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文档简介
1正本工会体育比赛委外承办服务商选择项目投标文件投标人:xx有限公司(单位盖章)法定代表人或委托代理人:(签字)2一、技术部分响应文件(一)服务能力及服务方案说明1.项目服务内容(1)负责参与、策划、承办大小型综合运动会、趣味运动会、田径运动会、体育(包括篮球、网球、羽毛球、乒乓球、排球、桥牌但不限于以上项目)竞技比赛等工会理、赛务医务服务、交通接送;负责裁判执裁;负责场地租用;负责竞赛秩序册排版制(3)负责承办活动所需场地宣传氛围营造,录音、音乐及视频的制作和宣传。(4)负责完成上级比赛的报名、训练、参赛等相关事宜。3石、整合资源范、专业执行建、完善模式2.活动组织策划流程触母红托据录按母猴录43.人员配置基于项目的功能和集团级体育比赛活动群体分析,在服务人员配备上我们将遵循以服务意识强本项目是一个服务性工作,为使用人提供一个安全舒适的环境是我们服务的职责。一支高素质的服务队伍必然是一支服务意识极强的组合,公司一直非常重视服务意识的培养,也必然在项目管理处配备服务意识强的管理服务人员。精干高效着眼于管理现代化和组织科学化,为保障优质的服务,在组织上采用扁平架构,根据项目的功能需要和云南省残疾人体育指导中心需求,在管理处设三个部门,由管理处高素质高技能各类人员的配备,均要求达到相应的知识水平和技能。根据不同的岗位设置,配备相应文化水平和专业技能的人才,在此基础上,将通过不间断的服务专业知识培训,使员工处于不断完善和提高的最佳工作状态。对于应聘人员均要求做到岗前体检,体检不合格者一律不准录用,确保项目管理处拥有一支高水准、高素质的服务队伍。(2)专业管理工作素质高①政治素质管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提无私奉献。5要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。②思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。③个性修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽6背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下,就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工,要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见,团结一切可以团结的同志共事。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如其来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。④知识和技术素质专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作,采取有效措施,不断提高本企业产品的高新技术含量。7⑤公关素质然是竞争的产物。因此,今后社会来自经济这种形象的塑造与完善,很大程度上是由公种反映不是一种表层的被动的反映,而是实践为互惠的意识、沟通交流的意识、创新审美的意识和立足长远的意识等。对同事、对下级的情感、信念、态度等,要认识到认识到自己与别人在性格、学识、品德、爱好、自己在某些方面的不足和薄弱环节,采取弥补措施,缩短差距,提高与人相处的本领。业之间的接触和交流中,表现出良好的公关水平,8⑥创新素质计划的创新既要体现计划的严肃性,又要体领导创新。令行禁止,政令畅通,民主决策激励机制,调动下属的积极性,培养下属的团队精平行管理职能部门的关系;与上级主管部门保持汇畅通;与兄弟单位之间建立起相互支持、相互配合、相互学习、取长补短的友好关系。⑦心理素质在知识经济时代,信息作为一种资源,会不断的社会竞争中,谁能快速、全面掌握经济和科技信息,9知识经济时代的企业管理者必须具有强烈的竞争意识,这不仅是时代的要求,而且是企业发展的外部动力。竞争的目的是通过各方面的努力,共同提高经济效益,增加社会财富,以不断满足社会和人民日益增长的物质文化生活需要。现代心理学、生物学的研究表明,竞争是万物得以生存和发展的基础,它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之一。一个优秀的管理者应该认识到,竞争可以消除“吃大锅饭”的传统心理,摆脱平均主义的桎梏,充分调动下属工作的积极性,取得良好的经济效益;竞争可以缓解群体矛盾,改善人际关系,竞争还可以迫使经营者必须从战略高度出发,培养人才,使用人才,从而造成一种尊重知识、尊重人才的新风尚。只有富有开辟创新精神和创造能力的人才,才能适应知识经济时代的发展,应付未来社会的实践。开辟创新主要包括以下三个方面内容。一是创造性精神。创造性精神来源于强烈的事业心和高度责任感,它是创造活动的动力。其内涵是:一切向前看,永远不满足,力争高成就。这就是管理者树立开辟创新精神的心理基础、产生创造精神动力的条件和目标条件。二是创造性思维。它以新动机管理者的思维应变性强,就能够发挥自身优势,走出新路子,创出自己的特点。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今天,没有创造性的思维,就不能适应知识经济时代的激烈竞争。三是创造性实践。创造性实践过程是揭示新的科学概念和建立新科学理论的过程。一个称职的管理者,在创造性实践中,都能够很好地把握了解创造性活动的全过程。对于知识经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观念更为重要的了。现代企业管理工作,应从科学地掌握和支配时间开始,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。实现时间的高效性,第一,有效地管理时间。要善于运筹时间,紧张而有序地工作,这是科学运用时间的健康心理表现。第二,有效地利用“整批时间”。要避免“时间陷阱”,在一段时间内尽可能排除一切干扰,专心致志地做一项重要工作。第三,要珍惜自己的时间。心理学表明,每个人在一天中都有所谓的“高效时间”和“低效时一般性劳动。第四,科学安排下属的时间。领导者时效观念要强,应尽力排除浪费下属是宽容大度的突出表现。既要学习别人的长处,补己之短;又要能够宽容别人的短处,从某种意义上讲,管理者应该是“内行的杂家”,即应该在政治、经济、社会等学科方面具有较高的水平,更应该在科技方面有所专长。因此,要求管理者要善于学习,应用这些基本理论指导工作实践。二要学好社会握专业技能,做内行的管理者,从而进行有效标的心理素质问题。坚定的意志是企业管理他们的积极性。组织成员心情愉快,工作称心如个团结奋进的集体。对于一个管理者来说,在任情绪是十分难得的。胜而不过喜,败而不过忧⑧强健的体质和充沛的精力选择年富力强的同志担任,才能肩负起繁重的法约尔传统的管理定义为:管理就是预见(预测)、计划、组织、领导(指挥)、德鲁克对现代管理的定义为:管理就是实践而不是实施。管理不是了解而是行为。要任务是:制订战略目标、发展计划、整体他们具有远见的预测能力、果断的决策能力和有到已设定的目标,因此应具有较高的技术能力、协调能力、独立的工作能力和有创造精见,并且不怕,敢于面对现实,善于分析研究,能深虑,通权变也。信者,号令一也,信守信誉,信守合同,说话算数,但不轻易许愿。仁者,恻隐,得人心也。体爱部下,严明,有章法。任何人都不能排在外边,这样1)风格的个性,根据管理者的不同条件,管理风格各具特点,这就要求管理者创新,而决不能2)人格这些问题,是将国家、单位的利益放在首位3)品格指的是在管理范畴的品格。