电子商务服务文明礼仪承诺书

电子商务服务文明礼仪承诺书合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________乙方（服务接受方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供电子商务服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方承诺按照乙方的需求，为其提供专业、高效、优质的电子商务服务，包括：（1）电商平台搭建与管理；（2）产品上架、推广与销售；（3）订单处理与售后服务；（4）数据统计与分析；（5）其他与电子商务相关的服务。1.2甲方应确保服务过程中的数据安全与隐私保护，防止泄露乙方的商业秘密和个人隐私。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行合同义务。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的收费标准，支付服务费用。具体收费标准如下：（1）电商平台搭建与管理费用：人民币____元/月；（2）产品上架、推广与销售费用：人民币____元/月；（3）订单处理与售后服务费用：人民币____元/月；（4）数据统计与分析费用：人民币____元/月；（5）其他服务费用：人民币____元/月。3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时提供约定的服务。四、权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）提供专业、高效、优质的服务，确保乙方的电子商务业务顺利进行；（2）保密乙方的商业秘密和个人隐私，不得泄露给第三方；（3）及时处理乙方提出的合理要求，确保乙方满意度；（4）按照约定时间提供服务，不得无故拖延或提前终止服务；（5）遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。4.2乙方权利与义务：（1）按照约定支付服务费用，确保甲方正常提供服务；（2）提供真实、准确、完整的业务信息，以便甲方更好地开展服务；（3）不得要求甲方从事违法经营活动；（4）尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权；（5）遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2甲方未按照约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，逾期违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方产品清单2.乙方业务需求书3.乙方个人信息保护协议4.乙方商业秘密保密协议5.甲方服务方案说明书6.甲方服务流程图7.甲方服务收费标准说明8.合同履行过程中产生的所有法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务，或服务不符合约定的服务质量，视为违约。2.甲方泄露乙方商业秘密或个人隐私，视为违约。3.乙方未按约定时间支付服务费用，视为违约。4.乙方要求甲方从事违法经营活动，视为违约。5.任何一方违反国家法律法规，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务服务：指通过互联网提供的商业活动服务，包括电商平台搭建、管理、产品上架、推广、销售、订单处理、售后服务等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.个人信息保护：指对个人身份信息、个人隐私和其他个人信息的保护，防止未经授权的收集、使用、披露和损害。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。5.逾期违约金：指甲方未按约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内改正。2.服务费用支付纠纷：双方可协商调整收费标准，或按合同约定解决。3.数据安全和隐私保护问题：甲方应加强数据安全防护措施，避免泄露乙方信息。4.法律法规变更：双方应及时调整合同内容，确保合同符合法律法规要求。5.合同履行过程中产生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用