保密承诺书企业售后服务保密

保密承诺书企业售后服务保密合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为了保护双方的商业秘密和知识产权，经友好协商，特就乙方在甲方企业售后服务过程中涉及的保密事宜达成如下协议：一、保密信息的定义1.1保密信息是指在合同期限内，乙方在提供企业售后服务过程中获取的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息、内部管理资料等。1.2保密信息包括口头、书面、数字、图像、电子等形式的信息。二、保密义务2.1乙方应对甲方提供的所有保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、公布或者利用保密信息。2.2乙方不得将保密信息用于合同约定以外的目的，不得复制、传播、转让、许可或以其他方式使第三方获得保密信息。2.3乙方应采取适当的管理措施，确保其员工、顾问、代理人等相关人员遵守保密义务。如发生违反保密义务的行为，乙方应承担相应的法律责任。三、保密期限3.1本协议项下的保密义务自双方签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。3.2如果法律、法规、行政规章等对保密义务的期限有特殊规定，从其规定。四、违约责任4.1如乙方违反本协议的保密义务，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失和名誉损害。4.2赔偿金额根据甲方的实际损失和乙方的违约程度确定，包括但不限于甲方因泄露保密信息而遭受的直接经济损失、合同利润损失、维权费用等。五、争议解决5.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。六、其他6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：__________一、附件列表：1.保密信息清单2.乙方员工名单3.保密措施实施手册4.保密协议培训记录5.乙方访问权限控制表6.保密信息泄露应急处理流程7.法律文件（包括但不限于相关法律法规、行政规章等）二、违约行为及认定：1.泄露保密信息：未经甲方书面同意，向任何第三方泄露、披露、公布或者利用保密信息。2.未采取适当的管理措施：未能确保其员工、顾问、代理人等相关人员遵守保密义务。3.未经许可的复制、传播、转让、许可或以其他方式使第三方获得保密信息。4.违反上述保密义务的行为一经确认，视为违约。三、法律名词及解释：1.保密信息：指在合同期限内，乙方在提供企业售后服务过程中获取的、未公开的、具有商业价值的信息。2.技术秘密：指技术信息、技术成果、技术方案等不为公众所知悉的信息。3.经营秘密：指经营策略、经营计划、客户名单等不为公众所知悉的信息。4.客户信息：指客户的名称、联系方式、需求等与客户关系相关的信息。5.内部管理资料：指企业内部的管理制度、操作流程、员工信息等不为公众所知悉的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方员工泄露保密信息：加强员工保密意识培训，定期进行保密检查，发现问题及时处理。2.保密信息管理不善：建立健全保密制度，完善保密措施，确保信息安全。3.第三方侵犯保密信息：依法维护自身权益，采取法律手段维权。4.合同条款不明确：在合同中明确双方的权利义务和违约责任，确保合同的履行。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供技术支持和服务。2.甲方向乙方提供经营策略和市场信息。3.乙方为甲方提