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文档简介

总则及公司文化一、总则(一)本手册是由北京******教诲科技有限公司依照中华人民共和国《劳动法》和其他有关法规,并结合公司工作方针而制定,所有员工必要认真阅读本手册,并严格遵守。(二)本手册及附件包括北京******教诲科技有限公司所有管理制度。(三)制定本员工手册目在于:1.保证平等对待每个员工,使人们在公平准则下工作;2.提高公司员工工作水准和职业道德;3.指引员工改进自身素质,以符合公司发展规定;4.增强员工对公司文化认同感,哺育和塑造先进公司文化。(四)各部门经理对所属员工工作行为进行监督,并承担领导责任。(五)北京******教诲科技有限公司综合部负责对公司员工工作行为进行检查。对违背公司管理制度行为,除了按照规定惩罚办法进行惩罚外,北京******教诲科技有限公司综合部有权对违背公司管理制度行为在公司宣传栏进行公示。(六)本手册中涉及到公共文献、附件和表格,共享在OA系统上供员工下载使用,不再以其她形式单独提供应个人,如有更新请随时注意公司更新告知。(七)本手册如有未尽事宜,公司将及时补充和告知。(八)本手册最后解释权归北京******教诲科技有限公司综合管理部。(九)所有管理制度自本手册下发日起实行,此前与之相抵触关于规定同步废止。二、公司文化(一)道德是你生存立场******主张:德才兼备德为先(二)忠诚力量源泉来自感恩******主张:忠诚为首——缺少忠诚,其她能力就等于零!(三)服从必要以行动开始******主张:服从为要——服从公司岗位安排明确职责不越权限服从领导善提建议服从决策积极执行(四)让原则守护************主张:原则至上——做并且坚持,最后将获得理解和认同(五)只有依托成果,公司才干生存;只有做出成果,员工才干发展******主张:以成果为导向——向心态要成果向筹划要成果向执行要成果向速度要成果向办法要成果向应变要成果向坚持要成果向价值要成果(六)知己知彼,用智慧获取平衡******主张:价值三取向——合理报酬、提高价值、高兴工作(七)知己解彼,与事竞,与人不争******主张:对事不对人——善于倾听、加强沟通、敢于表达(八)有执行力人非常明白,“赢”才是成果******主张:重在执行——有能力执行原则化人,才是咱们最需要人(九)耐性是一种态度,是为了获得更好成果******主张:增强耐力——做精实事做足细事做好小事做成大事(十)任何困境,都是从自己内心开始******主张:直面压力——与“狼”共舞(十一)学而时习之,不亦说乎******主张:提高学习力——学于实践,与自己竞争,建立学习型公司(十二)积极团队就是天堂,悲观团队就是地狱******主张:团队协作、有效沟通——借助于各方面增援,以最高效率展开工作目录员工工作原则………………………3员工行为规范………………………5行政管理规定………………………11办公环境管理规定…………………11着装管理规定………………………13会议纪律规定………………………15来访人员接待规定…………………16固定资产管理规定…………………17办公用品管理办法…………………21合同管理办法………………………23出差管理规定………………………24计算机网络安全管理规定…………25公司邮箱使用管理规定……………27收发电子邮件规定…………………27人事管理规定………………………31员工聘任、入职及转正规定………32员工离职管理规定…………………36员工劳动合同管理规定……………33考勤休假制度………………………34员工工作调动………………………39员工人事晋升制度…………………40保密制度……………41财务管理规定………………………42员工移动通讯费报销及管理规定………………42国内差旅费报销管理规定…………44市内交通费报销管理规定…………46员工工作原则公司注重于原则化管理与公司文化建设,所制定各项工作原则不涉及应由法律管辖某些,如果员工发生贪污、受贿、侵占等违法事件,公司将通过法律程序解决。同步公司将有权及时解除与员工劳动合同。基本原则禁止在任何场合袭击、诋毁公司及其政策、产品,损坏公司形象和名誉。注释:重要指语言行为。例如说“我早就觉得这样考核政策有问题”,“**产品我觉得没有用,不实用”,“别培训机构学费都容许打折,为什么咱们公司就不容许”,涉及针对客户或外界抱怨,不能积极解释并上报,而是直接推责任到上级或公司,例如:“我也觉得不对,但是公司就是这样定”等等语言坚持“对事不对人”原则,禁止打击报复员工、客户。注释:指工作中不就事论事,运用职权对员工、客户进行打击报复行为禁止在公司业务活动中,接受客户(涉及公司客户和为公司服务供应商)以各种形式提供好处。注释:详细指接受客户(上面已有明拟定义)礼物、钱财、具备潜在利益各种馈赠,占为已有行为禁止采用推延、打折扣、回避等各种方式,拒不执行或迟延执行公司决定。注释:也就是指所有不可以按规定执行、完毕公司决定行为禁止在公司内部拉帮结伙、组织小团队。注释:也就是指不按照公司架构,暗中串联,把部门内部,或者部门间某些员工构成“小团队”,对“小团队”以外人员采用集体行动行为;或在小团队内传播、打听与自己业务无关其她部门或者客户信息,或者任人唯亲禁止以各种形式传播与散布各类尚未正式发布或不应发布业务信息、人事信息等。注释:就是指没有公司正式下文宣布人事、业务消息前,就对外散布,导致后果行为,涉及:商务数据、客户名单、人事资料、产品资料、工作流程和原则禁止泄露公司商业机密。注释:公司商业机密涉及:商务数据、客户名单、人事资料、产品资料、工作流程和原则;泄露公司商业机密,涉及向公司外人员泄露,会使公司处在被动信息,给公司导致危害对涉及公司原则方面问题,禁止采用既不上报,也不给客户明确答复态度,给公司和客户导致损失。禁止阳奉阴违:公开渠道不刊登意见,私下发牢骚,讨论时不说,执行时反对。注释:必要通过公开和正式渠道表达个人意见。(九)禁止运用公司资源,从事与公司业务无关其她业务事项。注释:例如:上班时间上网浏览与工作无关内容、长时间接打私人电话、玩游戏或聊天、解决私人事情、用email传播笑话等无关内容(十)未经批准,禁止擅自携带或对外提供公司信息资料(涉及技术资料、客户档案、数据报表等)。注释:例如:未经批准,擅自在笔记本中携带收入周报、年度经营筹划、部门工作筹划、产品培训课件离开工区。或未经容许,将以上资料扩散到公司以外,例如:email到公司外部邮箱或者私人邮箱(十一)禁止在员工间挑拨是非,传播闲话,散布悲观、负面消息,涉及互相诋毁、互相否定。注释:例如:不容许传播“***挨老板批评了”、“***背后告状”等挑拨员工关系言语(十二)禁止同公司内其她人员谈论双方各自工资额,或谈及第三方工资额。(十三)不准在外兼职、从事第二职业。注释:任何员工只能从事公司指派工作业务工作原则不准擅自制作与我司关于岗位认证证书和学员证书。注释:“自己给自己做个证书,留个纪念吧”这是违背原则不准擅自更改与我司关于岗位认证成果和学员考试成绩。注释:“80分、81分都是过,改一下有什么区别吗?”这种行为是违背原则考题严格保密,不得擅自向与我司关于讲述考试状况及分析成果。注释:“我只是讲了客观状况,这不可以吗?”这也是不容许!产品开发结束后,不得擅自保存教材电子文档和开发中间文档。注释:“这是我写,难道不可以保存吗?”你工作成果是属于公司,因此你也不能保存这些文档不准传播、评论与我司关于经营状况,说与我司关于领导、员工坏话,挑拨员工间关系。注释:“我都奇怪这样人是怎么当上领导”,“她说你不关怀学员”等等这样语言行为,都是违背工作原则必要及时向会馆和公司领导报告与我司关于存在问题,不准瞒报或虚报支持成果、数据和客户意见,不准隐瞒客户投诉,不如实反映实际状况。注释:“客户投诉会与你共享我业绩和考核”,“先把好状况报告上去,其她状况等改好了再上报”,这都是违背业务工作原则不得与客户建立超越工作关系私人关系。