一般来说,容忍、果断、诚实、勇敢、热诚、公正、勤奋、宽容、明智、创新、忍耐等都应该是管理者应具备的品格,可是一个人不可能同时具备管理者应具备的所有品格。这时候,管理者就应该加强学习,提高素质,来弥补自4)性格每个人的性格在其成长过程中已经形成,对管理者来说,个人的性格也不太容易改变。此时管理者应该根据自己的性格,考虑应该找什么样的人员与自己合作。性格因人而异,因此在管理层中最好进行性格搭配。一个班子里不应该所有领导都是火爆性格的人,也不应该全都是内向型的人。一个好班子的搭配,应既有外向型的领导,也有内向型的领导;既有急性子的,也应该有慢性子的;既有在前面冲锋陷阵的,也有在后面出管理者要开展自己的工作,至少应该具备如下10种执行能力:1)创新能力和突破自我能力之所以把创新能力和突破自我能力放在10种能力的首位,是因为我们在管理工作过程当中必须具备创新能力。创新能力是建立在能够突破自我能力的前提之下的,如果不能突破自我,就不可能有创新能力。2)正确的成本观念就成本观念而言,我们一般考虑的只是在人财物等方面费用的节约。其实我们还应该加进这样一个观念,即提升人的积极性也是降低成本的有效措施。人的积极性提高了,就能够主动自愿地去承担更多的工作,那么企业至少可以减少再去招聘他人所付出的成3)对技术创新的适应能力科学技术是第一生产力,技术创新是企业生存和发展的必备条件。管理者应当具有突破自我、锐意创新的意识,要注重技术更新。4)适应市场变化的能力5)准确辨识经济信息的能力6)全面提高部下综合素质的能力7)完成业务所具备的专业能力和分析能力作常常具有不同特点,所以这就要求管理者8)人际关系沟通能力9)综合判断能力局限于某一个局部,而要站在一定的高度,对错综复杂10)解决企业内外问题的执行能力4.服务方案根据赛事筹备组的工作目标任务,结合赛事保障部筹备建设工作实际、制定本工作(1)指导思想以“立足赛事、谋划城市”为指导思想,实现举办一届“最精彩、最成功”的体育比赛目标的重要任务。通过筹办和举办本次体育比赛,努力提升红云红河烟草(集团)有限责任公司竞技体育的水平。(2)工作内容为保证集团级体育比赛活动工作有计划、高效率地实施,我司对下一阶段涉及到的赛事保障组织方面的各项工作进行了全面和系统的梳理,进一步细化了具体工作内容及我司全权负责比赛赛交通服务,提供住宿点和赛点间的接驳车服务;安排参赛选手、领队和裁判接送及比赛地市内交通。选择干净卫生、方便快捷、符合行程要求的交通工具。当人员抵离时,我公司在机场、火车站为接待赛事相关人员的大巴车就近预留足够的停车位置,以保证赛事人员迅速、便捷、安全抵离,同时安排工作人员做好安全防范工作,协助维持好秩序。在比赛期间,我公司与相关单位合作,将至少提供3辆大巴车,用于安排相关人员赛事期间的出行。大巴车辆具有有效的旅游客运营运资质和证件,车内座椅配备安全带,车内温度保持在25到27摄氏度之间,饮水、医疗急救、消防及环保卫生设施配备齐全。企业派出的汽车驾驶员具备有效的从业资格,年龄在55周岁以下,身心健康,从事汽车客运运营服务时间一年以上,上年度无驾驶违章扣分记录,无服务质量投诉;未发生过重大交通事故。健全工作机制,不断优化工作环节,稳步推进赛赛事指定医院。请专业医疗团队负责是医疗保服务站设主任1名,负责医疗服务、运动员急救、药品使用管理、救护车调配。举行开、闭幕式时,设2个场边医疗点,并分别设运动员医疗室、贵宾医疗室、观对参加赛事医疗急救工作的所有医护人员进行高员和志愿者进行初级急救技术的培训。通过各种媒体对市事件的应急医疗队伍,并结合实际开展队伍的培训和演练。指定医院做好人员、床位、的性质、定位、主办机构、经济实力、安保要求、甚至参个赛事的物流工作的内容和边界有较大区别,同事本身的需求,明确物流工作的业务内容和边界根据赛会的实际情况,按照物资的物权属性运动员、代表团携带的非生活类物资(器材设备等)技术官员、贵宾等携带的非生活类物资(礼品、宣传品等)特殊类物资物流服务时间物流服务业务货运通关管理仓储管理物资回收管理根据赛事标准,制定相关的赛事安全保卫方案。通过制定场馆内部安全保卫方案,观看比赛的贵宾、运动员、技术官员、媒体记者秩序,赛事安全顺利进行;保卫场馆水、电、气、热、讯等重点要害设施不遭破坏。场馆安保计划和工作流程。组织制定场馆安保等级方外围交通、市政、环境、商业、社区等专项保障工作组,协调、指挥场馆周边派出所开展场馆外围安全保障工作,并且能根据不同时期的划分,调配合理的安全保卫力量。加强巡视、处置突发”的基本安保工作原则,根据场馆运行时段实行分级部署(守护期(1)守护期部署(相应人数)指挥部岗位、安保线周界控制岗位、安全检查岗位、场院区巡视岗位、消防岗位、(2)锁闭期部署(相应人数)(3)赛时期部署阐明阶段的安保工作重点,赛时警力部署由常规方案和调整预案两部分组成。第一,赛时常规方案(以场馆硬件基础数据、无其他风险变化因素为依据,制定赛时常规方案,设计岗位,共部署安保力量近百人)具体岗位和力量安排是指挥部岗位、位、场地区巡控岗位、重点要害部位巡控岗位、报部门对人、物和事件等可能受到袭击和破坏的目标综合评估后确定的风险等级)”4类因素风险变化因素对个别岗位警力部署进行调(7)体育器材制作及租用在安装运动会所需器材前与甲方进行充分沟通,确定场地及器材方保证物料摆放整齐,不堵塞消防通道,区域设立警示标志并有专人看护。班制交替连续施工的力量,当然这要遵照贵方工程施工管理的有关规定,并得到贵方的批准,以便充分利用一定的日历天数,满足工期要求个操作工人进行事先的工艺流程、工艺操作要点工现象,保证整个施工有条不紊地进行,确保既定工期业主、设计师、监理或相关人员,争取时间,在有限的时间内,组织确认,准备加工。4、积极联系业主与设计,主动听从指导安排在材料确认、深化节点图的认可方面,积极主(8)比赛所需奖牌、奖杯、奖状、奖品、奖金等制作准备我公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务,积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务,具体方案如下:1、项目联系人制度成立专业服务团队,并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和客户方面的关系,并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈客户的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。2、制定规范的服务流程流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度,对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。3、提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。4、一小时现场响应为了更好为客户服务,我公司可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起,30分钟内到达现场。公司的创意设计人员,均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作,公司拥有的先进制作设备,应急交样的时间最短可到1小时。5、“四个优先”原则。我公司保证对客户宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”,最大限度6、严格生产流程,严把产品质量。安排组织生产,保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。