式如下：（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%；（2）乙方完成服务后，甲方支付乙方服务费用的剩余____%。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的正规发票。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间完成服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照复印件2.乙方（受托方）营业执照复印件3.甲方（委托方）法定代表人身份证明4.乙方（受托方）法定代表人身份证明5.物业管理方案策划书6.物业管理团队建设方案7.物业管理运营指导方案8.物业管理咨询方案9.服务费用支付凭证10.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定，视为违约。3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理方案策划：根据项目特点，为业主制定合理的物业管理方案，包括但不限于物业管理制度、服务流程、服务标准等。2.物业管理团队建设：为业主提供物业管理团队的培训、招聘、考核等服务，确保业主物业管理团队的素质和能力。3.物业管理运营指导：对业主的物业管理运营进行指导，包括但不限于服务质量监控、成本控制、风险管理等。4.物业管理咨询：为业主提供物业管理相关的咨询服务，包括但不限于行业发展趋势、政策法规解读、最佳实践分享等。5.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金，为本合同服务费用的百分比。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促甲方按约定时间支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法保留追究甲方违约责任的权利。2.乙方延迟完成服务或服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。如乙方仍不改正，甲方有权解除本合同，并依法保留追究乙方违约责任的权利。3.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为万科企业股份有限公司，乙方为提供