注释:“我和**是朋友”,“咱们谁跟谁呀”,这些是公司不容许行为实行培训时,未经容许不得擅自将培训文档提供应受培训人或其她单位。注释:如培训资料需要下发,公司会组织统一下发,以防止培训资料泄露在与我司关于工作期间,遵守管理规定和规定,遵守公司制定流程和规范。不得在任何时间、以任何理由运用中心资源解决非工作事宜。注释:“我用一下中心电话给我朋友打个电话”,这是不容许必要尊重公司合伙伙伴和员工,不准对人员颐指气使、指手化脚。不准将个人情绪和成见带入工作。注释:公司和会馆及幼儿园是合伙伙伴关系,不是上下级关系,人与人要互相平等,互相尊重;做为公司职业人,要将工作与生活分开必要按照规定流程接受和提报会馆及幼儿园信息和各类业务数据。注释:及时收集掌握业务数据及信息是公司对会馆及幼儿园业务现状做出对的判断及为会馆及幼儿园更好地提供服务根据普通工作原则不准推卸责任,在客户面前导致“我没问题,是某某领导不批准”局面。不准悲观抵触上级工作指令和工作安排,对上级故意见要通过正规渠道投诉。注释:例如:对于上级工作安排和指令,表面答应,但是背后抱怨和推延,有问题不及时报告不准越级报告。注释:通过直接上级批准除外,非直接上级询问理解状况除外;任何状况下,都必要一方面向自己直接上级报告状况,按照她明确批示执行。否则就违背了基本工作原则不准暗示客户对自己提出表扬,不准逼迫、规定客户虚报业绩、提前下定单。注释:暗示客户说,“我在这里工作了这样长时间,你觉得我干得怎么样啊?”或者“你们多订点教材吧,反正后来也用得着”。就是违背了上面原则不准吃拿客户注释:涉及收受客户礼物和礼金,接受客户接待和宴请,逼迫或规定客户接送、提供以便与服务。不准在客户面前贬低公司其她员工,不准与同事、客户发生正面冲突注释:例如,当着客户面说:“某某征询,就会那三板斧”等等部门主管与投资人洽谈时,必要携带记录人员。未获得授权,员工不准随意联系投资人。注释:事后,投资人说,“上次某领导和我谈话时候,我说可以推迟到**时候付款,她当时都答应,怎么又不算了呢?”这就是由于违背了上面工作原则导致后果不准索取、传递与本岗位工作无关信息和数据。注释:在公司范畴内,与本岗位工作无关信息和数据,都属于保密信息员工对现行管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经公司正式批准,任何员工不得更改公司正式发布管理规定、业务流程和规范。注释:规定、流程和规范是公司统一制定和下发,如需修改,须按有关流程执行员工办理公司业务发生问题时,应向公司报告,禁止知情不报或虚假报告。在未得到公司对问题解决意见前,不得擅自解决(紧急状况除外)注释:“这事与我岗位工作无关,不需要上报”,“先把好状况报告上去,其她状况等解决完了再上报”,这都属于违背了上面业务工作原则不准在工作时间解决私人事宜。注释:例如,解决私人邮件、电话、浏览工作无关网站等都违背了这项工作原则不准随意翻阅她人文献、查看她人电脑,将重要文献资料随意乱放或丢弃。注释:重要文献随意乱放,是很严重安全隐患公司原则中已明确规定出各岗位、各级管理者职责,并授予了相应工作权限,各岗位、各级管理者应严格执行原则,履行职责,承担和解决职权范畴内工作事务。对于解决有困难工作事务,可及时请示主管上级或与有关部门协商解决,切不可推逶、置之不理。注释:典型行为是“这不关我事”。或者“此事不是我能解决”。但是你必要要“对发现问题进行上报和提示”,“对可以协调解决问题进行协调”,“对不能协调解决问题报告你上级”违背惩罚员工有违背基本原则行为,将予以除名解决。违背普通工作原则行为,将予以责任岗位及与之有关岗位负责人以警告、处分、记过直至除名惩罚:1.员工不按业务流程解决本职范畴内工作事务,将扣除当月考核业绩10%。2.部门经理不按业务流程解决本职范畴内工作事务,将扣除当月考核业绩20%。3.总监不按业务流程解决本职范畴内工作事务,将扣除当月考核业绩30%。员工行为规范为了维护公司形象,提高员工素质,公司特制定了员工行为规范,通过行为准则来指引员工寻常工作与行动,以保障公司业务顺利进行。岗位规范从上班到下班上班时候遵守《考勤规定》遵守上班时间。因故迟到和请假时候,必要事先告知,来不及时候必要用电话联系。做好工作前准备。到工作时间就开始工作。工作中遵守《员工工作原则》工作要做到有筹划、有环节、迅速踏实地进行。遇有工作布置应及时行动。工作中不扯闲话。工作中不要随便离开自己岗位。离开自己座位时要整顿桌子,锁闭电脑屏幕椅子半位,以示主人未远离。长时间离开岗位时,也许会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。锁闭电脑屏幕,椅子所有推入,以示主人外出。打开计算机传阅文献,网上查看邮件。不打私人电话。不从事与本职工作无关私人事务。在办公室内保持安静,不要在办公区及走廊内大声喧哗。办公用品和文献保管遵守《办公用品管理规定》和《书面文献资料定置管理办法》办公室内实行定置管理。办公用品和文献必要妥善保管,使用后立即归还到指定场合。办公用品和文献不得带回家,需要带走时必要得到允许。文献保管不能自己随意解决,或者遗忘在桌上、书柜中。重要记录、证据等文献必要保存到规定期限。解决完文献,依照公司指定文献号随时归档。下班时遵守《考勤规定》下班时,文献、文具、用纸等要整顿好,收拾桌子,椅子归位。考虑好第二天任务,并记录在本子上。下班离开时,关闭电脑、关闭坐位所在区域照明灯,使用完会议室关闭门窗、照明灯、投影仪。关好门窗,检查解决火和电等安全事宜。工作办法接受指令时接受上级批示时,要深刻领略意图。虚心听别人说话。听取指引时,做好记录。疑点必要提问。重复被批示内容。批示重复时候,一方面从最高上司批示开始。执行指令时充分理解工作内容。遵守上司批示办法和顺序,或视工作目而定。实行决定方案时,需要别部门同事协助时,要事先进行联系。备齐必要器具和材料。工作通过和成果必要向上司报告。工作到了期限不能完毕时,要立即向上司报告,祈求提示。任务实行时,遇到疑问要和上司商量。检查被批示内容和成果是不是一致。报告工作时工作完毕后,立即报告。先从结论开始报告。总结要点。写报告文书。依照事实刊登自己意见。工作受挫时一方面报告。虚心接受意见和批评。认真总结,相似失败不能有第二次。不能失去信心。不要逃避责任。创造高兴工作环境亲切问候早上上班时要很有精神地说“早上好”。在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样她们也会和你打招呼。开朗而有精神地同别人打打呼,会让整个公司氛围很活跃、有气愤。高兴地工作工作中自己思想要活跃。通过工作让自己得到锻炼成长。工作时保持高兴心情。互相理解、信任,建立同事间和睦关系。互相交流如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了事情,为了找到好解决办法,人们应经常在一起互相讨论交谈。“三人行必有我师焉”,有问题一种人搞不明白时,诸多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白局限性,从而拟定出好意见和想法。从互相讨论变为互相协助。依照讨论人们互相制约、互相理解,人与人将产生新关系。在集体中,要有勇气敢于刊登意见。健康管理保证睡眠,消除疲劳。为了消除体力疲劳,缓和工作压力,应适量参加体育活动。因公外出因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊因素不可电话、口头稍话请假。因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。因公在外期间应保持与公司联系。外出归来及时销假,并向上司报告外出工作状况。外出归来按《财务管理规定》报销差旅费。形象规范着装、仪容和举止遵守《着装管理规定》着装统一、整洁、得体必要配带胸卡,胸卡上不得附加任何物品。服装正规、整洁、完好、协调、无污渍、扣子齐全,不漏扣、错扣。衬衣下摆入裤腰内,袖口扣好,内衣不外露。