(一)、宣传品设计流程方案第一步:明确设计需求接到客户业务咨询,经过初步的电话、Email、会面等方式的沟通,了解项目的具体需求,找出需要解决的本质问题。第二步、商务沟通在具有初步意向的基础上,进行商务视觉策略沟通,分析客户相关资料和行业资料,探讨设计概念和设计思路,并根据需求进行初步文案拟定。第三步、设计执行按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容,根据项目不同,一般1个工作日后提供初步方案。第四步、沟通调整整体设计方案在内部评审后提案,合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整,形成完案设计稿。第五步、定稿根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善,客户方在进行确认后,提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档,并提交制作部下单制作。描述角色3提交印制计划重极印制计刘否事批印制计划 習审级印制计划洲草否 否数码终桶校精及计刻事批签订印品印制合同印制品申调果印制品申请单初稿稿件数码赖件和印制品申语单印制品印制合司终稿稿件入康单哲左单 付教申请单出审用/哲定单1.串请人填写(印制品串请单2.审校(印制县审请单?3.事批(印制县申请单4.审核计划与预算的匹配,让评定的3家供应商出初稻、沟通5.初校稻#确认6.校横后可推毒一供货商给财务经理7.确定供应商,签订(合司有收稳人签字的概件作为合同的附件18.确认盾的络楼复印件作为合同的咐件】9.供应离按照印制经校稿的样版进行制作10.验收,无黄量间魏则通过.杏则返回911入库并遇知采购商务验收单,直传费用类填写智存单)12.恨据台同骗马时数申请13.领取人限货,由销售度务打印出库单,具位流程参见(库房管瑞流程)串请人爱口人部门经理财务经理采验商务申语人。接口人类工关工总经理财务经理采购商务爱口人总经理、美工接□人菜普幸管采购商务财务经罐、出纳消售商务梁取人幸管印制络校糖否开始制作验收是收货入幸付数领取结束我司根据参赛人员实际训练要求,协调场地开放时间,并针对训练人员提供赛事相关人员在竞赛期间的餐饮由我司全权负责,并负责将(预)决赛期间的中餐(含矿泉水1瓶)送餐到比赛现场。餐饮接待服务标准我司根据项目的要求,选择具有服务优秀的餐饮机构和学校食堂,为赛事相关人员提供餐饮服务。赛事相关人员餐饮标准,荤素搭配,营养均衡。赛事相关人员就餐时,我司为赛事相关人员安排专门的就餐区,餐食既菜品种类及数量能满足赛事相关人员的营养需求,服务质量达到要求,同时兼顾赛事相关人员的饮食习惯,并确保食品安全和餐具卫生。二、住宿安排赛事相关人员的住宿安排须由我公司住宿接待部门统一组织,负责赛事相关人员住宿登记和房卡的发放及退房事宜,若有特殊情况由后勤活动住宿负责人亲自安排。我公司会提前沟通酒店负责人,预留足够的房源,保证来的所有赛事相关人员都能快速的住到房间。1、住宿接待标准舒适便利性我司会将赛事相关人员食宿安排在赛点附近,条件良好、安全舒适,并且提供住宿点和赛点间的接驳车服务。公平公正性避免将领队、指导老师和参赛选手与专家、裁判等大赛工作人员安排在同一酒店,报到时发放《指南》,准确告知相关会议及比赛时间、地点。经济性各类人员的接待标准应按照当地人民政府有关规定执行我司选择的住宿设施,拥有较好的安全保障,交通便利,在当地有较好的声誉,酒店硬件及环境氛围营造良好,服务质量应达到三星级以上酒店的要求。2、住宿接待服务质量我司住宿接待部门尽量保证在同楼层、集中安排赛事相关人员客房。赛事相关人员3、服务质量对赛事相关人员能够接触到的岗位进行妥善安排4、入住、退房房,由公司安排的接待人员全程陪赛事相关人员在前台办理入住手续。根据培训行程,提前做好团队退房准备,安排行李员及时帮助(一)裁判人员的主要任务(二)裁判人员的基本权利与义务(三)裁判人员守则(四)裁判工作原则1.公正性原则。贯彻竞赛基本原则,维护选手利益和赛事形象。2.程序化原则。按照既定的工作程序组织实施,各环节相互衔接,有效防止出现3.保密性原则。参与裁判工作有关的所有人员应严格遵守活动的保密原则。4.制约性原则。裁判工作各环节建立起相互制约的机制,制约包括外部制约(即裁判工作过程公开)和内部约束(即行政与技术监督)两个方面。5.回避性原则。选用与比赛无利害关系的专业人员作为裁判。(五)裁判人员条件1.具有技师以上职业资格或中级以上专业技术职务,熟悉活动所涉及职业的专业知识和操作技能。2.具有丰富的考评工作经验,能够独立进行评判和评价工作,具有一定的组织管3.热爱裁判工作,具有良好的职业道德和敬业精神。4.自觉遵守裁判工作守则和有关规章制度,原则性强。5.年龄原则上应在65周岁以下,身体健康,能在竞赛期间全身心投入执裁等工作。(六)裁判的组成1.活动应该按照以活动为单位设立裁判组,裁判组在活动执委会领导下开展工作。2.活动裁判人员由各省、自治区、直辖市教育厅(教委),各计划单列市教育局,新疆生产建设兵团教育局,各行指委、教指委和行业学(协)会等机构向活动执委会推荐。活动执委会办公室对推荐的裁判人员进行资格审查后,进入活动活动裁判员库。3.活动裁判组由活动执委会根据活动规模和活动执委会确定裁判人数,于开赛前一周,在裁判员库中随机抽取组成。抽取的裁判人员须经本人确认、活动专家组培训通过、活动执委会聘任后,承担活动裁判工作。4.裁判长由活动执委会向活动执委会推荐,由活动执委会聘任。(七)裁判工作流程与内容1.赛前培训2.赛场检查3.现场执裁(1)选手入场时,逐个核查竞赛选手参赛证、照片及身份证明,并检查有无夹带违规物品进入赛场。如发现选手冒名顶替,应报(2)认真填写《赛场记录表》的全部内容。(3)赛前向竞赛选手宣读竞赛须知。(4)裁判员在执裁过程中无权解释竞赛试题内容。(5)竞赛过程中,裁判应对违规选手提出警告,并记录在《赛场记录表》上。(6)竞赛结束前15分钟提醒选手。到达竞赛结束时刻,经警告无效后应强制中止(7)按规定装订、密封应递交的资料和制作成果。如发现竞赛资料不齐全,应立(8)裁判人员工作期间不得携带个人通讯工具,不得以任何形式徇私舞弊,不得擅离职守,不得在赛场内吸烟、阅读书报和一。5.工作总结形成活动裁判团队总结与建议。裁判总结与建议分别提交活动执委会和活动执委会(八)裁判工作管理1.裁判组工作实行“裁判长负责制”,设裁判长1名,全面负活动的裁判管理工作并处理比赛中出现的争议问题。裁判长须具2.裁判应与比赛无利害关系。与参赛单位、参赛选手有利益关系时,裁判应主动5.为防止裁判借活动名义有不当行为或参与商业炒作,活动裁判要签署活动承诺6.对工作表现突出的裁判将授予优秀工作者称号,并优先考虑续聘。为落实承办赛事的有关要求,加强赛项设备与设施管理,特制定本办(一)赛场环境:用光要求应不低于行业标准,通风良好,温湿度适宜。自然通风达不到要求的情况下,应采取强制通风,人员密度较高的情况下,确保赛场环境适宜。(二)赛位设置:应采取必要的物理性隔离,确保互不干扰,并配备有稳定的水、(三)行业特点:竞赛环境依据竞赛需求和职业特点设计,比赛内容与任务中涉及用与处理,针对可能发生的事故做好相应的应急预案与防范措施。(四)赛场管理:在确保竞赛选手不受干扰的前提下,全面开放赛场,吸引社会各根据赛事需求,所涉及的功能服务各不相同助他们先进的事务梳理工具,科学的流程管理理念,与场馆团队组建办一道开展工作。通过对主、分场馆以及一些关键的非竞赛场馆的织架构和岗位设置,最终完成整体赛事筹备工作团队的组建,确保赛时的有效运行。(12)负责竞赛秩序册排版制作2、印刷品印前制作规范,各项要求完全符合《国家机关公文格式》的有关规定,文字准确率100%,色调符合采购单位的要求,印刷质量符合或者高于印刷行业标准。