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文档简介
服务维修合作协议书合同编号:__________服务维修合作协议书甲方:__________乙方:__________甲乙双方经友好协商,本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则,结成“互惠互利,共同发展”的合作关系。现达成如下协议:一、合作范围1.1甲方将__________(设备/产品)的维修服务业务委托给乙方。1.2乙方负责甲方__________(设备/产品)的维修服务,包括但不限于故障排除、维修保养、技术支持等服务。二、合作期限2.1本协议合作期限为__________年,自双方签订之日起生效。2.2合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、维修服务标准3.1乙方应按照甲方的要求,提供专业、及时、高效的维修服务。3.2乙方应在接到维修请求后的__________小时内响应,并在__________个工作日内完成维修。3.3乙方应保证维修服务的质量,维修后的设备/产品应达到原设备/产品的设计性能标准。四、费用及支付4.1甲方应按照乙方提供的维修服务费用标准支付维修费用。4.2乙方应提供正规发票,甲方按实际发生费用进行支付。4.3双方应每月对维修服务费用进行结算。五、保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至合作期限终止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成维修服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.设备/产品说明书4.维修服务费用标准明细5.维修服务记录表6.违约金计算公式7.保密协议8.维修服务质量保证书二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维修服务2.乙方维修服务未达到原设备/产品的设计性能标准3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等4.甲方未按约定时间支付维修费用5.甲方未履行保密义务三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承担委托维修服务的一方。2.乙方:指合同中承担维修服务的一方。3.维修服务:指对设备/产品进行故障排除、维修保养、技术支持等服务。4.违约金:指一方未履行合同约定时,应支付给另一方的赔偿金。5.保密义务:指合同双方在合作过程中对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修服务超时:乙方应增加维修人员,提高维修效率,确保按约定时间完成维修服务。2.维修质量不达标:乙方应重新维修,直至达到原设备/产品的设计性能标准。3.泄露商业秘密:乙方应加强内部管理,对涉及保密信息的人员进行保密教育,防止泄露。4.甲方延迟支付维修费用:甲方应按时支付维修费用,如有特殊情况,应与乙方协商延期支付。5.甲方未履行保密义务:甲方应加强保密意识,遵守保密协议,不得泄露乙方商业秘密。五、所有应用场景:1.设备/产品在使用过程中出现故障,需要维修服务。2.设备/产品供应商与专业维修公司签订长期维修服务协议。3.企业内部设备/产品维修
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