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。衣服要熨烫平整。着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣少装东西,裤袋不装东西。鞋、袜保持干净、卫生,鞋面干净,不得穿拖鞋。仪容自然、大方、端庄女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张首饰(如超过3厘米耳环和耳坠)。女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发。指甲不得过长,不得涂染颜色(透明、指甲本色除外)和花纹。员工上班应注意将头发梳理整洁。男职工发但是耳,不准留胡子。举止文雅、礼貌、精神精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背心与椅背保持一定间隙,不用手托腮。不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。避免在她人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。不能在她人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作。站姿端正。昂首、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。走路步伐有力,步幅恰当,节奏适当。语言规范会话亲切、诚恳、谦虚语音清晰、语调诚恳、语速适中、语调平和、言简意赅。倡导讲普通话。与她人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反映冷漠。不要随意打断别人话。用谦虚态度倾听。适时搭话,确认和领略对方谈话内容、目。尽量少用生僻专业术语,以免影响到与她人交流效果。8.重要事件要详细拟定。(二)自我简介1.公司名称,工作岗位和自己姓名。2.公司外人可递送名片。(三)文明用语1.禁止说脏话,忌语。2.使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再会”、“不远送”、“您走好”等文明用语。3.同事之间必要用尊称(全名或某某教师),不得使用职务,小名和昵称,以严肃工作氛围。注释:为了体现公司员工之间平等地位,同步使员工之间互相尊重,公司多有员工之间均尊称为“某教师”或直呼其姓名,禁止以职务称呼公司员工,如“某总”“某经理”等,此规定合用于任何工作场合。社交规范(一)接待来访微笑热情真诚周全1.接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。2.迎来送往,积极问好或话别,设立有专门接待地点,接待宾客至少要迎三步,送三步。3.来访办理事情无论与否对口,不能说“不懂得”“不清晰”,要热心倾听,热心引导,迅速衔接,并为来访者提供精确联系人,联系电话和地址,或引导到要去部门。(二)访问她人1.要事先预约,普通用电话预约。2.遵守访问时间,预约时间5分钟前到。3.如果因故迟到,提前用电话与对方联系,并致歉。4.访问领导,进入办公室要事先敲门,得到容许方可进入。5.用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间在打。(三)使用电话1.打电话要领:打电话之前按如下六点理出重点,以免挥霍时间,分别为:何人(who)何地(where)何时(when)何事(what)因素(why)如何(how)2.接听电话要领:电话铃响三声内以有力而清晰语调接起电话,并使用礼貌用语“您好,北大青鸟”。3.询问对方:“请问您有什么事情”4.顾客询问事情无法回答时:“对不起,请稍等”并请其他熟悉所询问事项员工接听。5.电话找其她员工时,应请问其姓名,以便转告,当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名,联系办法,随时用笔记下重点,核心数字复述核对无误后转交给当事人。6.不要用电话聊天。7.使用她人办公室电话要征得批准8.不可占用前台主机打电话。(四)互换名片1.名片代表客人,用双手递接名片。2.看名片时要拟定其姓名。3.拿名片手不要放在腰下。4.不要忘掉简朴寒暄。5.接过名片后拟定姓名对的读法。(五)商业秘密遵守《员工工作原则》1.员工有履行保守公司商业秘密义务。2.不与家人及工作无关人谈论公司商业机密。3.使用资料文献、必要爱护、保持整洁,禁止涂改,注意安全和保密。4.不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文献。如确属工作需要摘录和复制,凡保密级文献,须经公司领导批准。会议规范事先阅读会议告知。按会议告知和规定,在会议开始前五分钟进场。事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题报告工作或刊登自己意见。遵从主持人批示。必要得到主持人允许后,方可发言。发言简洁明了,条理清晰。认真聆听她人发言并记录。不得随意打断她人发言。不要随意辩解,不要发牢骚。会议结束后向上司报告,按规定传达。保存会议资料(十二)公司内部会议按秩序就座,依次发言,发言时,先讲“某某工作报告”结束时说:“某某报告完毕”。(十三)保持会场肃静。工作环境遵守《办公环境管理规定》工作环境及安全在所有工作方位上都要营造安全环境。办公室为工作之地,应保持公司职业特性,员工不得邀请小朋友、朋友或配偶等进入办公区,以免影响同事和自己工作。未经前台批准,不可随便进入前台办公区域,不可随便进入前台背面储藏室。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时紧急管理能力。爱护公司公务,注重公司设备、设施定期维修保养,节约用水,用电,易耗品。应急电话,市内伤病急救120;市内火警急救119;市内匪警110.卫生环境员工有维护良好卫生环境和制止她人不文明行为义务。养成良好卫生习惯,不随处吐痰,不乱丢纸屑、杂物,吸烟室是公司内唯一容许吸烟场合。如在公共场合发现纸屑、杂物等,随时拾起放入垃圾桶,保护公司清洁。定期清理办公场合和个人卫生,将本人工作场合所有物品区别为有必要与没有必要,有必要物品依规定定置管理,没有必要清除。七、上网规定遵守《计算机网络安全管理规定》在工作时间不得上网进行与工作无关活动。不得运用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益,不得从事违法犯罪活动。不得运用互联网制作、复制、查阅违背宪法和法律、行政规定以及不健康信息。不得从事下列危害计算机网络安全活动对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增长。对计算机信息网络中储存,解决或者传播数据和应用程序进行删除、修改或者增长。制作传播计算机病毒等破坏程序。八.人际关系(一)上下关系,尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上尊重下级,营造鲜活工作氛围。(二)同事关系不依照自己理解对待同事,以温暖关怀栽培荣辱与共同事,营造共同高兴共同追求氛围。(三)尊重她人必定、赞扬她人长处和业绩,对她人短处和局限性进行忠告、勉励、营造明快和睦氛围。(四)互相合伙在乎见和主张不一致时,应理解互相立场,寻找共同合伙方案。(五)禁止派别不容许在工作岗位上以地缘、血缘、学员构成派别。九心灵沟通(一)虚心接受她人意见(二)不要感情用事(三)不要解释和否定错误(四)真诚对待她人,对她人故意见应选取适当时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。(五)不要看她人笑话,在公众场合她人出既有碍体面,有位公司规定行为时应及时善意提示。