3、出片、晒版做到软片定位准确,版心不斜,误差不4、印刷品套印准确,误差≤0.2mm,正反面套印误差≤0.5mm,端面倾斜度不超过5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡,合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥红色油墨达到色谱所标:Y80%,M80%,黑色、红色实地密度为1.10+0.2—1.10-0.1,最小网点面积为5%。7、印张数量准确,无白张、不起皱、无倒印、错印,产品纸面平整干净,没有污8、建立严格的质量责任制和监督考核制,做好上下工序的交接手续,杜绝废片,9、严把辅助材料质量关,控制好印刷车间的温、湿度,加强设备的维护和保养,诺.(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。(五)印张数字准确,码放整齐。(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司2、各印前制作规范,各项要求完全符合有关规定,文字准确率100%,色调符合采间和强度,确保印刷版面干净,杜绝影响印刷品质量的现象产生,版心不斜5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡,合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥红色油墨达到色谱所标:Y80%、M80%,黑色、红色实地密度为1.10+0.2—1.10-0.1,最7、印张数量准确,无白张、不起皱、无倒印、错印,产品纸面平整干净,没有污10、建立严格的质量责任制和监督考核制,做好上下工序的交接手续,杜绝11、严把辅助材料质量关,控制好印刷车间的温、湿度,加强设备的维护和保养,我司承诺会在赛事举办期间协助赛项执委会安排好各项会议活动,主要内容包括:1、领队会裁判长对安全事项、选手注意事项加以说明;承办院校介绍有关后勤保障方面的工作;完成分批次比赛赛项的分组分批抽签(非赛位抽签加密!)2、裁判培训会由专家组对裁判的执裁工作进行培训,明确评分方式、统一执裁标准,明确裁判分3、开、闭赛式开、闭赛式均应体现以选手为中心。开赛式宜简,一般包括专家组宣读竞赛规则、裁判代表和参赛选手宣誓等。闭幕式一般包括宣读比赛结果、颁奖、专家讲评等。(1)运动会场地的搭建;(2)运动会主题背景桁架的搭建以及主题背景喷绘图案的设计和制作;(3)运动会主席台的布置,鲜花和花篮提供布置,地毯的提供和铺设;(4)运动会现场布置,条幅的设计和制作,充气拱门和拱柱的提供,比赛场地四周所需的彩旗设计和制作等等;(5)运动会开幕式和比赛现场所需的音响设备;(6)开闭幕式程序策划和实施、组织;持词》等的草撰;(8)入场式、升旗仪式、训练、彩排和组织;(9)发奖仪式策划及发奖台、火炬台、主席台的搭建;(10)队牌、胸贴、运动服和奖品、奖杯、秩序册、海报的设计制作;(11)各代表队赛前练习指导。(14)LED屏幕设备选用方案一、体育场馆LED显示屏描述实现实时沟通,管理和整合动态的显示内容(如:录影、时间、文本、图表、动画和记分牌系统等),而且还可以通过软件分区功能实现整屏的多窗口显示,可同时显示图象,实时显示视频图像,实时现场转播,转播广播电视及卫星电视;播放录像机、影碟可显示各种图形、图案、动画等计算机信息;播放系统可输入及播放不同信息,具可满足各类室内国际体育比赛使用要求,可针对不同比赛规则使用相应的应用软件可根据比赛项目的不同而方便地设置任何需要的时间,可改变递增、递减、走时、2、介绍选手资料,比赛现实况。超大、清晰的比赛直播画面,打破了座位的限制,5、精彩场面、慢动作回放、特写镜头,给观众带来完美的视觉盛宴。箱体采用独特的倾角可调设计,我们的球场屏能够根据不同的要求调节箱体的倾斜角度(75°~90°),让所有的观众都能看到播放的内容。球场屏选用软面罩和上部覆盖柔软的材料,既能保护led灯又不会因运动员碰撞而造成明显伤害。采用高效的光纤传输系统,有效减少了足球场上传输距离较远而造成信号延迟现象,保证了画面播放一致性。具有双网线热备份功能,两台电脑同时控制一块屏,当一台电脑出现问题时,另一台电脑自动接替,确保显示屏正常工作。防水效果好,拥有IP65的防护等级,这样使得显示屏在雨天天气里能够为您继续我公司以全新方案解决目前场地LED花样显示其繁琐控制及完成更多的特效等难题,虚拟发送卡配置技术,可以根据现场摆设的不规则LED发送数量的虚拟输出,可以根据现场显示环境效果的需要,配置任意多的虚拟输出端口,实现变换多样的显示效果;1.进行现场直播,超大、清晰的直播画面,打破了座位的限制,让远距离观看演出2.精彩场面、慢动作回放、特写镜头,各种场地背景环境的随意变幻,把表演的意境发挥到极致。3.逼真的画面与震憾的音乐完美的结合起来,营造出如梦如幻的场地背景。体育运动场馆照明.应该达到的照明效果指标有若干项。但是,从实际运动锻炼的实用角度来讲,对于民间健身锻炼休闲功能的室内体育运动场馆,照明质量水平也不宜采用一刀切式的硬性指标。可以根据投资状况、打球运动人员的打球水平等诸多技术经济因素,在一个合理的范围内由投资经营者确定。满足使用就是实用的,实用的就是好的。很多场馆照明案例表明:具有健身功能的室内体育运动场馆照明,能够把握以下五个方面的照明质量,其场馆照明效果能够达1.室内体育照明灯具应该无眩光危害(我司通过精确的光学系统preciseopticssystem,opticallens)羽毛球、乒乓球、篮球、排球等室内体育运动场馆照2.室内运动场馆照明灯光应该无频闪效应危害当前,在羽毛球、乒乓球、篮球、排球等室内体育运动场馆照明中,使用较多的球场灯具有金卤灯、排灯、普通大功率节能灯等多种。它们都不同程度地具有频闪及频羽毛球、乒乓球等球体的飞行速度与人眼视角等因素,在现场是瞬时变化的、动态的。因而,室内体育运动场馆照明球场灯具其场馆照明中的表现形式,也是瞬时变化的、动态的有某种对应效应,频闪效应有时会导致羽毛室内体育运动场馆照明灯光的频闪及频闪效应危害,对场馆照明质量的影响是负面的。其危害效应是实实在在地存在着的,但在很有光才有明亮,同样重要的是,有光才有色彩。光是五彩嫔纷世界的缔造者。视(16)音响设备选用以及布局方案1.1足够的声压级以适应不失真还原大动态的信号。设计所选用的扬声器功率大,灵敏度高,与之相匹配的功率放大器具有足够的功率储备。经计算完工后的声压级完全能够达到标准指标要求。1.2良好的声场均匀度设计中所选的扬声器是根据具体位置和面积,组成声源阵列,有效降低阵列的梳状滤波效应,听众区都处于扬声器的覆盖范围内,声场均匀度良好。1.3平滑的传输频率特性系统设计对每路扬声器都进行参量均衡的调整,使其在指向性控制范围内各频率声束宽度变化很小,没有过激点和陷波点,在扩声系统中能提供足够的手段改进管内耦合空间声场对传输频率特性的影响,确保系统的传输频率特性平滑。1.4低的系统噪声系统噪声的产生及引入,主要跟设备的档次以及系统配接方法有关。在设计中所选的设备均采用了噪声较低的优质产品,噪声指标可得到保证。1.5系统适应性强,方便扩展经过对设备体系的分析,我们认为在设计过程中除对上述客观可测量指标进行重点考虑外,还可从使用的角度出发,放宽系统的适应性,系统的调音台和处理设备,都保留有足够的扩展空间。系统的设计依据技术先进、经济合理、使用安全可靠、维护便利快捷的原则。保证有良好的现场扩声效果,保证场地有较高的清晰度和提供足够声压,比赛场地与观众区2.1先进型原则遵从先进的、开放的体系结构,在方案设计和设备选择上均采用行业内先进的理念。2.2实用性原则把满足实际使用作为第一要素进行考虑。