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文档简介

保险理赔效率复印件承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为保险合同的被保险人,乙方为保险人,双方为明确保险理赔效率复印件承诺书的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条保险理赔复印件的提供1.1甲方在发生保险事故后,应按乙方的要求及时提供保险理赔所需的全部文件、证明和资料的原件及复印件。1.2甲方提供的复印件应保持清晰、完整,不得有涂改、污损等影响核实的痕迹。1.3甲方应在收到乙方理赔通知后的五个工作日内提供所需的复印件,如因特殊情况无法按时提供,甲方应向乙方说明原因,并尽快提供。第二条复印件的真实性承诺2.1甲方承诺提供的复印件系真实、有效,并保证其内容的真实性、准确性。2.2甲方如发现提供的复印件有虚假、伪造等情况,应立即向乙方说明,并承担由此产生的一切法律责任。第三条保密条款3.1除依法应当向第三方披露的信息外,双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密。3.2乙方应对甲方的理赔资料予以保密,不得向无关第三方泄露。第四条违约责任4.1如甲方未按约定时间提供复印件,乙方有权拒绝理赔,甲方应承担因此产生的后果。4.2如乙方未按约定时间处理理赔事宜,甲方有权向乙方追究违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。6.3本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.保险合同原件及复印件2.保险事故证明文件3.损失清单4.发票、收据等财务凭证5.相关法律文件和资料6.保险公司要求的其它文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供复印件:指甲方在发生保险事故后,未在五个工作日内向乙方提供所需的复印件。2.乙方未按约定时间处理理赔事宜:指乙方在收到甲方提供的复印件后,未在约定时间内完成理赔审核。3.提供的复印件不真实:指甲方提供的复印件存在虚假、伪造等情况,影响理赔审核。4.未履行保密义务:指双方在合同执行过程中,泄露对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。三、法律名词及解释:1.保险合同:指保险公司与被保险人之间订立的,约定保险人承担保险责任,被保险人支付保险费的协议。2.保险事故:指保险合同约定的保险责任范围内的事故。3.理赔:指保险公司根据保险合同的约定,对被保险人发生的保险事故进行损失补偿的行为。4.复印件:指保险理赔所需的文件、证明和资料的副本。5.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方忘记提供复印件解决办法:甲方应事先准备好相关文件,确保在发生保险事故后能及时提供。2.问题:乙方理赔审核时间过长解决办法:乙方应优化理赔流程,提高审核效率,确保在约定时间内完成理赔。3.问题:复印件不清晰或缺失解决办法:甲方应确保提供的复印件清晰、完整,如有问题,应及时补充并提供清晰的复印件。4.问题:双方泄露对方敏感信息解决办法:双方应加强保密意识,遵守保密义务,不得泄露对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。五、所有应用场景:1.车险理赔:车辆发生事故后,提供事故证明、损失清单等复印件给保险公司。2.意外险理赔:发生意外事故后,提供事故证明、医疗费用发票等复印件给保险公司。3.财产险理赔:财产损失后,提供损失清单、发票等复印件给保险公司。4.

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