(六)对领导决策和批示应坚决执行,有保存意见,可择机反映,但在领导变化决策之前,不能悲观应付。(七)不要乱评议领导,同事或下级,更不能恶语伤人。(八)公司内部设有信息栏,公司局域网,公司网站,定期发布各种公司动态,业务等活动,规章制度信息,以上员工及时理解公司业务发展和变化状况,并设有专用邮箱供员工提供建议及意见。十、奖惩办法(一)奖励1.奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益行为。2.奖励承担风险而不是回避风险行为.3.奖励善用创造力和不是愚蠢盲从行为。4.奖励坚决行动而不是光说不练行为。5.奖励多动脑筋而不是一味苦干。6.奖励事情简化而不是事情不必要复杂化。7.奖励沉默而有效率人,而不是喋喋不休者。8.奖励有质量工作,而不是匆忙草率工作。第一篇员工守则9.奖励忠诚而不是跳槽者10.奖励团结合伙而不是互相对抗。(二)惩罚公司公司文化之一是对事不对人,每一名员工都应对自己行为负责任。违背了公司基本规定、准则就要受到相应惩罚,不同后果要承担责任也不同,相应不同量化和指标,从罚款直至辞退,如严重违背劳动纪律或违背公司其她制度,按照公司规定或者劳动合同商定可以解除本合同,但公司规章制度与法律、法规、相抵触除外。罚款:到财务部缴纳或直接从工资中扣除。通报批评:扣当月考核10分,并通报全体员工。警告:口季度考核10分,并通报全体员工。严重警告:员工下调年薪一级,部门经理或享有部门经理待遇者降年薪10%,并通报全体员工。辞退:扣发季度、年度奖金,并通报全体员工及各会馆。行政管理规定办公环境管理规定目为了提高公司形象、提高工作效率、较少挥霍、保证安全,特制定本规定。合用范畴本规定合用于对公司办公环境管理。职责综合管理部对公司办公环境管理负总责;全体员工应当按照本规定规定,管理好自己所负责区域。管理办法前台接待区域管理职责:判断来访者和非来访者。做好来访登记接待。保证来访者在公司员工引领下进入工区。禁止非来访者进入工区。负责人:前台。访客界定来访者:(1)公司客户或潜在客户(2)集团领导和宾客(3)应聘者(4)供应商、快递公司以及与公司有合伙关系业务人员;非来访者:(1)推销人员(2)征询者(3)员工非工作关系个人约见。接待前台要热情接待来访者,做好来访登记(附登记表),并联系有关人员约见。任何人不得在前台接待区域说笑打闹、大声喧哗。等待约见来访者都需要在接待室等待,前台接待区域不得滞留来访者。对于蛮横无礼人员,前台秘书应及时告知保安进行解决。公共办公区域管理公共办公区域:办公室、会议室。规定公共办公区域实行定置管理,公共施设、设备个人不得随意挪动。各部门文献资料统一放置于资料室文献柜内,不可置于纸箱中存储在办公区域内。不用纸张须用碎纸机粉碎后丢弃,难以粉碎文献资料,交综合管理部统一销毁。长期不用(三个月以上)办公物品、材料、设备等,移送综合管理部暂存。保持通道畅通,通道内不得摆放任何物品,如纸箱、饮水桶、手推车等。办公区域内灭火器、饮水机、空调机等周边要保持清洁,不可堆放物品。电话线、网络线、电源线应固定捆绑整洁,暴露在地上电线应用胶带固定或置于地毯之下,以防发生危险。员工不得在公共办公区域放置个人物品,不可将带有刺激性气味物品带入办公区域。不得擅自悬挂粘贴物品。吸烟室是大厦内唯一容许吸烟场合。在吸烟室以外场合吸烟,每人每次罚款10元。员工工位管理有人工位(1)桌面容许放置物品涉及:文献框、计算机及附属设施(显示屏、鼠标、鼠标垫、键盘,主机应主应放在工位下)、电话机(含传真机)、打印机或传真机、笔筒、台历、水杯,以及正在使用文献资料;别的物品如手机、胶水、墨水、名片盒、计算器等物品应放置在抽屉中,不得摆放在桌面上。(2)正在使用文献、资料等整洁摆放在桌面,以以便自己使用和不影响整洁为原则。(3)桌面上办公设施及其他物品摆放高度不可超过衣柜高度。(4)需要张贴通讯录、记事贴时,一律整洁张贴在放置电话机一侧挡板上。(5)不得在桌面放置与工作无关物品,如化妆品、食品等。(6)桌面上放置不下文献资料等放入抽屉或衣柜中,长期不用或应存档资料交由综合管理部统一管理。(7)因同步使用传真机和打印机导致桌面物品过多时,就近安排空工位放置有关设备.(8)短时间离开工位时将椅子推入工位,达到整洁统一效果,避免阻塞通行;长时间离位或者下班时,应将桌面物品和座椅归放原位,将办公所使用文献、资料等收入文献框或抽屉,锁好抽屉,逐个确认后才离开。出差期间同样应将办公所使用文献、资料等收入文献框或抽屉,桌面必要按规定摆放。电话线、网络线、电源线应放置妥当,注意安全,以免发生危险。个人暂时物品,在衣柜或抽屉内放置不下时,可以委托前台存储在资料室(限当天取走)2.无人工位(1)无人工位由各部门自行管理、规划安排,但要符合公司工位定置管理规定。(2)无人使用工位由保洁员负责清洁维护。(3)不得随旨在无人使用工位放置物品,否则被保洁员收走责任自负。(4)因工作需要使用无人工位时(如放置打印机、传真机、废纸回收箱),不能存储规定物品以外杂物,使用人负责工位清洁和保持。(四)安全员工下班时,负责关闭各自使用用电设备和电源。每天最后一名离开办公室员工负责检查、关闭门窗、用电设备,关闭无人区域照明灯。(五)保洁1.全体员工应维持公共区域及个人办公区域整洁、卫生。2.综合管理部负责对保洁员工作进行安排和监督检查,保证公共办公区整洁卫生。3.凡公司周末有集体工作安排,需提前和保洁沟通,让保洁按照周一至周五保洁规定进行工作。(六)检查1.综合管理部专人对公司卫生状况进行检查。2.综合管理部专人对公司整体卫生进行总稽查,如发现不合格,有责任督促相应卫生负责人进行清理。3.办公环境卫生以卫生负责人和员工自查为主,凡被上一级查出卫生问题,当事人和相应卫生负责人将连带受罚。着装管理规定目为了维护公司整体形象,体现专业化、职业化员工精神风貌,公司为员工订制工服,特制定本规定。详细规定工服管理1、员工在公司工作,每周一至周四必要按规定着装;男士:白衬衫、深色西裤、深色皮鞋、系领带。女士:白衬衫、深色西裤(工装裙)、深色皮鞋。2、每周五为无工装日;3、员工依照公司业务需要,参加公司组织会议、培训等正式活动,必要穿工服。工作着装规定本规定使用于所有员工,涉及所有在职工工、新员工、兼职工工。工作时间着装原则:(1)着装统一、整洁、得体 ①必要配带胸卡,胸卡上不得附加任何物品。②服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏口、错口③衬衣下摆束入裤腰内,袖口扣好,内衣不外露。=4\*GB3④不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。=5\*GB3⑤衣服要熨烫平整。=6\*GB3⑥着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣少装东西,裤袋不装东西。=7\*GB3⑦鞋、袜保持干净、卫生,鞋面干净,不得穿拖鞋。(2)仪容自然、大方、端庄=1\*GB3①女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张首饰(如超过3厘米耳环和耳坠)。=2\*GB3②女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发、=3\*GB3③指甲不得过长,不得涂染颜色(透明、指甲本色除外)和花纹=4\*GB3④员工上班应当注意将头发梳理整洁。男职工头发但是耳,普通不准留胡子2.星期一星期四着装规定: (1)员工应按规定穿工服,并符合工作时间着装原则(2)员工应穿着黑色或浅棕色皮鞋,不得穿漏脚趾鞋。(3)下班后依然工作男员工可解下领带,仍打领带者,必要保证领带得体。3.星期五着装规定:(1)员工可以着便装,但不得事奇装异服,过于休闲、夸张服装、服饰,且符合工作时间着装规定原则(2)不得穿无袖上装(3)不得穿短裤女员工不得穿超短裙、低胸衫或其她有碍观瞻服装。