按照实际需要来设计相应的系统,在满足功能要求和技术指标要求的基础上尽量简化设计,坚持实用化并充分满足用户的需要。2.3可扩充性、可维护性原则系统要为以后的升级预留空间,系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的,要充分考虑结构设计的合理性和规范性,系统设计的合理能够对后续维护工作带来极大便利。项目应具有良好的整体效果,所有产品选用正规厂家生产的产品,并附有产品合2.4经济型原则在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下,优化设计达到最具经济性的整体2.5高可靠性采用系统集成设计方式,选用成熟可靠、性能稳定的设备和配件,系统关键部分采在施工过程中注意设备静电干扰等问题,保证从方案设计、设备选择到项目实施等各个2.6易操作、易管理原则提供良好的操作界面,方便用户操作,提高系统自动化管理能力,降低劳动强度。2.7技术的前瞻性考虑到系统在未来的发展和技术变革,在设计中应采用具有前瞻性的技术和系统。采用的系统结构是先进的、开放的体系结构和系统使用当中的科学性,整个系统能体现当今音响扩声设备的发展水平。2.8管理灵活性能够最大限度的满足实际工作的要求,把满足管理作为第一要素进行考虑,采用集中管理控制的模式,在满足功能需求的基础上操作方便、维护简单、管理简便。设计所涉及的所有设备和材料,除专门规定外,均依照下列标准规范进行设计、制《智能建筑设计标准》(GB/T50314-)《民用建筑电气设计规范》(JBJ/T16-92)(17)摄像及摄影设备选用以及拍摄方案2号辅机位2号1主机位(1号):该机位尽量架设在场地正前方,拍摄场地的全景(包含上方的口号标语)及开场2右辅机位(2号)3游机(3号)4摇臂机位(4号)细节决定品质完美尽在V柏数字影视1主机位(1号):该机位尽量架设在场地正前方,拍摄场地的全景(包含上方的口号标语)及运动会2右辅机位(2号)3游机(3号)4摇臂机位(4号)摇臂摄像机主要利用摇臂摄像机长臂优势突破座机拍摄的局限性,体现运动会现场后期就是用制作电视、电影的表现手法对视频的各个层面有重点、有针对、有秩序地进行策划、拍摄、录音、剪辑、配音、合成输划方案贯穿实施。整部片子布局的合理性,层次分这个环节也是加入了后期剪辑人员的思想和智严峻考验,更是对后期剪辑创新素质的一个严格把关。我公司认为,整个后期制作的功力体现是剪辑制作人员思想素质、技术能力和创新能力的一个综(一)制作片种:高端形象宣传片(二)制作片长:总片长10分钟左右,拍摄周期,2-3天(三)制作表现形式:风格:以自然、大气、唯美的意境的画面和清新、质朴写实性的画面相结合,配以精辟扎实的文字旁白,深情、激昂的音乐,构造出一部极具高品质、高水准、深层次,(四)表现手法:●优美的画面与绚烂的三维动画(片头、片花、片尾)相结合;(五)制作形式:作人为前期团队。摄制组将由国内在形象宣■制作表现形式:采取实拍、资料(图片+视频)、剪辑相结合形式■前期拍摄设备:专业广播级摄像机一松下dvcpro-700p,■灯光:专业制作水准的阿莱灯(2组);■辅助设备:摇臂(3—5米)、轨道(4直2弯)等■后期(1)数字非线编辑机房(2)专业宣传片配音(3)选曲包括编导、摄像、灯光、制片、场记、策划、场工、技术人员合计5-6人(六)后期服务我公司拥有前后期设备,独立的制作机房,全套的制作人员,可在成片之后,如有变动,可提供免费的修改!(七)综述完善的服务是奥映国际传媒制作本片的保证。宣传片(Propagandafilm)是制作电视、电影的表现手法,是对各个层面有重点、有针对、有秩序地进行策划、拍摄、录音、剪辑、配音、配乐、合成输出制作成片,目的是为了声色并茂地凸现独特的风格面貌、彰显实力,让社会不同层面的人士产生正面、优秀的宣传片制作公司能够把握好制作要素,并且将这些要素与客户所要在宣传片中表达的中心思想融合,此类的宣传效果大大提高。另外,优秀的宣传片制作公司能够为客户提供从前期创意策划设计到视频制作以及后期的推广,囊括最全面的服务,高质量的服务水平加之全面的服务方向做到全方位令客户满意,是一个优秀的宣传片制作公(20)负责完成上级比赛的报名、训练、参赛等相关事宜接送车辆和宾馆住宿。确保裁判员、领队、参赛选手的住宿环境舒适和出行交通便利,并在报到的第一时间提供大赛指南,提醒并告知各相关会议及比赛时间、地点。2.协助赛项执委会安排好各项会议活动,包括运动员报名、比赛期间训练要求、参3.比赛现场工作人员到岗尽职。提供后勤保障的相关部门人员到位,确保竞赛过程为了成功实现举办一届“更精彩、更成功、更具影响力”集团级体育比赛活动的总目标,为赛事的顺利运行提供强有力的人力资源保障,建设一支顾大局、高素质、懂管理的赛事运行团队,特制订本工作方案,用以指导赛区场馆团队的具体赛事筹备工作。根据赛事需求,所涉及的功能服务各不相同,需要对每个赛事工作事项展开事务梳理、岗位设置和人员配备工作。工作强度大、时间任务紧、复杂程度高是此项工作最突出的三个特点。因此,我们建议从内外两方面同时入手开展此项工作。在内部,我们建议设立一个由人力资源部主导、各业务部门参与、场馆支持的松散型组织一赛区场馆团队组建工作小组,来负责赛事及其场馆团队的组建工作。赛区场馆团队组建工作小组的日常办事机构为赛区场馆团队组建办。在外部,我们会与请进大型赛事专家及顾问,借助他们先进的事务梳理工具,科学的流程管理理念,与场馆团队组建办一道开展工作。通过对各业务口的事务梳理,理顺交叉和衔接,排除分项运行与总体运行的冲突与矛盾;通过对主、分场馆以及一些关键的非竞赛场馆的现场调研和访谈,确定每个场馆内的组织架构和岗位设置,最终完成整体赛事筹备工作团队的组建,确保赛时的有效运行。为了更好地开展赛事筹备的组建工作,调动各方面资源,提高工作重视,拟在执行专业团队组建工作领导小组,组长由莫明亮担任,副组长由李健华、李昭超担任,执行为各赛事负责人为小组成员。工作小组的日常办事机构为赛事团队组建办,其主要工作职责是在执委会、执行局的领导下,根据赛事安排,开展赛事各事项的事物梳理、岗位设置以及人员配备工作。三、工作计划确定赛事人员架构;确定意向合作的相关业务管理公司及其合作模式,签署有关合作文件召开我司赛事团队组建工作小组首次工作赛事与相关业务管理公司一道对执行局内各业务口开展调研,确定主、分场馆所需实现与相关业务管理公司一道针对示范赛区和场馆所需实现的功能,开展主、分场馆的事务梳理、流程制定、岗位设置工作,形成主、分场馆的工作流程图、组织结构图、岗位职责以及任职资格条件等文件);开展场馆的人员配备以及岗位业务培训工作;赛事各业务口以及有关单位与示范赛区和场馆开展业务对接,磨合团队;总结场馆事务梳理、流程编制、岗位设置以及人员配备过程中的经验教训,针对团队运行过程中出现的问题,提出解决方案并调整赛区场馆团队组建工作方案和工作计划;根据场馆取得的经验以及调整后的团队组建工作计划,开展各赛事业务的功能实现、事务梳理、流程制定、岗位设置以及人员配备工作;赛事各业务口以及有关单位与场馆开展业务对接与培训工作,磨合团队、发现问题修订工作流程、调整机构和岗位设置,完善人员配备;组织力量,发动统一阵线开展场馆的功能实现、事务梳理、流程制定、岗位设置以测试赛期间磨合队伍、发现问题,修订工作流程、调整机构和岗位设置,完善人员配备;根据测试赛举办情况,总结经验和教训,并结合赛事运行的总体要求,开展场馆功能实现事务梳理、流程修订、岗位设置以及人员调整等工作,完成赛事赛时赛区场馆团队的组建工作,为集团级体育比赛活动的成功举办做好相应的准备。(二)安全管理制度及应急预案评审为了确保整个活动得以安全有序进行,体现“预防在先,应对及时,处置得力”的(1)成立赛事突发事件应急领导机构项目组(2)工作原则以人为本,科学决策。把参赛选手、嘉宾的生命财产安全,预防或协同处置。事故发生后,及时启动应急预案,严格落实应急处置行动责任制。