金融服务本地化服务承诺书

金融服务本地化服务承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家专业从事金融服务的公司，乙方为一家致力于提供本地化服务的公司，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，特订立本金融服务本地化服务承诺书，以便双方共同遵守。第一条服务内容1.1乙方作为甲方金融服务的本地化服务提供商，负责在甲方金融服务业务范围内提供包括但不限于市场调研、客户需求分析、营销策划、客户服务、技术支持等全方位本地化服务。1.2乙方应确保提供的本地化服务符合国家相关法律法规及金融行业的相关规定，不得违反国家政策，不得损害国家、社会、集体的利益，不得侵犯他人的合法权益。第二条服务质量和标准2.1乙方应按照甲方的要求，确保提供的本地化服务质量，满足甲方金融服务业务的发展需求。2.2乙方应严格按照双方约定的服务标准和流程提供服务，确保服务过程中的顺利进行。2.3乙方应在其服务范围内，对甲方提供的金融产品和服务进行全面的本地化处理，确保甲方金融服务在乙方所在地区的顺利推广和运营。第三条服务期限3.1本承诺书的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。3.2在本承诺书的有效期内，乙方应持续提供约定的本地化服务。3.3本承诺书的有效期届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条保密条款4.1双方在履行本承诺书过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本承诺书签订之日起算，至有效期届满之日终止。第五条违约责任5.1任何一方违反本承诺书的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定提供服务或者提供的服务存在质量问题，甲方有权要求乙方在规定的时间内予以改正，乙方逾期不改正的，甲方有权解除本承诺书。第六条争议解决6.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.金融服务本地化服务承诺书2.乙方市场调研报告3.乙方营销策划方案4.乙方客户服务和技术支持方案5.乙方所在地区的金融服务需求分析报告6.乙方金融服务产品和服务本地化处理方案7.甲方金融服务产品和服务介绍材料8.甲方金融服务业务发展规划9.双方签订的保密协议10.双方签订的违约金支付协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务存在质量问题，经甲方要求改正而逾期不改正的，构成违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，构成违约。3.乙方违反国家相关法律法规及金融行业规定，造成甲方损失的，构成违约。4.甲方未按照约定支付服务费用，构成违约。5.甲方未按照约定提供必要的信息和资料，导致乙方无法正常提供服务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.金融服务：指甲方提供的各类金融产品和服务，包括但不限于存款、贷款、支付、投资、理财等服务。2.本地化服务：指乙方根据甲方金融服务的需求，在其所在地区提供市场调研、营销策划、客户服务、技术支持等服务，以适应当地市场和客户的需求。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金，用于补偿因违约行为造成的损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合约定：要求乙方在规定时间内改正，逾期不改正的，甲方有权解除合同。2.乙方泄露甲方秘密：要求乙方承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.乙方服务过程中出现争议：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.乙方无法提供服务：要求乙方在规定时间内提供服务，逾期不提供的，甲方有权解除合同。5.甲方未支付服务费用：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为金融机构，需要乙方提供本地化服务，以拓展其在当地市场的影响力。2.乙方为本地化服务提供商，需要为甲方提供市场调研、营销策划、客户服务、技术支持等服