(4)不得穿拖鞋注释:员工依照公司需求,参加公司组织会议、培训等正式活动,必要穿工服。(三)违背惩罚注释:员工形象是公司形象重要体现,统一工装,统一工牌体现了公司公司形象,按规范着装是每一种******人应尽义务未按规定穿工装,每次(一天为一次)罚款30元未按规定佩带胸卡着,每次罚款30元会议纪律规定目为了提高工作效率,加强工作严肃性,保证公司顺利进行,特制定本规定。二、参加会议或培训纪律规定参加人员要按规定准时入席,不得迟到。会议期间,不容许离位。参加人应将手机置于无声状态。参加人不容许在会议或培训期间接打电话。惩罚规定参加总经理办公会或总经理招集会议(或培训):迟到一次罚款50元;会议半途请假离席一次(10分钟内)罚款50元;会议期间手机铃声响或接听手机一次罚款50元。会议或培训期间交头接耳或做与会议或培训无关事,每次罚款50元。参加会议或专项会议(或培训)迟到一次交罚款20元。2、会议半途请假离席一次(10分钟内)罚款20元;3、会议期间手机铃声响或接听手机一次罚款50元。4、会议或培训期间交头接耳或做与会议或培训无关事,每次罚款50元。(三)公司组织会议或培训1、迟到一次交罚款50元。2、会议半途请假离席一次(10分钟内)罚款50元;3、会议期间手机铃声响或接听手机一次罚款30元。4、会议或培训期间交头接耳或做与会议或培训无关事,每次罚款30元。注释:(1)会议是公司形成决策,传递思想,统一行动有效方式。在公司发生频率也比较高。提高会议效率和质量直接影响着公司工作成果。因此公司对会议做了细致规定,及目一是为了保障会议效果,二是从这件小事上培养员工职业素质。会议规则中守时占了很大比重,体现了公司对员工基本职业素质规定及良苦专心没有借口,浮现违规行为了,不要说理由。“我没记清会议时间”,“这是个新手机,我还不太会用”。-------违规就是违规,按规则解决,学会承担责任。不同级别会议,浮现违规行为对公司成果影响也会不同,对违规者惩罚也存在差别阐明会议或培训期间收取罚款,仅用于会议或培训期间购买食品、水果,不作它用。公司负责会议或培训组织人,应在会议或培训开始前向全体参加人宣读本规定,并在会议期间严格执行。本规定解释权归北京******教诲科技有限公司行政服务部/综合部来访人员接待规定目为了热情接待公司来访人员,避免怠慢客户,给客户留下美好印象,特制定本规定。职责前台负责来访人员前台接待某些工作,使来访者及时找到联系人,避免来访者在公区内随便进出,保证公司内部安全。有关被访人负责详细接待与洽谈工作。详细规定内容接待客户时积极大方、热情周到微笑起身迎接或端正坐姿迎接理解客人来访目解答来访客人提出问题或及时告知被访人如被访人员不能及时接待,为来访者安排接待处休息,送茶水随时提示被访人员,能更快接见来访者礼貌送客依照来访者身份,拟定接待规格。1.高规格接待,即来访者比被访人员职务高,合用于比较重要接待。来访者为上级领导、预约宾客、加盟客户等。对等接待(普通接待),即来访人员与被访者职务、级别大体同样,大某些接待都是对等接待。2.低规格接待,即来访人员比被访者职务低。公司来访普通都以对等规格或高规格接待。接待方式接待业务客户(高规格接待)引领至会议室,以茶水招待,由有关业务部门接见。接待预约宾客(高规格接待)按公司告知引领至会议室,以咖啡、冷饮、茶水或其他方式接待,由公司有关部门人员陪伴。普通接待引领至接待区以茶水招待,由被访人员或有关部门派员接待。暂时接待(同普通接待)前台接待来访人员一律领至公司会议室。被访员工负责将有关来访人引领至办公区域洽谈或会见。固定资产管理规定第一章总则第一条为了保证公司固定资产安全、完整,充分发挥固定资产作用,提高固定资产运用效率,特制定本规定。第二条固定资产管理坚持成本效益原则,权、责、利结合原则,技术先进性、经济管理性相统一原则,局部利益服从整体利益原则。第三条行政专人对公司固定资产统一管理,行使下列职权:执行公司固定资产管理详细办法;调查、理解固定资产保管、使用状况,研究解决固定资产管理中问题;协调财务部进行固定资产清查、盘点;办理固定资产购买、调拨、维修、报废事宜;建立、登记固定资产台账。第四条财务部负责固定资产账务解决,并对固定资产管理进行监控。第五条公司拥有或控制有形资产,同步满足下列条件,作为固定资产管理:单位价值在元以上使用年限超过一年已经投入使用功能和管理上可以作为独立单位第六条公司固定资产分为如下几类:房屋、建筑物交通运送工具计算机及外设其她办公设备通讯设备第七条行政专人在固定资产分类基本上,制定固定资产目录,统一固定资产编号。固定资产编号由六位构成:前2位代表购入年份,第3位代表类别(1代表台式机,2代表笔记本,3代表其她)后3位为序列号。第八条公司固定资产按照实际成本计价。第二章固定资产配备第九条各部门在需用固定资产时向北京******教诲科技有限公司综合管理部提出书面申请,由北京******教诲科技有限公司综合管理部行政专人本着内部调拨、外部采购顺序予以解决。第十条各部门在有新增/变更固定资产需求时,向行政专人提交《固定资产增长/变更申请表》。申请应当注明拟增长固定资产名称、型号、配备、详细用途。个人使用电脑配备按照公司各岗位规定原则配备申请,如有特殊规定需要进行阐明。第十一条行政专人在接到需求部门申请时,一方面考虑从内部调拨解决,在可以内部调拨时填写《固定资产增长/变更申请表》,经北京******教诲科技有限公司综合管理部审批并交财务备案;第十二条在不能调拨解决时,应当遵守下列程序进行采购:行政专人进行询价,从多家供应商中进行选取,填写《固定资产增长/变更申请表》,报北京******教诲科技有限公司综合管理部经理审核;北京******教诲科技有限公司综合管理部经理审核预算,报总经理审核后,行政专人与供应商订立采购合同(或售后服务合同);总经理对新增固定资产申请及采购合同进行审批;行政专人持总经理批准申请及采购合同实行采购;行政专人组织有关人员进行验收,办理入库手续;行政专人将关于固定资产管理单据提供应财务部,按照合同申请付款;行政专人对固定资产编号,制作固定资产标签并贴于固定资产上,填写《固定资产增长/变更申请表》填写编号登帐;使用人领用,并按规定进行定置管理。第十三条受赠固定资产归公司所有和管理,办理新增固定资产手续,价格由行政专人和使用部门参照市场行情估列。第十四条财会部门对购买固定资产进行帐务解决应有充分原始凭证。外购固定资产原始凭证涉及:新增固定资产申请,银行付款凭证,购买固定资产发票,固定资产验收单。第三章固定资产保管第十五条行政专人对库房安全负责。第十六条固定资产使用人应当保护固定资产安全、完整。第十七条未经总经理容许,任何人不得擅自调换所配备固定资产。第十八条行政专人建立公司固定资产实物台账,记录各部门、各项固定资产基本状况以及增减变动状况。第十九条财务部建立固定资产总帐和明细帐,固定资产明细帐记录固定资产购买日期、购买成本、折旧年限、折旧办法、合计折旧、净值。第二十条行政专人、固定资产使用部门/使用人、财务部应当定期对账,及时查找和解决记账差别,保证账账相符。行政专人每年年末对固定资产进行全面盘点。第二十一条固定资产盘盈盘亏,应当查清因素,明确责任,及时调帐;固定资产盘亏给公司导致损失,应当追究关于人员责任。第四章固定资产维护第二十二条固定资产使用人应当学习掌握固定资产基本知识,按照操作规范规定使用固定资产。第二十三条行政专人对工作环境进行监督,为固定资产使用营造并保持适当环境条件,联系供应商定期对固定资产进行维护、保养。第二十四条固定资产发生故障或遭受损坏时按下列程序进行解决:固定资产浮现硬件故障时由使用人报综合管理部,对状况详细描述并阐明因素;行政专人告知网络管理专人进行检修,初步确认故障因素;维修商初步拟定维修成本;行政专人依照维修成本拟定与否进行维修;维修完毕后由使用人在维修申请单上签字确认;如果属人为损毁,行政专人按规定追究有关人员责任。第二十五条固定资产在使用过程中浮现非人为故障,员工个人需按比例承担维修费用。