工作人场,查明火灾原因,然后向领导小组报告。如果火势较大,立即上报市消防部门及时针对整个活动期间的安全保卫工作,要做好以下几项措施:做好对参加活动领导、员,防止无关人员进出会场,扰乱仪式秩序。做好场馆实施安全保卫,在舞设立警戒线,确保比赛设备及比赛人员的各项工作不受干扰,尤其是做好自行车赛的现场指挥根据事故灾难的特点和严重程度,确定保护人群安全需要应采取的防护措施;及时启用应急避难场所,迅速有序地转移、疏散、撤离现场人群;采取有效措施控制事故源头,防止事态扩大、人员伤亡增加;对受伤人员及时组织运送和救治。现场应急救援人员根据现场处置行动需要,携带相应的专业防护装备,采取安全防护措施,严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的相关规定。事故发生后,立即如实向上级主管部门报告,报告内容主要包括:活动规模,事故发生的时间、地点和现场情况,事故发生的原因分析,事故造成伤亡状况,事故的影响范围,事故发展趋势和已经采取的措施。为提高场所内紧急救援能力,降低突发事件带来的生命及财产损失,建立险自查、隐患自除的自我管理与约束机制,达到降低风险、减少突发事件带来的损失,保障人身和财产安全,本管理规范用以指导和规范本泳池内的紧急救援管理工作。公司为紧急救援管理提供必要的资讯,对现场管理人员进行紧急救护的培训。适量和适用的急救、救生设备设施、逃生出口及其醒目的标识;急救药品箱和防毒用品等。二、应急救援知识:火警119医疗救护120公安治安110交通事故122注:如何正确拨打“120”a:拨打120电话后,简要说明患者的大致病情(如神智、受伤部分、伤伤势情况等),包括病人的一般情况,如年龄、性别等,以便医护人员做好相应的准备b.详细的地说患者所在的位置,最好提供附近比较醒目的标志物,避免走错路浪费抢救时间c.提供联系方法或患者身边的固定电话等,及时保护联络。a.不要惊慌失措,操持冷静,迅速判明需要给予救护的人员,立即采取b.在周围环境允许的情况下,不要搬动伤员,避免继2.赛事过程应急处理预案要做好赛事期间的消防安全管理工作,杜绝一、风险注意(一)赛事入场、散场期间:若遇天气变化如刮风、下雨、中暑,可能造成人员挤(二)赛事期间:供电线路、主席台照明灯光、音响设备等电器设备可能出现无法正常工作的情况,影响赛事的正常召开;或者出现漏电情况。参会行。主要发言人缺席;发言人表现不当;赛事召开时,可能会出现捣乱滋事情况,影响赛事的正常举行;停电情况;发生火灾;出现拥堵事件。(三)赛事结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。(一)赛事开始前,对工作人员讲安全、讲明注意事项,进行应急预案的演练;(二)所有参加赛事人员必须有次序的进入会场。避免入场拥挤以及闲杂人员进入(三)会前对场馆周围进行彻底清扫。(四)赛事前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设备进行彻底检查,避免电器握企业可用的音像设备的类型和存放位置的清单(五)赛事前,要配备应急药品和相关物品,轻者就地处置,及时将伤者或病者送医院救治,伤情严重时应立即拨打急救电话(120)求救。(六)重病者送医院。(七)赛事前,确定发言人是否能准时到达会场。如果证实无法出席,而且这次发言作用不大,可以取消;如果这次发言相当重要,则做好替代发言,备好替代发言人,(八)赛事开始前就应与发言人说明赛事发言原则,要求发言人注意自己的言行,(九)赛事期间,要禁止外来人员进入会场,若有滋事者请求现场派出所警员给予协助,并拨打110报警。赛事途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应立即制止,(十)活动前做好场地电力、照明的排查工作;活动前要做好参会人员在停电后应保持安静不要乱动,并通知相关人员应尽快(十一)赛事前,提前半个小时确定场地情况,确定是否可以使用,并且要在附近置,并及时通知与会人员新的赛事地点,对更换场地所带来的不便道歉。(十二)立即切断电源,停止一切运转设备;现场负责人立即有次序的从安全通道疏散人员,并及时向大会总负责人汇报;现进行灭火,控制火源继续蔓延。同时,根据火势情况拨打火警电话(119),报告着火(十三)出现拥堵现象时:人群密度的升高会引起人流速度的下降甚至堵塞。人群的密度如果超过了某个临界值,那么危险就有可能发生。静止人群的临界密度为4.7人/m2;而运动人群的临界密度为承载能力,则应采取限流及分流措施以避免人群的进一步聚集。发现搜索量和人群数量之间的相关性在1.5小时左右达到最高峰,这说明根据地图搜索的数据可以提前几十分钟对客流峰值发布预警。同样,量进行更长时间的预报。媒体可以在重大活动前预报,可以有效地引导人们避开热点区域,避免游客扎堆,有效缓解客流密度较大景区的压力,同时关闭附近公共交通系统或车站,密切监测活动区区的游客总量,在核心区域的主要路口可设置监测设路线,控制人群的行进方向,最好采取单向行进。单向行进不仅可以使人群的行进速度不受其他人群的影响,一旦发生紧急情况更容易疏散救援。在广场或其它空旷区域,需用路障进行分割,避免线路交叉,尽量避免人群互冲拥挤造成挤压事件发生。预案应以人员疏散为中心,基于风险评估制定疏散路径、疏散场地、协调联动救援等具体措施。紧急疏散措施包括现场疏散的指挥、疏散人群区域的确定、各区域负责疏散的相关人员的分工、疏散出入口、疏散地点和疏散路线的选择等。救援措施包括现场指挥、救援人员组成、救护医院的选择、救援工作后勤保障、相关部门的职责等。4.完善信息传播渠道,保障信息畅通信息畅通对大型群众性活动组织十分重要,主办方只有在第一时间掌握各种信息,才能及时做出判断和决定,对突发事件做出正确的应对。大型群众性活动场所一旦发生危险或感知到危险,人们容易慌不择路地逃离,会导致严重事故。组织管理者通过现场信息传播系统,可以及时向公众传达官方信息,减少人们的盲目行动,稳定现场秩序,引导公众有序分流和疏散,有效防止危害后果蔓延。政府有关部门应及时向公众发布信息,阻止有害、失真信息的传播,主动与媒体合作,增加危机处理工作的透明度,缓和公众的紧张、恐惧心理,稳定情绪,引导大家采(1)办公场所和公共场所新冠肺炎防控技术方案①工作前的准备保障防护物资配备。口罩、消毒剂、洗手液、速干手消电剂、体温计等防控物资。强化人员培训。安排专人进行消毒操作规程和疫情在办公场所和公共场所入口处要提醒人员,必要时示,利用各种显示屏宣传新冠肺炎及其他传染病防控知识。可增设废弃口罩专用垃圾桶,用于投放使用过的口罩,并注对员工进行健康监测。实行每日健康监测制度,建人员需进行登记,并按属地管理原则进行管理。每天上班前应当对员工进行体温测量。健康教育。对复工人员发放宣传手册,在办公场生防护海报,揭放宣传视频,以及通过微信公众号、微博定向推送防护知识资料。②场所内的卫生要求1)通风换气。优先打开窗户,采用自然遇风。有条件的可以开启使用集中空调速风系统时,应当保证集中空调通风系统运转正常。应关闭回风,使用2)空调运行。采用全新风方式运行并关闭空调加湿功能,确保新定期对空调进风口、出风口消毒采用有效氢500mg/L的消毒液擦拭:加强对风机盘管3)垃圾收集处理清洁消毒。垃圾转运车和垃圾桶保持清洁,可定期用有效氨500mg/L的含氨消毒剂喷4)自动扶梯、厢式电梯厢式电梯的地面、侧壁应当保持清洁。每日消毒2次。电梯按钮、自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒应当不少于3次。5)地下车库地下车库的地面应当保持清洁。停车取卡按键等于3次。6)会议室、办公室、多功能厅保持办公区环境清洁,建议每日通风3次。每次20~30分钟,通风时注意保暖。工作人员应当佩越口罩,交谈时保持1米以上距离。减少开会频次和会议时长,会议期间温度适宜时7)餐厅餐饮场所(区域)、食堂和茶水间采取有效的分流措施,鼓励打包和外卖,避免人员密集和聚餐活动。餐厅每日消毒1次。8)卫生间物品表面消毒用有效氨500mg/L的含氨消毒剂对公共台面。洗手池、门把手和卫生洁具等物体表面进行擦拭,30分钟后用清水擦拭干净。设置应会区域。可在办公场所或公共场所内设立应急区域:当出现疑似症状人员时,加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况离、早治疗”的原则做好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等可疑症状时,要及时安排就近就控技术方案,返岗上班为企业落实好新冠肺炎疫情防控复产,根据《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》,制定本方案。①加强疫情防控组织领导机构,建立内部疫情防控体案,制定疫情防控工作方案控、物资储备、生活保障。配备专人负责体温监测、通②加强员工管理和健康监测有序组织员工返岗。提前调度掌握返岗员工健康情况,对符合疫情防控要求的员工,合理组织分批次返岗。对返岗员工能够集中运送严格返岗员工管理。建立员工健康台账,按管理。设立可疑症状报告电话,员工出现可疑症状时,要及时向本单位如实报告。做好日常体温监测。每天在员工上下班时进行(3)公共区域疫情防控和管理炊具餐具消毒工作,不具备消毒条件的要使用一次性餐具,采取分餐、错峰用餐等措施,清洁消毒。安排专人对办公区域会议场所、生活设施及其他人员活动场所和相关物品定时消毒,电梯按钮、门把手等频繁接触部位应当适当增加消毒次数。做好医务服务。设立医务室的企业要调配必要展隔离观察和追踪管理。未设立医务室的企业得到救治或医疗服务。关心关爱员工心理健康,及时疏解员(4)指导员工做好个人防护消毒等防护知识,增强自我防护意识。在显著位置张贴卫生防疫直传海报挂图等宣传品。及以上可更换滤棉式半面罩、全面罩,定期消毒,更换滤芯,使用过程中应当有效防止因粒功能的滤棉。在宿舍、食堂、漫堂、地面值班室保持良好卫生习惯。加强手部卫生,尤其是在佩戴和摘除口罩/面具,更换谑棉后,应当及时洗手。现场没有洗手设施时,可使用免洗用纸巾、网手套、衣袖等遮挡,倡导合理膳食、适量运动,规律作息等健康生活方式加强班后活动管理。休息期间,员工要减少不必(5)做好异常情况处置与报告做好发现病例后的应对处置。企业一旦发现病例,要实施内防扩散、外防输出的防控措施,配合有关部门开展流行病学调查、密切接触者情严重程度,暂时关闭工作场所,待疫情得到控制后再恢复工作。(6)新冠肺炎事件应急预案②应急处置基本原则的预测、预防为重点,以对危急事件过程处理的快捷准确为目标,统一指挥、分级负责,一旦发生新冠肺炎事件,能以最快的速度、最大的效能,有序地实施救援,最大限度减少③事件类型和危害程度分析1)危险源辨识职工出差途中感染传染病,潜伏期未发现,上班后带来传染病源。2)事件的特性2.1)传染病特性传染病是常见病、多发病,是由病原体引起,并能在人我国根据各种传染病的传染性强弱、传播途径难易、传播速度的快慢、人群易感范围梅毒、脊髓灰质炎、麻疹、百日咳、白喉、流行性脑脊髓膜炎、猩红热、流行性出血热、狂犬病、钩端螺旋体病、布鲁氏菌病、炭疽、肺结核、丙类传染病是指血吸虫病、丝虫病、包虫病、麻风病、流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、新生儿破伤风、急性出血性结膜炎、除霍2.2)群体性不明原因疾病特性群体性不明原因疾病是指一定时间内(通常是指2周内),在企业的区域内同时或者相继出现3例及以上相同临床表现,经县级及以上医院组织专家会诊,不能诊断或解群体性不明原因疾病具有临床表现相似性、发损害严重性的特点。这类疾病可能是传染病(包括新发传染病)、中毒或其他未知因素引2.3)事件类型及后果①重大疫情传染病事件:发生肺鼠疫病例、霍乱大规模暴发、乙类或丙类传染病流行以及鼠疫、群体性不明原因疾病事件:在一定时间内,发②较大疫情传染病事件:发生腺鼠疫病例;发生霍乱小规模暴发疫情(5例及以上);发生新出现的传染病有集中发病趋势的疫情(3例及以上);发生乙类传染病较大规模暴发疫情,即在局部范围内,在疾病的最长潜伏期内发生出血热5例、伤寒、副伤寒10例、急性病毒性肝炎20例、痢疾30例、其他乙类传染病30例及以上;发生丙类传染病局部流群体性不明原因疾病事件:一定时间内,在一个省(自治区)多个县(市)发生群体性不明原因疾病;或由省(自治区)级卫生行政部门认定的相应级别的群体性不明原因疾病事件。群体性不明原因疾病事件:一定时间内,在企业内发生群体性不明原因疾病;或由地市级卫生行政部门认定的相应级别的群体性不明原因疾病事件。③一般疫情丙类传染病小规模暴发疫情,即在局部范围内,在该疾病的最长潜伏期内发生急性病毒性肝炎、伤寒、副伤寒5例及以上、痢疾或其他乙类、丙类传染病10例及以上。④后果传染病主要通过水与食物传播、空气飞沫传播、虫媒传播、接触传播,突发的传染病疫情、群体性不明原因疾病,可能或严重影响员工健康或企业生产等,严重时会危及员工生命安全或造成企业不稳定和发展,需要紧急采取措施。2.4)事件可能发生的区域、地点公司内生产、办公、生活区域。2.5)事件可能发生的季节一年四季都有可能,但在春夏交季、秋季发生的可能性比较高。④事件分级重大事件:当公司内职工和家属10人以上发生传染病、群体性不明原因疾病,并有扩散趋势。较大事件:当公司内职工和家属5人以上10人以下发生传染病、群体性不明原因疾病,并有扩散趋势。一般事件:当公司内职工和家属3人以上5人以下发生传染病、群体性不明原因疾病,并有扩散趋势。⑤应急指挥机构及职责1)应急指挥机构1.1)应急指挥部席担任,成员由总经理工作部、行政事务中心、1.2)应急救援日常管理办公室应急救援日常管理办公室设在行政事务中心,负责本预案的执行与日常管理工作。2)职责2.1)应急指挥部职责应急响应期间,负责与地方政府和上级主管部门2.2)行政事务中心职责负责传染病疫情及群体性不明原因疾病事件对疫情来源、可能的传播途径及范围进行深入详细2.3)物资采购部职责负责救治病人必需药品的采购,临时隔离点消毒药品和器械及有关防护物资的采购。2.4)总经理工作部职责负责与相关部门的联系工作、应急时的车辆调用、救护车的日常维2.5)财务产权部职责监督各级人员、各部门在疫情时按预案进行工作;发现预案存在不足,督促修编。2.6)其他部门职责其他相关部门根据应急指挥部命令,做好应⑥预防与预警场所应经常通风换气,保持生活、工作场所干净,勤洗季节和传染病流行及群体性不明原因疾病暴发期议、集会,尽可能不要安排员工前往传染病和群体性不明原因疾病发生地出差。对来自疫区的人员(本企业出差,学习的工作人员及其家属子女)中有可能接触传染病源的人员进行监测,必要时对接触病人或可疑病人进行隔离和医学观察,每天进行1一2)风险监测风险监测的责任部门:传染病疫情事件和群体性不明原因疾病由行政事务中心负责与风险监测的方法和信息收集渠道:行政事务情况,组织汇总各部门人员身体异常情况日报表风险监测所获得信息的报告程序:当发现传时,发现人或病人所在部门应立即将发生的情况(包括时间、地点、症状、人员数量等)报告应急救援日常管理办公室。应急救援日常管理办公室负3)预警发布与预警行动3.1)预警发布程序发现传染病疑似病例后,疑似病例所在部门立即向应急救援日常管理办公室人报,各部门每天定时向应急救援日常管理办公室汇报本部门疫情情况(是否有发热病人或疫情接触情况),如出现疑似病人由行政事务中心联系医院进行甄别和处置。