分摊比例如下:已有效期限个人承担比例公司承担比例6个月以内(含)20%80%6个月——12个月15%85%12个月——24个月10%90%24个月——36个月5%95%36个月以上05%第二十六条违规使用固定资产,导致固定资产毁损、丢失,应当补偿损失:因个人因素导致丢失,由个人按购买成本扣除合计折旧后账面价值承担所有损失。因个人因素导致固定资产毁损后无维修价值,由个人按购买成本扣除合计折旧后账面价值承担所有损失。第五章固定资产清理第二十七条行政专人应当经常理解各部门固定资产运用状况,对不需要用固定资产及时作解决。使用部门也应积极将本部门不需要固定资产及时告知行政专人。第二十八条不需用、不合用、不能用固定资产应当及时进行清理。固定资产清理方式涉及盘亏、报废、出售等。固定资产清理,应当收回固定资产残值。第二十九条清理固定资产应当由财务部注明拟清理固定资产名称、型号、配备、编号、来源、购买日期、购买成本、合计折旧、净值、清理因素、清理方式、清理价格。第三十条固定资产报废应当满足下列条件:严重毁损不能继续使用无法修理或无修理价值。第六章固定资产折旧第三十一条公司固定资产按照直线法计提折旧第三十二条固定资产折旧年限规定如下:房屋、建筑物:交通运送工具:计算机及外设:5年办公设备:5年通讯设备:5年第三十三条固定资产按月、按年计提折旧。当月增长固定资产下月计提折旧;当月减少固定资产下月停止计提折旧。固定资产折旧额按下列公式拟定:月折旧额=固定资产购买成本*(1-预测残值率)/(折旧年限×12)第七章附则第三十四条本规定由北京******教诲科技有限公司综合管理部负责解释。注释:北京******教诲科技有限公司使用年限自此固定资产初次开始使用时计算丢失固定资产,个人补偿金额=固定资产原值-折旧值(由财务计算详细金额)毁损固定资产,个人补偿金额=固定资产原值-折旧值(由财务计算详细金额)办公用品管理办法目为了提高办公用品(耗材)使用效率和全面减少公司成本,特制定本办法。使用范畴公司全体员工原则各部门每季度办公用品成本不能超过上一种月费用;各部门每月办公用品领用不能超过本月预算;鼠标、墨盒、硒鼓、色带、笔记本领用时需要以旧换新。职责行政专人:依照部门预算购买办公用品;按月结算办公用品费用;对于可以二次运用墨盒、硒鼓、纸张等要再次运用,并要依照部门使用状况对此类耗材进行合理分派;按照采购清单发放办公用品;每季度汇总实际领用状况给行政专人,重要内容为:部门、时间、物品名称、单位、数量、单价、费用等。部门领用部门办公用品领用由部门经理指定专人为办公用品领用人,并且要报到行政专人处备案;负责本部门办公用品(耗材)领取、发放和再运用;监督本部门员工办公用品(耗材)使用,有权制止挥霍现象;做好部门内办公用品发放记录。管理办法采购、结算:办公用品(耗材)由北京******教诲科技有限公司综合管理部负责统一购买;行政专人依照本年度各部门预算按月购买办公用品;行政专人每季度末30日向财务部提交本季度办公用品购买状况表,进行费用结算。使用复印纸应用于复印、打印,不得用做草纸、包装纸;纸张应双面使用,尽量使用废旧纸张进行记录和打印,充分发挥最大使用效率。在办公区打印机旁贴好批示牌,提示员工将可二次运用打印纸统一放置。办公用品在使用过程中发现任何问题,由部门指定负责人及时反馈给行政专人;员工对其个人领用办公用品进行保管和维护。其她有公司地址或其她标记办公用品因机构变更、地址变更和电话变更而导致标记有变化办公用品(例如带有公司名称地址便签纸、信封等)只在公司内部使用,不能对外使用。离职工工寻常所用所有办公用品移送给交接人、部门指定负责人;电话等通讯设备交给综合管理部。合同管理办法目为加强公司合同管理,增进公司对外经济合伙开展,防范和控制合同风险,有效维护公司合法权益,依照《中华人民共和国合同法》(如下简称

“《合同法》”)及其她关于法律、法规规定,结合公司实际状况,制定本办法。加强对公司各类合同管理监控;保证合同完整精确,便于检索、使用。合用范畴本办法合用于公司对外订立、履行建立民事权利义务关系各类合同、合同等。

职责行政专人负责归档、保管各部门合同文献管理规定公司实行动态合同管理体制,实现合同承办人全程负责和重大事项履行报告制度,建立合同全程跟踪制度,由专人对合同订立、履行全程进行监督与管理。公司所有业务合同均由专人统一管理,借阅登记,注意保密,不得外传。综合管理部负责全公司合同文献管理、归档工作,建立公司分类合同管理台帐;各部门应指定人员负责本部门内所有合同及与此有关文献管理工作,可依照状况设立合同管理台帐,台帐应做到精确、及时、完整。公司对外订立合同,由综合管理部及公司财务部各存一份原件。合同履行部门或涉及该合同职能部门可依照本部门规定保存合同复印件,其她部门复印合同原则上应当事先征得综合管理部批准,重大合同普通不予复印,特殊状况必要复印,应征得部门负责人批准后,由综合管理部统一登记。因特殊状况,需作废合同,应依照本办法第五章关于内容履行公司内部手续,详细业务部门承办人负责将所有份数合同及复印件收回,由综合管理部登记备案并负责保存三年,三年后将所有作废合同销毁。

合同作为公司对外经济活动重要法律根据和公司内部明确职责凭证,具有公司重要信息及商业秘密,各部门关于人员均应严格保守合同秘密。如岗位调节,原承办人对其承办合同要有详细文字交接。

行政专人编定公司“合同保存明细表”。标记与存档为了便于查询,将合同按用性提成下列类别:加盟合同直营承包、转让合同装修合同采购合同租赁合同相似类别合同放在一层文献柜或同一种文献柜内,标明里面所存储合同订立时间、期限和重要类型。列出所有合同目录,列明合同类型、名称、保存位置。对于每一类型合同标出所属状态,状态分为存档、使用中两类,凡对已经完毕事项记录即为存档,凡需不断加入新内容文献类型为使用。合同借阅员工如需借阅本部门合同,须经部门经理批准后报综合管理部,方可借阅,并妥善保管,阅后及时归还。员工如需借阅其她部门合同,须填写《借阅申请》,经本部门和其她部门经理批准后,方可借阅,并妥善保管,阅后及时归还。销毁管理对于超过保存年限合同,由各部门定置管理人员每季度一次提出书面销毁申请(并附清单),报部门经理审核,经北京******教诲科技有限公司综合管理部经理批准后方可实行。销毁文献资料需由两人以上同步进行,完毕后将销毁清单交北京******教诲科技有限公司综合管理部备案;定置管理员变更相应定置管理目录。出差管理规定一、目为了提高出差效率,加强信息沟通,明确出差报告内容范畴,特制定如下规定;二、出差申请和报告合用范畴(一)除公司管理层外,公司其她任何人员出差,均需要提交出差申请,出差完毕后需要提交出差报告。(二)不同因素出差,使用不同模板出差申请和出差总结。(三)一次出差去各种会馆,要分会馆提交出差申请和出差报告;我市出差也要提交出差申请和出差报告。三、出差审批(一)填写《出差申请表》,并打印,提交给部门经理和上级业务主管审批。(二)持审批通过《出差申请表》到综合管理部,由综合部行政专人确认信息提交状况,并确认签字。(三)持审批通过《出差申请表》将作为出纳借款根据。注释:我市出差员工不予借款。 (四)审批完毕《出差申请表》需要复印一份,一份用于财务借款时交出纳留存,一份用于综合部做考勤登记。四、出差报告提交(一)员工出差结束后要按规定提交出差报告,将电子版本以邮件方式发给部门经理,部门经理在出差报告中部门经理审批一栏中做批示,或点评员工出差效果。并将该出差报告发送回该出差员工。(二)出席会议培训,涉及我公司举办、参加会议培训,负责人除了要提交出差报告外,还需将会议期间有关资料、文档、会议总结,提交给上级主管,经主管签收后方可审核报销单。(四)对不合格出差报告,直接上级有权规定报告人重新提交。五、出差借款、报销、惩罚规定(一)不按照规定履行出差申请流程员工,财务不予借款、报销。(二)出差报告提交时间为出差回来后五个工作日内,以收到合格报告时间为准;逾期没有提交,对出差人员惩罚,每迟延一天扣除一天出差补贴。(三)对迟延提交出差报告和延迟出差借款报销10天以上出差人员,财务部将告知人事管理专人将出差借款从其当月工资中扣除。