应急救援日常管理办公室根据疑似病例、是否有3.2)预警发布后的应对程序和措施发生传染病或疑似病例后,实施24小时值班制度,在上级防疫部门专家的指导下对制作表格分发到各部门,组织人员对各部门应急救援日常管理办公室及时将疑似病人医学观察及治疗处理情况向应急指挥部领应急救援日常管理办公室组织相关部门对外来人4)预警结束间后无新的病例出现。应急指挥部根据情况,综合分析判断后发布预警结束通报。⑦信息报告本公司24小时应急值班电话:行政值班电话部门主任接报告后,立即报告公司应急救援日经公司应急指挥部同意,应急救援日常管理办公室向疾病预防控制中心等地方卫生部室,报告时间最迟不得超过1小时。⑧应急响应1)响应分级发生一般事件,应急救援日常管理办公室负责人作为此级响应责任人,并联动各部门发生重大、较大事件,应急指挥部立即命令启动“新冠肺炎事件应急预案”,利用公2)响应程序应急救援日常管理办公室接到发现突发事件报告,根据事件的严重程度和影响范围,况,情况属实立即启动应急预案,并马上确患的人员进行隔离,通知行政事务中心在值班室设置隔离室I级响应:应急救援日常管理办公室应立即向应急指挥部领导报告。应急指挥部总指挥接报告后,立即对现场情况进行确认,命令启动“新冠肺炎事件应急预案”,通知应急生产物资的供应和临时急救药品等物资的采援日常管理办公室负责总调度,在应急指挥部的指病预防控制中心等地方卫生部门报告疫情情况,以及必3)应急处置3.1)应急处置要点办公室等场所。在现场附近把守,防止人员进出,等待公司应急组织其他人员的到来。为医疗机构人员调查取证保存原始材料。未经应急指挥部同意,不考虑发现人有被传染的可能,在公司应急组织机应急处置过程中,其他人员应尽可能避免与患者应急救援日常管理办公室人员带好防护用具,人,按有关规定及时与上级有关部门进行联系或在专家的指导下进行诊断、治疗和转运。转运时要用医疗机构的专车将病人转送到当地卫将发病情况,诊断或疑似诊断(病历)向收治医院详细介绍,帮助收治医院在最短时间内病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物品、呕用在指定地点彻底焚烧,深度掩埋(2米以下),防止二次传播。联系地方疾病控制中心行政事务中心配合上级防疫部门调查、登记病人或者疑似病人的密切接触史;接触者按照有关规定进行流行病学调查,并根据情况采行政事务中心征求专业医疗机构人员确认与传染病及疑似传染病或不明原因疾病人布置安排好人力,做好公司各出入口及隔离观察对非本公司人员因特殊原因需要进入的人员等,要3.2)其他处置措施各级领导要充分考虑发生传染病疫情及群体性不明原因疾病期间可能带来的人手紧缺问题,合理调配人力资源,保证公司正常的生活、禁止非本单位人员乘坐本公司车辆,随时对公司属车辆进行消毒。根据需要派出专用对传染病的疫情来源、可能的传播途径及范围进行深入详细的调查。本次发生疾病的传播方式,传播规律,有效的预防方法,如何正确对待,使广大职工进一各部门接到应急反应的通知后,应按各自的职责对突发事件进行处理。按照规定表格内容对所属人员的体温等进行监测,及时发现疑似病例,及时上报。组织排查与传染病及疑似传染病或不明原因疾病人员有过接触的人员,并告知当事人暂时不要与其他人康的运行、检修和管理岗位人员进行集中居住,统一食4)应急结束在本公司所辖区域,应隔离时间段内,已隔离病员均得到有效治疗,患者生活、工作场所已消毒;且未发生新增疑似病例及确诊病⑨后期处置“新冠肺炎事件应急预案”结束后,按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则,新冠肺炎事件调查组必须实事求是,尊重科应急救援日常管理办公室负责收集、整理应急织各部门对应急救援过程和应急救援保障等工作进行总结和评估,提出改进意见和建议,⑩应急保障1)应急队伍公司应急部应急期间履行警戒任务,并根据应急指挥部命令,执行其他应急任务。2)应急物资与装备红外线温度仪等。公司有多辆应急车,应急期间优先保障应急需要。3)通信与信息4)经费应急救援指挥部领导负责保障本预案所需应急专(7)日常疫情防控措施为确保公司能够及时、有序、高效地应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,预防和控制传染病疫情在公司的发生和蔓延,保护公司全体员工及运动员的身体健康和生命安全,结合我公司实际,特制定日常疫情防控实施方案。①领导小组及分工(1)成立公司防控新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组:组长、副组长、组员(2)防控新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组工作职责:(2.1)审定疫情防控实施方案;(2.2)全面指导分部的应急救援工作;(2.3)落实政府及上级单位有关应急工作的重要指令;(2.4)负责组建疫情防控指挥部,对疫情防控指挥部重大问题进行决策;(2.5)审定对外发布和上报的事件信息;(2.6)负责审定下达和解除预警信息,负责下达应急响应程序的启动和终止指令;②排查制度(1)训练前,公司提前掌握员工及运动员信息,实行“一人一档”,及时掌握员工及运动员健康状况。对外地返回人员,要掌握具体返回时间和交通方式,合理安排员工,提倡自驾返回,返回后要视具体情况决定是否隔离,如持有最新核酸检测结果及是否为疫情高风险地区返回等。对疫情严重地区员工或运动员,一律劝阻,暂停返岗或者训练等活动。(2)公司严格门卫管理,坚持出入和来访登记制度,及时掌握体育馆内各种人员流动情况。(3)改善体育馆卫生设施与条件,加强对人群聚集场所的通风换气和公共卫生设施及公用具的消毒,搞好公司环境卫生。(3.1)室内要经常通风换气,应每天开窗通风2—3次,每次30分钟以上。(3.2)公共卫生场所要完善洗手设备,提供流动水。(3.3)公共场所的专门职工,加强防护措施,规范操作,加强健康和卫生情况监(3.4)做好对饮水、洗手设备及其环境卫生的检查工作。(4)公司排查确认职工或运动员节假日期间密切接触者中是否有重点疫区来源地人员并建立登记表。摸排掌握公司职工或运动员节假日期间有无接触重点疫区来源地人员,详细记录接触时间、地点和人员信息。(5)公司根据工作需要合理安排,优先安排健康状况明了的正式员工上岗,不使用减少使用临时性、流动性职工。(6)公司设立隔离室,配备医用外科防护口罩、消毒液、体温计等防控用品。(7)职工及其家人中有被确诊为感染病例或疑似病例的,要及时做好信息报送工③日常管理制度(1)成立了预防新型冠状病毒防治领导小组,公司总经理为领导小组组长;(2)相关区域开窗通风,防疫执行人负责监督执行;(3)防疫物资发放,防疫执行人,相应物资采购由专人负责、发放(要求同一检测点体温检测仪不少于3个,管理人员口罩每天不少于一个,配备消毒水及酒精满足公共区域每天消毒3遍需求);(4)入口处安排安保人员负责,负责对进入体育馆的每位人员体温检测,出现高(5)所有人员必须登记造册,人员姓名、数量、行程及时如实登记。而且严格控(6)对防护物资进行盘点,确保至少十五天以上的防护用品(医用口罩、一次性手套、护目镜、防护服等)、消杀用品的储备,并提前五天准备下一轮十五天的储备;对测温设备进行盘点,确保测温设备数量足够应对员(7)要求公司员工正确佩戴一次性医用口罩。(8)勤开窗户透气,每次通风换气不少于30分钟,并要经常对空气进行消毒,消毒时要对室内进行全封闭。消毒可用84消毒液、双氧水、酒精等进行消毒。(9)如出现人员有新型冠状病毒症状者,应立即隔离通知当地防疫部门;(10)领导小组每天对工作区、生活区、食堂、训练区等场所进行检查,发现不符(12)餐具安排专人进行管理,在餐前餐后均要进行消毒,并做好记录;(13)办公区、生活区、训练区等场所,采用自然通风,食堂采用机械通风,但必(14
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