六、命名规则(一)会馆业务类出差报告命名规则为:1.姓名+会馆名简称+出差时间+出差报告2.其中日期为出差开始年月日,格式如示例。3.示例:张三北京西苑会馆1218出差报告(二)凡不按照此规定命名,均视为无效报告。计算机网络安全管理规定目为了规范公司网络安全管理,保证公司计算机信息网络正常运转,保证计算机办公系统正常运营,特别制定本规定。合用范畴合用于公司全体员工。详细规定为了保证公司计算机信息网络正常运转,保证计算机办公系统正常运营,员工必要遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等法规。任何人不得运用公司计算机网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法权益活动,不得危害公司计算机网络及信息系统安全。网络安全在公司局域网内不容许进行任何干扰网络正常运营活动,破坏网络服务和破坏网络设备活动,这些活动还涉及在网络上发布不真实信息、使用网络进入未经授权使用计算机、不以真实身份使用网络资源等。公司分派给各位员工顾客账户、口令密码以及电子邮箱,只限于授权部门或者个人使用;任何人不得盗用其她人账号、口令密码以及电子邮箱。公司所有员工不得将带病毒文献输入计算机网络中,严谨在网上故意制造传播计算机病毒破坏性程序。公司网络内所有计算机上必要安装计算机病毒防护软件,并且定期对所有计算机进行病毒清理及对防病毒软件进行升级和管理。公司内所有计算机操作系统必要安装微软补丁程序。公司员工邮箱账户密码不应过于简朴,必要四位以上并且定期更改(3个月)硬件维护公司内网络设备、服务器、计算机由网络管理员负责管理维护。未经网络管理员容许,公司员工不得擅自拆卸、修理计算机设备,不准擅自增长其她任何硬件设备,发生硬件设备故障应及时报修。员工再进行计算机操作时,应注意对计算机保护,防止饮料、茶水等液体洒在键盘或者主机内导致计算机损坏。信息管理本单位内任何部门和个人再网上只能从事与工作关于业务;禁止在网上进行网络游戏禁止在工作时间内访问与工作无关信息或网站。禁止运用公司网络下载游戏、电影以及某些娱乐性软件。禁止在工作时间内运用网络聊天禁止在公司计算机中安装与工作无关软件。禁止运用公司分派给员工邮箱收发与本职工作无关信息。公司邮箱使用管理规定目公司邮箱是公司员工之间以及与会馆之间工作联系以及文献流转工具,为加强对公司邮件组及专用邮箱管理,特制定本规定。详细规定(一)关于邮件开通、变更及删除:1、公司内部员工邮件开通、变更及删除(1)公司内部员工邮件:网络管理专人负责依照新组织机构及员工名单每月调节公司内部员工邮件。2、会馆邮件开通、变更及删除:依照会馆归口部门调节以及业务特点设立相应邮件以及各邮件发放权限,详见附件。若各业务部门尚有特殊需求,可按流程上报申请开通相应邮件。收发电子邮件管理规定目及时精确地接受/邮寄电子邮件,保证业务信息交流畅通,特制定本规定。职责各岗位员工负责各自发送电子邮件。详细规定内容接受电子邮件。员工于每天上午、下午至少一次接受/解决电子邮件,在第一时间解决重要邮件,并回答解决成果;无需及时解决电子邮件,应在解决完毕后及时回答。定期清理邮箱,将收到重要附件、附表,分类保存在本机硬盘中。定期删除已过期、没有保存价值电子邮件。(二)发送电子邮件1.员工必要使用公司设立邮箱发送电子邮件,使用公司原则模板和电子签名。2.发送重要电子邮件时,须设立接受回答功能。四、公司邮箱使用阐明员工邮件账号为自己名字全称拼音格式,如,初始密码为123456,修改密码请联系柯军。一方面请下载Foxmail客户端(),然后双击下载好文献进行安装:建立新邮件账户:上图邮件账户为点测试账户设立进行通讯测试,拟定正常连通后点完毕即可正常使用邮箱。人事管理规定员工聘任、入职及转正规定一、目为了保证公司寻常工作进行,适应公司发展需要,特制定本规定。二、职责以综合管理部为主,负责办理员工入职、转正。三、规定聘任依照业务发展需要,通过审慎筛选面试,挑选聘任所需要员工。一经聘任,公司盼望员工与公司共同发展,并乐意为员工提供尽量个人发展空间与成长机会。努力保持员工队伍稳定性,以利于公司业务和客户关系维护及发展。全力建设一支高效优质、专业性强、敬业负责、团结互助、朝气蓬勃、积极向上团队。组织严格笔试及面试程序对候选人进行全面考量,之后向合格应聘者发送公司聘任信(OfferLetter);并依照有关国家规定,与每位正式员工订立劳动合同。公司正常试用为3个月,试用期工资为全额工资80%,工资取整数到十位。下列情形之一者不予聘任:有刑事犯罪行为者;身体有严重疾病者;年龄不满16周岁者;曾被我司辞退或未经批准擅自离职者;与原单位劳动合同未解除者;未婚先孕女性;提供不实履历等不诚信行为者。入职(一)入职工工需按照人事管理专人拟定入职时间,执有关入职材料准时到公司办理入职手续新员工报届时应向公司人力资源部缴验下列证件:1)身份证原件、最高学历证书原件或资历资格证书原件、离职证明原件;2)非北京户口人才需携带本人户口本首页及本人页复印件;3)个人医疗蓝本;4)体检证明(肝功、胸透、心电图);5)1寸彩照3张(白底)、您最喜欢个人生活照数码版一张;6)公司指定银行工资卡一张。(二)入职人员在完全之情并确认无误状况下于入职当天与公司订立《劳动合同》及其附件。(三)入职工工需按入职手续办理,填写《新员工入职登记表》,并有义务在填写有关信息发生变化后与第一时间告知人事管理专人进行信息变更。注释:《新员工入职登记表》须如实填写,家庭住址需详细到门牌号及家庭所在地邮编,表格不能有空白项目。(四)入职人员须保证所提供入职资料真实性,公司在试用期内发现入职人员所提供材料(如离职证明、教诲学历、个人简历、婚姻及生育状况、体检证明等)中存有虚假,随时可以解除《劳工合同》,注释:因入职工工提供虚假资料,公司解除劳动合同不予以任何经济补偿。(五)人事管理专人带领入职手续办理完毕新员工到本部门报到,由部门协助新员工办理办公用品领用等待后续手续。(六)人事管理专人在新员工本部门报到后当天,发送新员工入职告知邮件给前台,行政专人、网络管理专人及新员工入职部门经理,由以上人员协助办理新员工工位、办公用品领用、邮箱开通、通讯录更新、新员工考勤等有关事宜。(七)新员工入职后须严格遵守并执行公司考勤制度及岗位工作规范。试用期被录取员工将在到职时与公司订立《劳动合同》,并按照合同期限规定一定试用期(试用期时间详见《劳动合同》)。试用期间,公司将对员工工作能力和体现进行全面评估考核,试用期结束前1个月,人力资源部会发出试用期评估告知,提示员工本人完毕自评报告。同步,员工直接上级依照其试用期体现填写《试用期评估表》报管理层审批。如员工工作体现达到公司规定原则,则成为公司正式员工,享有正式员工有关待遇;反之,若未能达到规定原则,公司将在试用期内书面告知解除《劳动合同》。员工离职管理规定目为了保证公司寻常工作正常进行,适应公司发展需要,特制定本规定。职责离职工工所在部门、综合管理部需各负其责,保证本部门工作交接完毕。详细规定员工离职状况分为:员工合同期内辞职、公司合同期内辞退、劳动合同到期终结。注释:以上辞职或辞退均以书面(本人签字/公司盖章)告知为准(二)合同期内正式员工提出辞职需提前30天书面提出申请,试用期内员工辞职需提前3天书面提出申请,以提交书面辞职申请为准,并承担相应违约责任。注释:以《劳动合同》中劳动关系解除条款中有关违约补偿条款为根据。(三)员工在工作期间给公司导致经济损失尚未解决完毕,解决完毕前公司不受理员工提出辞职申请。(四)员工担任公司管理职务或正在执行项目时,必要提前3个月以书面形式向公司提出申请,并承担相应违约责任及对公司导致经济损失。注释:执行项目指公司市场区域推广项目或产品研发过程等(五)员工因身体状况无法胜任本岗位工作提出辞职,需到医院进行有关项目检查,将医院开具检查报告提交人事管理专人,依照检查成果受理员工离职申请。(六)公司批准员工提出辞职申请后,员工应按照公司员工有关流程有关规定办理离职手续。涉及:本部门工作交接、财务部交接、技术部交接、综合管理部交接,并按《劳动合同》规定以钞票形式支付相应合同违约补偿、培训违约补偿、应届毕业生接受、人才引进补偿及公司导致经济损失补偿。以上交接办理完毕后,最后以综合管理部经理签字确认员工离职手续办理完毕,并由人事管理专人开具离职证明。注释:各部门交接需由有关人员签字接受,并由各部门经理最后签字确认。附件交接单。(七)员工离职手续办理完毕后,人事管理专人将于离职手续办理完毕日期后当月或下月工资发放日支付离职工工离职当月出勤应付工资。(八)未获公司批准而擅自离职者,将视为旷工解决,当月工资不予发放。(九)离职工工需在离职后两个月内将个人档案和社保等由公司转出,超过上述期间,公司将不再负责有关文献证明或其她协助办理。员工劳动合同管理规定员工本人应保证在入职之前已经与原单位终结或解除劳动关系劳动合同订立公司有权决定与员工劳动合同订立或续订期限,并在《劳动合同法》规定范畴内商定新入职工工试用期限。劳动合同解除、终结与续订有下列情形之一,公司可以解除劳动合同,但应提前30日告知员工或支付相称薪金作为代告知金,员工应及时办理离职手续,如果由于员工未按规定办理交接手续,所带来一切影响及损失由员工承担。由于公司营业亏损或生产经营发生困难,缩减或终结某个业务;公司经营方针发生变更或调节;员工无法胜任工作,通过指引和协助,仍不能胜任工作。例如,工作品质低劣,经常无法如期完毕工作,或个人技能差而影响团队工作进度,重复判断或执行错误,长期缺少专业技能,以及被客户/供应商投诉达3次以上。有下列情形之一,公司有权即时解除劳动关系,并无需提前告知及支付任何经济补偿:在试用期内,公司以为不符合录取条件或员工违背治安管理、筹划生育等国家政策;员工在签聘任信时提供不实信息,对公司误导;员工对公司或其她员工施以暴行或有不道德行为;员工工作态度恶劣,不诚实,效率低下,屡教不改;员工严重违背国家法律、公司制度、工作守则和纪律;员工蓄意过度滥用公司设备或任何属于公司公物;员工故意泄露公司商业信息和机密;员工入职一种月内未能将社保关系转入公司;员工被依法追究刑事责任;严重违背公司工作纪律、人力资源政策、《员工手册》等,按照公司各项规定可以解除劳动合同。员工解除劳动合同,应当提前30日以书面形式告知公司。员工解除劳动合同未提前30日以书面形式告知公司,或告知公司后未交接工作完毕,未经公司批准就擅自离职,由此给公司导致经济损失,公司有权规定员工进行经济补偿及补偿,并可在员工工资中扣除。劳动合同期限届满,劳动合同即终结,合同双方经协商批准可以续订劳动合同或解除劳动合同。考勤休假制度1.目为了严肃公司劳动纪律,以便形成良好作息规律,特制定本规定。2.职责以综合管理部为主,负责考核监督工作,其她各部门应积极积极配合。3.详细规定内容1.合用范畴及制定原则本规定合用于北京******教诲科技有限公司全体员工。制定原则:1.1《考勤管理规定》根据《中华人民共和国劳动法》及其有关法律、法规制定,如因法律、法规修订或调节,致使本规定某些条款与其冲突,以国家法律、法规为准;1.2公司实行每周40小时工作制;1.3员工需配合公司如实完整地登记及确认自己考勤信息。本规定由综合管理部负责解释、修订。2有关规定及解释2.1工作时间为:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。出勤以0.5天为最小考勤单位。运营部、加盟部以及直营会馆可依照业务实际状况,在不违背考勤管理原则前提下,制定弹性工作管理办法,在报主管副总裁批准、交综合管理部备案后,实行弹性工作制。日薪以每月21.75工作日为基本计算。新入职工工若工作时间局限性一种月,则按实际工作天数计算月薪和日薪。2.2员工需按公司规定打卡:员工上下班、公出、病事假等需进出公司状况均需本人亲自打卡,暂无打卡机部门,须按日登记考勤;若员工上班期间擅自离岗,一旦查实,按旷工解决;员工因工卡未带、丢失、损坏等状况未能及时打卡,须在第一时间报综合管理部备案;员工漏打卡且未通报综合管理部,视为旷工;不论何种理由,由她人代打卡,属严重违纪,一经发现将扣除代打卡人200元/次,被代打卡人200元/次。2.3迟到、早退:无论何种因素,未经部门经理批准,于上班时间开始后30分钟内到岗者,按迟到解决;提前30分钟以内下班者按早退解决。普通员工迟到或早退每次扣款10元;部门经理级以上员工迟到或早退每次扣款20元;全月合计迟到、早退3次(不含)以上者,自第4次始,每次扣除当月半天工资。全月合计迟到、早退5次(含)以上者,属于严重违纪行为,公司有权依法解除劳动合同。2.4旷工:旷工是指未事先办理请假手续或请假未获得批准、各种假期逾期未归、擅自离岗,以及单次迟到或早退1小时以上(涉及1小时)状况。旷工时间按以上所列状况发生时间计算,最小核算时间为0.5天。旷工属于严重违纪行为。旷工半天扣罚1.5天日薪,旷工一天扣发3天日薪;持续旷工(涉及视同旷工状况)时间超过三天(含三天),或者一年以内合计旷工时间超过三天,属于严重违纪行为,公司有权依法解除劳动合同。2.5事假:如员工确有私人事务需占用工作时间办理,需事先向部门经理提出书面申请,填写《请假申请单》,经批准后方可休假;单次事假期限不得超过10个工作日,全年合计事假期限不得超过20个工作日,超过以上原则事假申请,公司将不予批准;请假手续齐备且准时销假者,事假期间薪金计算原则:事假扣薪总额=月岗位工资额/21.75×当月事假天数(以0.5天为最小单位)。2.6病假:员工患病或非因公负伤休假2天(不含)以上,须向公司出示正规医院出具诊断证明、缴费票据及病假条。非突发性状况下需提前办理请假手续,遇突发性状况需及时告知公司,并在恢复工作后两个工作日内补办请假手续。逾期未办理请假手续或未提交诊断证明、缴费票据及病假条,按旷工解决。公司有权对上述医疗证明真实性进行核算。提交虚假信息将按旷工解决。病假期间薪金计算原则:1持续病假2周以内:病假扣薪总额=月岗位工资额/21.75×病假天数×50%(以0.5天为最小单位);2持续病假2周以上:员工医疗期间工资依法按用工所在地最低工资原则80%发放。病假期限:实际工作时间在司工作年限医疗期合计周期如下5年如下3个月6个月内5-6个月12个月内以上5年如下6个月12个月内5-9个月15个月内10-12个月18个月内15-18个月24个月内以上24个月30个月内逾期公司有权按劳动法有关规定解除劳动合同。2.7婚假请婚假时须出示当事人结婚证明,假期为三天日历日。符合国家规定晚婚条件(男方满25周岁,女方满23周岁),假期为十五天日历日。婚假必要在办理结婚手续24个月之内一次性休完,如在此期间内未休,则视为放弃。员工在入职前办理结婚手续,并在入职后申请婚假,须向公司出具在上家公司未享有婚假书面证明;请婚假需至少提前一周办理请假手续,报部门经理、综合管理部经理及总裁审批通过后方可按期限休假;婚假期限包括公休、法定假日;婚假期间员工工资正常支付。2.8产假符合国家筹划生育政策,并已办理准生证明女员工,产假期限为90天,其中包括产前假15天,产后假75天,产假应自预产期前15天开始享有;难产(须出示医院证明),增长产期15天;多胞胎生育,每多生育一种婴儿,增长产假15天;女员工符合晚育条件者(已婚妇女年满二十四周岁初育为晚育),可增长奖励假30天;已婚女职工怀孕流产,依照医院证明,妊娠不满4个月,产假为15天;妊娠4个月以上,产假为42天;产假期限包括公休、法定假日;超过上述产假期限,在出具有关医疗证明(诊断证明、缴费单据、休假证明)前提下,超过某些休假期间按病假解决,否则按旷工解决;婴儿在一周岁以内女员工,每天可享有一小时哺乳假。女员工产假期间工资按“岗位工资”发放;享有生育津贴女员工,公司不再支付产假期间工资。2.9丧假员工直系亲属(父母、子女、配偶)身故,凭有效证明,经部门经理批准可请丧假,假期为三天;

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